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電子商務(wù)平臺(tái)入駐服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方):公司名稱:__________注冊(cè)地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________地址:__________乙方(入駐商家):公司名稱:__________注冊(cè)地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________地址:__________第一章總則1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,就乙方在甲方電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)的入駐、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議。第二章入駐資格及條件2.1乙方應(yīng)具備以下條件:2.1.1乙方應(yīng)為在中國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織;2.1.2乙方應(yīng)具備與所售商品或服務(wù)相關(guān)的合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì);2.1.3乙方應(yīng)具備良好的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況;2.1.4乙方應(yīng)同意并遵守甲方制定的平臺(tái)規(guī)則。第三章平臺(tái)服務(wù)3.1甲方為乙方提供以下服務(wù):3.1.1提供平臺(tái)的技術(shù)支持及維護(hù);3.1.2為乙方提供商品展示、推廣、交易、支付、物流等服務(wù);3.1.3為乙方提供客戶服務(wù)及售后支持;3.1.4為乙方提供平臺(tái)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支持。第四章商品及服務(wù)管理4.1乙方在平臺(tái)銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)應(yīng)符合以下要求:4.1.1商品或服務(wù)應(yīng)合法、合規(guī),不得違反國(guó)家法律法規(guī);4.1.2商品或服務(wù)應(yīng)具備質(zhì)量保證,不得存在質(zhì)量問(wèn)題;4.1.3商品或服務(wù)應(yīng)具備良好的售后服務(wù);4.1.4乙方應(yīng)及時(shí)更新商品或服務(wù)信息,保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第五章費(fèi)用及支付5.1乙方應(yīng)支付以下費(fèi)用:5.1.1平臺(tái)使用費(fèi):乙方按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付;5.1.2商品推廣費(fèi):乙方按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付;5.1.3交易傭金:乙方按照實(shí)際交易金額的一定比例支付;5.1.4其他服務(wù)費(fèi):如乙方需要甲方提供其他服務(wù),雙方協(xié)商確定費(fèi)用。5.2乙方支付費(fèi)用后,甲方應(yīng)及時(shí)開(kāi)具合法發(fā)票。5.3乙方支付費(fèi)用的方式及時(shí)間:5.3.1乙方應(yīng)在每月______日前支付當(dāng)月平臺(tái)使用費(fèi);5.3.2乙方應(yīng)在每月______日前支付當(dāng)月商品推廣費(fèi);5.3.3乙方應(yīng)在交易完成后______日內(nèi)支付交易傭金;5.3.4其他服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式由雙方協(xié)商確定。5.4乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方在平臺(tái)的服務(wù),直至乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。如乙方逾期超過(guò)______日未支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第六章數(shù)據(jù)及隱私保護(hù)6.1甲方應(yīng)對(duì)乙方在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),不得泄露乙方商業(yè)秘密及客戶隱私。6.1.1甲方應(yīng)采取技術(shù)手段保證數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)丟失、損毀或被非法訪問(wèn);6.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意,將乙方的數(shù)據(jù)用于其他用途或向第三方披露;6.1.3甲方在處理涉及乙方客戶隱私的信息時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保證客戶隱私安全。6.2乙方應(yīng)尊重客戶隱私,合法使用客戶數(shù)據(jù)。6.2.1乙方不得非法收集、使用、泄露客戶個(gè)人信息;6.2.2乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)或泄露;6.2.3乙方在處理客戶數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)遵循公平、合法、必要的原則。第七章違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。7.1.1甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方遭受損失的,乙方有權(quán)要求甲方賠償損失;7.1.2乙方違反本協(xié)議導(dǎo)致甲方遭受損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。7.2甲方未按約定提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方按以下方式承擔(dān)責(zé)任:7.2.1甲方未按約定提供技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方立即改正并賠償因此造成的損失;7.2.2甲方未按約定提供客戶服務(wù)及售后支持的,乙方有權(quán)要求甲方按約定提供服務(wù)并賠償因此造成的損失。7.3乙方未按約定支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方按以下方式承擔(dān)責(zé)任:7.3.1乙方逾期支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金;7.3.2乙方未支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方在平臺(tái)的服務(wù)。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.1協(xié)商解決不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章協(xié)議變更、解除與終止9.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更、解除或終止。9.1.1協(xié)議變更、解除或終止應(yīng)書(shū)面簽署,并自簽署之日起生效。9.2在以下情況下,本協(xié)議自動(dòng)終止:9.2.1雙方達(dá)成協(xié)議終止本協(xié)議;9.2.2乙方因合并、分立、破產(chǎn)等原因終止經(jīng)營(yíng);9.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。9.3本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下未履行完畢的義務(wù)。第十章一般條款10.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均構(gòu)成本協(xié)議的一部分,具有同等法律效力。10.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.4本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章平臺(tái)規(guī)則及管理11.1甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要,制定、修改平臺(tái)規(guī)則,并通知乙方。11.1.1乙方應(yīng)遵守甲方制定的平臺(tái)規(guī)則,包括但不限于商品發(fā)布規(guī)范、交易規(guī)則、售后服務(wù)規(guī)范等;11.1.2甲方制定的平臺(tái)規(guī)則,應(yīng)以書(shū)面形式通知乙方,乙方自收到通知之日起應(yīng)遵守執(zhí)行。11.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的商品或服務(wù)進(jìn)行審核,保證符合平臺(tái)規(guī)則及法律法規(guī)。11.2.1甲方對(duì)乙方的商品或服務(wù)進(jìn)行審核時(shí),乙方應(yīng)提供必要的證明材料;11.2.2甲方審核不通過(guò)的,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行修改或撤下相關(guān)商品或服務(wù)。第十二章廣告與推廣12.1甲方應(yīng)提供平臺(tái)內(nèi)的廣告與推廣服務(wù),幫助乙方提升商品或服務(wù)的曝光率。12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的廣告與推廣方案,選擇適合自身的推廣方式;12.1.2乙方應(yīng)按照甲方制定的廣告與推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。12.2甲方應(yīng)在平臺(tái)上為乙方提供公平的廣告展示機(jī)會(huì)。12.2.1甲方不得歧視或偏袒任何一方,保證廣告展示的公平性;12.2.2甲方應(yīng)合理分配廣告資源,保證乙方的廣告效果。第十三章客戶服務(wù)與售后13.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),保證客戶滿意度。13.1.1乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)機(jī)制,提供咨詢、投訴、售后服務(wù);13.1.2乙方應(yīng)在接到客戶投訴或問(wèn)題時(shí),及時(shí)響應(yīng)并解決。13.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理售后問(wèn)題,保障消費(fèi)者權(quán)益。13.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)通道,協(xié)助乙方處理售后問(wèn)題;13.2.2甲方應(yīng)監(jiān)督乙方履行售后服務(wù)義務(wù),保證消費(fèi)者權(quán)益不受損害。第十四章違規(guī)處理14.1乙方違反本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的,甲方有權(quán)采取以下措施:14.1.1對(duì)乙方進(jìn)行警告;14.1.2暫停乙方在平臺(tái)的服務(wù);14.1.3終止本協(xié)議;14.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他措施。14.2甲方采取上述措施前,應(yīng)通知乙方,給予乙方改正的機(jī)會(huì)。14.2.1乙方應(yīng)在接到通知后______日內(nèi)進(jìn)行改正;14.2.2乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正的,甲方有權(quán)采取進(jìn)一步措施。第十五章其他15.1本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議的一部分,具有同等法律效力。15.2本協(xié)議的

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