質(zhì)量保證書范本新版合同目錄第一章總則1.1本質(zhì)量保證書的簽訂主體1.2本質(zhì)量保證書的目的和適用范圍1.3詞語定義與解釋第二章產(chǎn)品或服務(wù)概述2.1產(chǎn)品或服務(wù)的描述2.2產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和性能指標2.3產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式和時間第三章質(zhì)量保證承諾3.1賣方對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量承諾3.2質(zhì)量保證的有效期限3.3質(zhì)量保證的適用標準第四章質(zhì)量保證的具體內(nèi)容4.1產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標準4.2產(chǎn)品或服務(wù)的檢驗和檢測4.3質(zhì)量問題處理和售后服務(wù)第五章賣方的權(quán)利和義務(wù)5.1賣方應承擔的質(zhì)量責任5.2賣方應提供的技術(shù)支持和培訓5.3賣方應遵守的法律法規(guī)要求第六章買方的權(quán)利和義務(wù)6.1買方的權(quán)利和義務(wù)6.2買方對產(chǎn)品或服務(wù)的正確使用和維護6.3買方對質(zhì)量問題的反饋和報告第七章違約責任7.1賣方未履行質(zhì)量保證的責任7.2買方未履行合同義務(wù)的責任7.3因不可抗力導致的違約責任免除第八章爭議解決8.1雙方解決爭議的方式和地點8.2適用法律和司法管轄8.3仲裁條款第九章合同的生效、變更和終止9.1本合同的生效條件9.2本合同的變更程序9.3本合同的終止條件及后續(xù)處理第十章保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍和期限10.3違反保密條款的責任第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護11.1雙方對知識產(chǎn)權(quán)的保護義務(wù)11.2侵權(quán)行為的處理方式11.3知識產(chǎn)權(quán)爭議的解決第十二章強制性條款12.1符合法律法規(guī)和強制性標準的義務(wù)12.2強制性條款對合同的影響12.3違反強制性條款的責任第十三章其他條款13.1雙方約定的其他補充條款13.2對合同附件的說明和補充13.3合同的翻譯版本說明第十四章簽署頁14.1雙方簽署的合同正本份數(shù)及份數(shù)說明14.2雙方授權(quán)代表簽署頁14.3合同簽署日期及地點合同編號_________第一章總則1.1本質(zhì)量保證書的簽訂主體1.1.1賣方名稱：_________1.1.2賣方地址：_________1.1.3賣方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：_________1.1.4買方名稱：_________1.1.5買方地址：_________1.1.6買方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：_________1.2本質(zhì)量保證書的目的和適用范圍1.2.1目的：確保賣方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合約定質(zhì)量標準1.2.2適用范圍：本質(zhì)量保證書適用于賣方提供的所有產(chǎn)品或服務(wù)1.3詞語定義與解釋1.3.1質(zhì)量保證書：本合同文件，由賣方簽署，承諾提供符合約定質(zhì)量標準的產(chǎn)品或服務(wù)1.3.2產(chǎn)品或服務(wù)：本合同中賣方承諾提供的所有貨物和/或服務(wù)1.3.3質(zhì)量標準：本合同中規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)的性能、功能、安全等要求1.3.4質(zhì)量問題：產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標準的情況第二章產(chǎn)品或服務(wù)概述2.1產(chǎn)品或服務(wù)的描述2.1.1產(chǎn)品A：_________2.1.2產(chǎn)品B：_________2.1.3服務(wù)C：_________2.2產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和性能指標2.2.1產(chǎn)品A的技術(shù)規(guī)格：_________2.2.2產(chǎn)品B的性能指標：_________2.2.3服務(wù)C的要求：_________2.3產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式和時間2.3.1產(chǎn)品A的交付方式：_________2.3.2產(chǎn)品B的交付時間：_________2.3.3服務(wù)C的提供時間：_________第三章質(zhì)量保證承諾3.1賣方對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量承諾3.1.1產(chǎn)品A的質(zhì)量保證：_________3.1.2產(chǎn)品B的質(zhì)量保證：_________3.1.3服務(wù)C的質(zhì)量保證：_________3.2質(zhì)量保證的有效期限3.2.1產(chǎn)品A的質(zhì)量保證期限：_________3.2.2產(chǎn)品B的質(zhì)量保證期限：_