售后服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（出賣(mài)人）：地址：聯(lián)系電話：乙方（買(mǎi)受人）：地址：聯(lián)系電話：一、甲方承諾1.1商品質(zhì)量甲方保證所提供的商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并符合乙方訂單中約定的技術(shù)規(guī)格、參數(shù)等要求。1.2商品數(shù)量甲方保證按照主合同約定的數(shù)量交付商品。如實(shí)際交付的商品數(shù)量與約定不符，甲方應(yīng)按實(shí)際交付數(shù)量與約定數(shù)量的比例，向乙方支付違約金。1.3交付時(shí)間甲方承諾按照主合同約定的時(shí)間將商品交付給乙方。如因甲方原因?qū)е卵舆t交付，甲方應(yīng)按延遲交付的部分商品金額，向乙方支付違約金。1.4售后服務(wù)甲方承諾在商品交付后，按照主合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限提供售后服務(wù)。售后服務(wù)包括但不限于：產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。二、乙方承諾2.1支付商品價(jià)款乙方按照主合同約定的付款方式、付款時(shí)間向甲方支付商品價(jià)款。2.2配合甲方售后服務(wù)乙方應(yīng)按甲方要求提供商品的相關(guān)信息，并配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)。三、違約責(zé)任3.1如甲方未按照本承諾書(shū)第一條第1.1項(xiàng)、第1.2項(xiàng)、第1.3項(xiàng)約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失。3.2如乙方未按照本承諾書(shū)第二條第2.1項(xiàng)約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除主合同，并要求乙方支付合同解除所產(chǎn)生的損失。四、爭(zhēng)議解決如甲乙雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本承諾書(shū)自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與主合同具有同等法律效力。5.2本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（出賣(mài)人）：乙方（買(mǎi)受人）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.《商品買(mǎi)賣(mài)合同》2.商品的技術(shù)規(guī)格、參數(shù)說(shuō)明3.商品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告4.售后服務(wù)細(xì)則5.付款憑證6.交付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品，或商品不符合乙方訂單中約定的技術(shù)規(guī)格、參數(shù)等要求。2.甲方未按約定數(shù)量交付商品，或?qū)嶋H交付的商品數(shù)量與約定不符。3.甲方未按約定時(shí)間交付商品，或延遲交付商品。4.甲方未按約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合主合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限。5.乙方未按約定支付商品價(jià)款。6.乙方未按約定配合甲方售后服務(wù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.商品質(zhì)量：指商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及符合乙方訂單中約定的技術(shù)規(guī)格、參數(shù)等要求。2.售后服務(wù)：指商品交付后，甲方按照主合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限提供的產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，按照一定比例向另一方支付的違約賠償。4.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括合同履行所需費(fèi)用、預(yù)期利潤(rùn)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問(wèn)題：如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)在約定的期限內(nèi)負(fù)責(zé)更換或維修。2.商品數(shù)量問(wèn)題：如實(shí)際交付的商品數(shù)量與約定不符，甲方應(yīng)按實(shí)際交付數(shù)量與約定數(shù)量的比例，向乙方支付違約金。3.交付時(shí)間延遲：如甲方延遲交付商品，甲方應(yīng)按延遲交付的部分商品金額，向乙方支付違約金。4.售后服務(wù)問(wèn)題：如甲方未按約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行售后服務(wù)承諾，或向甲方支付違約金。5.支付商品價(jià)款問(wèn)題：如乙方未按約定支付商品價(jià)款，甲方有權(quán)解除主合同，并要求乙方支付合同解除所產(chǎn)生的損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.商品買(mǎi)賣(mài)合同中涉及商品質(zhì)量、數(shù)量、