湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1企業(yè)及產(chǎn)品介紹...................................................................................................1

1.1企業(yè)介紹...................................................................................................1

1.2產(chǎn)品介紹...................................................................................................1

2市場(chǎng)分析...............................................................................................................1

2.1市場(chǎng)環(huán)境分析...........................................................................................1

2.2消費(fèi)者分析...............................................................................................2

2.3競(jìng)爭(zhēng)者分析...............................................................................................2

2.4SWOT分析...............................................................................................3

3促銷目標(biāo)...............................................................................................................4

4策劃方案...............................................................................................................4

4.1活動(dòng)主題...................................................................................................4

4.2活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn).......................................................................................5

4.3活動(dòng)對(duì)象...................................................................................................5

4.4活動(dòng)方式...................................................................................................5

4.4.1線上活動(dòng)1....................................................................................5

4.4.2線上活動(dòng)2....................................................................................5

4.4.3線下活動(dòng)1....................................................................................6

4.4.4線下活動(dòng)2....................................................................................6

5廣告配合...............................................................................................................6

6人員及場(chǎng)地安排...................................................................................................7

6.1實(shí)施安排...................................................................................................7

6.2人員安排...................................................................................................8

6.3場(chǎng)地安排...................................................................................................9

7經(jīng)費(fèi)預(yù)算...............................................................................................................9

8意外防范.............................................................................................................10

9效果預(yù)估.............................................................................................................10

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

參考資料.................................................................................................................11

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

特百惠長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)王府井店三八促銷策劃方案

1企業(yè)及產(chǎn)品介紹

1.1企業(yè)介紹

特百惠英文全稱（TupperwareBrandsCorporation），享譽(yù)全球的塑料保

鮮容器供應(yīng)商；1938年創(chuàng)始于美國(guó)，總部在美國(guó)佛羅里達(dá)州的奧蘭多市，特百

惠在全球超過(guò)70家分公司，并在美國(guó)、法國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)、中國(guó)等

十幾個(gè)國(guó)家設(shè)有分廠；在全球特百惠擁有三大研發(fā)中心，十幾個(gè)生產(chǎn)基地，采

用全球全球統(tǒng)一的模具、原料、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)管控生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；于1995年

在中國(guó)成立，總部設(shè)于廣州，在中國(guó)設(shè)有現(xiàn)代化工廠，擁有前端注塑技術(shù)和自

動(dòng)化生產(chǎn)線，擁有8000余種產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供食品保鮮、烹飪、制作、儲(chǔ)藏、

盛餐、清潔等系列產(chǎn)品，涵蓋家居生活的方方面面，產(chǎn)品暢銷世界一百多個(gè)國(guó)

家和地區(qū)。

1.2產(chǎn)品介紹

特百惠是全球最大的塑料保鮮容器制造商之一，其產(chǎn)品統(tǒng)一采用純凈食品

安全塑料制造，安全衛(wèi)士，能耐酸堿鹽多種溶劑，抗老化，正常使用壽命可達(dá)

數(shù)十年、特百惠擁有8000余種產(chǎn)品，產(chǎn)品覆蓋生活的方方面面(包括餐具、廚

具、冰箱冷藏冷凍保鮮等餐飲、廚房用品、家用工具、生活日用收納儲(chǔ)物儲(chǔ)藏

類、微波爐器具、食物制備系列，新居櫥柜裝飾裝修、戶外運(yùn)動(dòng)野營(yíng)休閑旅行、

兒童用品、居家及商務(wù)禮品等)，特百惠產(chǎn)品將實(shí)用與美觀完美結(jié)合。

2市場(chǎng)分析

2.1市場(chǎng)環(huán)境分析

人口是構(gòu)成市場(chǎng)的第一要素，全球人口持續(xù)增長(zhǎng)，全國(guó)幾億家庭，家居用

品的市場(chǎng)容量是巨大的；性別的差異也會(huì)帶來(lái)消費(fèi)需求的差異，女性在社會(huì)上

多操持家務(wù)，大多日用品消費(fèi)品主要客戶群體都是女性為多，因此，女性購(gòu)買

家庭用品也會(huì)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)；隨著醫(yī)療條件的改善，人口的平均壽命大大

延長(zhǎng)，人口老齡化加劇，人們?cè)絹?lái)越注重健康，特百惠健康的特點(diǎn)正好迎合了

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

消費(fèi)者們的需求；隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)水平的日益提高，越來(lái)越多的消

