半年工作計(jì)劃4篇半年工作計(jì)劃篇1XX年，鐵坎村村支兩委在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。1—6月，我村分別在以下幾個(gè)方面開展了工作：一、繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè)一是順利完成村民代表和村級(jí)四幅班子的換屆選舉工作。從2月中旬至4月底，順利完成村民代表和村級(jí)四幅班子的換屆選舉工作，通過此次選舉，增加了女性干部的比例。2、對(duì)新班子成員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，提升自身文化素質(zhì)，進(jìn)一步提高工作執(zhí)行力，提高為民辦事的業(yè)務(wù)水平。二是以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為新的契機(jī)，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)做四型黨員干部，加強(qiáng)合作，分工不分家，確保各項(xiàng)工作順利開展。三是堅(jiān)持民主集中制原則。繼續(xù)堅(jiān)持各項(xiàng)事務(wù)民主集中制原則，做到一事一議，充分發(fā)揚(yáng)民主，發(fā)揮每位班子成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高科學(xué)決策能力。二、做好飲用水工程的掃尾工作，穩(wěn)步推進(jìn)道路拓寬工程和楊家廟生活污水處理工程建設(shè)1、加強(qiáng)交流與監(jiān)督，確保飲用水工程盡快完工。飲用水工程是關(guān)系我村村民生計(jì)的重大民生工程，自10月底開工建設(shè)以來，目前已經(jīng)有三個(gè)自然村完成主要工程正常供水，另外兩個(gè)自然村等徐家塢村完成飲用水池建設(shè)后就能供水。在四月底，村支兩委對(duì)全村的飲用水工程進(jìn)行了檢驗(yàn)，對(duì)存在的問題及時(shí)與施工單位進(jìn)行了溝通，確保該工程保質(zhì)保量完成。2、加緊完成丁香塢水庫(kù)的修復(fù)工程，保證下游居民安全度過汛期。目前水庫(kù)的修復(fù)工程已經(jīng)開工建設(shè)。3、保護(hù)環(huán)境，建設(shè)鐵坎村首個(gè)生活污水處理工程。楊家廟生活污水處理工程是今年我村的重點(diǎn)工程之一，目前已經(jīng)完成招投標(biāo)工作，施工單位將按照?qǐng)D紙要求于近日施工。4、拓寬村道，改善交通環(huán)境。楊家廟至鐵坎自然村老街的村道拓寬工程目前已經(jīng)完成涉及農(nóng)戶的補(bǔ)償工作，預(yù)計(jì)在六月底完成招投標(biāo)工作、7月份開展施工。三、加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育培訓(xùn)，提升黨員隊(duì)伍素質(zhì)一是以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為新的契機(jī)，帶動(dòng)廣大黨員爭(zhēng)做四型黨員，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，切實(shí)為百姓服務(wù)。繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強(qiáng)與群眾的溝通交流，進(jìn)一步改善黨群關(guān)系。二是加大對(duì)黨員干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)黨員的黨性教育，提高黨員的素質(zhì)，組織廣大黨員和村民代表赴北京參觀考察。三是完成群團(tuán)組織的換屆選舉工作，加強(qiáng)了對(duì)新成員的教育工作，在村級(jí)日常工作中，安排部分工作給村團(tuán)支部，婦代會(huì)，老協(xié)會(huì)。組織婦女同志和團(tuán)員青年作為志愿者積極參加村內(nèi)“清潔城鄉(xiāng)”工作。四、做好計(jì)劃生育工作加大宣傳和服務(wù)力度，轉(zhuǎn)變生育觀念，提高農(nóng)村人口素質(zhì)。積極做好流動(dòng)人口管理工作，做好育齡婦女普查工作，今年我們村已經(jīng)出現(xiàn)一例計(jì)劃外出生人員，所以我們將認(rèn)真檢討工作中不足之處，確保今后不再發(fā)生類似事件。今年上半年我村共普查育齡婦女158人，普查率99%，達(dá)到了上級(jí)的要求。五、推進(jìn)社會(huì)保障工作社會(huì)保障工作關(guān)系到每位村民的切身利益，上半年，我們按照上級(jí)要求，進(jìn)一步完善大社保相關(guān)工作機(jī)制，對(duì)各種保障做到深入群眾認(rèn)真調(diào)查、不遺漏、不慌報(bào)，切實(shí)幫扶。六、存在的問題今年我們所要做的工作還有很多，任務(wù)也很重，我們將繼續(xù)努力，加快各項(xiàng)工程的建設(shè)步伐，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中，我們也存在不少問題，如班子隊(duì)伍的工作執(zhí)行力還有待進(jìn)一步的提升，責(zé)任心還有待加強(qiáng)，工程建設(shè)監(jiān)管力度不夠，由于村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，很多工作還都停留在計(jì)劃階段等。半年工作計(jì)劃篇2一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系：第一步：服務(wù)禮儀，銷售就是人與人的的交流，作為終端銷售店面，我們會(huì)直接面對(duì)客戶，不管客戶是否購(gòu)買我們產(chǎn)品，作為終端銷售服務(wù)人員必須給予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量，然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。第二步：?jiǎn)T工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn)，以及對(duì)我們公司產(chǎn)品的特性說辭，產(chǎn)品核心賣點(diǎn)說辭，珠寶專業(yè)知識(shí)，銷售技巧，場(chǎng)景問答范例的培訓(xùn)，員工對(duì)于產(chǎn)品的熟練掌握也是對(duì)客戶的一種尊重。第三步：顧客分析，顧客類型分析，顧客心理分析，產(chǎn)品對(duì)比分析。二、市場(chǎng)分析(1)、入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營(yíng)模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。(2)、從第三天開始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會(huì)貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個(gè)性說明和文字資料。(3)、從第六天開始，定時(shí)每一個(gè)半月針對(duì)文明城市的所有珠寶業(yè)做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”?！笆袌?chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是：1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià)。2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。3、有什么樣的打折促銷活動(dòng)。4、各節(jié)假日期間，有什么樣的獨(dú)特促銷活動(dòng)。