計(jì)算機(jī)軟件資格考試中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師題庫(kù)一

第一章信息化知識(shí)

1［單選題］在信息的傳輸模型中，數(shù)模轉(zhuǎn)換器是()

A.信源

B.信道

C.譯碼器

D,編碼器

正確答案：c

參考解析：譯碼器是編碼器的逆變換設(shè)備，把信道上送來(lái)的信號(hào)(原始信息與

噪聲的疊加)轉(zhuǎn)換成信宿能接受的信號(hào)，包括解調(diào)器、譯碼器、數(shù)模轉(zhuǎn)換器等。

2［單選題］()指信息獲取、傳輸帶來(lái)的成本在可以接受的范圍之內(nèi)。

A.完整性

B,可靠性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.安全性

正確答案：c

參考解析：經(jīng)濟(jì)性指信息獲取、傳輸所帶來(lái)的成本在可以接受的范圍之內(nèi)。

3［單選題］信息的傳輸模型中包括信源、編碼器、信道、解碼器、信宿、噪聲

等要素。噪聲主要對(duì)()形成干擾或影響。

A.信源

B.編碼器

C.信道

D.解碼器

正確答案：c

參考解析：根據(jù)信息的傳輸模型，噪聲主要對(duì)信道造成干擾。

4［單選題］下列不是信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù)應(yīng)用是()o

A.百度網(wǎng)盤和云計(jì)算

B.互聯(lián)網(wǎng)+和海綿城市

C.智能制造和5G

D.物聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)

正確答案：B

參考解析：信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù)應(yīng)用主要包括以下幾個(gè)方面：高速度大

容量、集成化和平臺(tái)化、智能化、虛擬計(jì)算、通信技術(shù)、遙感和傳感技術(shù)、移動(dòng)

智能終端、以人為本和信息安全。

5［單選題］《國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》中明確指

出政務(wù)內(nèi)網(wǎng)主要是（）以上政務(wù)部門的辦公網(wǎng)，與其下屬政務(wù)部門的辦公網(wǎng)物理

隔離。

A.省級(jí)

B.副省級(jí)

C.市級(jí)

D.副市級(jí)

正確答案：B

參考解析：電子政務(wù)建設(shè)的主要任務(wù)概括為：扎實(shí)推進(jìn)電子政務(wù)。圍繞提高治

國(guó)理政能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理布局、因地制宜、分步實(shí)施。整合政府網(wǎng)絡(luò)資源，

構(gòu)建統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源、

政務(wù)信息資源建設(shè)。完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管

理、公共服務(wù)等領(lǐng)域的政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高行政效率，推動(dòng)政府管理創(chuàng)新。不斷

完善政府門戶網(wǎng)站、推進(jìn)政務(wù)公開、改善公共服務(wù)和加快服務(wù)型政府建設(shè)，具體

分為如下8個(gè)方面：

⑴建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和安全保密的要求，有效

遏制重復(fù)建設(shè)，要加快建設(shè)和整合統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和

政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)成，兩網(wǎng)之間物理隔離，政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)

主要是副省級(jí)叢上政府部門的辦公網(wǎng)，與副省級(jí)以下政務(wù)部門的辦公網(wǎng)物理隔離。

政務(wù)外網(wǎng)是政府的業(yè)務(wù)專網(wǎng)，主要運(yùn)行政務(wù)部門面向社會(huì)的專業(yè)性服務(wù)業(yè)務(wù)和不

需在內(nèi)網(wǎng)上運(yùn)行的業(yè)務(wù)。要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，利用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的

互聯(lián)互通、資源共享。用一年左右的時(shí)間，基本形成統(tǒng)一的電子政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)平

臺(tái)，在運(yùn)行中逐步完善。

⑵建設(shè)和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。為了提高決策、監(jiān)管和服務(wù)水平，逐步規(guī)范政府

業(yè)務(wù)流程，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，要加快12個(gè)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)；繼續(xù)完善己取得初

步成效的辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)、金關(guān)、金稅和金融監(jiān)管（含金卡）4個(gè)工程，促進(jìn)業(yè)

務(wù)協(xié)同、資源整合；啟動(dòng)和加快建設(shè)宏觀經(jīng)濟(jì)管理、金財(cái)、金盾、金審、社會(huì)保

障、金農(nóng)、金質(zhì)和金水8個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程，業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)要統(tǒng)一規(guī)劃，分工負(fù)責(zé)，

分階段推進(jìn)。黨的工作業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案由中共中央辦公廳研究提出。

（3）規(guī)劃和開發(fā)重要政務(wù)信息資源。為了滿足社會(huì)對(duì)政務(wù)信息資源的迫切需求，

國(guó)家要組織編制政務(wù)信息資源建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃，設(shè)計(jì)電子政務(wù)信息資源目錄體系與

交換體系；啟動(dòng)人口基礎(chǔ)信息庫(kù)、法人單位基礎(chǔ)信息庫(kù)、自然資源和空間地理基

礎(chǔ)信息庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。

(4)積極推進(jìn)公共服務(wù)。各級(jí)政務(wù)部門要加快政務(wù)信息公開的步伐。在內(nèi)部業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮部門和地方政府的積極性，推動(dòng)各級(jí)政府開展對(duì)企業(yè)

和公眾的服務(wù)，逐步增加服務(wù)內(nèi)容、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量。近兩年重點(diǎn)

建設(shè)并整合中央和地方的綜合門戶網(wǎng)站，促進(jìn)政務(wù)公開、行政審批、社會(huì)保障、

教育文化、環(huán)境保護(hù)、“防偽打假”“掃黃打非”等服務(wù)。

⑸基本建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。要組織建立我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)

與信息安全保障體系框架，逐步完善安全管理體制，建立電子政務(wù)信任體系，加

強(qiáng)關(guān)鍵性安全技術(shù)產(chǎn)品的研究和開發(fā)，建立應(yīng)急支援中心和數(shù)據(jù)災(zāi)難備份基礎(chǔ)設(shè)

施。

⑹完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。逐步制定電子政務(wù)建設(shè)所需的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。今年

要優(yōu)先制定業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享和網(wǎng)絡(luò)與信息安全的標(biāo)準(zhǔn)，加快建立健全電子政

務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施機(jī)制。

⑺加強(qiáng)公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核。要發(fā)揮各級(jí)各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，切實(shí)

有效地開展公務(wù)員的電子政務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和制度。今年要制

定公務(wù)員信息技術(shù)知識(shí)與技能的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)計(jì)劃并編制培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)

機(jī)構(gòu)。

⑻加快推進(jìn)電子政務(wù)法制建設(shè)。適時(shí)提出比較成熟的立法建議，推動(dòng)相關(guān)配套

法律法規(guī)的制定和完善。加快研究和制定電子簽章、政府信息公開及網(wǎng)絡(luò)與信息

安全、電子政務(wù)項(xiàng)目管理等方面的行政法規(guī)和規(guī)章?；拘纬呻娮诱?wù)建設(shè)、運(yùn)

行維護(hù)和管理等方面有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

6［單選題］電子政務(wù)的內(nèi)容非常廣泛，我們常見的中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)屬于()o

A.G2G

B.G2C

C.G2E

D.G2B

正確答案：D

參考解析：G2G：政府問(wèn)的電子政務(wù)(GovernmenttoGovernment)：

G2C：政府對(duì)公眾的電子政務(wù)(GovernmenttoCitizen)；

G2E：政府對(duì)公務(wù)員的電子政務(wù)(GovernmenttoEmployee)：

G28：政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)(GovernmenttoBusiness)o

7［單選題］《中國(guó)制造2025》提出“推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”的重點(diǎn)任

務(wù)，加快推動(dòng)新一代信息技術(shù)與制造技術(shù)融合發(fā)展，把()作為兩化深度融合的

主攻方向。

A.人工智能

B.智能制造

C.大數(shù)據(jù)

D.云計(jì)算

正確答案：B

參考解析：國(guó)務(wù)院發(fā)布實(shí)施的《中國(guó)制造2025》明確提出將智能制造作為主攻

方向，加速培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力，搶占新一輪產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。

8［單選題］新一代信息技術(shù)包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等，是“互聯(lián)網(wǎng)+”在

現(xiàn)代城市管理的綜合應(yīng)用，是（）發(fā)展的必然和全面躍升。

A.智慧城市

B.海綿城市

C.數(shù)字城市

D.現(xiàn)代化城市

正確答案：C

參考解析：新一代信息技術(shù)包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、地理信息、人工智

能、移動(dòng)計(jì)算等，是“互聯(lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)代城市管理的綜合應(yīng)用，是數(shù)字城市發(fā)展

的必然和全面躍升。

9［單選題］基于買方的購(gòu)買歷史及行為分析，進(jìn)行針對(duì)性的廣告推送，屬于（）

的典型應(yīng)用。

A.大數(shù)據(jù)

B.云計(jì)算

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.智慧城市

正確答案：A

參考解析：

甯見的大茲II應(yīng)用實(shí)例

10［單選題］關(guān)于我們常用的QQ、微信，手機(jī)中的購(gòu)物軟件APP和百度網(wǎng)盤，下

列說(shuō)法正確的是()o

A.QQ是SaaS,在溝通模型中是解碼工具

B.微信是laaS,在溝通模型中是媒介。

C.百度網(wǎng)盤是PssS,在溝通模型中是編碼工具1

D.淘寶是SaaS,在溝通模型中是媒介。

正確答案：D

參考解析：QQ＞微信和淘寶是SaaS,在溝通模型中屬于媒介。網(wǎng)盤是laaS。

11［單選題］“四庫(kù)”即建立人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng)濟(jì)

等四個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。在國(guó)家信息化體系中屬于哪個(gè)要素()。

A.信息資源

B.信息網(wǎng)絡(luò)

C.信息技術(shù)應(yīng)用

D.信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)