費(fèi)者開(kāi)始將家居用品作為必要的消費(fèi)支出，這樣帶動(dòng)了家居用品行業(yè)在中國(guó)的

迅速發(fā)展；受教育程度也影響著勞動(dòng)者的收入，同時(shí)也影響了消費(fèi)者對(duì)商品的

鑒賞能力和消費(fèi)能力，人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高，為優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品及

理家服務(wù)提供了良好的契機(jī)。

2.2消費(fèi)者分析

消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)追求商品的使用價(jià)值，在選購(gòu)商品時(shí)注重商品的質(zhì)量及功

效。特百惠所用的材質(zhì)是一種質(zhì)輕耐用且可塑性極強(qiáng)的材料，原料純度高，無(wú)

雜質(zhì)成品的透明度光潔度高。雖然在初看都會(huì)認(rèn)為價(jià)格貴，但是產(chǎn)品的實(shí)用性

強(qiáng)，耐用的特點(diǎn)吸引了大批消費(fèi)者；消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)追求使用過(guò)程的便利，特

百惠的商品做到了產(chǎn)品使用簡(jiǎn)單，性能強(qiáng)，不串味，密封性強(qiáng)、保鮮、易用、

方便；消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)追求從眾心理，常常因?yàn)樗说馁?gòu)買購(gòu)行為刺激到

自己的購(gòu)買，特百惠不論是在顧客群體的口碑還是美譽(yù)度來(lái)說(shuō)都是極高的，特

百惠來(lái)在《紐約時(shí)代》上報(bào)道，英國(guó)女王的早餐容器，餐具都是使用的特百惠

產(chǎn)品，消費(fèi)者就會(huì)更加信賴；現(xiàn)代女性的消費(fèi)心理隨著社會(huì)發(fā)展的變化，特百

惠的主要客戶群體就是中高檔收入的女性，市場(chǎng)切入打開(kāi)女性市場(chǎng)。

2.3競(jìng)爭(zhēng)者分析

(1)競(jìng)爭(zhēng)者1-樂(lè)扣樂(lè)扣

市場(chǎng)定位：中高端市場(chǎng)；

客戶群體：大部分人群，主要針對(duì)女性和學(xué)生；

知名度：很高；

產(chǎn)品種類：保鮮盒、水杯等；

產(chǎn)品外觀：材料上高品質(zhì)塑料+耐熱玻璃+硅膠；造型上四面鎖扣設(shè)計(jì)，造

型方正，顏色單一，透明色居多；

顧客感受：質(zhì)量較好，無(wú)異味，密封性好，使用周期一般（鎖扣容易壞），

使用方便，易清潔，后續(xù)無(wú)服務(wù)；

價(jià)格：中等；

銷售方式：專柜、人員推銷、線上銷售、電視購(gòu)物

優(yōu)點(diǎn)：品牌知名度高，渠道覆蓋面廣，質(zhì)量較好；

缺點(diǎn)：假貨多，原材料安全性不高，使用周期一般；

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(2)競(jìng)爭(zhēng)者2-菲仕樂(lè)

市場(chǎng)定位：高端市場(chǎng)；

客戶群體：對(duì)生活品質(zhì)有較高要求，追求健康喜歡烹飪的人群；

知名度：較高；

產(chǎn)品種類：炒鍋、不粘鍋、高壓鍋等；

產(chǎn)品外觀：材料上鋁合金、PTFE涂層；造型上內(nèi)部紋路均勻，外部多啞光

處理，把手采用點(diǎn)焊設(shè)計(jì)傳熱少防燙；

顧客感受：物理性不粘鍋，導(dǎo)熱快保溫好，可無(wú)水無(wú)油烹飪，使用壽命長(zhǎng)，

會(huì)員活動(dòng)豐富，使用成本較低，但價(jià)格很高；

價(jià)格：高；

銷售方式：專賣店、專柜、人員推銷；

優(yōu)點(diǎn)：歷史悠久，在歐洲有較高知名度，在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展快，產(chǎn)品線豐富；

