DHL搜索引擎營銷方案目錄快遞行業(yè)分析快遞行業(yè)搜索投放分析SEM服務(wù)體系介紹成功案例公司介紹公司SEM服務(wù)介紹快遞行業(yè)分析快遞行業(yè)三足鼎立UPSFedexDHLTNT順風(fēng)快遞圓通快遞宅急送韻達快遞申通快遞……國家傳統(tǒng)郵政國際快遞巨頭民營快遞

快遞行業(yè)三足鼎立，國際快遞巨頭在國際快遞市場占主導(dǎo)地位，國內(nèi)快遞EMS和順風(fēng)主導(dǎo)商務(wù)快遞，民營快遞主攻國內(nèi)購物010203EMSDHL處于國際快遞市場主導(dǎo)地位快遞行業(yè)搜索投放分析行業(yè)競爭分析DHL投放分析DHL優(yōu)化建議行業(yè)競爭分析行業(yè)競爭不激烈，大部分廣告主還沒有意識到搜索引擎的重要性快遞名稱關(guān)鍵詞覆蓋比例廣告平均排名有無品牌專區(qū)有無百度應(yīng)用有無百度阿拉丁DHL23%4.86無有有UPS0-無有-EMS0-無有有TNT0-無有-FedEx0-無有有順豐0-無有有申通0-無有-海航天天0-無有-韻達0-無有-中通0-無有有宅急送0-無有有圓通0-無有-DHL合作伙伴12.1%5.74無無無DHL合作伙伴20.7%14.79無無無東莞DHL0.1%3無無無樣本數(shù)：2000個快遞行業(yè)相關(guān)詞行業(yè)競爭分析備注：物流公司包括北京邦德貨運等物流代理包括廣州國際空運代理等不相關(guān)行業(yè)包括減肥、悅活、會計事務(wù)所等電子商務(wù)包括慧聰網(wǎng)等導(dǎo)航包括有啊、快遞之家等分類包括趕集等廣告主中國內(nèi)物流公司和物流代理公司占了近70%快遞公司投放分析品牌競品通用國際國內(nèi)廣告主多投放在行業(yè)通用詞和國際快遞相關(guān)詞，國內(nèi)快遞公司檢索量高?？爝f公司投放分析-品牌詞搜索結(jié)果分析山寨DHL位居前列，官網(wǎng)SEO結(jié)果標題描述沒有經(jīng)過優(yōu)化?？爝f公司投放分析-通用詞搜索結(jié)果分析快遞相關(guān)詞廣告結(jié)果少，物流相關(guān)詞廣告結(jié)果較多SEO前兩頁結(jié)果以快遞導(dǎo)航和國內(nèi)快遞公司主頁為主快遞公司投放分析-競品詞搜索結(jié)果分析國際快遞公司名稱競爭更為激烈，國內(nèi)快遞公司名稱購買較少?？爝f行業(yè)搜索投放分析行業(yè)競爭分析DHL投放分析DHL優(yōu)化建議DHL投放分析-關(guān)鍵詞分析關(guān)鍵詞側(cè)重快遞相關(guān)關(guān)鍵詞，物流關(guān)鍵詞占比較少。數(shù)據(jù)來源：2000樣本數(shù)中DHL投放的關(guān)鍵詞DHL投放分析-創(chuàng)意分析關(guān)鍵詞創(chuàng)意中標題含有嵌套，描述內(nèi)容基本相同。日期2011-11-42011-11-7排名7（左側(cè)）23（右側(cè)）創(chuàng)意DHL投放分析-創(chuàng)意分析創(chuàng)意隨意變換導(dǎo)致質(zhì)量度下降，廣告排名下降，成本升高。美國快遞國內(nèi)快遞DHL投放分析-落地頁分析DHL廣告投放根據(jù)不同類型關(guān)鍵詞選擇不同的落地頁。DHL投放分析-落地頁分析落地頁重要信息需二次點擊，彈窗打開時間略長?？爝f行業(yè)搜索投放分析行業(yè)競爭分析DHL投放分析DHL優(yōu)化建議DHL優(yōu)化建議-提高創(chuàng)意相關(guān)性關(guān)鍵詞創(chuàng)意示例上海dhl

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長尾理論競品產(chǎn)品品牌brand產(chǎn)品product競品competitors人群定向TargetAudience消費意愿手段層：