正確答案：A

參考解析：“四庫(kù)”是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)屬于信息資源。

12［單選題］智能具有感知、記憶、自適應(yīng)等特點(diǎn)，能夠存儲(chǔ)感知到的外部信息

及由思維產(chǎn)生的知識(shí)，同時(shí)能夠利用已有的知識(shí)對(duì)信息進(jìn)行分析、計(jì)算、比較、

判斷、聯(lián)想和決策屬于智能的()能力。

A.感知

B.記憶和思維

C.學(xué)習(xí)和自適應(yīng)

D.行為決策

正確答案：B

參考解析：智能一般具有這樣一些特點(diǎn):一是具有感知能力，即具有能夠感知

外部世界、獲取外部信息的能力，這是產(chǎn)生智能活動(dòng)的前提條件和必要條件；二

是具有記憶和思維能力，即能夠存儲(chǔ)感知到的外部信息及由思維產(chǎn)生的知識(shí)，同

時(shí)能夠利用已有的知識(shí)對(duì)信息進(jìn)行分析、計(jì)算、比較、判斷、聯(lián)想、決策；三

是具有學(xué)習(xí)能力和自適應(yīng)能力，即通過(guò)與環(huán)境的相互作用，不斷學(xué)習(xí)積累知識(shí)，

使自己能夠適應(yīng)環(huán)境變化；四是具有行為決策能力，即對(duì)外界的刺激做出反應(yīng),

形成決策并傳達(dá)相應(yīng)的信息。

13［單選題］()向用戶提供辦公軟件、工作統(tǒng)籌服務(wù)，使軟件提供商從軟件產(chǎn)品

的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)成服務(wù)的運(yùn)營(yíng)者。

A.IAAS,

B.PAAS

C.SAAS

D.DAAS

正確答案：c

參考解析：云計(jì)算服務(wù)按照提供的資源層次，可以分為laaS、PaaS、SaaS

等3種服務(wù)類型。--aS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)），向用戶提供計(jì)算機(jī)能力、存儲(chǔ)空

間等基礎(chǔ)設(shè)施方面的服務(wù)。——PaaS（平臺(tái)即服務(wù)），向用戶提供虛擬的操作

系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、Web應(yīng)用等平臺(tái)化的服務(wù)。一一SaaS（軟件即服務(wù)），

向用戶提供應(yīng)用軟件（如CRM、辦公軟件等）、組件、工作流等虛擬化軟件的服

務(wù)。

14［單選題］信息化從“小”至大”分層以下5個(gè)層次，處于產(chǎn)業(yè)信息化和社

會(huì)生活信息化之間的是：（）

A.產(chǎn)品信息化

B.產(chǎn)業(yè)信息化

C.國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化

D.社會(huì)生活信息化

正確答案：c

參考腦析：產(chǎn)品信息化〈企業(yè)信息化〈產(chǎn)業(yè)信息化〈國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化〈社會(huì)生活信

息化

15［單選題］關(guān)于大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)，不包括的是（）

A.數(shù)據(jù)挖掘

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)打包出售

正確答案：D

參考解析：大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)包括:數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析。

16［單選題］（）不屬于網(wǎng)頁(yè)防篡改技術(shù)。

A.時(shí)間輪詢

B.事件觸發(fā)

C.文件過(guò)濾驅(qū)動(dòng)

D.反間諜軟件

正確答案：D

參考解析：網(wǎng)頁(yè)防篡改技術(shù)包括時(shí)間輪詢技術(shù)、事件觸發(fā)技術(shù)、文件過(guò)濾驅(qū)動(dòng)

技術(shù)、核心內(nèi)嵌技術(shù)等。反間諜軟件屬于Web內(nèi)容安全防護(hù)技術(shù)。

17［單選題］與普通的采購(gòu)管理過(guò)程相比，外包管理更注重（）環(huán)節(jié)。

A.自制外購(gòu)分析

B.計(jì)劃編制

C.過(guò)程監(jiān)控

D.成果驗(yàn)收

正確答案：C

參考解析：如何以合適的方法監(jiān)督供方是項(xiàng)目外包管理的一個(gè)重點(diǎn)。

第二章信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理

1［單選題］黃國(guó)信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系是在解決問(wèn)題的過(guò)程中逐步推進(jìn)的。就

我國(guó)現(xiàn)行的幾種信息系統(tǒng)服務(wù)管理內(nèi)容的形成和推進(jìn)過(guò)程而言，目前尚未包括（）。

A.實(shí)施計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理制度

B.推行項(xiàng)目經(jīng)理制度

C.推行信息系統(tǒng)審計(jì)制度

D.推行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度

正確答案：c

參考解析：目前，我國(guó)信息系統(tǒng)服務(wù)管理的主要內(nèi)容有：①計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集

成單位資質(zhì)管理；②信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資格管理；⑧信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)

管理；④信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資格管理。目前尚未包括推行信息系統(tǒng)審計(jì)制度。

2［單選題］系統(tǒng)集成是指計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能

夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)的一系列過(guò)程，包括總體策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)

施、服務(wù)和保障。以下關(guān)于信息系統(tǒng)集成特點(diǎn)的描述中，（）是不正確的。

A.信息系統(tǒng)集成要以集成商利益最大化為根本出發(fā)點(diǎn)

B.信息系統(tǒng)集成不只是設(shè)備選擇和供應(yīng)，它是具有高技術(shù)含量的工程過(guò)程，要面

向客戶需求提供全面解決方案，其核心是軟件

C.系統(tǒng)集成的最終交付物是一個(gè)完整的系統(tǒng)，而不是一個(gè)個(gè)分立的產(chǎn)品

D.系統(tǒng)集成包括技術(shù)、管理和商務(wù)等各項(xiàng)工作，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，技術(shù)

是系統(tǒng)集成工作的核心，管理和商務(wù)活動(dòng)是系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功實(shí)施的保障

正確答案：A

參考解析：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成是指從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程

的總體策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及保障等的一系列過(guò)程；計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)

集成的資質(zhì)是指從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的綜合能力，它包括技術(shù)水平、管理水

平、服務(wù)水平、質(zhì)量保證能力、技術(shù)裝備、系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量、人員構(gòu)成與素質(zhì)、經(jīng)

營(yíng)業(yè)績(jī)、資產(chǎn)狀況等要素。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成要以遺足用戶需求為根奎出筮點(diǎn)。

3［單選題］計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)最高的是（）。

A.一級(jí)

B.二級(jí)

C.三級(jí)

D.四級(jí)

正確答案：A

參考解析：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)從高到低依次為一、二、三、四級(jí)。

4［單選題］()評(píng)審機(jī)構(gòu)可在全國(guó)各地區(qū)開展資質(zhì)評(píng)審工作。

A.一級(jí)

B.A級(jí)

C.二級(jí)

D.B級(jí)

正確答案：B

參考解析：評(píng)審機(jī)構(gòu)分為A級(jí)和B級(jí)。A級(jí)評(píng)審機(jī)構(gòu)可在全國(guó)各地區(qū)開展資質(zhì)

評(píng)審工作。B級(jí)評(píng)審機(jī)構(gòu)可在本地區(qū)開展資質(zhì)評(píng)審工作。

5［單選題］信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)所定義的IT服務(wù)4個(gè)核心要素是：人員、

流程、資源和Oo

A.技術(shù)

B.工具

C.合作伙伴

D.持續(xù)改進(jìn)

正確答案：A

參考解析：IT服務(wù)由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資

源(Resource)組成，

簡(jiǎn)稱PPTRo

人員：指提供IT服務(wù)所需的人員及其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能要求。

流程：指提供IT服務(wù)時(shí)，合理利用必要的資源，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組相互

關(guān)聯(lián)和結(jié)構(gòu)化的活動(dòng)。

技術(shù)：指交付滿足質(zhì)量要求的IT服務(wù)應(yīng)使用的技術(shù)或應(yīng)具備的技術(shù)能力。

資源：指提供IT服務(wù)所依存和產(chǎn)生的有形及無(wú)形資產(chǎn)。

證■選人正確政出

保嶂做?\小匕JR

6［單選題］ITSS規(guī)定了IT服務(wù)生命周期由5個(gè)階段組成?！岸ㄆ谠u(píng)審IT服務(wù)

滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況，以及IT服務(wù)本身存在的缺陷”是在()階段的工作內(nèi)容。

A.部署實(shí)施

B.服務(wù)運(yùn)營(yíng)

C.持續(xù)改進(jìn)

D.監(jiān)督管理

正確答案：C

參考解析：IT服務(wù)生命周期由以下5個(gè)階段組成：

⑴規(guī)劃設(shè)計(jì)：從客戶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)，以需求為中項(xiàng)，參照ITSS對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行

全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計(jì)，為IT服務(wù)的部署實(shí)施做好準(zhǔn)備，以確保提供滿足

客戶需求的IT服務(wù)。

(2)部署實(shí)施：在規(guī)劃設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，依據(jù)ITSS建立管理體系、部署專用工具及

服務(wù)解決方案。

⑶服務(wù)運(yùn)營(yíng)：根據(jù)服務(wù)部署情況，依據(jù)ITSS,采用過(guò)程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)

施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)融合。

(4)持續(xù)改進(jìn):根據(jù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況,定期評(píng)審IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況，

以及IT服務(wù)本身存在的缺陷，提出改進(jìn)策略和方案，并對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行重新規(guī)劃

設(shè)計(jì)和部署實(shí)施，以提高IT服務(wù)質(zhì)量。

⑸監(jiān)督管理：本階段主要依據(jù)ITSS對(duì)IT服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)服務(wù)供方的

服務(wù)過(guò)程、交付結(jié)果實(shí)施監(jiān)督和績(jī)效評(píng)估。

7［單選題］運(yùn)維的主要工作是保證系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性，以下關(guān)于運(yùn)行維護(hù)

的敘述中，不正確的是O0

A.IS020000及GB/T24405是運(yùn)行維護(hù)工作可以參考的管理標(biāo)準(zhǔn)

B.ITSS國(guó)內(nèi)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)

C.運(yùn)行維護(hù)業(yè)務(wù)不能被視為系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的一部分

