xM柵顏管理制度（鮮版）

（機(jī)密文件）

管理制度文件目錄

序號文件編號文件名稱頁數(shù)頒布日期簽發(fā)人

公司簡介

1.XXX發(fā)(2020)管理機(jī)構(gòu)高置、人員編制及職責(zé)規(guī)定2020.08.01XXX

第01號

2.XXX發(fā)(2020)文明辦公管理規(guī)定2020.08.01XXX

第02號

3.XXX發(fā)(2020)員工考勤管理規(guī)定2020.08.01XXX

第03號

4.XXX發(fā)(2020)員工日常行為規(guī)范管理規(guī)定2020.08.01XXX

第04號

5.XXX發(fā)(2020)文件管理規(guī)定2020.08.01XXX

第05號

6.XXX發(fā)(2020)檔案及圖書管理規(guī)定2020.08.01XXX

第06號

7.成寶司發(fā)（2008）印章管理規(guī)定2020.08.01XXX

第07號

8.XXX發(fā)(2020)人員招聘、培訓(xùn)及應(yīng)用流程2020.08.01XXX

第08號

9.XXX發(fā)(2020)員工薪金及福利管理規(guī)定2020.08.01XXX

第09號

10.XXX發(fā)(2020)績效考核及獎金評定管理規(guī)定2020.08.01XXX

第10號

11.第XXX發(fā)(2020)員工購買產(chǎn)品管理規(guī)定2020.08.01XXX

11號

12.XXX發(fā)(2020)費(fèi)用報銷規(guī)定2020.08.01XXX

第12號

13.XXX發(fā)(2020)財務(wù)管理規(guī)定2020.08.01XXX

第13號

14.XXX發(fā)(2020)車輛管理規(guī)定2020.08.01XXX

第14號

15.XXX發(fā)(2020)每月工作例會管理規(guī)定2020.08.01XXX

第15號

16.XXX發(fā)(2020)庫房管理規(guī)定2020.08.01XXX

第16號

17.XXX發(fā)(2020)宿舍管理規(guī)定2020.08.01XXX

第17號

附頁

管理制度文件目錄

序號文件編號文件名稱頁數(shù)頒布日期簽發(fā)人

公司簡介

18.XXX發(fā)(2020)會員登記管理制度2020.08.01XXX

第18號

19.XXX發(fā)(2020)收銀■管理規(guī)定2020.08.01XXX

第19號

20.XXX發(fā)(2020)連鎖店現(xiàn)金管理及對賬制度2020.08.01XXX

第20號

21.XXX發(fā)(2020)店長工作指導(dǎo)2020.08.01XXX

第21號

22.

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33.

34.

附頁

漓盡致的發(fā)揮我的潛能，我愛我的公司，我愛我的同事，我更愛我的職業(yè)，我與公司同命運(yùn)，

我與公司共輝煌！

職員自律準(zhǔn)則

1、董事會成員的自律準(zhǔn)則.

1.1堅持以德服人，以真待人，以情感人，以身教人。

1.2不斷擴(kuò)大思想視野，培養(yǎng)戰(zhàn)略和市場觀念。

1.3不為瑣事纏身，保持頭腦的清醒，把握全局。

1.4致力于決策研究，多謀善新。

1.5決策時務(wù)必忌怒（忌激動中行事）、忌疑（忌猶豫不決）、忌急（不可急功近利）、

忌暗（情況不明而匆匆作出決定）、忌諛（遠(yuǎn)阿諛奉承之人，近忠心為企業(yè)之士）。

2、管理層的自律準(zhǔn)則。

2.1以質(zhì)量為根本，以信譽(yù)創(chuàng)效益，興企業(yè)文化，樹敬業(yè)精神。

2.2正確理解董事會的決定，并創(chuàng)造性地加以貫徹執(zhí)行。

2.3嚴(yán)以律己，寬以待人，最大限度地調(diào)動員工的積極性。

2.4努力開拓思想視野，精研本行業(yè)務(wù)，隨時掌握業(yè)界有關(guān)信息和最新商業(yè)動向。

2.5盡可能多地學(xué)習(xí)文化知識，盡可能好地體現(xiàn)公司所要求的道德行為，努力提高自

己的思想文化素質(zhì)，使自己培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。

2.6對企業(yè)忠誠不二，努力爭取成為公司的功臣而奉獻(xiàn)自己的人生價值。

（3）執(zhí)行層的自律準(zhǔn)則。

3.1積極主動地完成上級交付的各項任務(wù)。

3.2努力學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)所需要的知識.

3.3嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，使自己的言行符合道德規(guī)蔻.

3.4與同事同心協(xié)力，相互諒解，團(tuán)結(jié)互助，共同完成任務(wù)。

3.5努力提高思想文化素質(zhì)，為自身覺悟的提高打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

3.6樹立較強(qiáng)的進(jìn)取心和高素質(zhì)的工作作風(fēng).

3.7對企業(yè)忠誠竭力，為自己是公司一員而榮根和臍傲。

人才培養(yǎng)理念

1、引進(jìn)賢才與盡力工作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別，只有引進(jìn)賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人，才能成

為領(lǐng)袖，成為各級職務(wù)的接班人.

2、公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級主管中自然產(chǎn)生出來的，任人惟賢。

3、公司確定人才的標(biāo)準(zhǔn)是：“德才兼?zhèn)?/p>

3.1“德”

3.1.1崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識大體，以公司發(fā)展為己任，強(qiáng)烈的事業(yè)心、

高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機(jī)結(jié)合。

3.1.2正確的價值觀。正直、無私、公允。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲"，鄙視

不勞而獲、貪得無厭，堅信通過自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報。

3.1.3團(tuán)隊精神。以大局為重，作為團(tuán)體的一員采取合作的態(tài)度，關(guān)心團(tuán)體的整

體目標(biāo)，而非個人利益。

3.2“才”

3.2.1優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求。

3.2.2目標(biāo)明確清晰.在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下，正確理總經(jīng)理會決議,

創(chuàng)造性地開展工作，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開展工作.