缺點(diǎn)：銷售渠道窄，只有一二線商場(chǎng)設(shè)有專柜，價(jià)格高，競(jìng)爭(zhēng)大；

(3)競(jìng)爭(zhēng)者3-安利

市場(chǎng)定位：高端市場(chǎng)；

客戶群體：追求高品質(zhì)，健康生活的人群；

知名度：偏低；

產(chǎn)品種類：凈水器；

產(chǎn)品外觀：材質(zhì)上采用紫外線濾芯匣，活性炭工藝，無(wú)接觸電能傳導(dǎo)技術(shù)，

四重濾凈過(guò)程；造型上攜帶輕便小巧，智睿管理芯片；

顧客感受：品牌知名度高，外觀精美，內(nèi)部吸附裝置，價(jià)格較貴；

價(jià)格：高；

銷售方式：專賣店、人員推銷；

優(yōu)點(diǎn)：直銷的經(jīng)營(yíng)方式，銷售覆蓋面廣，擁有安利卓越的品牌背景，外觀

小巧；

缺點(diǎn)：品質(zhì)相比國(guó)際一流品牌有差距，使用率低價(jià)格高；

2.4SWOT分析

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

(1)品牌優(yōu)質(zhì)，是美國(guó)最優(yōu)質(zhì)的(1)產(chǎn)品屬于中高檔產(chǎn)品，價(jià)格

家居品牌，致力于‘做價(jià)值不做價(jià)較貴，客戶群體受限

格’注重體驗(yàn)式消費(fèi)，(2)在中國(guó)市場(chǎng)知名度不高

(2)主打健康，綠色環(huán)保，材質(zhì)(3)與同行競(jìng)爭(zhēng)激烈

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化學(xué)性能穩(wěn)定，制成品不會(huì)有任何

異味。原料純度高，絕無(wú)雜質(zhì)，成

品透明度及光潔度高，能耐酸、堿、

鹽及多種溶劑，防腐蝕，抗老化

(3)產(chǎn)品多元化，更換迅速，滿

足現(xiàn)代人需求，如：水杯，保鮮盒，

鍋具，破壁機(jī)，凈水器等

機(jī)會(huì)威脅

(1)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，生意就是(1)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者

生活，實(shí)行消費(fèi)會(huì)員制，實(shí)行‘體(2)山寨品牌和假貨的泛濫

驗(yàn)式’營(yíng)銷策略

(2)現(xiàn)在的人越來(lái)越注重健康

(3)隨著人們收入增加，生活水

平的提高，更愿意消費(fèi)價(jià)格貴一點(diǎn)

的產(chǎn)品

3促銷目標(biāo)

（1）吸引新顧客，增加會(huì)員數(shù)量，在活動(dòng)期間使消費(fèi)者在三八女神節(jié)活動(dòng)

期間快速認(rèn)識(shí)及了解產(chǎn)品，每日新增100會(huì)員量。

（2）擴(kuò)大銷售，增加銷售量，提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，在活動(dòng)期間內(nèi)達(dá)到日銷售額

8000元以上。

（3）增加品牌親和力，提升服務(wù)品質(zhì)，每日至少邀請(qǐng)10位會(huì)員入店，進(jìn)

行體驗(yàn)制作美食。

（4）鞏固老顧客，進(jìn)行后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)，每日電訪10位高級(jí)會(huì)員。

（5）宣傳特百惠獨(dú)特理念，打破消費(fèi)者固有行業(yè)觀念。加深消費(fèi)者對(duì)特百

惠的印象，樹(shù)立企業(yè)的形象，營(yíng)造品牌服務(wù)大眾的形象。

4策劃方案

4.1活動(dòng)主題

女神們的茶話會(huì)-共赴春日之約

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4.2活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：2022年3月4日-8日（為期5天）

活動(dòng)地點(diǎn)：湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)金星中路383號(hào)長(zhǎng)沙河西王府井購(gòu)物中心

L5特百惠

4.3活動(dòng)對(duì)象

主要目標(biāo)：20-50歲熱愛(ài)家庭，渴望提升生活品質(zhì)的女性消費(fèi)群體

次要目標(biāo)：有家庭，熱愛(ài)生活的人群及愛(ài)烹飪的人群

4.4活動(dòng)方式

4.4.1線上活動(dòng)1

(1)活動(dòng)主題：特百惠-女神的廚房

(2)活動(dòng)時(shí)間：2022年3月4日-8日(為期5天)

(3)活動(dòng)方式：微信公眾號(hào)