D.基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維包括道路、水利設(shè)施、建筑物的維護(hù)，但其收入不能作為系統(tǒng)

集成收入

正確答案：c

參考解析：運(yùn)行維護(hù)業(yè)務(wù)是系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的重要組成部分。

8［單選題］信息系統(tǒng)審計(jì)的目的是評(píng)估并提供反饋、保證和建議。其所關(guān)注之

處可分為3類，分別是()o

A.保密性、及時(shí)性、完整性

B.可用性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性

C.保密性、準(zhǔn)確性、完整性

D.可用性、保密性、完整性

正確答案：D

參考解析：信息系統(tǒng)審計(jì)的目的是評(píng)估并提供反饋、保證和建議。其所關(guān)注之

處可分為3類，分別是：可用性：商業(yè)高度依賴的信息系統(tǒng)能否在任何需要的時(shí)

刻提供服務(wù)，信息系統(tǒng)是否被完好保護(hù)以應(yīng)對(duì)各種損失和災(zāi)難。

保密性：系統(tǒng)保存的信息是否僅對(duì)需要這些信息的人員開放，而不對(duì)其他任何人

開放。

完整性：信息系統(tǒng)提供的信息是否始終保持正確、可信、及時(shí)，能否防止未授權(quán)

的人員對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和軟件的修改。

9［單選題］一般公認(rèn)的信息系統(tǒng)審計(jì)原則不包括()o

A.ISACA公告

B.ISACA職業(yè)準(zhǔn)則

C.ISACA職業(yè)道德及規(guī)范

D.COBIT框架

正確答案：D

參考解析：一般公認(rèn)的信息系統(tǒng)審計(jì)準(zhǔn)則包括執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、ISACA公告和職業(yè)道

德規(guī)范。

職業(yè)準(zhǔn)則分為審計(jì)規(guī)章、獨(dú)立性、職業(yè)道德及規(guī)范、專業(yè)能力、規(guī)劃、審計(jì)工作

的執(zhí)行、報(bào)告、期后審計(jì)。

ISACA公告是信息系統(tǒng)審計(jì)與控制協(xié)會(huì)對(duì)信息系統(tǒng)審計(jì)一般準(zhǔn)則所做的說(shuō)明。

ISACA職業(yè)道德及規(guī)范提供針對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員或信息系統(tǒng)審計(jì)認(rèn)證持有者關(guān)于職業(yè)及

個(gè)人的指導(dǎo)規(guī)范。

10［單選題］()不屬于信息系統(tǒng)審計(jì)的主要內(nèi)容。

A.系統(tǒng)的安全審計(jì)

B.資產(chǎn)的保護(hù)

C.災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃

D.信息系統(tǒng)的管理、規(guī)劃與組織

正確答案：A

參考解析：對(duì)一個(gè)信息系統(tǒng)審計(jì)的主要組成部分包括以下6個(gè)方面：

(1)新系統(tǒng)的管理、規(guī)劃與組織。

(2)信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與操作實(shí)務(wù)。

⑶資產(chǎn)的保護(hù)。

(4)災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃。

⑸應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)。

(6)業(yè)務(wù)流程評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)管理。

第三章信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí)

1［單選題］信息系統(tǒng)的生命周期可以分為立項(xiàng)、開發(fā)、運(yùn)維及消亡四個(gè)階段，

《需求規(guī)格說(shuō)明書》在()階段形成。

A.立項(xiàng)

B.可行性分析

C.運(yùn)維階段

D.消亡

正確答案：A

參考解析：信息系統(tǒng)的生命周期分為立項(xiàng)、開發(fā)、運(yùn)維及消亡四個(gè)階段。立項(xiàng)

階段也稱概念形成階段或需求階段，這一階段根據(jù)用戶業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的需

要，提出建設(shè)信息系統(tǒng)的初步構(gòu)想；然后對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行深入調(diào)研和

分析，形成《需求規(guī)格說(shuō)明書》。

2［單選題］信息系統(tǒng)常用的開發(fā)方法中，()的特點(diǎn)在于其對(duì)用戶的需求是動(dòng)

態(tài)響應(yīng)、逐步納入的；系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)都是隨著對(duì)原型的不斷修改的同時(shí)

完成的，相互之間并無(wú)明顯界限，也沒(méi)有明確分工。

A.結(jié)構(gòu)化方法

B.原型法

C.瀑布模型

D.面向?qū)ο蠓椒?/p>

正確答案：B

參考解析：常用的開發(fā)方法包括結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓椒ǖ取?/p>

(1)結(jié)構(gòu)化方法是應(yīng)用最為廣泛的一種開發(fā)方法。應(yīng)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法，把

整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程分為若干階段，然后依次進(jìn)行，前一階段是后一階段的工作

依據(jù)，按順序完成。每個(gè)階段和主要步驟都有明確詳盡的文檔編制要求，并對(duì)其

進(jìn)行有效控制。結(jié)構(gòu)化方法的特點(diǎn)是注重開發(fā)過(guò)程的整體性和全局性。但其缺點(diǎn)

是開發(fā)周期長(zhǎng)；文檔、設(shè)計(jì)說(shuō)明煩瑣，工作效率低；要求在開發(fā)之初全面認(rèn)識(shí)系

統(tǒng)的需求，充分預(yù)料各種可能發(fā)生的變化，但這并不十分現(xiàn)實(shí)。

⑵原型法：此方法認(rèn)為，在無(wú)法全面準(zhǔn)確地提出用戶需求的情況下，并不要求

對(duì)系統(tǒng)做全面、詳細(xì)的分析，而是基于對(duì)用戶需求的初步理解，先快速開發(fā)一個(gè)

原型系統(tǒng)，然后通過(guò)反復(fù)修改來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶的最終系統(tǒng)需求。原型法的特點(diǎn)在于其

對(duì)用戶的需求是動(dòng)態(tài)響應(yīng)、逐步納入的；系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)都是隨著對(duì)原型

的不斷修改而同時(shí)完成的，相互之間并無(wú)明顯界限，也沒(méi)有明確分工。原型又可

以分為拋棄型原型(Throw.It.AwayPrototype)和進(jìn)化型原型(Evolutionary

Prototype)兩種。

(3)面向?qū)ο蠓椒?ObjectOriented,00)：用對(duì)象表示客觀事物，對(duì)象是一個(gè)嚴(yán)

格模塊化的實(shí)體，在系統(tǒng)開發(fā)中可被共享和重復(fù)引用，以達(dá)到復(fù)用的目的。其關(guān)

鍵是能否建立一個(gè)全面、合理、統(tǒng)一的模型，既能反映需求對(duì)應(yīng)的問(wèn)題域，也能

被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的求解域所接受。面向?qū)ο蠓椒ㄖ饕婕胺治觥⒃O(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)三

個(gè)階段。其特點(diǎn)是在整個(gè)開發(fā)過(guò)程中使用的是同一套工具。整個(gè)開發(fā)過(guò)程實(shí)際上

都是對(duì)面向?qū)ο笕N模型的建立、補(bǔ)充和驗(yàn)證。因此，其分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)三個(gè)

階段的界限也非十分明確。在系統(tǒng)開發(fā)的實(shí)際工作中，往往根據(jù)需要將多種開發(fā)

方法進(jìn)行組合應(yīng)用，最終完成系統(tǒng)開發(fā)的全部任務(wù)。

3［單選題］瀑布模型是一個(gè)經(jīng)典的軟件生命周期模型，在所有的階段都特別重

1，

視

O

監(jiān)

控

查

A.審

BC.

估

評(píng)

審

D.評(píng)

正確答案：D

參考解析：瀑布模型的特點(diǎn)如下：

(1)從上一項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)接受工作成果作為本項(xiàng)活動(dòng)的輸入。

(2)利用這一輸入，實(shí)施本項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)完成的工作內(nèi)容。

(3)本項(xiàng)活動(dòng)的工作成果作為輸出，傳給下一項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)。

(4)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施工作成果進(jìn)行評(píng)審。

4［單選題］以下關(guān)于對(duì)象、類和繼承的敘述中，不正確的是()o

A.對(duì)象是系統(tǒng)中用來(lái)描述客觀事物的一個(gè)模塊，是構(gòu)成系統(tǒng)的基本單位

B.類是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中實(shí)體的形式化描述

C.對(duì)象是類的實(shí)例，類是對(duì)象的模板

D.繼承表示對(duì)象之間的層次關(guān)系

正確答案：D

參考解析：繼承表示類之間的層次關(guān)系(父類與子類)，這種關(guān)系使得某類對(duì)象

可以繼承另外一類對(duì)象的特征。

5［單選題］在典型的軟件架構(gòu)模式中，()模式是基于資源不對(duì)等，為實(shí)現(xiàn)共

享而提出的。

A.管道/過(guò)濾器

B.事件驅(qū)動(dòng)

C.分層

D.客戶機(jī)/服務(wù)器

正確答案：D

參考解析：常見的幾種架構(gòu)模式：

管道/過(guò)濾器模式：此模式中，每個(gè)組件(過(guò)濾器)都有一組輸入/輸出，組件讀

取輸入的數(shù)據(jù)流，經(jīng)過(guò)內(nèi)部處理后，產(chǎn)生輸出的數(shù)據(jù)流，該過(guò)程主要完成輸入流

的變換及增量計(jì)算。其典型應(yīng)用包括批處理系統(tǒng)。

面向?qū)ο竽Ｊ剑涸诿嫦驅(qū)ο蟮幕A(chǔ)上，將模塊數(shù)據(jù)的表示方法及其相應(yīng)操作封裝

在更高抽象層次的數(shù)據(jù)類型或?qū)ο笾小Ｆ涞湫蛻?yīng)用是基于組件的軟件開發(fā)。

事件驅(qū)動(dòng)模式：其基本原理是組件并不直接調(diào)用操作，而是觸發(fā)一個(gè)或多個(gè)事件。

系統(tǒng)中的其他組件可以注冊(cè)相關(guān)的事件，觸發(fā)一個(gè)事件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)用注冊(cè)