3.2.3客觀的分析能力和獨(dú)立處理事務(wù)的能力.在復(fù)雜困難的情況下，也能對所

要做的事制定出精確客觀的評估，并能夠獨(dú)立正確地完成。

3.2.4實(shí)用的創(chuàng)造力.具備獨(dú)到的見解與完善的思維體系，在工作中積極思索，

3.2.5產(chǎn)生新穎的合理化建議，并使之轉(zhuǎn)化為新的切合實(shí)標(biāo)的行動方案。

3。2.6旺盛的戰(zhàn)斗力。活力充沛地將短期和長期目標(biāo)結(jié)合，力求不斷改善工作業(yè)綺，

積極主動，敢于承擔(dān)風(fēng)險和壓力，用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)

完成。

3.2.7溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。良好的溝通技巧，開闊的胸襟，通過溝通達(dá)到順利開發(fā)工

作的目的，進(jìn)而發(fā)展成為個人的領(lǐng)導(dǎo)能力.能夠鼓勵下屬，使之達(dá)成工作及

個人目標(biāo).能夠制定較高的績效標(biāo)準(zhǔn)，能使下屬對其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下

屬提升職業(yè)技巧和技能。

3。2。8學(xué)習(xí)能力。從自身或他人實(shí)際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，

以學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步；能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu)，具備學(xué)習(xí)新知識與技能的能力.

XXX化妝品連鎖

管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制及其責(zé)任范圍暫行規(guī)定

XXX(2020)第01號簽發(fā)人：XXX

【目的】

為進(jìn)一步規(guī)范公司管理制度，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本制度。以下職責(zé)明確分工，貴任

到人，誰的環(huán)節(jié)出的問題，由誰全權(quán)負(fù)責(zé)，造成貨物的丟失、損壞由本人賠償.

【范圍】

限于XXX化妝品連鎖所有工作人員。

【權(quán)責(zé)】

本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。

【實(shí)施細(xì)則】

根據(jù)公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，經(jīng)公司總經(jīng)理會議研究決定，公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)

開拓部、銷售部、財務(wù)部、后勤部四個部門.各部、處人員編制及其職責(zé)范圍如下：

組織機(jī)構(gòu)圖

開拓部財務(wù)部后勤部

經(jīng).理,〔經(jīng)■理J

III］

”業(yè)務(wù)］［業(yè)務(wù)、會計出納彳亍政1

'經(jīng)理J［經(jīng)理,

配送

司機(jī)

一、各部門工作職責(zé)：

1、總經(jīng)理職責(zé)

1.1全面監(jiān)管公司各部門日常工作。

1.2召集主持開總經(jīng)理會議。

1.3主持部門經(jīng)理述職會議，審批各部門工作計劃。

1.4促、檢查各部門工作計劃的執(zhí)行情況。

1.5根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.6簽發(fā)總經(jīng)理令，規(guī)范公司在管理和經(jīng)營過程中臨時出現(xiàn)的各種問題。

1.7監(jiān)督、檢查財務(wù)人員對公司財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。

1.8及時處理顧客意見和接受顧客的投訴。

1.9公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。

2、市場開拓部的工作職責(zé)

2.1市場開拓部經(jīng)理的工作職責(zé)

2.1。1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定市場發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展，售后服務(wù)的規(guī)劃和

招商計劃.

2.1.2定期舉行部門員工的各種經(jīng)臉交流會和述職報告會。

2。1o3.收集市場反饋信息，并加以整理后向總經(jīng)理匯報。

2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場發(fā)展態(tài)勢和運(yùn)價情況，研究對策和方略，以在市場競

爭中取勝。

2.1.4整體把握市場發(fā)展朝向，總結(jié)在市場運(yùn)作中出現(xiàn)的問題,調(diào)整經(jīng)營策略。

2o1o5公司制度規(guī)定的其它職直。

2.2市場開拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)

2.2.1營業(yè)目標(biāo)的擬定及達(dá)成情況的報告.

2。2.2市場資料的調(diào)查與反映。

2。2。3掌握并收集市場上其它產(chǎn)品的價格體系、性能、行銷方式，提出改進(jìn)方案和

措施。

2。2。4客戶資料的建立與運(yùn)用.

2o2o5新客戶的開發(fā)。

2.2.6收帳及帳款的異常處理。

2.2。7新產(chǎn)品資料的報告.

2o2o8對市場開拓部經(jīng)理負(fù)責(zé)，向其請示和匯報工作。

3、市場售后服務(wù)部工作職責(zé)

3.1市場售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)

3.1.1實(shí)施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳

播。

3.1.2負(fù)責(zé)對客戶的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)以及內(nèi)部員

工的培訓(xùn)。

3.1o3負(fù)責(zé)講師團(tuán)的組建工作.

3。1.4負(fù)責(zé)對講師、美導(dǎo)老師工作的安排、監(jiān)督和管理.

3。1o5定期和終端客戶保持聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系.

3.1.6規(guī)劃促銷業(yè)績目標(biāo)并分配。

3。1.7規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排

通知綜合服務(wù)部.

3.1。8促銷業(yè)績統(tǒng)計及促銷情況分析。

3.1o9負(fù)責(zé)制定和實(shí)施經(jīng)銷商促銷輔導(dǎo)計劃。

3.2品牌主管工作職責(zé)

3.2o1負(fù)責(zé)計劃組織實(shí)施監(jiān)控全省市場售后工作；

3。2<,2負(fù)責(zé)美導(dǎo)的工作安排管理及加盟店活動計劃、要求統(tǒng)籌；

3<>2o3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理；

3。2.4產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓(xùn)、市場售后工作全面監(jiān)控及培訓(xùn)工作。

3o3客服部工作職責(zé)

3。3.1以顧客滿意為中心，時刻維護(hù)公司形象。

3o3?2從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。

3.3。3熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求。

3.3o4負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。

3o3.5接受和處理顧客的投訴并及時向相關(guān)部門反饋。

3。3<16定期向上級匯報工作情況。

3o3o7負(fù)責(zé)客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理.