5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上，進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向。6、了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專柜有幾家柜臺(tái)，每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品大概有多少款及最新銷售價(jià)格。三、產(chǎn)品規(guī)劃在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃?！爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛;2、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力;3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(dòng)(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力。)四、市場(chǎng)商業(yè)聯(lián)盟1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息，加大客戶聯(lián)系及時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動(dòng)。2、增加我們公司的銷售宣傳渠道。3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。五、增加銷售業(yè)績(jī)?cè)鯓釉黾愉N售業(yè)績(jī)是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè)，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場(chǎng)，應(yīng)該從客戶方面進(jìn)行提高：1、增加客戶數(shù)量，作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù)，才能增加售賣交易機(jī)濾，2、增加客戶消費(fèi)頻率。3、增加客戶消費(fèi)的單次消費(fèi)金額。半年工作計(jì)劃篇3一、指導(dǎo)思想：隨著基礎(chǔ)教育改革的不斷深入，為了更好的適應(yīng)課程改革的需要，課程與教學(xué)的需要，理論與實(shí)踐結(jié)合的需要，根據(jù)體育、音樂、美術(shù)、信息技術(shù)、綜合實(shí)踐課等學(xué)科課程實(shí)施的要求，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)課程意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，課堂教學(xué)效能感，樹立新的課程價(jià)值觀，以改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式為突破口，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生健康、審美觀點(diǎn)及操作能力的發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，提高教師自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)本教研組的特色。二、工作重點(diǎn)及要求：1.認(rèn)真做好新課程實(shí)驗(yàn)工作，最大限度地提高課堂教學(xué)效果。2.加強(qiáng)組內(nèi)教研，做好聽課評(píng)課工作，使組內(nèi)教師課堂教學(xué)水平得以提高。認(rèn)真?zhèn)湔n，學(xué)習(xí)各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)集體備課，提高備課質(zhì)量，為上課做好準(zhǔn)備。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的上課、聽課制度，并通過聽課使本組教師在教學(xué)能力上有所提高。在課堂教學(xué)中，以新的課程改革精神為指針。改進(jìn)教學(xué)方式，使本教研組的課具有自己的特點(diǎn)。教學(xué)要面向每一位學(xué)生，重視每一位學(xué)生的發(fā)展，幫助學(xué)生樹立信心，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)、活潑、主動(dòng)的發(fā)展。3.公開課：講課者交授課教案，教研組整理活動(dòng)記錄，聽課教師要認(rèn)真評(píng)課，對(duì)授課內(nèi)容提出建設(shè)性意見。授課者要客觀地對(duì)待他人的意見和建議，并對(duì)授課內(nèi)容做好記錄。4.加強(qiáng)教科研方面工作力度，并以論文或案例形式體現(xiàn)。5.體育作好各項(xiàng)日常工作，積極訓(xùn)練，備戰(zhàn)學(xué)區(qū)排球賽。6.音樂要積極組織特長(zhǎng)學(xué)生的培訓(xùn)及各班的教學(xué)工作，力爭(zhēng)在本學(xué)年的藝術(shù)展示比賽中取得佳績(jī)。7.美術(shù)在搞好日常教學(xué)工作的同時(shí)著重培養(yǎng)特長(zhǎng)學(xué)生，積極參加各種比賽，力爭(zhēng)取得好成績(jī)。8.信息技術(shù)學(xué)科搞好正常教學(xué)外，讓學(xué)生多上機(jī)，多動(dòng)腦，體現(xiàn)學(xué)科特色，充分利用好教學(xué)軟件，提高學(xué)生興趣。并著重特長(zhǎng)生的培養(yǎng)，積極參加各種比賽。9.齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)結(jié)協(xié)作、形成凝聚力是教研組建設(shè)的前提。教研組的建設(shè)無論是在教育、教學(xué)還是學(xué)科活動(dòng)，首先是要靠教研組各位老師的共同努力，只有互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，擰成一股繩，才能共同進(jìn)取，搞好教研組的建設(shè)。10.正常開展教研活動(dòng)，固定每學(xué)期活動(dòng)次數(shù)；平時(shí)遇有問題就及時(shí)碰頭、相互討論、及時(shí)解決。教研活動(dòng)專時(shí)專用，保質(zhì)保量、內(nèi)容豐富：每次都有專人負(fù)責(zé)主講及開設(shè)教研公開課，組織大家學(xué)習(xí)理論知識(shí)，收集交流教改信息。相互學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，切實(shí)運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)在課堂教學(xué)中進(jìn)行有效的運(yùn)用，同時(shí)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提倡組內(nèi)教師上網(wǎng)學(xué)習(xí)。多學(xué)習(xí)、多研究、多探討，不斷學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)教學(xué)策略和教學(xué)方法，使課堂教學(xué)更具生命力。具體活動(dòng)安排如下：二月份：1.教研組會(huì)議，全體研讀《xx市教學(xué)新常規(guī)》，制定本學(xué)期的教研組工作計(jì)劃2.組織成員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和縣里的培訓(xùn)三月份：1.組織成員參加縣里的論文評(píng)比、命題比賽以及縣課堂教學(xué)評(píng)比2.