了該事件的組件，即觸發(fā)事件會(huì)導(dǎo)致另一組件中操作的調(diào)用。其典型應(yīng)用包括各

種圖形界面應(yīng)用。

分層模式：采用層次化的組織方式，每一層都為上一層提供服務(wù)，并使用下一層

提供的功能。其典型應(yīng)用是分層通信協(xié)議，如ISO/OSI的七層網(wǎng)絡(luò)模型。

客戶機(jī)/服務(wù)器模式(C/S)：基于資源不對(duì)等，為實(shí)現(xiàn)共享而提出的模式。C/S

模式將應(yīng)用一分為二，服務(wù)器(后臺(tái))負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)操作和事務(wù)處理，客戶機(jī)(前臺(tái))完

成與用戶的交互任務(wù)。

6［單選題］下列不屬于廣域網(wǎng)協(xié)議的是()o

A.ADSL

B.ISDN

C.DDN

D.NVL

正確答案：D

參考解析：廣域網(wǎng)協(xié)議包括PPP點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議、ISDN綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)、xDSL(DSL

數(shù)字用戶線路的統(tǒng)稱，包括HDSL、SDSL.MVL、ADSL),DDN數(shù)字專線、x.25、

FR幀中繼、ATM異步傳輸模式。

7［單選題］機(jī)房建設(shè)是系統(tǒng)集成工程中的重要內(nèi)容之一，()一般不屬于機(jī)房

建設(shè)的規(guī)范。

A.樓宇自控

B.消防

C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試

D.空調(diào)系統(tǒng)安裝調(diào)試

正確答案：A

參考解析：樓宇自控是指樓宇中的電力設(shè)備，如電梯、水泵、風(fēng)機(jī)、空調(diào)等，

其主要特點(diǎn)是強(qiáng)電驅(qū)動(dòng)。

8［單選題］在0SI七層協(xié)議中，HTTP是()協(xié)議。

A.網(wǎng)絡(luò)層

B.傳輸層

C.會(huì)話層

D.應(yīng)用層

正確答案：D

參考解析：OSI采用了分層的結(jié)構(gòu)化技術(shù)，從下到上共分七層：物理層、數(shù)據(jù)

表示層、應(yīng)用層，具體如下圖所示。

其中，應(yīng)用層負(fù)責(zé)對(duì)軟件提供接口以使程序能使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在TCP/IP協(xié)議棧

中，各層常見的協(xié)議如下圖所示。

9［單選題］網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行相應(yīng)的應(yīng)用軟件，為網(wǎng)上用戶提供

共享信息資源和各種服務(wù)的一種高性能計(jì)算機(jī)(或者計(jì)算機(jī)集群)，英文名稱叫作

Server(Cluster)0為了實(shí)現(xiàn)高速以滿足眾多用戶的需求通常采用()來(lái)保證工

作。

A.對(duì)稱處理器和大量硬盤

B.對(duì)稱處理器和大量高速內(nèi)存

C.SMP和大量硬盤

D.SMP和大量高速內(nèi)容

正確答案：D

參考解析：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器為了獲得高速性和高穩(wěn)定性，一般通過(guò)安裝對(duì)稱多處理

器(SMP)以及插入大量的高速內(nèi)存來(lái)實(shí)現(xiàn)。

10［單選題］按照實(shí)施過(guò)程的先后，網(wǎng)絡(luò)工程在（）階段通常包括確定網(wǎng)絡(luò)總體

目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(jì)和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定網(wǎng)絡(luò)選型和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)

安全設(shè)計(jì)等方面的內(nèi)容。

A.網(wǎng)絡(luò)實(shí)施

B.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

D.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

正確答案：C

參考解析：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段通常包括確定網(wǎng)絡(luò)總體目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則，進(jìn)行

網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(jì)和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定網(wǎng)絡(luò)選型和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)等方面的內(nèi)容。

11［單選題］二維碼掃描技術(shù)多應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)的（）

A.感知層

B.網(wǎng)絡(luò)層

C.應(yīng)用層

D.傳輸層

正確答案：A

參考解析：物聯(lián)網(wǎng)從架構(gòu)上面可以分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。-一感知層：

負(fù)責(zé)信息采集和物物之間的信息傳輸，信息采集的技術(shù)包括傳感器、條碼和二

維碼、RFID射頻技術(shù)、音視頻等多媒體信息，信息傳輸包括遠(yuǎn)近距離數(shù)據(jù)傳輸

技術(shù)、自組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、協(xié)同信息處理技術(shù)、信息采集中間件技術(shù)等傳感器網(wǎng)

絡(luò)。-一網(wǎng)絡(luò)層：是利用無(wú)線和有線網(wǎng)絡(luò)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼、認(rèn)證和傳輸，

廣泛覆蓋的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，是物聯(lián)網(wǎng)三層中標(biāo)準(zhǔn)化程度

最高、產(chǎn)業(yè)化能力最強(qiáng)、最成熟的部分，關(guān)鍵在于為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特征進(jìn)行優(yōu)化

和改進(jìn)，形成協(xié)同感知的網(wǎng)絡(luò)2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)屬于物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)。-一應(yīng)

用層：提供豐富的基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本目標(biāo)，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

與行業(yè)信息化需求相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)廣泛智能化應(yīng)用的解決方案集，關(guān)鍵在于行業(yè)融

合、信息資源的開發(fā)利用、低成本高質(zhì)量的解決方案、信息安全的保障以及有

效的商業(yè)模式的開發(fā)。

12［單選題］在物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)中，4G、5G屬于（）技術(shù)。

A.網(wǎng)絡(luò)層

B.感知層

C.物理層.

D.應(yīng)用層

正確答案：A

參考解析：物聯(lián)網(wǎng)從架構(gòu)上面可以分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。感知層:負(fù)

責(zé)信息采集和物物之間的信息傳輸，信息采集的技術(shù)包括傳感器、條碼和二維

碼、RFID射頻技術(shù)、音視頻等多媒體信息，信息傳輸包括遠(yuǎn)近距離數(shù)據(jù)傳輸技

術(shù)、自組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、協(xié)同信息處理技術(shù)、信息采集中間件技術(shù)等傳感器網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)層:是利用無(wú)線和有線網(wǎng)絡(luò)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼、認(rèn)證和傳輸，廣泛覆蓋

的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，是物聯(lián)網(wǎng)三層中標(biāo)準(zhǔn)化程度最高、產(chǎn)

業(yè)化能力最強(qiáng)、最成熟的部分，關(guān)鍵在于為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特征進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，

形成協(xié)同感知的網(wǎng)絡(luò)。3G、4G、5G網(wǎng)絡(luò)屬于物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)。應(yīng)用層:提供豐

富的基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本目標(biāo)，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與行業(yè)信息

化需求相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)廣泛智能化應(yīng)用的解決方案集，關(guān)鍵在于行業(yè)融合、信息

資源的開發(fā)利用、低成本高質(zhì)量的解決方案、信息安全的保障以及有效的商業(yè)

模式的開發(fā)。

13［單選題］在5階段的生命周期中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書是在（）階段的成果。

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段

B.系統(tǒng)分析階段

C.系統(tǒng)規(guī)劃階段

D.系統(tǒng)實(shí)施階段

正確答案：A

參考解析：（1）系統(tǒng)規(guī)劃階段。系統(tǒng)規(guī)劃階段的任務(wù)是對(duì)組織的環(huán)境、目標(biāo)及

現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進(jìn)行初步調(diào)查;根據(jù)組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定信息系統(tǒng)的發(fā)展

戰(zhàn)略，對(duì)建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測(cè)，同時(shí)考慮建設(shè)新系統(tǒng)所受的各種約

束，研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。根據(jù)需要與可能，給出擬建系統(tǒng)的備選

方案。對(duì)這些方案進(jìn)行可行xing研究，寫出可行xing研究報(bào)告。可行xing研

究報(bào)告審議通過(guò)后，將新系統(tǒng)建設(shè)方案及實(shí)施計(jì)劃編寫成系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書（2）

系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書所確定的范圍，對(duì)現(xiàn)行

系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之

處，確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求，即提出新系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)

分析階段又稱為邏輯設(shè)計(jì)階段。這個(gè)階段是整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵階段，也是信息

系統(tǒng)建設(shè)與一般工程項(xiàng)目的重要區(qū)別所在。系統(tǒng)分析階段的工作成果體現(xiàn)在系統(tǒng)

說(shuō)明書中，這是系統(tǒng)建設(shè)的必備文件。它既是給用戶看的，也是下一個(gè)階段的

工作依據(jù)。因此，系統(tǒng)說(shuō)明書既要通俗，又要準(zhǔn)確。用戶通過(guò)系統(tǒng)說(shuō)明書可以了

解未來(lái)系統(tǒng)的功能，判斷是不是所要求的系統(tǒng)。系統(tǒng)說(shuō)明書-一旦討論通過(guò)，就

是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，也是將來(lái)驗(yàn)收系統(tǒng)的依據(jù)。（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段簡(jiǎn)單地說(shuō)，

系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是回答系統(tǒng)“做什么”的問(wèn)題，而系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段要回答的

問(wèn)題是“怎么做”。該階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)說(shuō)明書中規(guī)定的功能要求，考慮實(shí)

際條件，具體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案，也就是設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的物理模型。這

個(gè)階段又稱為物理設(shè)計(jì)階段，可分為總體設(shè)計(jì)（概要設(shè)計(jì)）和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)子階

段。這個(gè)階段的技術(shù)文檔是系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書。（4）系統(tǒng)實(shí)施階段系統(tǒng)實(shí)施階段是

將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)施的階段。這一階段的任務(wù)包括計(jì)算機(jī)等設(shè)備的購(gòu)置、安

裝和調(diào)試、程序的編寫和調(diào)試、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)調(diào)試與轉(zhuǎn)換等。

這個(gè)階段的特點(diǎn)是幾個(gè)互相聯(lián)系、互相制約的任務(wù)同時(shí)展開，必須精心安排、

合理組織。系統(tǒng)實(shí)施是按實(shí)施計(jì)劃分階段完成的，每個(gè)階段應(yīng)寫出實(shí)施進(jìn)展報(bào)告。