3<13o8負(fù)責(zé)客戶各種配送及返點(diǎn)。

3.3。9負(fù)責(zé)與廠家溝通及訂貨。

3.3.10負(fù)責(zé)各種會議申請及回復(fù)。

3o3o11負(fù)責(zé)掌握和了解市場信息及公司售后服務(wù)狀況。

3。3美導(dǎo)老師工作職責(zé)

3.3。1擬定工作計劃，交售后服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行

3.3.2負(fù)責(zé)從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培劉及銷售技巧培訓(xùn)、心

態(tài)培訓(xùn)等。

3.3。3實(shí)施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。

3.3。4收集客戶意見，及時向部門經(jīng)理反映，以便及時調(diào)整經(jīng)營對策。

3o3.5定期與客戶保持溝通，建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

3.3.6與開拓部門密切配合，把售后服務(wù)工作跟進(jìn)、優(yōu)質(zhì).

3.3.7嚴(yán)格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。

3.3。8對售后服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，向其請示和匯報工作.

4、后勤部工作職責(zé)

4.1后勤部主管職責(zé)

4.1.1人力資源管理：負(fù)責(zé)員工招聘培訓(xùn)，離職及員工考核、制度政策的擬定工作.

4.1.2公司行政管理（負(fù)責(zé)客戶、廠家老師的接待安排）

4。1。3配合銷售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調(diào)、安排；

4.2行政人員工作職責(zé)

4。2.1負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。

4.2.2做好來客接待。需食宿的客人，報財務(wù)人員負(fù)責(zé)安排。

4.2.3做好電話話務(wù)工作，及時向各部門傳達(dá)電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。

4.2。4負(fù)責(zé)公司專業(yè)書箝的借閱.

4.2.5負(fù)責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計及市場銷售的反債信息統(tǒng)計。

4.206負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息及宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)

和下情上報。

4.2o7負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品、生活設(shè)施等固定資產(chǎn)的選購和管理

4O2.8負(fù)責(zé)公司報紙、書刊、名片、宣傳品、工作用品（工作服）等的設(shè)計、選購、和

管理

4.2。9負(fù)責(zé)公司各類印鑒的刻制、使用和管理

4。2.10負(fù)責(zé)公司的各種接待、外聯(lián)、證照的管理

4。2.11負(fù)貨各種檔案的建立及管理工作

4.2.12負(fù)責(zé)公司有關(guān)法律事務(wù)的咨詢和處理工作

402。13負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)外的清潔衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作

4.2.14負(fù)責(zé)執(zhí)行公司員工出差實(shí)施細(xì)則.

4。2.15負(fù)責(zé)員工的日?？记?。

4.2。16負(fù)責(zé)廠家老師的接待工作。建議：因考慮到保證與廠方建立良好溝通（我司對廠

家老師各方面條件，廠家老師對我司市場的具體情況及時的了解），可與售后部一

同進(jìn)行

4.3庫房主管職責(zé)

4.3.1全面負(fù)責(zé)庫房的管理和貨物調(diào)配運(yùn)輸工作、監(jiān)控庫房貨品的建貸、出貨、驗(yàn)貨等情

況及訂貨、發(fā)貨、庫存過程中的物流配送情況。

4。3o2決定產(chǎn)品庫存管理原則，包括安全庫存水平、補(bǔ)貨原則等，及時向開拓部、售

后部提供庫存信息，結(jié)合市場情況合理化制定相應(yīng)的補(bǔ)貨計劃、庫存計劃；

4.3o3制定庫管部工作計劃，結(jié)合實(shí)際情況對控制成本的方法提出建議，定期交總經(jīng)理。

4o3.4負(fù)責(zé)庫房的衛(wèi)生工作和安全工作，及時消除安全除患，隨時向總經(jīng)理匯報重大安

全隱患.

4.3o5對庫房物資實(shí)施有效的管理，指導(dǎo)貨品的陳列、保證庫房貨品的安全、清潔和有

效陳列；

4.3.6編制、核實(shí)、復(fù)查庫存報告等各種與庫房相關(guān)的報表單據(jù)、滯銷積壓產(chǎn)品的庫存

報告.

403o7配合財務(wù)人員對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，完成每日每周的進(jìn)、銷、存動態(tài)，制定購、銷、

存的情況分析表。

4.3.8定期盤點(diǎn)庫存，編制存貨清單提供給財務(wù)部核對。

4。3o9按照工作流程和相關(guān)單據(jù)及時、準(zhǔn)確無誤的為客戶發(fā)送貨品，監(jiān)控訂單在價值鏈

中的流動情況，確保能按時完成并發(fā)貨，提高客戶滿意度；

4o4庫管人員職責(zé)

4.4。1產(chǎn)品的臉收及不合格產(chǎn)品的退換。

4.4O2產(chǎn)品出庫發(fā)貨管理，出庫填出庫單，出庫單的品名、數(shù)量必須清楚準(zhǔn)確.

404.3產(chǎn)品的分類造冊管理，以便于發(fā)貨和保管。

4.4.4負(fù)責(zé)貨運(yùn)單的通知工作，以及斷貨缺貨的通知工作。

4o4o5負(fù)責(zé)發(fā)放市場上給到庫房的顧客的所有配贈工作.

4.4.6負(fù)貴庫房的安全工作，及時發(fā)現(xiàn)不安全的隱患，并向主管報告.

4.47列出銷售排行榜并及時上報。協(xié)助主管統(tǒng)計滯銷積壓產(chǎn)品的庫存。

4。4。8負(fù)責(zé)主管安排的其它工作，并報告工作.

405司機(jī)職責(zé)

4.5.1認(rèn)真遵守交通法規(guī)和公司各項規(guī)章制度.