接觸點推廣手段品牌產(chǎn)品產(chǎn)品消費品牌產(chǎn)品消費競品產(chǎn)品消費品牌詞

DHL競品詞

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目標受眾狀態(tài)演進關(guān)鍵詞投資模型覆蓋策略-方法獲取核心關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞擴展關(guān)鍵詞篩選匹配方式選擇產(chǎn)品分析網(wǎng)站分析……核心詞變體擴詞工具……非相關(guān)詞篩選去重……精確匹配短語匹配廣泛匹配否定匹配覆蓋策略-方法關(guān)鍵詞衍生工具快速批量導(dǎo)入核心關(guān)鍵詞對接百度關(guān)鍵詞工具可直接導(dǎo)出excel表格用戶接觸點關(guān)鍵詞創(chuàng)意落地頁搜索意圖內(nèi)容延續(xù)性點擊率轉(zhuǎn)化率質(zhì)量度度量指標目標質(zhì)量度3星=溝通順暢優(yōu)化方法AB測試落地頁設(shè)計創(chuàng)意技巧溝通策略-模型溝通策略-模型中質(zhì)量度的表現(xiàn)形式差好質(zhì)量度影響什么

質(zhì)量度越高，實際點擊成本越低質(zhì)量度+最高出價共同決定了排名，質(zhì)量度和最高出價越高則排名越靠前只有質(zhì)量度和出價均達到一定標準的推廣結(jié)果，才有機會展現(xiàn)在首頁左側(cè)廣告位什么是質(zhì)量度？帳戶歷史表現(xiàn)關(guān)鍵詞點擊率創(chuàng)意撰寫質(zhì)量影響質(zhì)量度的因素溝通策略-方法分析關(guān)鍵詞搜索意圖創(chuàng)意要素分析AB測試和優(yōu)化根據(jù)內(nèi)容連貫性選擇落地頁要素分析AB測試和優(yōu)化創(chuàng)意溝通落地頁溝通組織策略-模型管理方便成本監(jiān)控優(yōu)化分析產(chǎn)品線分析部門分析……最優(yōu)質(zhì)量度CPCCPA……預(yù)算管理時間管理……關(guān)鍵詞質(zhì)量度帳戶質(zhì)量度……賬戶組織設(shè)計原則帳戶推廣計劃1推廣單元1關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2…關(guān)鍵詞n創(chuàng)意1創(chuàng)意2…創(chuàng)意m……推廣單元2……推廣計劃n推廣單元n1推廣單元nm帳戶至少2個推廣計劃每個推廣計劃至少5個推廣單元每個推廣單元關(guān)鍵字在5-15個之間每個推廣單元創(chuàng)意至少2個每個推廣單元中關(guān)鍵字同一詞根每個創(chuàng)意至少含一次詞根預(yù)算設(shè)置/時間段設(shè)置/地域設(shè)置黃金帳戶結(jié)構(gòu)質(zhì)量度良好關(guān)鍵詞占比>80%組織策略-模型組織策略-方法多維交叉分析關(guān)鍵詞分組標準長尾關(guān)鍵詞詞長品牌行業(yè)產(chǎn)品消費意愿地域詞根1詞根2詞根n并(&)、或(|)、非(^)、交(*2)評分標準維度關(guān)鍵詞消費效果數(shù)據(jù)●●●SEM成功案例-飛利浦客戶背景客戶現(xiàn)有賬戶狀況分析優(yōu)化措施服務(wù)效果客戶背景

剃須刀

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藍光DVD播放器家庭影院MP3數(shù)碼相框……家居照明