系統(tǒng)測(cè)試之后寫出系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告。(5)系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段系統(tǒng)投入運(yùn)行

后，需要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和評(píng)價(jià)，記錄系統(tǒng)運(yùn)行的情況，根據(jù)一定的規(guī)則對(duì)系統(tǒng)進(jìn)

行必要的修改，評(píng)價(jià)系統(tǒng)的工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。

14［單選題］關(guān)于面向?qū)ο蟾拍畹拿枋?，不正確的是()

A.對(duì)象的狀態(tài)

B.對(duì)象的行為

C.對(duì)象的標(biāo)識(shí)

D.對(duì)象的描述

正確答案：D

參考解析：面向?qū)ο蟮幕靖拍畎▽?duì)象、類抽象、封裝、繼承、多態(tài)、接口、

消息、組件、復(fù)用和模式等。-一對(duì)象：由數(shù)據(jù)及其操作所構(gòu)成的封裝體，是系

統(tǒng)中用來(lái)描述客觀事物的一個(gè)模塊，是構(gòu)成系統(tǒng)的基本單位。對(duì)象包含三個(gè)基本

要素，分別是對(duì)象標(biāo)識(shí)、對(duì)象狀態(tài)和對(duì)象行為。

第四章項(xiàng)目管理一般知識(shí)

1［單選題］項(xiàng)目是為提供一項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的()努力。

A.短暫

B.臨時(shí)性

C.短期

D.長(zhǎng)期

正確答案：B

參考解析：項(xiàng)目是為了達(dá)到特定的目的，使用一定資源，在確定的期間內(nèi)，為

特定發(fā)起人提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的集合。

項(xiàng)目有完整的生命周期，有開始，有結(jié)束，具有一次性、臨時(shí)性的特點(diǎn)。

2［單選題］()不是項(xiàng)目。

A.改變企業(yè)治理結(jié)構(gòu)或其他組織結(jié)構(gòu)

B.開發(fā)或購(gòu)買新的信息系統(tǒng)

C.報(bào)名學(xué)習(xí)班參加高項(xiàng)考試

D.人民英雄紀(jì)念碑

正確答案：D

參考解析：項(xiàng)目是為達(dá)到特定的目的，使用一定資源，在確定的期間內(nèi)，為特

定發(fā)起人提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的集合。

項(xiàng)目有完整的生命周期，有開始，有結(jié)束，具有一次性、臨時(shí)性的特點(diǎn)。人民英

雄紀(jì)念碑，它不是活動(dòng)，不具備項(xiàng)目的特點(diǎn)，所以不屬于項(xiàng)目范疇。

3［單選題］以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的組織是指他們的業(yè)務(wù)主要由項(xiàng)目組成，下列說(shuō)法錯(cuò)

A：其主要收入是源自依照合同為他人履行項(xiàng)目的組織：建筑師事務(wù)所、工程公司、

咨詢機(jī)構(gòu)、建筑承包商、政府承包商、系統(tǒng)集成商等

B.以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的組織是指他們的業(yè)務(wù)主要由項(xiàng)目組成，這些組織可以分為三大

類

C.采用項(xiàng)目制進(jìn)行管理的組織，這些組織往往具有在某些方面有助于項(xiàng)目管理的

管理系統(tǒng)

D.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)了解他們的組織結(jié)構(gòu)和體系會(huì)怎樣影響項(xiàng)目

正確答案：B

參考解析：以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的組織是指他們的業(yè)務(wù)主要由項(xiàng)目組成，這些組織可

以分為兩大類。

(1)其主要收入是源自依照合同為他人履行項(xiàng)目的組織，如建筑公司等工程類公

司、建筑師事務(wù)所、咨詢機(jī)構(gòu)、政府承包商、系統(tǒng)集成商等。

⑵按逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理的組織，這些組織往往具有便于項(xiàng)目管理的管理系統(tǒng)，

如他們的財(cái)

務(wù)系統(tǒng)通常能對(duì)多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行核算、跟蹤、匯報(bào)。

4［單選題］()不是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。

A.充分發(fā)揮資源集中的優(yōu)勢(shì)

B.技術(shù)專家可同時(shí)被不同項(xiàng)目使用

C.每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己明確的上司

D.對(duì)客戶的要求響應(yīng)速度較快

正確答案：C

參考解析：矩陣型組織的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在如下方面。

⑴項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、有明確的項(xiàng)目目標(biāo)。

⑵改善了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整體資源的控制。

(3)及時(shí)響應(yīng)。

⑷獲得職能組織更多的支持。

⑸最大限度地利用公司的稀缺資源。

(6)降低了跨職能部門間的協(xié)調(diào)合作難度。

(7)使質(zhì)量、成本、時(shí)間等制約因素得到更好的平衡。

⑻團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感，士氣高，問(wèn)題少。

⑼出現(xiàn)的沖突較少，且易處理解決。

同時(shí)，矩陣型組織也存在著如下缺點(diǎn)：管理成本增加；多達(dá)堡昱；難以監(jiān)測(cè)和控

制：資源分配與項(xiàng)目?jī)?yōu)先的問(wèn)題產(chǎn)生沖突：權(quán)利難以保持平衡等。

5［單選題］組織文化和組織風(fēng)格會(huì)對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行產(chǎn)生深刻的影響，但具體來(lái)說(shuō)

在一個(gè)組織中，()對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行方式有很大的影響。

A.組織溝通

B.組織文化

C.組織管理

D.組織結(jié)構(gòu)

正確答案：A

參考解析：組織的溝通能力對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行方式有很大的影響。因而即使相距遙

遠(yuǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理仍然可以與組織結(jié)構(gòu)內(nèi)所有干系人進(jìn)行有效溝通，以促進(jìn)決策。而

干系人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員也可以使用電子溝通工具與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行正式或非正式

的溝通。

6［單選題］下面關(guān)于螺旋模型的說(shuō)法，不正確的是()。

A.軟件開發(fā)是一系列的增量發(fā)布

B,開發(fā)過(guò)程具有周期性重復(fù)的螺旋形狀

C.每個(gè)周期劃分為四階段：制訂計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施工程和客戶驗(yàn)收可交付成

果

D.螺旋模型強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)分析，特別適用于龐大復(fù)雜、高風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)

正確答案：C

參考解析：每個(gè)周期所劃分的四階段為：制訂計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施工程和客

戶評(píng)估。

7［單選題］關(guān)于v模型說(shuō)法，正確的是()o

A.V模型右邊的下劃線分別代表了需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼

B.V模型左邊的上劃線代表了單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收測(cè)試

C.V模型就是一個(gè)對(duì)稱的結(jié)構(gòu)，非常明確地表明了測(cè)試過(guò)程中存在的不同的級(jí)別

D.V模型模糊地描述了這些測(cè)試階段和設(shè)計(jì)階段的對(duì)應(yīng)關(guān)系

正確答案：C

參考解析：V模型從整體上看起來(lái)，就是一個(gè)v字型的結(jié)構(gòu)，由左右兩邊組成。

左邊的下劃線分別代表了需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼。右邊的上劃線

代表了單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收測(cè)試。V模型就是一個(gè)對(duì)稱的結(jié)構(gòu)，

非常明確地表明了測(cè)試過(guò)程中存在的不同的級(jí)別，并且非常清晰地描述了這些測(cè)

試階段和開發(fā)階段的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

8［單選題］結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開發(fā)時(shí)常用的方法。按其生命周期特

征，它應(yīng)屬于()0

A.V模型

B.原型化模型

C.螺旋模型

D.瀑布模型

正確答案：D

參考解析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期通常可以劃分為啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施和收尾

4個(gè)階段，瀑布模型、迭代模型和快速原型開發(fā)是典型的3個(gè)產(chǎn)品生命周期模型。

對(duì)需求清晰、在項(xiàng)目初期就可以明確所有需求、不需要二次開發(fā)的項(xiàng)目而言，適

合于使用瀑布模型作為生命周期模型。

對(duì)于事先不能完整定義產(chǎn)品所有需求、計(jì)劃多期開發(fā)的項(xiàng)目而言，適合于使用迭

代模型作為生命周期模型。

對(duì)于需要很快給客戶/用戶演示產(chǎn)品原型的項(xiàng)目而言，適合于使用快速原型作為

生命周期模型。

9［單選題］大型復(fù)雜項(xiàng)目中，統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程體系可以保證項(xiàng)目質(zhì)量。在統(tǒng)一

過(guò)程體系中，()相對(duì)更重要，以使過(guò)程制度達(dá)到期望的效果。

A.制訂過(guò)程

B.執(zhí)行過(guò)程

C.監(jiān)督過(guò)程

D.改進(jìn)過(guò)程

正確答案：C

參考解析：統(tǒng)一的過(guò)程體系包括制訂過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程和監(jiān)督過(guò)程。

制訂過(guò)程：建立項(xiàng)目組織所需要的各個(gè)過(guò)程文件，支撐過(guò)程實(shí)施的操作指南、文

檔模板和檢查表。

執(zhí)行過(guò)程：按照預(yù)定義的過(guò)程實(shí)施項(xiàng)目。

監(jiān)督過(guò)程：由獨(dú)立的組織檢查項(xiàng)目組織實(shí)施預(yù)定義過(guò)程的符合度。

監(jiān)督過(guò)程將計(jì)劃的與實(shí)際進(jìn)行比較，在必要時(shí)采取糾偏措施以使項(xiàng)目與計(jì)劃保持

一致。

10［單選題］項(xiàng)目管理各過(guò)程組成的5個(gè)過(guò)程組可以對(duì)應(yīng)到PDCA循環(huán)，監(jiān)控過(guò)

程組對(duì)應(yīng)到PDCA循環(huán)中的()o

A.執(zhí)行和檢查

B.執(zhí)行和行動(dòng)

C.檢查和行動(dòng)