405.2服從庫房主管的指揮和派遣。

4.5o3車輛的清潔、維護(hù)和定期檢查：

4.5.4協(xié)助庫管搬運(yùn)貨物，負(fù)責(zé)發(fā)貨，保證貨物的安全送達(dá)或準(zhǔn)時發(fā)送。

4o5.5認(rèn)真遵守車輛管理制度和派車制度。

4o4.6負(fù)責(zé)庫房主管安排的其它工作，對庫房主管負(fù)責(zé)，向其請示和匯報工作。

4.4O7協(xié)助主管處理相關(guān)的工作協(xié)調(diào)；

4.4。8貨物運(yùn)送過程中的費(fèi)用控制；

4.4.9協(xié)助庫房管理員清點(diǎn)貨物及勾單等相應(yīng)工作；

4.4.10配合其他部門的用車需要；

404011完成本職工作，提出工作中的合理化建議。

5、財務(wù)部工作職責(zé)

5.1會計職責(zé)

5。1.1認(rèn)真執(zhí)行公司的財務(wù)政策，做好會計工作。

5.1.2定期為總經(jīng)理提供必要的財務(wù)數(shù)據(jù)和各種財務(wù)信息、財務(wù)報表。

5.1.3保管好財務(wù)單據(jù)和各種報表及財務(wù)檔案，不能造成公司報表單據(jù)的遺失和各種

財務(wù)數(shù)據(jù)的泄密。

5.1o4負(fù)責(zé)經(jīng)理安排的其它工作，對經(jīng)理負(fù)責(zé)，向經(jīng)理請示和報告工作。

5.2出納職責(zé)

5。2。1認(rèn)真執(zhí)行公司的財務(wù)政策，做好出納工作。

5o2。2做好現(xiàn)金的收繳存放和現(xiàn)金支出工作。

5o2o3做好現(xiàn)金流水帳。

5.204保管好財務(wù)單據(jù)和各種報表及財務(wù)檔案，不能造成公司報表單據(jù)的遺失和各種

財務(wù)數(shù)據(jù)的泄密.

5o2.5協(xié)助庫管做好相關(guān)工作。

5。2.6負(fù)責(zé)經(jīng)理安排的其它工作，對經(jīng)理負(fù)責(zé)，向經(jīng)理請示和報告工作。

2C20年8月1日

主題詞：職責(zé)管理規(guī)定

報：總經(jīng)理

發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部__________________________________________

XXX化妝品連鎖行政部印發(fā)

XXX化妝品連鎖

文明辦公管理規(guī)定

XXX(2020)第02號簽發(fā)人：XXX

【目的】

為保證有一個舒適的辦公環(huán)境，故制定的文明辦公管理制度，根據(jù)公司現(xiàn)狀特制定本制

度。

【范圍】

【權(quán)責(zé)】限于XXX化妝品連鎖所有工作人員。

本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。

【實(shí)施細(xì)則】

一、員工禮儀

1、接聽外部電話，主動應(yīng)答“您好，霞飛化妝品連鎖、請問……”，不得高聲喧嘩和爭吵，

不得影響工作秩序。

2、在處理對外事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等

禮貌語言.

3、到公司來的客人，每個員工都必須用主動熱情的態(tài)度對待，并做好應(yīng)答或解釋工作，無

論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序，確實(shí)委屈之事，應(yīng)采取暫時

回避態(tài)度，并通過正常渠道向上級反映。

4、公司各部門人員上班時間不得看報紙或與業(yè)務(wù)無關(guān)的雜志、書籍。

5、上班時間不準(zhǔn)吃零食。

6、凡違反禮儀制度每次寶貝5—20元。(所罰款項納入公司的寶貝基金)對違反上述制度情

況嚴(yán)重者，將按公司有關(guān)制度，給予紀(jì)律處分。

二、電話管理

1、公司電話的管理由行政部總體向貴，使用情況由各單位主管負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制.公司主機(jī)

的接聽由客服全面負(fù)責(zé)。

2、電話使用須做到以下幾點(diǎn)：

2.1原則上僅用于公務(wù)洽談.

2.2通話時間盡量控制。

2.3注意禮節(jié)，長話短說，簡明扼要，以免耗時又占線。

2.4使用前應(yīng)對即將討論，商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。

3、長途電話使用須做到以下幾點(diǎn)：

3.1各可掛長途電話的辦公場所應(yīng)備置長途電話記錄表，并記錄使用人，受話人，起止

時間，聯(lián)絡(luò)事項等。本表每月轉(zhuǎn)行政部記錄備案.

3.2長途電話限于公事使用，并于通話后作好記錄。

3.3因私掛撥長途電話者，務(wù)必作好通話記錄.行政部于月底交記錄給財務(wù)部，將在該員

工薪水中扣出相應(yīng)話費(fèi)。

3.4違反長途電話使用規(guī)定，或通話后未填寫記錄表者以及記載不實(shí)者，公司將對責(zé)任

人員作出處罰.

4、凡違反以上規(guī)定每次寶貝5—20元。（所罰款項納入公司的寶貝基金）對違反上述規(guī)定情況

嚴(yán)重者，將按公司有關(guān)制度，給予紀(jì)律處分。

三、衛(wèi)生管理

1、講究個人清潔衛(wèi)生，儀表整潔，不隨地亂扔紙屑，不隨地吐痰。

2、辦公桌清潔，物品擺放整齊，不亂堆亂放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西，保持辦公室及門窗潔凈。

3、上班前由行政對辦公桌進(jìn)行擦拭，掃地，保持辦公桌整潔有序；下班時關(guān)好電源及門窗.

4、以上衛(wèi)生制度的檢查由公司行政部負(fù)責(zé)，每周檢查一次執(zhí)行情況，并視情況獎懲.