________3.2.3服務(wù)C的質(zhì)量保證期限：_________3.3質(zhì)量保證的適用標準3.3.1產(chǎn)品A的質(zhì)量標準：_________3.3.2產(chǎn)品B的質(zhì)量標準：_________3.3.3服務(wù)C的質(zhì)量標準：_________第四章質(zhì)量保證的具體內(nèi)容4.1產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標準4.1.1產(chǎn)品A的質(zhì)量要求：_________4.1.2產(chǎn)品B的質(zhì)量要求：_________4.1.3服務(wù)C的質(zhì)量要求：_________4.2產(chǎn)品或服務(wù)的檢驗和檢測4.2.1產(chǎn)品A的檢驗方法：_________4.2.2產(chǎn)品B的檢測標準：_________4.2.3服務(wù)C的評估方式：_________4.3質(zhì)量問題處理和售后服務(wù)4.3.1質(zhì)量問題的報告和反饋：_________4.3.2質(zhì)量問題的解決措施：_________4.3.3售后服務(wù)的范圍和時間：_________第五章賣方的權(quán)利和義務(wù)5.1賣方應承擔的質(zhì)量責任5.1.1賣方對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的責任：_________5.1.2賣方對質(zhì)量問題的賠償責任：_________5.2賣方應提供的技術(shù)支持和培訓5.2.1技術(shù)支持的聯(lián)系方式和時間：_________5.2.2培訓的內(nèi)容和時間安排：_________5.3賣方應遵守的法律法規(guī)要求5.3.1賣方應遵守的法律法規(guī)：_________5.3.2賣方應遵守的行業(yè)規(guī)范：_________第六章買方的權(quán)利和義務(wù)6.1買方的權(quán)利和義務(wù)6.1.1正確使用產(chǎn)品或服務(wù)：_________6.1.2維護賣方合法權(quán)益：_________6.2買方對產(chǎn)品或服務(wù)的正確使用和維護6.2.1產(chǎn)品A的使用說明：_________6.2.2產(chǎn)品B的維護指南：_________6.3買方對質(zhì)量問題的反饋和報告6第八章爭議解決8.1雙方解決爭議的方式和地點8.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議：_________8.1.2如協(xié)商不成，爭議應提交至_________法院進行訴訟8.2適用法律和司法管轄8.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用_________法律8.2.2賣方和買方的注冊地、營業(yè)地或爭議發(fā)生地法院具有管轄權(quán)8.3仲裁條款8.3.1雙方同意任何爭議提交至_________仲裁委員會進行仲裁8.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力第九章合同的生效、變更和終止9.1本合同的生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.1.2滿足合同約定的其他生效條件：_________9.2本合同的變更程序9.2.1任何合同變更須經(jīng)雙方書面同意9.2.2變更協(xié)議應注明變更的日期、內(nèi)容和范圍9.3本合同的終止條件及后續(xù)處理9.3.1合同終止的條件：_________9.3.2合同終止后的后續(xù)處理：_________第十章保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)10.1.1保密信息的定義和范圍：_________10.1.2保密義務(wù)的期限：_________10.2保密信息的范圍和期限10.2.1保密信息的使用和保護：_________10.2.2保密信息的披露和傳輸：_________10.3違反保密條款的責任10.3.1違反保密條款的后果：_________10.3.2賠償金額和計算方式：_________第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護11.1雙方對知識產(chǎn)權(quán)的保護義務(wù)11.1.1知識產(chǎn)權(quán)的定義和范圍：_________11.1.2知識產(chǎn)權(quán)的保護措施：_________11.2侵權(quán)行為的處理方式11.2.1侵權(quán)行為的識別和報告：_________11.2.2侵權(quán)行為的處理程序：_________11.3知識產(chǎn)權(quán)爭議的解決11.3.1知識產(chǎn)權(quán)爭議的解決方式：_________11.3.2爭議解決的適用法律：_________第十二章強制性條款12.1符合法律法規(guī)和強制性標準的義務(wù)12.1.1賣方應遵守的法律法規(guī)：_________12.1.2強制性標準的要求：_________12.2強制性條款對合同的影響12.2.1強制性條款的遵守和變更：_________12.2.2違反強制性條款的后果：_________12.3違反強制性條款的責任12.3.1違反強制性條款的責任承擔：_________12.3.2賠償金額和計算方式：_________第十三章其他條款13.1雙方約定的其他補充條款13.1.1補充條款的內(nèi)容：_________13.1.2補充條款的生