D.以上都不是

正確答案：C

參考解析：項(xiàng)目管理各過(guò)程組成的5個(gè)過(guò)程組可以對(duì)應(yīng)到PDCA循環(huán)，監(jiān)控過(guò)

程組對(duì)應(yīng)到PDCA循環(huán)中的“檢查”和“行動(dòng)”對(duì)應(yīng)。

11［單選題］（）就是把各種知識(shí)、技能、段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中，以達(dá)到

項(xiàng)目的要求。

A.項(xiàng)目管理

B.項(xiàng)目實(shí)施

C.項(xiàng)目目標(biāo)

D.項(xiàng)目?jī)?nèi)容

正確答案：A

參考解析：項(xiàng)目管理就是把各種知識(shí)、技能、段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中，

以達(dá)到項(xiàng)目的要求。

12［單選題］項(xiàng)目的組織方式可以分為3種，即職能型、項(xiàng)目型和（）

A.部門型

B.矩陣型

C.平衡型

D.縱向型

正確答案：B

參考解析：項(xiàng)目的組織方式可以分為職能型、項(xiàng)目型、矩陣型3種。職能型適

用于規(guī)模較小、偏重于技術(shù)的項(xiàng)目；項(xiàng)目型適用于規(guī)模較大、技術(shù)復(fù)雜時(shí)的項(xiàng)目；

矩陣型適用于規(guī)模巨大、技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目。矩陣型又可細(xì)分為弱矩陣型、平衡矩

陣型（又稱中矩陣）、強(qiáng)矩陣型。所謂強(qiáng)和弱都是相對(duì)項(xiàng)目中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力而

言的，比如弱矩陣中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力較弱

13［單選題］（）范圍管理中不屬于規(guī)劃過(guò)程組的活動(dòng)是

A.收集需求.

B.控制范圍

C.建立WBS

D.范圍定義

正確答案：B

參考腦析：控制范圍，是監(jiān)控過(guò)程組

14［單選題］良好的開端是成功的一半，（）是一個(gè)項(xiàng)目的開始，因此其對(duì)于項(xiàng)

目的順利開展非常重要，其的主要目的在于使項(xiàng)目的主要利益相關(guān)者明確項(xiàng)目的

目標(biāo)、范圍、需求、背景及各自的職責(zé)與權(quán)限。

A.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

B.制定項(xiàng)目章程

C.項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)議

D.項(xiàng)目招投標(biāo)會(huì)議

正確答案：A

參考解析：良好的開端是成功的一半，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議是一個(gè)項(xiàng)目的開始，因此

其對(duì)于項(xiàng)目的順利開展非常重要。

15［單選題］項(xiàng)目管理過(guò)程中，()不屬于執(zhí)行過(guò)程組。

A.實(shí)施采購(gòu)

B.進(jìn)度控制

C.質(zhì)量保證

D.管理干系人參與

正確答案：B

參考解析：進(jìn)度控制屬于監(jiān)控過(guò)程組

第五章項(xiàng)目立項(xiàng)管理

1［單選題］下列關(guān)于項(xiàng)目建議書的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.是國(guó)家或上級(jí)主管部門選擇項(xiàng)目的依據(jù)，是詳細(xì)可行性研究的依據(jù)

B.涉及利用外資的項(xiàng)目，在項(xiàng)目建議書批準(zhǔn)后，方可開展對(duì)外工作

C.是項(xiàng)目建設(shè)單位向上級(jí)主管部門提交項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)所必需的文件

D,是該項(xiàng)目建設(shè)籌建單位或項(xiàng)目法人提出的建議文件

正確答案：A

參考解析：項(xiàng)目建議書是國(guó)家或上級(jí)主管部門選擇項(xiàng)目的依據(jù)，是可行性研究

的依據(jù)。

2［單選題］立項(xiàng)申請(qǐng)的項(xiàng)目建設(shè)的必要性的內(nèi)容不包括()o

A.項(xiàng)目提出的背景和依據(jù)

B.信息系統(tǒng)裝備和應(yīng)用目前存在的主要問(wèn)題和差距

C.系統(tǒng)功能和性能需求分析

D.項(xiàng)目建設(shè)的意義和必要性

正確答案：C

參考解析：項(xiàng)目建設(shè)的必要性：

⑴項(xiàng)目提出的背景和依據(jù)。

⑵現(xiàn)有信息系統(tǒng)裝備和信息化應(yīng)用狀況。

(3)信息系統(tǒng)裝備和應(yīng)用目前存在的主要問(wèn)題和差距。

(4)項(xiàng)目建設(shè)的意義和必要性。

3［單選題］()主要從項(xiàng)目及投資者的角度，設(shè)計(jì)合理財(cái)務(wù)方案，從企業(yè)理財(cái)

的角度進(jìn)行資本預(yù)算，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盈利能力，進(jìn)行投資決策。

A.投資必要性

B.財(cái)務(wù)可行性

C.市場(chǎng)可行性

D.經(jīng)濟(jì)可行性

正確答案：B

參考解析：財(cái)務(wù)可行性主要從項(xiàng)目及投資者的角度，設(shè)計(jì)合理財(cái)務(wù)方案，從企

業(yè)理財(cái)?shù)慕嵌冗M(jìn)行資本預(yù)算，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盈利能力，進(jìn)行投資決策，并從融

資主體(企業(yè))的角度評(píng)價(jià)股東投資收益、現(xiàn)金流量計(jì)劃及債務(wù)償還能力。

4［單選題］關(guān)于可行性研究，下列不正確的是()o

A.投資必要性主要從項(xiàng)目及投資者的角度，設(shè)計(jì)合理財(cái)務(wù)方案，從企業(yè)理財(cái)?shù)慕?/p>

度進(jìn)行資本預(yù)算，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盈利能力，進(jìn)行投資決策

B.社會(huì)可行性主要分析項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響，包括政治體制、方針政策、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、

法律道德、宗教民族、婦女兒童及社會(huì)穩(wěn)定性等

C.風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策主要是對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、

法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行分析，制定規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，為項(xiàng)目全過(guò)

程的風(fēng)險(xiǎn)管理提供依據(jù)

D.市場(chǎng)可行性主要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)的結(jié)果，以及有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策等因素論證

項(xiàng)目投資建設(shè)的必要性

正確答案：A

參考解析：投資必要性主要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)的結(jié)果，以及有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策

等因素論證項(xiàng)目投資建設(shè)的必要性。

5［單選題］項(xiàng)目經(jīng)理小李依據(jù)當(dāng)前技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和所掌握的技術(shù)能否支撐該項(xiàng)

目的開發(fā)，進(jìn)行可行性研究。小李進(jìn)行的可行性研究屬于()o

A.經(jīng)濟(jì)可行性分析

B.技術(shù)可行性分析

C.運(yùn)行環(huán)境可行性分析

D.其他方面的可行性分析

正確答案：B

參考解析：各類可行性分析的側(cè)重點(diǎn)差異較大，以下是各類可行性研究的要點(diǎn):

⑴投資必要性：主要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)的結(jié)果，以及有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策等因素，

論證項(xiàng)目

投資建設(shè)的必要性。

(2)技術(shù)可行性：主要從項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)角度，合理設(shè)計(jì)技術(shù)方案，并進(jìn)行比選

和評(píng)價(jià)。

(3)財(cái)務(wù)可行性：主要從項(xiàng)目及投資者的角度，設(shè)計(jì)合理財(cái)務(wù)方案，從企業(yè)理財(cái)

的角度進(jìn)行

資本預(yù)算，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盈利能力，進(jìn)行投資決策，并從融資主體(企業(yè))的角

度評(píng)價(jià)股東投資收益、現(xiàn)金流量計(jì)劃及債務(wù)清償能力。

(4)組織可行性：制訂合理的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)合理組織機(jī)構(gòu)、選擇經(jīng)驗(yàn)

豐富的管理

人員、建立良好的協(xié)作關(guān)系、制訂合適的培訓(xùn)計(jì)劃等，保證項(xiàng)目順利執(zhí)行。

(5)經(jīng)濟(jì)可行性：從資源配置的角度衡量項(xiàng)目的價(jià)值，評(píng)價(jià)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)

發(fā)展目標(biāo)、

有效配置經(jīng)濟(jì)資源、增加供應(yīng)、創(chuàng)造就業(yè)、改善環(huán)境、提高人民生活等方面的效

益。

(6)社會(huì)可行性：分析項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響，包括政治體制、方針政策、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、

法律道德、

宗教民焉、婦女兒童及社會(huì)穩(wěn)定性等。

⑺風(fēng)險(xiǎn)因素控制的可行性：對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)

險(xiǎn)、法律風(fēng)

險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，制定規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，為項(xiàng)目全過(guò)程的風(fēng)

險(xiǎn)管理提供依據(jù)。因此結(jié)合題意，從“依據(jù)當(dāng)前技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和所掌握的技術(shù)能

否支撐該項(xiàng)目的開發(fā)”這句話判斷，其應(yīng)為技術(shù)可行性研究。

6［單選題］以下關(guān)于項(xiàng)目可行性研究的敘述中，不正確的是()o

A.機(jī)會(huì)可行性研究的目的是激發(fā)投資者的興趣，尋找投資機(jī)會(huì)

B.在項(xiàng)目立項(xiàng)階段，即使是小型項(xiàng)目，詳細(xì)可行性研究也是必須的

C.詳細(xì)可行性研究是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力且需一定資金支持的工作

D.項(xiàng)目可行性研究報(bào)告一般委托具有相關(guān)專業(yè)資質(zhì)的工程咨詢機(jī)構(gòu)編制

正確答案：B

參考解析：對(duì)于比較小的項(xiàng)目，可以直接“上馬”，也就是說(shuō)這類項(xiàng)目不需要

再進(jìn)行詳細(xì)可行性研究，所以B答案描述錯(cuò)誤。

7［單選題］下列說(shuō)法正確的是()。

A.《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》第二十八條規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求

提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，將投標(biāo)文件送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。招標(biāo)人收到投標(biāo)文件后,