(4)活動(dòng)內(nèi)容：

特百惠會(huì)員在微信公眾號(hào)上投稿自己廚房的照片及最推薦的一件特百惠好

物即可參加比賽，要求照片內(nèi)必須要有特百惠產(chǎn)品，照片投稿時(shí)間截止3月6

日晚20點(diǎn)；投稿時(shí)間截止就開(kāi)始投票，3月7日晚20點(diǎn)投票結(jié)束；3月7日晚

20點(diǎn)特百惠對(duì)活動(dòng)進(jìn)行投票結(jié)算，活動(dòng)按票數(shù)進(jìn)行排名?；顒?dòng)結(jié)果公布后，在

3月8日當(dāng)天到店進(jìn)行兌換。（所有獎(jiǎng)品需在3月8日晚11店閉店前進(jìn)行確認(rèn)，

逾期不予兌換）

(5)投票獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品設(shè)置：

獎(jiǎng)項(xiàng)名額獎(jiǎng)品

一等獎(jiǎng)1名價(jià)值266元的特百惠夏日冷凍超值7件套一套

二等獎(jiǎng)2名價(jià)值199元的特百惠纖巧套裝一套

三等獎(jiǎng)3名價(jià)值100元的特百惠纖巧壺一個(gè)

4.4.2線上活動(dòng)2

(1)活動(dòng)主題：特百惠-女神的茶話會(huì)

(2)活動(dòng)時(shí)間：2022年3月4日-8日（為期5天）

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(3)活動(dòng)方式：微信朋友圈

(4)活動(dòng)內(nèi)容：

微信朋友圈發(fā)送，參加線下“女神的茶話會(huì)”照片一張，店鋪三八節(jié)活動(dòng)

海報(bào)一張及店鋪位置分享即可參加比賽，發(fā)送后集贊38個(gè)即可到店領(lǐng)取價(jià)值79

元濃縮洗衣液480ml一瓶。到店購(gòu)買商品即可擁有8.8折節(jié)日折扣（所有獎(jiǎng)品需

在3月8日晚11店閉店前進(jìn)行確認(rèn)，逾期不予兌換，僅限200份）

4.4.3線下活動(dòng)1

(1)活動(dòng)主題：特百惠傳遞愛(ài)

(2)活動(dòng)時(shí)間：2022年3月4日-8日（為期5天）

(3)活動(dòng)方式：注冊(cè)會(huì)員

(4)活動(dòng)內(nèi)容：

店員在商場(chǎng)游樂(lè)場(chǎng)，幼兒服裝店及麥當(dāng)勞等店，針對(duì)帶孩子的顧客進(jìn)行面

對(duì)面推銷，掃描二維碼在微信公眾號(hào)“特百惠”上，點(diǎn)擊‘個(gè)人中心’-‘立即

注冊(cè)’-‘立即入會(huì)’-填寫(xiě)姓名、電話、性別等基本信息注冊(cè)-選擇‘河西王府

井’店完成注冊(cè)，完成注冊(cè)后可直接領(lǐng)取小精靈杯一個(gè)，到店參加“女神的茶

話會(huì)”入場(chǎng)券一張。

4.4.4線下活動(dòng)2

(1)活動(dòng)主題：女神的茶話會(huì)

(2)活動(dòng)時(shí)間：2022年3月4日-8日（為期5天）

(3)活動(dòng)方式：到店參加美食交流分享會(huì)

(4)活動(dòng)內(nèi)容：

會(huì)員可在店鋪微信上預(yù)約參加活動(dòng)，到店消費(fèi)后也可以直接領(lǐng)取入場(chǎng)券一

張，在3月4日-8日的五天內(nèi)，每天在店里進(jìn)行美食交流分享，到店購(gòu)買產(chǎn)品

都可以享受8.8折的優(yōu)惠。通過(guò)特百惠的產(chǎn)品烹飪美食，用獨(dú)特簡(jiǎn)單快捷的方式

烹飪出健康營(yíng)養(yǎng)美味的美食一次進(jìn)行活動(dòng)促銷，如：多用鍋烹飪蛋糕，高壓鍋

烹飪紅燒雞爪，纖巧壺制作果醋，腌泡盒制作泡菜，保溫杯悶燒粥等。

5廣告配合

（1）微信朋友圈：提前編輯微信朋友圈內(nèi)容，在3月4日-8日活動(dòng)期間內(nèi)

