淘寶代運營專注店鋪策劃合同目錄第一章：定義與術(shù)語1.1本合同的含義1.2代運營的含義1.3店鋪策劃的含義第二章：雙方權(quán)益與義務(wù)2.1代運營公司的權(quán)益與義務(wù)2.2店鋪所有者的權(quán)益與義務(wù)第三章：服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1代運營服務(wù)內(nèi)容3.2店鋪策劃服務(wù)內(nèi)容第四章：合同期限4.1合同的開始日期4.2合同的結(jié)束日期第五章：費用與支付5.1服務(wù)費用的計算與支付方式5.2額外費用的計算與支付方式第六章：業(yè)績評估與分成6.1業(yè)績評估標準6.2分成比例與支付方式第七章：保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限第八章：違約責任8.1代運營公司的違約責任8.2店鋪所有者的違約責任第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點與適用法律第十章：合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序第十一章：法律適用與爭議解決11.1合同的適用法律11.2爭議解決的方式與地點第十二章：其他條款12.1合同的完整性與優(yōu)先級12.2通知與送達第十三章：附件13.1合同附件的列表第十四章：簽署頁14.1雙方簽署的合同正本合同編號：_______第一章：定義與術(shù)語1.1本合同的含義1.2代運營的含義1.3店鋪策劃的含義第二章：雙方權(quán)益與義務(wù)2.1代運營公司的權(quán)益與義務(wù)2.2店鋪所有者的權(quán)益與義務(wù)第三章：服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1代運營服務(wù)內(nèi)容3.2店鋪策劃服務(wù)內(nèi)容第四章：合同期限4.1合同的開始日期4.2合同的結(jié)束日期第五章：費用與支付5.1服務(wù)費用的計算與支付方式5.2額外費用的計算與支付方式第六章：業(yè)績評估與分成6.1業(yè)績評估標準6.2分成比例與支付方式第七章：保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限第八章：違約責任8.1代運營公司的違約責任8.2店鋪所有者的違約責任第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點與適用法律第十章：合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序第十一章：法律適用與爭議解決11.1合同的適用法律11.2爭議解決的方式與地點第十二章：其他條款12.1合同的完整性與優(yōu)先級12.2通知與送達第十三章：附件13.1合同附件的列表第十四章：簽署頁14.1雙方簽署的合同正本甲方：（店鋪所有者簽名）乙方：（代運營公司代表簽名）日期：_______年_______月_______日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方指定商品銷售策略甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身產(chǎn)品特點，指定店鋪的銷售策略，包括但不限于促銷活動、折扣力度、價格調(diào)整等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時調(diào)整店鋪的銷售策略，并確保策略的實施效果。1.2甲方提供商品及庫存管理甲方應(yīng)確保提供的商品質(zhì)量符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，并按時提供商品庫存信息。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的庫存信息，進行店鋪商品的上架、下架、更新等操作，確保店鋪商品的及時更新和庫存的準確性。1.3甲方負責商品售后服務(wù)甲方應(yīng)承擔商品的售后服務(wù)責任，包括但不限于退換貨處理、售后咨詢等。乙方應(yīng)在店鋪頁面明顯位置展示甲方的售后服務(wù)政策，并在顧客咨詢時，引導(dǎo)顧客與甲方進行溝通。2.當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方負責店鋪日常運營乙方應(yīng)負責店鋪的日常運營，包括但不限于商品上架、下架、頁面維護、顧客咨詢等。甲方應(yīng)給予乙方充分的運營自主權(quán)，不得干預(yù)乙方的正常運營工作。2.2乙方提供專業(yè)策劃建議乙方應(yīng)根據(jù)市場情況和店鋪特點，提供專業(yè)的店鋪策劃建議，包括但不限于頁面設(shè)計、促銷活動、廣告投放等。甲方應(yīng)對乙方的策劃建議給予充分重視，并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進行實施。2.3乙方負責店鋪營銷推廣乙方應(yīng)負責店鋪的營銷推廣工作，包括但不限于廣告投放、活動策劃、優(yōu)惠券發(fā)放等。甲方應(yīng)給予乙方必要的支持，包括但不限于提供營銷推廣費用、提供促銷商品等。3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介服務(wù)內(nèi)容第三方中介應(yīng)提供包括但不限于合同簽訂、款項支付、售后服務(wù)協(xié)調(diào)等中介服務(wù)。甲方、乙方應(yīng)積極配合第三方中介的工作，確保合同的順利履行。3.2第三方中介費用第三方中介的費用由甲方、乙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔。雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介費用的支付方式和金額。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同內(nèi)容及雙方的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。如違反保密義務(wù)，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.商品銷售策略指南2.庫存管理明細表3.售后服務(wù)政策說明4.店鋪日常運營規(guī)范5.店鋪策劃建議書6.營銷推廣方案7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.保密協(xié)議9.合同履行證明文件10.業(yè)績評估報告二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供商品或服務(wù)質(zhì)量不符合標準，導(dǎo)致乙方無法正常運營。2.乙方未按約定時間完成商品上架、下架或頁面維護等運營任務(wù)。3.乙方未按甲方要求進行銷售策略調(diào)整，導(dǎo)致銷售業(yè)績不佳。4.甲方未按約定時間提供商品庫存信息，影響乙方運營。5.甲方未按約定承擔售后服務(wù)責任，導(dǎo)致顧客投訴。6.乙方未按約定提供專業(yè)策劃建議，影響店鋪發(fā)展。7.乙方未按約定負責店鋪營銷推廣，導(dǎo)致店鋪知名度下降。8.第三方中介未按約定提供服務(wù)，影響合同履行。三、法律名詞及解釋：1.代運營：指第三方代替店鋪所有者進行電商平臺上的商品銷售和管理活動。2.店鋪策劃：指為店鋪制定經(jīng)營策略、營銷方案等活動，以提高店鋪運營效果。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.爭議解決：指當合同雙方在履行過程中發(fā)生分歧時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決糾紛。5.適用法律：指合同雙方在發(fā)生法律糾紛時，應(yīng)當遵循的法律規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品銷售策略與市場變化不符，導(dǎo)致銷售不佳。解決辦法：及時調(diào)整銷售策略，與乙方溝通并共同制定新的銷售方案。2.商品庫存信息不準確，影響店鋪運營。解決辦法：建立完善的庫存管理制度，確保信息的及時更新和準確性。3.售后服務(wù)不到位，導(dǎo)致顧客投訴。解決辦法：加強售后服務(wù)團隊建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，完善售后服務(wù)政策。4.營銷推廣效果不明顯，店鋪知名度低。解決辦法：分析市場情況，調(diào)整推廣策略，增加廣告投放力度，提高店鋪曝光度。5.第三方中介服務(wù)不到位，影響合同履行。解決辦法：選擇有良好口碑的第三方中介，簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容和責任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為品牌廠商，乙方為代運營公司，雙方