煙花爆竹配送服務(wù)管理制度一、總則為規(guī)范煙花爆竹配送服務(wù)管理，提高安全性和效率，確保符合法律法規(guī)和公司要求，特訂立本制度。二、適用范圍本制度適用于公司全部從事煙花爆竹配送服務(wù)工作的員工，包含司機(jī)、倉(cāng)庫(kù)管理員、配送員等。三、責(zé)任分工公司管理層負(fù)責(zé)訂立配送路線、布置配送任務(wù)，并監(jiān)督配送服務(wù)的質(zhì)量和安全。倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理、貨物儲(chǔ)存和裝載工作。司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛配送車輛，并保證貨物安全、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地。配送員負(fù)責(zé)幫助司機(jī)完成裝卸貨物、核對(duì)貨物情況和客戶簽收等工作。四、配送流程配送車輛1.1司機(jī)須定期檢查和維護(hù)配送車輛，確保車輛在良好狀態(tài)下使用。1.2配送車輛應(yīng)依照規(guī)定的裝載標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨物裝載，并保證貨物的穩(wěn)定性和安全性。倉(cāng)庫(kù)管理2.1倉(cāng)庫(kù)管理員依照標(biāo)準(zhǔn)操作流程對(duì)貨物進(jìn)行接收、儲(chǔ)存和裝載等工作，確保貨物的正確性和完整性。2.2貨物應(yīng)分門別類、依照規(guī)定的方式儲(chǔ)存，嚴(yán)禁存放易燃、易爆等不安全品。配送任務(wù)調(diào)配3.1公司管理層依據(jù)客戶需求和訂單情況，合理確定配送路線和配送時(shí)間表，并進(jìn)行任務(wù)調(diào)配。3.2司機(jī)應(yīng)定時(shí)到達(dá)倉(cāng)庫(kù)，領(lǐng)取裝載好的貨物，并依照指定路線和時(shí)間要求進(jìn)行配送。配送過程管理4.1司機(jī)應(yīng)遵守交通規(guī)定，確保駕駛安全，并保持電話通訊工具暢通，與倉(cāng)庫(kù)和客戶保持及時(shí)溝通。4.2司機(jī)和配送員應(yīng)共同努力，確保貨物的安全裝卸，并對(duì)貨物數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行核對(duì)。4.3當(dāng)遇到交通擁堵、惡劣天氣等特殊情況時(shí)，司機(jī)應(yīng)及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)和客戶通報(bào)，并依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送計(jì)劃。收貨簽收5.1配送員在送達(dá)客戶地方后，應(yīng)核對(duì)貨物數(shù)量和質(zhì)量，并向客戶說明相關(guān)注意事項(xiàng)和安全使用規(guī)范。5.2客戶應(yīng)對(duì)所收到的貨物進(jìn)行驗(yàn)收，并在送貨單上簽字確認(rèn)，配送員應(yīng)保管好簽收單和相關(guān)照片作為證據(jù)。5.3如發(fā)現(xiàn)貨物破損、數(shù)量不符等問題，客戶應(yīng)及時(shí)向配送員和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行反饋，由倉(cāng)庫(kù)員工妥當(dāng)處理問題。五、安全管理配送車輛應(yīng)配備必備的安全設(shè)施，如防爆裝置和防滑設(shè)備，并定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。司機(jī)和配送員應(yīng)穿著符合相關(guān)安全規(guī)定的工作服和防護(hù)用品，嚴(yán)禁飲酒、吸煙和使用移動(dòng)電話等不安全行為。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備有效的防火設(shè)施，并進(jìn)行定期消防檢查和演練，確保貨物和人員安全。配送過程中，司機(jī)和配送員應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)熁ū襁\(yùn)輸、儲(chǔ)存和使用的法規(guī)要求，確保貨物安全、穩(wěn)定。六、違規(guī)懲罰對(duì)于違反本制度的行為，依據(jù)違規(guī)程度和情節(jié)輕重，將進(jìn)行以下懲罰：口頭警告：對(duì)于細(xì)小或初犯的違規(guī)行為，予以口頭警告，提示其注意規(guī)范操作。書面警告：對(duì)于多次或嚴(yán)重違規(guī)行為，予以書面警告，要求其在規(guī)定的期限內(nèi)改正，并進(jìn)行記錄。記過處分：對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，予以記過處分，影響個(gè)人的晉升和評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等事項(xiàng)。解雇：對(duì)于造成嚴(yán)重后果或違反法律法規(guī)的嚴(yán)重違規(guī)行為，將予以解雇處理，同時(shí)移交相關(guān)部門處理。七、附則本制度自頒布之日起生效，相關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真遵守，并接受管理部門的監(jiān)督和引導(dǎo)。本制度的解釋權(quán)歸公司管理層全部，并保存對(duì)制度修改、調(diào)整的權(quán)利。其他未盡事宜，依據(jù)公司實(shí)際情況和法律法規(guī)執(zhí)行