節(jié)能燈吸頂燈商業(yè)照明……視聽盛宴國際知名品牌，產(chǎn)品線眾多各產(chǎn)品部門預(yù)算獨立常規(guī)投放預(yù)算A部門預(yù)算B部門預(yù)算C部門預(yù)算常規(guī)投放覆蓋所有部門產(chǎn)品。部門compaign預(yù)算只覆蓋自己的品類。常規(guī)投放和部門compaign投放購買內(nèi)容有重復(fù)?？蛻舯尘癝EM成功案例-飛利浦客戶背景客戶現(xiàn)有賬戶狀況分析優(yōu)化措施服務(wù)效果客戶現(xiàn)有賬戶狀況分析百度賬戶1百度賬戶2百度賬戶3百度賬戶4百度賬戶51、賬戶冗余，結(jié)構(gòu)不清晰客戶現(xiàn)有賬戶狀況分析春節(jié)特價機票春節(jié)放假2011年春節(jié)天氣預(yù)測春節(jié)習(xí)俗春節(jié)旅游春節(jié)的來歷現(xiàn)有關(guān)鍵詞春節(jié)回家的人群計劃春節(jié)出行的人群了解春節(jié)習(xí)俗的人群搜索人群飛利浦的潛在消費者目標人群？2、關(guān)鍵詞鎖定人群有偏差手機手機之家oppo手機手機電影索愛手機手機圖片lg手機。。。官網(wǎng)無手機信息廣泛匹配結(jié)果？客戶現(xiàn)有賬戶狀況分析3、賬戶分組策略錯誤推廣單元：嬰兒護理產(chǎn)品由于同一推廣單元共同使用一組或多組創(chuàng)意，錯誤的分組導(dǎo)致搜索關(guān)鍵詞和廣告創(chuàng)意完全不匹配客戶現(xiàn)有賬戶狀況分析4、創(chuàng)意溝通不順暢包含關(guān)鍵詞，但無產(chǎn)品介紹、無差異化、無促銷和優(yōu)惠信息無產(chǎn)品介紹內(nèi)容消費者流失消費者流失5、賬戶管理缺失廣告投放時間7-8點，其余23小時均無覆蓋。搜索用戶高峰期：10：00-22:00客戶現(xiàn)有賬戶狀況分析SEM成功案例-飛利浦客戶背景客戶現(xiàn)有賬戶狀況分析優(yōu)化措施服務(wù)效果實施程度效果提升匹配方式價格調(diào)整時間管理長尾詞拓展快慢易難創(chuàng)意調(diào)整落地頁調(diào)整流程優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)調(diào)整廣告形式嘗試地域控制事件營銷預(yù)算管理覆蓋溝通組織賬戶優(yōu)化措施匯總搜索引擎賬戶結(jié)構(gòu)需求個人護理家居產(chǎn)品家居照明母嬰護理視頻盛宴專有名詞父親節(jié)compaign美發(fā)compaign榨汁機compaign照明compaign常規(guī)投放賬戶結(jié)構(gòu)清晰資源共享常規(guī)活動結(jié)合節(jié)約預(yù)算常規(guī)投放：長期鎖定核心人群，與核心人群緊密溝通，在搜索引擎上維護品牌聲量campaign：根據(jù)核心人群的行為和活動推廣目的，擴大投資預(yù)算，并盡可能擴展?jié)撛谙M2010飛利浦branding賬戶2011飛利浦branding賬戶搜索引擎賬戶結(jié)構(gòu)調(diào)整☆☆☆☆☆☆數(shù)據(jù)來源：飛利浦6月賬戶質(zhì)量度占比計劃層級：產(chǎn)品大類campaign推廣單元層級：產(chǎn)品子類詞類型詞義飛利浦賬戶組織結(jié)構(gòu)搜索引擎賬戶結(jié)構(gòu)調(diào)整搜索引擎賬戶關(guān)鍵詞調(diào)整剃須刀,電動剃須刀,hr2084……飛利浦,Philips,吉列,……哪個牌子好,排行榜,價格,官網(wǎng),……飛利浦剃須刀官網(wǎng)飛利浦剃須刀飛利浦hr2084剃須刀哪個牌子好剃須刀排行榜剃須刀價格飛利浦剃須刀價格飛利浦電動剃須刀吉列剃須刀……產(chǎn)品品牌/競品消費意愿品牌核心詞品牌產(chǎn)品詞產(chǎn)品通用詞競品詞產(chǎn)品消費詞飛利浦、飛利浦官網(wǎng)飛利浦剃須刀、飛利浦hr2084剃須刀、電動剃須刀剃須刀價格、剃須刀排行榜吉列剃須刀常規(guī)投放拓詞方法搜索引擎賬戶關(guān)鍵詞調(diào)整父親節(jié)campaign父親節(jié)禮物父親節(jié)日期父親節(jié)買什么