四、員工職業(yè)著裝規(guī)定

公司根據(jù)市場運(yùn)作需要、提高公司形象特為公司各員工定制工作服，員工工作服領(lǐng)用內(nèi)容

如下：

1、公司統(tǒng)一制作夏裝、秋裝工作服。在公司工作滿三年者，公司全額承付工作服的費(fèi)用；

在公司任職滿二年，公司承付工作服費(fèi)用的三分之二；在公司任職滿一年，公司承付工

作服費(fèi)用的三分之一。員工未滿一年中途離職，則不享受以上政策，若離職后復(fù)職的員

工，從復(fù)職之日起計算。

2、購買工作服的款項，暫由公司代墊，并于次月在工作中一次性扣除，以年為單位核算返

還。

3、公司統(tǒng)一制作的徽記工作牌，必須正確佩戴在左胸衣兜,上方一公分處，如上班時間未戴

胸牌，將被寶貝20元（所罰費(fèi)用納入公司寶貝基金）。如胸牌丟失，需到行政部領(lǐng)購，補(bǔ)

10元成本費(fèi)。

2020年8月1日

主題詞：職責(zé)管理規(guī)定

報：總經(jīng)理

發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部

XXX化妝品連鎖行政部印發(fā)

XXX化妝品連鎖

考勤管理規(guī)定

XXX(2020)第03號簽發(fā)人：XXX

【目的】

為保證公司各部門工作的正常運(yùn)作，提高員工自覺性，特制定本制度。

【范圍】

限于XXX化妝品連鎖所有工作人員。

【權(quán)責(zé)】

本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。

【實(shí)施細(xì)則】

一、公司作息時間：

1.工作時間按照國家有關(guān)規(guī)定，工作時間每周不超過44小時。根據(jù)公司實(shí)際情況，工作時間

規(guī)定為：夏季上午9:00?12:00下午：1：30?6:00,

冬季上午9：00?12:00下午：1:30~5:30;

1.2公司休假時間：

1.2.1每月休假4天(后勤人員每周休假一天)，各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排，

休假員工均要填藥休假申請單，凡不填寫休假申請單者按曠工處理。

1.2.2員工每天工作時間最少8小時，但是因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長

工作時間，但每日延長工作時間不超過4小時，每月延長總時間不得超過46

小時。

1.3員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定處分：

1.4遲到、早退

1.4.1上班工作時間開始后1分鐘至30分鐘以內(nèi)到達(dá)者視為遲到。

1.4.2工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者視為早退.

1.4.3確有原網(wǎng)者應(yīng)辦理請假手續(xù)，但因公外出者除外.

1.4.4無故遲到、早退者以曠工半日論處，但因公外出或請假經(jīng)主管證明的情況除

夕卜。

1.5曠工

1.5.1沒有請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處：遲到、早退超過15分鐘

以曠工半日論。

1.5.2委托或代人打卡，或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工論處.

1.5.3員工休假須提前一天申請，并填寫休假申請單交部門負(fù)責(zé)人簽字同意。如部

門負(fù)責(zé)人不在，應(yīng)電話告之其部門負(fù)責(zé)人及行政，以便于工作的銜接和安排，

不按以上規(guī)定辦理休假手續(xù)的，視為曠工。

1.5.4無故連續(xù)曠工2日，或全月無故曠工累計4日，或1年曠工達(dá)7日者，予以解聘，

且不發(fā)給資遣費(fèi)。

2、假期

2.1病假：

2.1.1請病假須持正規(guī)醫(yī)院病歷或醫(yī)院出具的病情證明，方可請病假，無醫(yī)院證明，

按事假處理.

2.1.2請病假，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。準(zhǔn)假后，假條交

考勤員備案。病假休完后，須及時將醫(yī)院診斷證明交考勤員，以備查驗(yàn)。

2.1.3請病假三天以內(nèi)，每天扣50%的日薪；四天及以上，每天扣70%的日薪；當(dāng)病

假超過十天時，由公司根據(jù)實(shí)際情況做出決定。（日薪二月薪/月工作日數(shù)）

2.1.4員工因工作致傷而休息時，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定另行處理。

3、事假

3.2.1事假必須提前一天提出申請。一天以內(nèi)事假，須經(jīng)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)；超過

一天，部門經(jīng)理同恚后，由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。準(zhǔn)假后，假條交考

勤員備案.

3.2.2請事假半天，扣除當(dāng)天薪金的50%；請事假一天，扣除當(dāng)天薪金的100%,依

此類推.

4、婚假、喪假

4.3.1員工結(jié)婚須按照《婚姻法》規(guī)定登記結(jié)始，給婚?假七天。

4.3.2父母、養(yǎng)父母、繼父母、兄弟姐妹、配偶或新生子女喪亡者，給喪假三天。如

喪假路程較遠(yuǎn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可適當(dāng)延長。

4.3.3員工婚、喪假在限定期限內(nèi)，享受帶薪，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)延長的超出限定期限

的婚、喪假期間，只計發(fā)基本工資。

5、產(chǎn)、孕假

5.1.1在公司工作一年及以上的女員工，在不違反國家計劃生育有關(guān)規(guī)定的前提下，

因懷孕可休產(chǎn)假。

5.1.2女員工經(jīng)確認(rèn)懷孕后，必須及時通知公司，以便公司及早調(diào)整工作.

5.1.3懷孕女員工，公司應(yīng)視其情況，妥善安排工作或安排休假。

5.1.4女員工在分娩前后應(yīng)停止工作，給予三個月產(chǎn)假。

5.1.5女員工休產(chǎn)假期間，計發(fā)基本工資。

5.1.6女員工生產(chǎn)時，給予配偶（男員工）三天帶薪假期.

6、年休假

員工被評為公司年度優(yōu)秀員工后，公司獎勵給該員工六天全薪年休假假期。

7、關(guān)于假期的其他規(guī)定

7.1員工請婚、產(chǎn)假應(yīng)提前一月辦理手續(xù)，填好請假條，經(jīng)部門經(jīng)理和主管副總經(jīng)理批

準(zhǔn)，并與其崗位代理人交接工作后，再離開工作崗位。請婚假的員工，必須是在進(jìn)入

公司后領(lǐng)取結(jié)婚證，請假時，應(yīng)同時提供結(jié)婚證；請喪假，必須提供醫(yī)院或其他有

關(guān)證明。

7.2員工請婚、喪、產(chǎn)假，應(yīng)連續(xù)休假.未休完的，不予補(bǔ)休。

員工請婚、喪、產(chǎn)假后未按時到公司報到或未來公司上班，則視為自動離職，公司

不再支會尚未支付的工資.

