醫(yī)療服務質量提升與競爭力合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方致力于提高醫(yī)療服務質量，提升自身競爭力，乙方在醫(yī)療服務質量提升與競爭力方面具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)技能，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供醫(yī)療服務質量提升與競爭力服務事項達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的實際情況，提供針對性的醫(yī)療服務質量提升方案，包括但不限于：服務質量管理體系構建、服務質量評估與監(jiān)控、服務質量改進措施等。1.2乙方應為甲方提供咨詢服務，協(xié)助甲方進行醫(yī)療服務質量提升項目的實施，包括但不限于：人員培訓、流程優(yōu)化、制度建設等。1.3乙方應定期對甲方的醫(yī)療服務質量進行評估，并提出改進建議，以保證甲方醫(yī)療服務質量的持續(xù)提升。二、服務期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，服務期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。三、服務費用3.1乙方提供的醫(yī)療服務質量提升與競爭力服務的費用為人民幣____元（大寫：_________________________元整），甲方應按本協(xié)議約定的付款方式支付。3.2甲方應按照本協(xié)議約定的付款方式，向乙方支付服務費用。付款方式如下：（1）本協(xié)議簽署后____個工作日內，甲方支付乙方服務費用的50%；（2）乙方完成本協(xié)議約定的服務內容后，甲方支付乙方服務費用的剩余50%。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。4.2除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議及雙方商業(yè)秘密的情況外，雙方不得向任何第三方透露本協(xié)議內容及雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定的時間、質量完成服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以補正，乙方未能在規(guī)定時間內補正的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)療服務質量提升與競爭力服務方案2.服務質量管理體系構建手冊3.服務質量評估與監(jiān)控報告4.服務質量改進措施實施計劃5.人員培訓資料6.流程優(yōu)化方案7.制度建設相關文件8.商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息資料二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間支付服務費用，視為違約。2.甲方未按照約定提供必要的信息、資料、場地等，導致乙方無法正常提供服務，視為違約。3.乙方未按照約定時間、質量完成服務，視為違約。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，視為違約。5.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療服務質量：指醫(yī)療服務在安全、效果、效率、滿意度等方面的綜合表現(xiàn)。2.競爭力：指醫(yī)療服務提供者在市場中所具有的比較優(yōu)勢。3.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。5.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。6.市場信息：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的市場情報、客戶信息等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間支付服務費用。解決辦法：及時與甲方溝通，提醒甲方履行付款義務，必要時可依法追討欠款。2.問題：甲方未按照約定提供必要的信息、資料、場地等。解決辦法：及時與甲方溝通，明確甲方提供的義務，必要時可協(xié)商調整服務計劃。3.問題：乙方未按照約定時間、質量完成服務。解決辦法：及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內補正，必要時可依法解除合同。4.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。解決辦法：及時與乙方溝通，要求乙方停止泄露行為，采取補救措施，必要時可依法追究乙方責任。5.問題：雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。解決辦法：及時與對方溝通，要求履行保密義務，采取補救措施，必要時可依法追究責任。五、所有應用場景：1.醫(yī)療機構提升服務質量，提高市場