效條件：_________13.2對合同附件的說明和補充13.2.1附件的名稱和內(nèi)容：_________13.2.2附件的生效和變更：_________13.3合同的翻譯版本說明13.3.1合同的官方語言：_________13.3.2翻譯版本的效力：_________第十四章簽署頁14.1雙方簽署的合同正本份數(shù)及份數(shù)說明14.1.1正本份數(shù)：_________14.1.2副本份數(shù)：_________14.2雙方授權(quán)代表簽署頁14.2.1授權(quán)代表的姓名和職務(wù)：_________14.2.2授權(quán)代表的簽字：_________14.3合同簽署日期及地點14.3.1簽署日期：_________14.3.2簽署地點：__________________________________授權(quán)代表簽名：_________日期：__________________________________授權(quán)代表簽名：_________日期多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方對產(chǎn)品的額外要求甲方要求產(chǎn)品在正常使用條件下，壽命周期內(nèi)不得出現(xiàn)由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障或損壞。1.2甲方對服務(wù)的額外要求甲方要求乙方提供的服務(wù)必須滿足甲方的特殊需求，包括24小時在線技術(shù)支持和定期維護。1.3甲方對質(zhì)量保證的額外要求甲方要求乙方提供比常規(guī)更長的質(zhì)量保證期限，為產(chǎn)品或服務(wù)的整個使用壽命周期。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方對產(chǎn)品的額外要求乙方要求產(chǎn)品必須符合特定的行業(yè)標準和安全規(guī)范，以確保產(chǎn)品在特定環(huán)境下的適用性和安全性。2.2乙方對服務(wù)的額外要求乙方要求甲方提供詳細的服務(wù)要求，包括服務(wù)的內(nèi)容、標準、時間安排和人員資質(zhì)。2.3乙方對質(zhì)量保證的額外要求乙方要求甲方提供詳細的產(chǎn)品質(zhì)量標準和檢驗方法，以確保產(chǎn)品在交付后能夠滿足乙方的質(zhì)量要求。附加條款三：第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介的角色和責任第三方中介應作為雙方之間的溝通橋梁，負責協(xié)調(diào)和監(jiān)督合同的履行，確保雙方的權(quán)利和義務(wù)得到滿足。3.2第三方中介的費用和報酬第三方中介的服務(wù)費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介完成服務(wù)后，應及時提供費用報銷和報酬支付的詳細賬單。3.3第三方中介的違約責任若第三方中介未能履行其職責，導致合同無法正常履行，第三方中介應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。附件及其他補充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)規(guī)格說明書2.質(zhì)量保證標準和要求的具體描述3.服務(wù)的詳細內(nèi)容和時間安排4.第三方中介的資質(zhì)證明和推薦信5.行業(yè)標準和安全規(guī)范的副本6.質(zhì)量檢驗和檢測方法的具體說明7.服務(wù)人員的資質(zhì)證明和簡歷8.產(chǎn)品或服務(wù)的使用和維護手冊9.合同變更和終止的申請表格10.保密協(xié)議和知識產(chǎn)權(quán)保護的詳細條款11.強制性條款的相關(guān)法律文件12.雙方簽署的合同正本和副本二、違約行為及認定：1.賣方未能按照約定時間交付產(chǎn)品或服務(wù)2.賣方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標準3.賣方未能履行技術(shù)支持和培訓的義務(wù)4.買方未能按照約定支付價款或費用5.買方未能正確使用和維護產(chǎn)品或服務(wù)6.雙方未能按照約定解決爭議或履行仲裁裁決7.違反保密協(xié)議和知識產(chǎn)權(quán)保護的條款8.違反強制性條款導致的法律責任三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證：賣方對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量承諾和保證2.違約行為：違反合同約定導致合同無法履行的情況3.違約責任：違約方應承擔的legalobligations和賠償責任4.爭議解決：雙方解決合同爭議的方式和程序5.強制性條款：法律法規(guī)要求必須遵守的條款6.知識產(chǎn)權(quán)：雙方對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保護義務(wù)7.仲裁：雙方約定將爭議提交至仲裁委員會進行裁決8.訴訟：通過法院訴訟方式解決合同爭議四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務(wù)交付延誤：與賣方溝通，協(xié)商新的交付時間，必要時根據(jù)合同條款要求賠償2.質(zhì)量問題：立即通知賣方，進行檢驗和檢測，根據(jù)合同條款要求修理或更換3.技術(shù)支持和培訓不足：要求賣方提供額外的技術(shù)支持和培訓，或?qū)で蟮谌綄I(yè)服務(wù)4.