7.3請假未滿一小時按一小時計，未滿一日按鐘點(diǎn)累計，累積滿7.5小時為一日。

7.4員工婚、喪、產(chǎn)假如有特殊原因需延長時，必須報請總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則，期滿必須上

班。

7.5如請假理由不充分或影響工作時，準(zhǔn)假審批人有權(quán)縮短假期、延后準(zhǔn)假或不準(zhǔn)假。

7.6考勤員將上月出勤情況統(tǒng)計后交財務(wù)部，財務(wù)部在發(fā)放薪金時根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定扣

發(fā)。

7.7員工如在休假期間，被發(fā)現(xiàn)在其它公司工作或從事有酬業(yè)務(wù)，公司有權(quán)給予除名.

7.8凡員工一月累計休息（含請假）達(dá)到九天的，則按實(shí)際出勤時間核算

8、核算公式：

8.1遲到處罰核算方式為：一分鐘一元，二分鐘二元，主管、經(jīng)理翻倍核算，以此類推。

8。2早退處罰核算方式為：第一次10元，第二次扣罰15元，主管、經(jīng)理翻倍，以此類推。

8.3曠工處罰核算方式為：無故曠工，每日按日薪的500%扣發(fā)薪金.無故曠工3天以上者，

停發(fā)當(dāng)月薪金，視為自動離職處理。

8.4事假核算方式為：當(dāng)月工資總和（不含提成和出差補(bǔ)助）平均下來的一天的工資。

8.5病假核算方式為：當(dāng)月工資總和（不含提成和出差補(bǔ)助）平均下來的一天的工資的一半，

（要有醫(yī)院的病假證明）.

8.6遲到、早退120分鐘以上，按曠工一天處理。

二、請假、休假和出差的審批

1、因病或有特殊事情需要請假的員工，須事先填寫報批《請假審批單》（見附表二），

經(jīng)部門經(jīng)理簽字和主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批簽字后方可送行政部秘書處登

記、填寫考勤卡。否則視請假無效，并按曠工處理。

2、公司安排休假的員工，須持有由行政部事先填寫報批的《休假審批單》（見附表

三），送行政部登記。否則視休假無效，并按曠工處理。

3、自行安排休假的員工，須事先填寫報批《休假審批單》，經(jīng)部門經(jīng)理或主管副總

經(jīng)理審批簽字后方可送行政部處徑記并填卡.否則視休假無效，并按曠工處理。

4、因急病或有急事無法事先按請假審批程序辦理請假手續(xù)的，可事前電話向部門

經(jīng)理請假，經(jīng)同意后向行政電話說明情況，上班后立即補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則視請

假無效，并按曠工處理。

5、因公需出差的員工，須事先填寫報批《出差審批單》，送行政部登記。否則視出

差無效，并按曠工處理.

三、公務(wù)車駕駛員出車考勤規(guī)定

各部門因公確需用車須提前向行政經(jīng)理提出申請，由行政總部統(tǒng)一安排高度車輛，

以確保各部門的用車需要.駕駛員未接到出車通知時必須在辦公室待命，嚴(yán)禁私自出車。

1、駕駛員每次出車返回后，須立即如實(shí)填寫《駕駛員出車登記表》。

2、行政部和財務(wù)部必須嚴(yán)格參照考勤記錄和《駕駛員出車登記表》對駕駛員進(jìn)行

考勤和公務(wù)用車消耗由用報銷管理.

2C20年8月1日

主題詞：職責(zé)管理規(guī)定

報：總經(jīng)理

發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部

XXX化妝品連鎖行政部印發(fā)

XXX化妝品連鎖

員工日常行為規(guī)范管理規(guī)定

XXX(2020)第04號簽發(fā)人：XXX

【目的】

為進(jìn)一步規(guī)范員工的日常行為，提高公司整體綜合素質(zhì)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本制度。

【范圍】

限于XXX化妝品連鎖所有工作人員.

【權(quán)責(zé)】

本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。

【實(shí)施細(xì)則】

一、遵章守紀(jì)

1、員工根據(jù)公司作息時間安排，按時上下班，不遲到，不早退，不曠工。

2、辦公區(qū)域內(nèi)的家具及有關(guān)設(shè)備不得私自挪動，如因工作需要挪動時必須經(jīng)過人事行

政部的同意，并作統(tǒng)籌安排。

3、辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)保持安繇，不得喧嘩，不得聚眾閑聊，辦公區(qū)內(nèi)不得擺放雜物.

4、嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)吃零食、吸煙；不得看與專業(yè)無關(guān)的書籍。

5、注重個人修養(yǎng)，著裝規(guī)范，無論在公司內(nèi)還是下市場都必須看職業(yè)裝，正確佩帶胸

牌，不得穿背心、短褲、拖鞋在辦公區(qū)出入，舉止端莊得體，不留長指甲，男員工不留長

發(fā)、胡須，女員工要淡妝上崗.

二、語言規(guī)范

1、全體員工一律講普通話；

2、交往語言：您好、早晨好、再見、請問、請您、關(guān)照、不客氣、謝謝：

3、電話語言：您好霞飛化妝品逢鎖、有什么需要幫助嗎、請稍候、謝謝、再見；

4、接待語言：您好、請稍候、請坐、對不起、請登記、打攪您一下；

三、其他注意事項：

1、節(jié)約使用文具，愛惜公司的各種設(shè)施和物品，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約興業(yè)的好傳統(tǒng)。

2、辦公環(huán)境是公司員工進(jìn)行日常工作的區(qū)域，辦公區(qū)內(nèi)辦公桌及文件柜由使用人負(fù)責(zé)日常

的衛(wèi)生清理和管理工作保持室內(nèi)衛(wèi)生.辦公桌上除工作必須品外不得擺放其他雜物，下

班前收拾好自己的物品保持辦公桌面整潔；前臺桌椅要擺放整齊、桌面整潔、煙灰缸

要保持清潔、客人走后3分鐘內(nèi)要恢復(fù)原狀。未經(jīng)他人允許不得亂翻、亂拿他人資料

和物品，.