開展第一次集體備課和七年級(jí)教師的一人一課活動(dòng)四月份：1.開展第二次集體備課和八年級(jí)教師的一人一課活動(dòng)2.九年級(jí)體育中考五月份：1.第三次集體備課并開展九年級(jí)教師的一人一課活動(dòng)六月份：1.期末迎考2.撰寫期末工作總結(jié)半年工作計(jì)劃篇4一、公司現(xiàn)狀分析金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過10多年的發(fā)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng)，另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng)，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，僅作參考，希望能對(duì)公司有所幫助，請(qǐng)幫忙斧正!(此計(jì)劃以華XX區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)二、工作目標(biāo)根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華XX區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、XX市、XX市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬，其中包括直營(yíng)店3家(銷售定額180萬，每人每月7.5萬)，開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬，每人每月30萬)，開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬，每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營(yíng)門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解，透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。三、具體執(zhí)行華東市場(chǎng)是金立基從來沒有涉獵的空白市場(chǎng)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成，必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門店的建設(shè)工作，還要確保實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成，對(duì)這一個(gè)半月我的具體安排如下，第一階段(5月8號(hào)至6月30號(hào))1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原則：第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二，公平原則，每個(gè)營(yíng)銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整，第三，自愿原則，營(yíng)銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域，則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改，營(yíng)銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià)，特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)1.首先，利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…)，從業(yè)人員透過資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外，為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問題必須適可而止的發(fā)問。2.然后，營(yíng)銷人員會(huì)以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足，由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣，進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。3.其次，營(yíng)銷人員會(huì)轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣，并刺激其購(gòu)買欲望。4.最后，一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性，且必須立即采取行動(dòng)時(shí)，成功的從業(yè)人員便會(huì)提出需求-代價(jià)的問題(need-payoffquestions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵(lì)客戶將重點(diǎn)放在解決方案上，并明了解決問題的好處與購(gòu)買利益。在營(yíng)銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前，要通過一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消除營(yíng)銷人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號(hào)出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作，花不超過三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng)，租房選址原則：一，環(huán)境安全、交通便利;二，價(jià)格實(shí)惠;三，手機(jī)信號(hào)良好，四，房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào)，并幫助購(gòu)置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機(jī)?傳真機(jī)、床、熱水器等)。4)客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15--22日)區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等)，務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過兩天時(shí)間，對(duì)找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問，爭(zhēng)取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等)，并盡量提前預(yù)約拜訪。接下來對(duì)第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理，找出有采購(gòu)意向的客戶進(jìn)行第二次電話交談，本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪。5)第一次出差(5月23—6月5日)營(yíng)銷人員根據(jù)自己前期電話預(yù)約的情況制定一份短期的.出差計(jì)劃(5月24號(hào)至6月5號(hào))，其中包括具體時(shí)間安排和拜訪哪幾家客戶，拜訪目的以及期望取得怎樣的效果。業(yè)務(wù)員將各自出差報(bào)告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營(yíng)銷經(jīng)理，獲批后方可出差。