不定時(shí)發(fā)送朋友圈文章；

（2）微信公眾號(hào)：

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A.活動(dòng)期間內(nèi)將公眾號(hào)進(jìn)行提前裝飾，推送關(guān)于三八女神節(jié)的活動(dòng)文章，及

自動(dòng)發(fā)送的文字；

B.在微信公眾號(hào)下拉列表提前設(shè)置“女神的廚房”活動(dòng)入口及投票系統(tǒng)；

（3）立牌廣告：在門(mén)店張貼三八女神立牌廣告，吸引消費(fèi)者注意，立牌對(duì)

活動(dòng)方式進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明；

（4）入場(chǎng)券：設(shè)計(jì)并打印“女神的茶話會(huì)”入場(chǎng)券，入場(chǎng)券上說(shuō)明活動(dòng)時(shí)

間，地點(diǎn)，及聯(lián)系電話及店鋪微信二維碼。

6人員及場(chǎng)地安排

6.1實(shí)施安排

時(shí)間項(xiàng)目具體安排

3月1日-3月女神的茶話會(huì)（線下）撰寫(xiě)及發(fā)布微信公眾號(hào)文章；

3日對(duì)后臺(tái)預(yù)約信息進(jìn)行登記；

布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及準(zhǔn)備產(chǎn)品、獎(jiǎng)品；

制作入場(chǎng)券；

3月1日-3月特百惠傳遞愛(ài)（線下）提前準(zhǔn)備禮品、獎(jiǎng)品；

3日特百惠-女神的茶話會(huì)制作線上海報(bào)；

（線上）電訪會(huì)員；

3月1日-3月特百惠-女神的廚房（線撰寫(xiě)及發(fā)布微信公眾號(hào)文章；

3日上）設(shè)置微信公眾投稿及投票渠道；

3月4日-8日女神的茶話會(huì)（線下）預(yù)約信息的確認(rèn)，現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持；

現(xiàn)場(chǎng)食品烹飪的安全性；

銷售產(chǎn)品；

3月4日-8日特百惠傳遞愛(ài)（線下）面對(duì)面推銷；

注冊(cè)會(huì)員；

發(fā)放禮品；

電訪會(huì)員；

3月7日特百惠-女神的廚房（線對(duì)投票數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

上）對(duì)獲獎(jiǎng)名單進(jìn)行確認(rèn)及通知獲獎(jiǎng)人

員；

登記獲獎(jiǎng)信息；

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3月8日特百惠-女神的茶話會(huì)禮品發(fā)放；

（線上）電訪會(huì)員；

微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)、微博對(duì)

活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)；

3月9日-10日女神的茶話會(huì)（線下）微信公眾號(hào)、微信朋友圈對(duì)活動(dòng)進(jìn)

行總結(jié)；

整理會(huì)員名單及銷售額；

整理活動(dòng)場(chǎng)地；

3月8日特百惠-女神的廚房（線確認(rèn)獲獎(jiǎng)名單；

上）微信公眾號(hào)、微信朋友圈對(duì)活動(dòng)進(jìn)

行總結(jié)；

獎(jiǎng)品發(fā)放；

3月8日特百惠傳遞愛(ài)（線下）整理會(huì)員名單；

后續(xù)對(duì)會(huì)員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)；

6.2人員安排

負(fù)責(zé)人人數(shù)工作

小戴1人公眾號(hào)、朋友圈運(yùn)營(yíng)

小周1人線下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)信息確認(rèn)、入場(chǎng)券發(fā)放

小莫2人烹飪產(chǎn)品，銷售產(chǎn)品

小閔1人禮品發(fā)放

小李2人注冊(cè)會(huì)員，銷售產(chǎn)品

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6.3場(chǎng)地安排

7經(jīng)費(fèi)預(yù)算

活動(dòng)項(xiàng)目具體項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量合計(jì)金額

線上活動(dòng)一一等獎(jiǎng)：夏日冷266元1名266元

凍超值7件套

線上活動(dòng)一二等獎(jiǎng)：纖巧套199元2名398元

裝

線上活動(dòng)一三等獎(jiǎng)：纖巧壺100元3名300元

線上活動(dòng)二禮品：濃縮洗衣公司發(fā)放200名

液480ml

線下活動(dòng)一小精靈杯公司發(fā)放700名

線下活動(dòng)二美食材料100元5天500元

活動(dòng)宣傳牌