3、服從上級安排，對上級指示應(yīng)立即遵照執(zhí)行。如有不同意見先執(zhí)行再以書面形式陳述。

4、誠實(shí)守信，盡忠職守，保守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，課虛謹(jǐn)慎、尊重他人、互相幫助、嚴(yán)以律已、

寬以待人,保持良好的工作氛圍。

5、有強(qiáng)烈主人翁的精神，維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。樹立“我與公

司共發(fā)展”的信念，

6、不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同業(yè)企業(yè)的職務(wù).

7、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得挪用公款，不得向客戶借款。

8、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作。

9、不得用公司電話打私人電話，打客戶電話要簡明扼要，不得在電話中聊天。

10、公司的員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識，并負(fù)有防火的責(zé)任和義務(wù)。

11、盡忠職守，服從上級安排，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為.

12、全體員工應(yīng)該主動培養(yǎng)自己的工作技能，在工作上精益求精，從而提高工作效率。

13、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，或借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義

在外招搖撞騙。

14、員工于工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見親友或與來賓談話，如確實(shí)因重要原因必須

會客時，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)，在指定地點(diǎn)指定時間進(jìn)行。

15、不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作場所。

16、不得私自攜帶公物離開公司.

17、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，不得進(jìn)入倉庫及其他重地；工作時間中不準(zhǔn)隨意離開

崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請示.

18、員工每天應(yīng)注意保持工作地點(diǎn)及洗手間、宿舍的環(huán)境清潔。

19、員工在工作時不得怠慢拖延，工作時間應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、電視港報紙，要提

高工作效率。

20、同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談、搬弄是非，以維

護(hù)正常工作秩序。

21、全體員工必須統(tǒng)一認(rèn)識，通過努力工作，提高質(zhì)量，創(chuàng)造改善及增進(jìn)福利的條件，以

達(dá)到互助合作，勞資雙贏的目的.

22、各級主管及各級部門負(fù)責(zé)人必須注意自身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，同時激發(fā)

工作熱情，使下屬在職業(yè)上有安全感。

23、以上行為規(guī)范如有違反，視情節(jié)及具體情況給予寶貝5—50元的處罰（納入公司的

寶貝基金）。

2020年8月1日

主題詞：職貴管理規(guī)定

報：總經(jīng)理

發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部

XXX化妝品連鎖行政部印發(fā)

XXX化妝品連鎖

文件管理規(guī)定

XXX(2020)第05號簽發(fā)人：XXX

【目的】

為進(jìn)一步規(guī)范圖書及檔案管理，加強(qiáng)對國書及檔案的管理，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本制

度。

【范圍】限于XXX化妝品連鎖所有工作人員.

【權(quán)責(zé)】

本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。

【實(shí)施細(xì)則】

一、發(fā)文的審批權(quán)限：

1、以公司的名義對內(nèi)對外發(fā)的文件由總經(jīng)理審批，交人事行政部備案.

2、以部門的名義對內(nèi)對外發(fā)的文件由部門經(jīng)理審批，交人事行政部備案。

3、如所發(fā)文件沒有審批權(quán)人的簽字不能發(fā)出。

二、文件的印發(fā)規(guī)定

1、公司文件由起草人草擬后，交審批權(quán)人審批，經(jīng)批準(zhǔn)后，交行政人事部把關(guān)，由行政

部負(fù)責(zé)制作。行政人事部每印制一份文件后做好記錄，并將其初稿歸檔.

2、未經(jīng)行政部人事允許,任何部門和個人不得私自打印私人文件。

三、傳真、信函的收發(fā)管理

1、公司傳其一律由客服負(fù)責(zé)收發(fā)，并做好登記。

2、收到傳真后按規(guī)定交給負(fù)責(zé)人，閱讀完后，每月定期收回舊檔。

3、部門和個人發(fā)傳真須經(jīng)行政部同意.

4、信件的收發(fā)，統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)并做好收發(fā)登記。

2020年8月1日

主題詞：職責(zé)管理規(guī)定

報：總經(jīng)理

發(fā)：開拓部銷售部財務(wù)部后勤部

XXX化妝品連鎖行政部印發(fā)

XXX化妝品連鎖

檔案及圖書管理規(guī)定

XXX（2020）第06號簽發(fā)人：XXX

【目的】

為了建立健全公司的檔案工作，加強(qiáng)對公司檔案的科學(xué)管理，有效地保護(hù)和利用檔案，結(jié)

合本公司實(shí)際情況，特制定本辦法。

【范圍】

限于XXX化妝品連鎖所有工作人員。

【權(quán)責(zé)】

本制度由暫由公司行政人事部歸納管理.

一.公司的檔案范圍

1.企業(yè)行政文書檔案。包括法規(guī)性文件；各種合同及協(xié)議書；會議文件；工作計劃、規(guī)

劃和工作總結(jié)：有關(guān)干部的任免、獎勵和處分、調(diào)配人事材料;職工花名冊、人事檔案

等。

2.企業(yè)管理檔案。包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃、各種指標(biāo)類定額類文件、企業(yè)管理方面的各

種市場信息、勞動工資檔案，固定資產(chǎn)及辦公用品名冊，產(chǎn)品質(zhì)量、用戶檔案等。

3.企業(yè)技術(shù)檔案.包括技術(shù)研究檔案、產(chǎn)品檔案等.