出差的這段時(shí)間，營(yíng)銷人員要做到以下幾點(diǎn)：a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報(bào)自己在目標(biāo)市場(chǎng)及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。b、對(duì)每個(gè)拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報(bào)告，每個(gè)月底將當(dāng)月工作情況以及下個(gè)月的出差計(jì)劃做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時(shí)接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)。e、收集出差區(qū)域市場(chǎng)用量最大的前十大終端客戶，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額最大的前三位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng)，a、和營(yíng)銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報(bào)告的工作。b、對(duì)業(yè)務(wù)員拜訪客戶過程中碰到的問題進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)，c，和營(yíng)銷人員保持緊密聯(lián)系，每天至少一個(gè)電話，要隨時(shí)掌握營(yíng)銷人員的工作以及思想動(dòng)態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場(chǎng)以及營(yíng)銷隊(duì)伍的情況匯總報(bào)告給營(yíng)銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計(jì)劃做好e-mail給公司總部營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)。e、利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行直營(yíng)店的選址以及初步協(xié)商溝通工作，要選定兩到三個(gè)地址提交總公司。選址原則：1、在目標(biāo)客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場(chǎng)周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間，倉(cāng)庫(kù)面積在80平米左右。3、相關(guān)費(fèi)用確保不超過公司預(yù)算。6)對(duì)第一次出差成效的總結(jié)(6月6-8號(hào))這個(gè)時(shí)間主要做兩方面的事情，首先，對(duì)營(yíng)銷人員收集回來的客戶資料、信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。第一，對(duì)拜訪完的客戶進(jìn)行以需求量大小(5萬每月)為縱軸以訂單成交時(shí)間快慢(半個(gè)月為期限)為橫軸進(jìn)行劃分，分為以下四類，a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單，對(duì)此類客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。b、用量小但是可以很快出單，此類客戶放在第二位重點(diǎn)跟進(jìn)。c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單，分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系，等待機(jī)會(huì)的到來。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)，馬上作為第一重點(diǎn)客戶跟進(jìn)。d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單，對(duì)此類客戶可以暫時(shí)放棄，而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。對(duì)第a、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系，隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，把握銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)為第二次出差拜訪做好準(zhǔn)備。對(duì)c類客戶保持一個(gè)基本的聯(lián)系，一旦條件成熟，此類客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類客戶，所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時(shí)可以不去聯(lián)系，但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作，此類客戶是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營(yíng)門店的潛在客戶。第二，對(duì)不同客戶那里收集回來的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料情報(bào)進(jìn)行比對(duì)并去偽存真，系統(tǒng)歸納，明確對(duì)方的價(jià)格、質(zhì)量、付款方式、售后服務(wù)以及優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。并和我司產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里，找到我們的優(yōu)勢(shì)地方和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)地方進(jìn)行攻擊，“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。然后，通過圓桌會(huì)議的形式，每個(gè)營(yíng)銷人員對(duì)于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個(gè)交流，營(yíng)銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑，另外也要將自己好的經(jīng)驗(yàn)和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過本次會(huì)議對(duì)營(yíng)銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決，有針對(duì)性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營(yíng)銷人員的思想動(dòng)向，及時(shí)糾正不好的思想苗頭，以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。7)第二次出差(6月10日至30日)通過對(duì)以上的一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習(xí)，相信每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)接下來的市場(chǎng)開發(fā)工作有了一定的明確思路。