禮物送爸爸什么禮物父親節(jié)送什么好父親節(jié)幾月幾號父親節(jié)的來歷2011父親節(jié)是那天父親節(jié)來歷父親節(jié)是哪一天父親節(jié)由來父親節(jié)來歷父親節(jié)送禮送爸爸什么好男人送禮送老公什么禮物好男朋友什么禮物送男友什么好活動名詞Philips感恩父愛感恩父愛飛利浦感恩父愛campaign投放拓詞方法搜索引擎賬戶創(chuàng)意調(diào)整搜索“飛利浦”之后搜索“剃須刀”之后創(chuàng)意點：剃須刀、官網(wǎng)創(chuàng)意點：最受歡迎、產(chǎn)品優(yōu)勢關(guān)鍵詞搜索意圖決定創(chuàng)意撰寫要素*數(shù)據(jù)來源百度司南搜索引擎賬戶創(chuàng)意調(diào)整關(guān)鍵詞飄紅品牌權(quán)威產(chǎn)品賣點語句通順引起關(guān)注提升點擊促進轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞相關(guān)性創(chuàng)意要素分析搜索引擎賬戶創(chuàng)意調(diào)整標題中含“官方網(wǎng)站”能增加用戶的信任度>2倍創(chuàng)意A/B測試搜索引擎賬戶優(yōu)化結(jié)果31%54%14%數(shù)據(jù)來源：2010年和2011年截止當(dāng)年10月8日之前飛利浦賬戶數(shù)據(jù)搜索引擎賬戶優(yōu)化結(jié)果飛利浦在同行業(yè)百度投放中效果最優(yōu)公司介紹公司SEM服務(wù)介紹服務(wù)介紹Searchpower系統(tǒng)介紹我們服務(wù)的客戶SEM團隊服務(wù)的客戶我們獲得的榮譽全國首批獲得五星級百度認證搜索引擎營銷服務(wù)機構(gòu)6家之一五星級百度認證搜索引擎營銷服務(wù)機構(gòu)標準：年度投放額大于3000萬擁有1名SEM高級認證師，4名SEM中級認證師，10名SEM初級認證師以上我們的服務(wù)團隊騰信SEM團隊DHL搜索營銷服務(wù)團隊技術(shù)支持部SEM總監(jiān)何維SEM服務(wù)團隊首席技術(shù)官蘇少余SEM技術(shù)支持團隊我們的服務(wù)團隊SEM高級經(jīng)理李吉烜SEM執(zhí)行專員徐安凱項目經(jīng)理陳玲執(zhí)行助理技術(shù)經(jīng)理龐羽我們的標準化服務(wù)流程積累實施經(jīng)驗分析基于全面分析給出策略建議以明確效果目標為指導(dǎo)的工作模式了解優(yōu)化積累投放實施經(jīng)驗分析反饋效果目標用戶結(jié)案報告騰信SEM立體化的服務(wù)矩陣客戶滿意騰信團隊專業(yè)而規(guī)范的服務(wù)矩陣保證客戶服務(wù)質(zhì)量我們的標準化服務(wù)流程市場/產(chǎn)品分析項目確立投放方案策略支持協(xié)助制定計劃客戶審核

關(guān)鍵詞執(zhí)行投放投放監(jiān)控/優(yōu)化報告評估/調(diào)整KPI效果評估行業(yè)數(shù)據(jù)資料客戶數(shù)據(jù)騰信數(shù)據(jù)項目計劃方案協(xié)商統(tǒng)計系統(tǒng)準備上線審核數(shù)據(jù)跟蹤分析數(shù)據(jù)報表效果優(yōu)化溝通類別溝通形式目的溝通內(nèi)容日報郵件及時反饋投放狀況及調(diào)整建議近期趨勢及關(guān)鍵指標（關(guān)鍵詞排名、CPC、CTR等指標情況）周報PPT/Excel/會議每周投放報告及總結(jié)周報表；投放分析；下周投放計劃月報PPT/Excel/會議月度投放報告及總結(jié)月報表；投放分析、下月投放計劃、相關(guān)營銷建議會議當(dāng)面溝通/電話會議集中討論投放中出現(xiàn)的問題并商討解決方案突發(fā)事件處理；績效評估我們的標準化服務(wù)流程高效溝通是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)連續(xù)2年獲得中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷委員會“網(wǎng)絡(luò)實效營銷