4.企業(yè)會計檔案。包括會計憑證檔案、會計帳簿檔案、會計報表檔案等。

5.企業(yè)業(yè)務(wù)檔案。包括與客戶的往來函件（含傳真、電子郵件等）,商務(wù)報告、貿(mào)易單據(jù)

等。

6.企業(yè)聲像檔案。包括照片、錄音、錄像檔案等。

二、公司檔案管理體制

1.公司檔案管理機(jī)構(gòu)：行政部統(tǒng)一管理公司各類檔案（會計檔案除外）。

2.公司指定專人分管公司檔案工作（行政人員），保管人必須維護(hù)檔案的完整與安全，并

接受必要的培訓(xùn)。

三、立卷歸檔制度

1.檔案的收集：收集工作是建立在歸檔制度上的。各業(yè)務(wù)部門將辦理完畢的文件材料，經(jīng)

過挑選，立卷，定期移交各檔案室集中保存。

2.舊檔范圍：凡是本單位具有考查利用價值的文件材料。包括包括與客戶的往來函件（含

傳真、電子郵件等）、商務(wù)報告、貿(mào)易單據(jù)，以及工作日記、照片等各種形式、載體的

文件。

3.照檔時間：辦理完畢的文件，按工作階段性進(jìn)行歸檔：

3.1.按年形成的文件，第二年上半年歸檔。

3.2.凡是有法律效用的文件材料，一生效就歸檔。

3.3.凡是有機(jī)密性的文件，隨時形成，隨時歸檔。

4.歸檔要求

4.1.材料完整齊全。

4.2.系統(tǒng)、條理、保持有機(jī)聯(lián)系。凡是舊檔文件材料，均要按其不同特征組卷，盡量

保持它的內(nèi)在聯(lián)系，區(qū)分它們不同的保存價值。文件分類準(zhǔn)確、立卷合理。

4.3.立卷時，要求將文件的正件與附件，印件與定稿，請示與批復(fù)等統(tǒng)一立卷，不得

分散。

4.4.在進(jìn)行卷內(nèi)文件排列時，要合理安排文件的先后秩序，按時間先后排列。對于

同一事情的同一文件，應(yīng)統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行，比如：正件與附件，應(yīng)正件在前，附件

在后等.

4.5.由檔案部門對業(yè)務(wù)部門加以指導(dǎo)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門共同做好舊檔的組織工作。辦

理移交手續(xù)，雙方在移交清冊簽字。

5.部門歸檔要求

5.1.編制立卷項目，將辦理完畢的文件按有關(guān)條款歸入卷內(nèi)，便于次年立卷。

5.2.文件按時間順序排列，最近的在最上面。

5.3.一個客戶一個立卷，一個檔案盒。

5.4.貿(mào)易檔案與往來函件分開放，貿(mào)易檔案分筆次按各自的發(fā)票流水號放在文件袋

里。

5.5.定時交檔案室：文件量少的，一年交一次，次年上半年收集。文件量大的，一年

交兩次,次年上半年和下半年各一次。

6.檔案室在收到業(yè)務(wù)部門的歸檔和各類文件后進(jìn)行分流排列編日，作進(jìn)一步的整理和局

部調(diào)整等。

7.記錄檔案文件材料須用碳素筆寫.在無特殊情況下，須用A4紙。

四、檔案管理工作

1.檔案的管理：依據(jù)檔案、來源、時間、內(nèi)容、形式分成若干層次和類別；案卷排列并編

制案卷目錄。

2.檔案保管：公司設(shè)立專用文件庫保存檔案.

3.檔案的鑒定：從檔案的內(nèi)容、來源、時間、可靠程序、名稱鑒別、檔案價值，確定各類

檔案的保管期限，編制成表。

4.檔案的銷毀編制銷毀清冊；辦理銷毀手續(xù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方能銷毀；銷毀要有二人以

上監(jiān)銷，并在清冊上簽字。

5.公司客戶資料、產(chǎn)品資料，各種公用文件、報帳單據(jù)和其它資料等，統(tǒng)一由行政部管理

6.各部門簽訂的各種合作協(xié)議，交行政部人事保管，并辦理交接手續(xù).

五、檔案利用工作

1.凡需調(diào)閱檔案，均須填寫檔案借閱單，依據(jù)借閱權(quán)限和檔案密級，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽批后方能

借閱。借閱檔案應(yīng)在“檔案借閱登記簿"上登記，注明借閱檔案的名稱、密級、借閱方

式、數(shù)量、期限。

2.檔案利用方式有：提供檔案原件;提供檔案復(fù)印件;提供文獻(xiàn)索引資料。

3.檔案管理部門要主動向部門員工提供公司檔案編研信息服務(wù)，主要方面為政策信息、管

理信息、產(chǎn)品信息、市場信息等。

六、圖書管理制度

一、領(lǐng)用借還制度

1、借閱人需辦理借閱手續(xù)后，方可帶走書籍。

2、借閱過程中，注意愛護(hù)圖書，不得撕頁、圖點(diǎn)、注字、折疊、剪裁等。

3、若有丟失、損壞按書本價格進(jìn)行賠償。

3、非公司人員借閱，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、圖書借閱時間不超過2個星期，且每次借閱的圖書不超過三本。

5、按時歸還圖書，違者督促其歸還，超出歸還時間按照0.50元/天計算，若書籍遺失，則

照價賠償。（所罰費(fèi)用納入公司的寶貝基金）

二、維護(hù)保養(yǎng)制度

1、保持書報的整潔、整齊，發(fā)現(xiàn)破損，要及時裝訂、裱糊。

2、按規(guī)定做到八防，即防塵、防潮、防光、防火、防霉、防蟲、防鼠、防盜.

3、因管理不善，造成的損失，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

三、報損制度

1、由于自然災(zāi)害等非責(zé)任事故造成的丟失損壞，確系無法修補(bǔ)，請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，申請報損。

2、要按規(guī)定填寫固定資產(chǎn)減損憑單，并及時進(jìn)行帳目核算。