開啟后應(yīng)當(dāng)簽收保存

B.如果以郵寄方式送達(dá)的，投標(biāo)人必須留出郵寄時(shí)間，保證投標(biāo)文件能夠在截止

日期之前送達(dá)招標(biāo)人指定的地點(diǎn)，而不是以“郵戳為準(zhǔn)”

C.投標(biāo)人少于5個(gè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依照本法重新招標(biāo)

D.在截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，即已經(jīng)過(guò)了招標(biāo)有效期的，可以不退還，不得

進(jìn)入開標(biāo)階段

正確答案：B

參考解析：《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》第二十八條規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招

標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，將投標(biāo)文件送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。招標(biāo)人收到

投標(biāo)文件后，應(yīng)當(dāng)簽收保存，不得開啟。投標(biāo)人少于羔仝的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依照本

法重新招標(biāo)。在截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，即已經(jīng)過(guò)了招標(biāo)有效期的，招標(biāo)人

應(yīng)當(dāng)廈撾退回，不得進(jìn)入開標(biāo)階段。

8［單選題］下列說(shuō)法不正確的是()o

A.投標(biāo)人少于三個(gè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依照本法重新招標(biāo)

B.投標(biāo)委員會(huì)由相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、招?biāo)人和招標(biāo)機(jī)構(gòu)代表等3人以上單數(shù)組成，其

中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的2/3

C.在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)拒收

D.中標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合下列條件之一：能最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各

項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；能滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，并且經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)價(jià)格最低，

但是投標(biāo)價(jià)格低于成本的除外

正確答案：B

參考解析：投標(biāo)委員會(huì)的相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇⒄袠?biāo)人和招標(biāo)機(jī)構(gòu)代表等5人以上單

數(shù)組成，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的2/3。

9［單選題］某集成商準(zhǔn)備去投標(biāo)一個(gè)政府網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目，該系統(tǒng)集成商在項(xiàng)目

招標(biāo)階段的工作依次是()。

①建立評(píng)標(biāo)小組；②編制投標(biāo)文件；③參與開標(biāo)過(guò)程；④研讀招標(biāo)公告；⑤提交

投標(biāo)文件

A.①②⑧④⑤

B.⑤②④③

C.④②⑤③

D.①④⑤②③

正確答案：C

參考解析：系統(tǒng)集成商在項(xiàng)目招標(biāo)階段的工作順序?yàn)椋孩傺凶x招標(biāo)公告；②編

制投標(biāo)文件；③提交投

標(biāo)文件；④參與開標(biāo)過(guò)程。

10［單選題］針對(duì)新中標(biāo)的某政務(wù)工程項(xiàng)目，系統(tǒng)集成商在進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)部立項(xiàng)時(shí),

立項(xiàng)內(nèi)容一般不包括()O

A.項(xiàng)目資源分配

B.任命項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目可行性研究

D.準(zhǔn)備項(xiàng)目任務(wù)書

正確答案：c

參考解析：系統(tǒng)集成供應(yīng)商在進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)部立項(xiàng)時(shí)一般包括的內(nèi)容有項(xiàng)目資源

估算、項(xiàng)目資源分配、準(zhǔn)備項(xiàng)目任務(wù)書和任命項(xiàng)目經(jīng)理等。

11［單選題］關(guān)于項(xiàng)目初步可行性研究的描述中，不正確的是()

A.否定，補(bǔ)充材料后繼續(xù)進(jìn)行

B.肯定，對(duì)于比較小的項(xiàng)目甚至可以直接"上馬'

C.肯定，轉(zhuǎn)入詳細(xì)可行性研究，進(jìn)行更深入更詳細(xì)的分析研究；

D.否定，項(xiàng)目應(yīng)該下馬

正確答案：A

參考解析：經(jīng)過(guò)初步可行性研究，對(duì)于不同規(guī)模和類別的項(xiàng)目，初步可行性研

究可能出現(xiàn)4種結(jié)果:①肯定，對(duì)于比較小的項(xiàng)目甚至可以直接“上馬”；②肯

定，轉(zhuǎn)入詳細(xì)可行性研究，進(jìn)行更深入更詳細(xì)的分析研究;③展開專題研究，如建

立原型系統(tǒng)，演示主要功能模塊或者驗(yàn)證關(guān)鍵技術(shù);④否定，項(xiàng)目應(yīng)該“下馬”。

12［單選題］依據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》，不正確的是()

A.投標(biāo)人少于5個(gè)的,不得開標(biāo)

B.招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知發(fā)出之日起30日內(nèi)訂立書面合同

C.招標(biāo)人可以自行選擇招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

D.中標(biāo)通知書對(duì)招標(biāo)人和中標(biāo)人具有法律效力

正確答案：A

一參考解析：《中國(guó)人民招標(biāo)投標(biāo)法》投標(biāo)人少于3個(gè)，不得開標(biāo)，需要重新招

初^°

13［單選題］()主要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)的結(jié)果，以及有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策等因素論

證項(xiàng)目投資建設(shè)的必要性。

A.投資必要性

B.社會(huì)可行性

C.市場(chǎng)可行性

D.經(jīng)濟(jì)可行性

正確答案：A

參考解析：投資必要性主要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)的結(jié)果，以及有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策

等因素論證項(xiàng)目投資建設(shè)的必要性。

14［單選題］項(xiàng)目承建方在投標(biāo)前一般也需要進(jìn)行項(xiàng)目論證，主要是從技術(shù)可行

性、人力及其他資源可行性、財(cái)務(wù)可行性、()，以及對(duì)其他參與競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)方情

況分析等方面進(jìn)行論證。

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

B.項(xiàng)目的社會(huì)影響分析

C.項(xiàng)目的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析

D.項(xiàng)目的運(yùn)行環(huán)境分析

正確答案：A

參考解析：項(xiàng)目承建方在投標(biāo)前一般也需要進(jìn)行項(xiàng)目論證，主要是從技術(shù)可行

性、人力及其他資源可行性、財(cái)務(wù)可行性、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析以及對(duì)其他參與競(jìng)爭(zhēng)

投標(biāo)方情況分析等方面進(jìn)行論證。

15［單選題］系統(tǒng)集成供應(yīng)商在進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)部立項(xiàng)時(shí)的活動(dòng)包括（）1.項(xiàng)目資源

估算2.任命項(xiàng)目經(jīng)理3.確定供應(yīng)商4.準(zhǔn)備項(xiàng)目任命書

A.123

B.124

C.234

D.134

正確答案：B

參考解析：系統(tǒng)集成供應(yīng)商在進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)部立項(xiàng)時(shí)一般包括的內(nèi)容有項(xiàng)目資源

估算、項(xiàng)目資源分配、準(zhǔn)備項(xiàng)目任務(wù)書和任命項(xiàng)目經(jīng)理等。

16［單選題］項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容中（）主要從項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)角度，合理設(shè)

計(jì)技術(shù)方案、并進(jìn)行比較、選擇和評(píng)價(jià)。

A.投資必要性

B.技術(shù)可行性

C.經(jīng)濟(jì)可行性

D.組織可行性

正確答案：B

參考解析：項(xiàng)目建議書通過(guò)批復(fù)后或者項(xiàng)目建議與項(xiàng)目可行性階段進(jìn)行合并后,

項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)該開展項(xiàng)目可行性研究方面的工作。項(xiàng)目可行性研究?jī)?nèi)容一般

應(yīng)包括如下內(nèi)容：1、投資必要性:主要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)的結(jié)果，以及有關(guān)的

產(chǎn)業(yè)政策等因素，論證項(xiàng)目投資建設(shè)的必要性。2、技術(shù)可行性:主要從項(xiàng)目實(shí)

施的技術(shù)角度，合理設(shè)計(jì)技術(shù)方案，并進(jìn)行比較、選擇和評(píng)價(jià)。3、財(cái)務(wù)可行

性:主要從項(xiàng)目及投資者的角度，設(shè)計(jì)合理財(cái)務(wù)方案，從企業(yè)理財(cái)?shù)慕嵌冗M(jìn)行資

本預(yù)算，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盈利能力，進(jìn)行投資決策，并從融資主體（企業(yè)）的角度

評(píng)價(jià)股東投資收益現(xiàn)金流量計(jì)劃及債務(wù)償還能力。4、組織可行性:制定合理的

項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)合理的組織機(jī)構(gòu)、選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員、建立良

好的協(xié)作關(guān)系、制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃等，保證項(xiàng)目順利執(zhí)行。5、經(jīng)濟(jì)可行性:主

要是從資源配置的角度衡量項(xiàng)目的價(jià)值，評(píng)價(jià)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、

有效配置經(jīng)濟(jì)資源、增加供應(yīng)、創(chuàng)造就業(yè)、改善環(huán)境、提高人民生活等方面的

效益。6、社會(huì)可行性:主要分析項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響，包括政治體制、方針政策、

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、法律道德、宗教民族、婦女兒童及社會(huì)穩(wěn)定性等。7、風(fēng)險(xiǎn)因素及

對(duì)策:主要對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)

濟(jì)及社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，制定規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，為項(xiàng)目過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理提

供依據(jù)。

17［單選題］依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起（）天

內(nèi)，向有關(guān)行政監(jiān)督部門提交招標(biāo)投標(biāo)情況的書面報(bào)告。

A.10

B.15

C.20

D.30

正確答案：B

參考解析：依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起15天

內(nèi)，向有關(guān)行政監(jiān)督部門提交招標(biāo)投標(biāo)情況的書面報(bào)告。

18［單選題］關(guān)于項(xiàng)目建議書的描述，不正確的是（）

A.項(xiàng)目建議書可作為可行性研究的依據(jù)

B.系統(tǒng)集成類項(xiàng)目建議書的內(nèi)容可進(jìn)行擴(kuò)充和裁剪

C.項(xiàng)目建議書是建設(shè)單位向上級(jí)主管部門提交的文件

D.系統(tǒng)集成項(xiàng)目必須提供項(xiàng)目建議書

正確答案：D

參考解析：項(xiàng)目建設(shè)單位可以規(guī)定對(duì)于規(guī)模較小的系統(tǒng)集成項(xiàng)目省略項(xiàng)目建議