經(jīng)過上一次出差，每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶的基本情況已經(jīng)有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，所以本次出差時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)一些，每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成以下任務(wù)，1、在上次出差的基礎(chǔ)上對(duì)有希望成交的客戶進(jìn)行層層深入跟進(jìn)。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同1)出差效率，通過投入產(chǎn)出比來衡量(公司對(duì)每個(gè)銷售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷售毛利潤(rùn))2)工作態(tài)度，包括營(yíng)銷人員對(duì)區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度，客戶的投訴等進(jìn)行評(píng)估。3)出差日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的提交情況和詳細(xì)程度。通過評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)人員的能力有個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)能力不達(dá)標(biāo)并且不能積極改進(jìn)的人員予以勸退，對(duì)能力卓越并且態(tài)度積極，對(duì)公司有強(qiáng)烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)。請(qǐng)公司營(yíng)銷總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個(gè)月的工作成效，提出建議和改進(jìn)辦法，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建設(shè)。2、客戶管理一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來源于20%的顧客，而其中的一半被50%沒有盈利的顧客所消耗，所以我們要通過客戶規(guī)模，購(gòu)買能力，采購(gòu)頻率，利潤(rùn)率，付款情況以及品牌忠誠(chéng)度來既要找出那些對(duì)我們貢獻(xiàn)最大的那20%的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，將更多的資源投放在它們身上，將更好的服務(wù)帶給它們，讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的，忠實(shí)的客戶。另外我們也要找出與我們投入時(shí)間、精力、費(fèi)用不成正比的20%客戶，對(duì)此類客戶我們可以介紹給經(jīng)銷商去跟進(jìn)。對(duì)于剩下那些有潛力成為我們忠誠(chéng)客戶的群體，也是我們接下來要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶。3、市場(chǎng)開發(fā)的進(jìn)一步細(xì)化(11月-12月)這兩個(gè)月最主要的事情是開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的其它市場(chǎng)，進(jìn)一步鞏固公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率。主要思路分為以下兩點(diǎn)，1)對(duì)于之前重點(diǎn)開發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷售兩的三個(gè)重點(diǎn)城市采取終端客戶的維護(hù)開發(fā)和經(jīng)銷商的培養(yǎng)方式進(jìn)行工作。一方面對(duì)既有的幾個(gè)大中型客戶進(jìn)行維護(hù)，保證其每月穩(wěn)定的采購(gòu)量，并進(jìn)一步挖掘其潛在購(gòu)買力。另一方面要開發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷商，激勵(lì)其開發(fā)余下市場(chǎng)，鞏固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場(chǎng)占有率。確保終端客戶每月30萬的銷售量，經(jīng)銷商每月10萬的銷售量。2)其所屬區(qū)域其它市場(chǎng)進(jìn)行撒網(wǎng)式的潛在目標(biāo)客戶信息收集和銷售拜訪工作，通過一個(gè)月的出差，務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣、市，對(duì)其中工業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行重點(diǎn)耕耘，開發(fā)10家在當(dāng)初具有影響力的終端客戶。實(shí)現(xiàn)20萬每月的增長(zhǎng)，為已有客戶銷售量的不穩(wěn)定作后備貢獻(xiàn)。并且實(shí)現(xiàn)銷量的增長(zhǎng)。四、銷售制度為了能夠更好的管理區(qū)域，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售指標(biāo)的順利達(dá)成，必須在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理辦法。首先，對(duì)新業(yè)務(wù)開展一定要有一套適合的激勵(lì)制度，業(yè)務(wù)員對(duì)利益的追求是最直接的，所以用利益刺激是最好的方法。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務(wù)指標(biāo)，每個(gè)業(yè)務(wù)員承擔(dān)的指標(biāo)為每月37.5萬元。第一個(gè)月未能完成的指標(biāo)可以累計(jì)到第二個(gè)月完成，對(duì)于區(qū)域第一個(gè)完成指標(biāo)的人員給予出提成之外的額外獎(jiǎng)金1000元(需公司批準(zhǔn))。同事有獎(jiǎng)必有罰，對(duì)于前兩個(gè)月累計(jì)未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員，給予延長(zhǎng)試用期一個(gè)月的懲罰，累計(jì)三個(gè)月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)給予勸退處分。另外，為了更好地對(duì)區(qū)域營(yíng)銷人員進(jìn)行管理，區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)范，以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。主要包括以下六條：1、區(qū)域營(yíng)銷人員要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，聽從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見，但是區(qū)域經(jīng)理沒采納的，營(yíng)銷人員必須堅(jiān)決執(zhí)行，不得惡意抵觸、陰奉陽違。2、區(qū)域營(yíng)銷人員在去對(duì)XX市拜訪客戶之前要提交拜訪計(jì)劃給區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理，其中必須包括拜訪客戶公司名稱，拜訪人姓名，職位，談話內(nèi)容以及取得成效，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息等資料，不得隨意編造，否者不批相關(guān)費(fèi)用