書環(huán)節(jié)，而將其與項(xiàng)目可行性分析階段進(jìn)行合并。

19［單選題］（）項(xiàng)目建設(shè)單位向上級(jí)主管部門提交項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)所必須的文件，是

該項(xiàng)目建設(shè)籌建單位或項(xiàng)目法人根據(jù)各種情況提出的某一具體項(xiàng)目的建議文件,

是對(duì)擬建項(xiàng)目提出的框架性的總體設(shè)想。

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目章程

C.工作說(shuō)明書

D.項(xiàng)目建議書

正確答案：D

參考解析：項(xiàng)目建議書是項(xiàng)目建設(shè)單位向上級(jí)主管部門提交項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)所必須

的文件，是該項(xiàng)目建設(shè)籌建單位或項(xiàng)目法人根據(jù)各種情況提出的某一具體項(xiàng)目

的建議文件，是對(duì)擬建項(xiàng)目提出的框架性的總體設(shè)想。

20［單選題］以下關(guān)于對(duì)承建方及其他資源配置能力進(jìn)行可行性分析的作用敘述

中（）不正確的。

A.提高人員的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性

B.會(huì)形成一種整體臺(tái)力

C.充分激活和放大人力資源外的其他資源

D.評(píng)估人員風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法

正確答案：D

參考解析：否能充分發(fā)揮，人和其他資源的潛能，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源

的合理配置及其主要作用有如下三個(gè)方面:一是人盡其才，才盡其用，使人才充

分施展其才華，提高其生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性；二是能夠形成一種整體合力，在項(xiàng)

目中實(shí)現(xiàn)〃1+1>2〃的效果；三是能夠充分激活和放大其他資源，因?yàn)槿肆Y源的

激活和放大是其他資源放大和激活的前提，其他資源要通過(guò)人力資源的作用才

能發(fā)揮其潛力，變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

21［單選題］立項(xiàng)申請(qǐng)書是項(xiàng)目建設(shè)單位向上級(jí)主管部門申請(qǐng)項(xiàng)目時(shí)所必需的文

件，其核心內(nèi)容包括（）

A.風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)策

B.技術(shù)可行性

C.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目主要技術(shù)人員

D.項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)測(cè)

正確答案：D

參考解析：立項(xiàng)申請(qǐng)書的主要內(nèi)容。對(duì)于技術(shù)類項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)書，主要內(nèi)容

應(yīng)包括:項(xiàng)目建設(shè)的必要性和依據(jù);項(xiàng)目名稱、研究開發(fā)領(lǐng)域、起止時(shí)間;項(xiàng)目目

的、作用及意義;項(xiàng)目的國(guó)內(nèi)外技術(shù)發(fā)展概況、水平及發(fā)展趨勢(shì)；主要關(guān)鍵技術(shù)，

研究（開發(fā)）內(nèi)容,技術(shù)方案（關(guān)鍵技術(shù)的研究方法和采取的技術(shù)路線、工藝流程）

和試驗(yàn)地點(diǎn)規(guī)模、進(jìn)度安排;項(xiàng)目的研究開發(fā)情況，現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和設(shè)備條件；

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目主要技術(shù)人員；本項(xiàng)目最終達(dá)到的目?標(biāo)、前景及預(yù)期考核的

技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算、用途和用款計(jì)劃;其他。

22［單選題］項(xiàng)目的可行性研究一般包括的內(nèi)容有：投資必要性、技術(shù)可行性、

財(cái)務(wù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、組織可行性、社會(huì)可行性、風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策。以下

關(guān)于項(xiàng)目可行性研究的敘述中（）不正確的。

A.投資必要性主要是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)，有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策等因素來(lái)論證投資建設(shè)

的必要性

B.技術(shù)可行性是從技術(shù)角度，合理設(shè)計(jì)技術(shù)方案，并對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行比較，選擇

和評(píng)價(jià)

C.財(cái)務(wù)可行性是指從項(xiàng)目及投資者的角度，設(shè)計(jì)合理的財(cái)務(wù)方案，并進(jìn)行評(píng)價(jià),

做出投資決策

D.經(jīng)濟(jì)可行性是分析項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響，包括政治體制，方針政策，社會(huì)穩(wěn)定性

等

正確答案：D

參考解析：投資必要性主要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)的結(jié)果，以及有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策

等因素，論證項(xiàng)目投資建設(shè)的必要性;技術(shù)的可行性，主要是從事項(xiàng)目實(shí)施的技

術(shù)角度，合理設(shè)計(jì)技術(shù)方案，并進(jìn)行比較、選擇和評(píng)價(jià);財(cái)務(wù)可行性，主要從項(xiàng)目

及投資者的角度，設(shè)計(jì)合理的財(cái)務(wù)方案，從企業(yè)理財(cái)?shù)慕嵌冗M(jìn)行資本預(yù)算，評(píng)價(jià)

項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盈利能力，進(jìn)行投資決策，并從融資主體（企業(yè)）的角度評(píng)價(jià)股東投

資收益、現(xiàn)金流量計(jì)劃及債務(wù)償還能力;經(jīng)濟(jì)可行性主要從資源配置的角度衡量

項(xiàng)目的價(jià)值，評(píng)價(jià)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、有效配置經(jīng)濟(jì)資源、增加供應(yīng)、

創(chuàng)造就業(yè)、改善環(huán)境、提高人民生活等方面的效益。社會(huì)可行性主要分析項(xiàng)目

對(duì)社會(huì)的影響，包括政治體制、方針政策、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、法律道德、宗教民族、婦

女兒童及社會(huì)穩(wěn)定性等。

第六章項(xiàng)目整體管理

1［單選題］在各個(gè)過(guò)程相互影響并作用之時(shí)，（）可在項(xiàng)目管理中發(fā)揮明顯的

重要作用。

A.整體管理

B.范圍管理

C.成本管理

D.質(zhì)量管理

正確答案：A

參考解析：在各個(gè)過(guò)程相互影響并作用之時(shí)，整體管理可在項(xiàng)目管理中發(fā)揮明

顯的重要作用。

2［單選題］整體管理中屬于監(jiān)控過(guò)程組的是（）o

A.制定項(xiàng)目章程

B.規(guī)劃整體管理

C.實(shí)施整體變更

D.結(jié)束項(xiàng)目

正確答案：c

參考解析：在監(jiān)控過(guò)程組有兩個(gè)過(guò)程一一監(jiān)控項(xiàng)目工作、整體變更控制。

3［單選題］發(fā)布項(xiàng)目章程，標(biāo)志著項(xiàng)目的正式啟動(dòng)。以下圍繞項(xiàng)目章程的敘述

中，（）是不正確的。

A.制定項(xiàng)目章程的工具和技術(shù)包括專家判斷

B.項(xiàng)目章程要為項(xiàng)目經(jīng)理提供授權(quán)，方便其使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)

C.項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布

D.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在制定項(xiàng)目章程后再任命

正確答案：D

參考解析：制定項(xiàng)目章程的工具和技術(shù)包括專家判斷。

項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔、或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項(xiàng)目是否進(jìn)入下一階段的

文檔。項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布，若項(xiàng)目為本組織開發(fā)也

可由投資人發(fā)布。發(fā)布人其在組織內(nèi)的級(jí)別應(yīng)能批準(zhǔn)項(xiàng)目，并有相應(yīng)的為項(xiàng)目提

供所需資金的權(quán)力。項(xiàng)目章程為項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)提供了授權(quán),

所以項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在制定項(xiàng)目章程時(shí)任命。

4［單選題］某公司正在啟動(dòng)一個(gè)新的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，任命張某為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，

并從多個(gè)職能部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，采用矩陣式管理模式。張某認(rèn)識(shí)到在

這種情況下團(tuán)隊(duì)成員對(duì)職能經(jīng)理的配合往往要超過(guò)對(duì)自己的配合，因此決定請(qǐng)求

公司發(fā)布一份()0

A.人力資源管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目章程

D.溝通管理計(jì)劃

正確答案：C

參考解析：張某請(qǐng)求公司發(fā)布的應(yīng)該是“項(xiàng)目章程”，以獲得公司正式的授權(quán)，

增加自己對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響力。

5［單選題］因公司老的信息系統(tǒng)CRM不適合當(dāng)前的工作，要更換CRM,因此信息

科制定了項(xiàng)目章程，()不是項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容。

A.該項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)是技術(shù)的日益更新，國(guó)家相關(guān)政策的變化等

B.薛大龍，公司CEO；張彩艷：項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)

責(zé)

C.項(xiàng)目總預(yù)算是1000萬(wàn)元人民幣，2009年5月1日開工，2009年11月5日結(jié)

束

D.采用專家判斷和引導(dǎo)技術(shù)的方式制定項(xiàng)目章程

正確答案：D

參考解析：專家判斷和引導(dǎo)技術(shù)是工具手段，但不是項(xiàng)目章程的內(nèi)容。項(xiàng)目章

程的內(nèi)容包括項(xiàng)目目的或批準(zhǔn)項(xiàng)目的原因?？蓽y(cè)量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)。

6［單選題］指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過(guò)程的工具與技術(shù)包括()o

A.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

B.分析技術(shù)

C.變更控制工具

D.引導(dǎo)技術(shù)

正確答案：A

參考解析：指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作的工具和技術(shù)包括：項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)：會(huì)議。

7［單選題］根據(jù)可能的項(xiàng)目或環(huán)境變量的變化，以及它們與其他變量之間的關(guān)

系，采用()來(lái)預(yù)測(cè)潛在的后果。

A.因果圖

B.分析技術(shù)

C.過(guò)程決策圖

D.敏感性分析

正確答案：B

參考解析：根據(jù)可能的項(xiàng)目或環(huán)境變量的變化，以及它們與其他變量之間的關(guān)

系，采用分析技術(shù)來(lái)預(yù)測(cè)潛在的后果。

8［單選題］下