設(shè)備買賣合同簽訂售后服務(wù)承諾合同編號：__________甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方銷售設(shè)備的相關(guān)事宜，達成如下協(xié)議：一、設(shè)備名稱、數(shù)量、金額及交付時間1.設(shè)備名稱：__________2.設(shè)備數(shù)量：__________3.設(shè)備金額：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元4.交付時間：__________二、售后服務(wù)承諾1.設(shè)備安裝、調(diào)試（1）甲方向乙方提供設(shè)備的安裝服務(wù)，確保設(shè)備正常運行。（2）甲方向乙方免費提供設(shè)備調(diào)試服務(wù)，確保設(shè)備達到預(yù)期性能。2.培訓(xùn)（1）甲方免費為乙方提供設(shè)備操作培訓(xùn)，確保乙方能夠熟練操作設(shè)備。（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備操作流程、設(shè)備維護保養(yǎng)等。3.維護保養(yǎng)（1）甲方承諾在設(shè)備驗收合格后，按照甲方提供的維護保養(yǎng)方案對設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)。（2）維護保養(yǎng)內(nèi)容包括：檢查設(shè)備運行狀況、更換磨損配件、調(diào)整設(shè)備參數(shù)等。（3）維護保養(yǎng)周期：每__________個月進行一次全面維護保養(yǎng)。4.技術(shù)支持（1）甲方承諾在設(shè)備使用過程中，為乙方提供技術(shù)支持，解決乙方在設(shè)備使用過程中遇到的問題。（2）技術(shù)支持內(nèi)容包括：設(shè)備操作問題、設(shè)備故障排除、設(shè)備性能優(yōu)化等。（3）技術(shù)支持方式：電話支持、遠程操作、現(xiàn)場服務(wù)等。5.設(shè)備維修（1）甲方承諾在設(shè)備保修期內(nèi)，對于非人為因素導(dǎo)致的設(shè)備故障，免費為乙方提供維修服務(wù)。（2）保修期自設(shè)備驗收合格之日起計算，保修期為__________年。（3）設(shè)備維修服務(wù)內(nèi)容包括：故障排查、配件更換、設(shè)備維修等。6.配件供應(yīng)（1）甲方承諾在設(shè)備保修期內(nèi)，為乙方提供優(yōu)惠價的配件供應(yīng)服務(wù)。（2）配件價格：按照甲方制定的配件價格表執(zhí)行。（3）配件供應(yīng)時間：自乙方提出配件需求之日起，__________個工作日內(nèi)送達乙方指定地點。三、違約責(zé)任1.甲方未按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量交付設(shè)備，應(yīng)當承擔乙方由此產(chǎn)生的損失。2.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，應(yīng)當承擔乙方由此產(chǎn)生的損失。3.乙方未按照約定時間支付設(shè)備款項，應(yīng)當承擔甲方由此產(chǎn)生的損失。四、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。3.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.設(shè)備詳細技術(shù)參數(shù)說明書2.設(shè)備安裝調(diào)試指南3.設(shè)備操作培訓(xùn)教材4.維護保養(yǎng)方案5.配件價格表6.保修卡7.付款憑證8.收貨憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量交付設(shè)備，視為違約。2.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，視為違約。3.乙方未按照約定時間支付設(shè)備款項，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.違約：指合同當事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.售后服務(wù)：指商品銷售后，為消費者提供的一系列服務(wù)，包括設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護保養(yǎng)、技術(shù)支持等。4.保修：指商品銷售后，在一定期限內(nèi)，因商品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，生產(chǎn)者或者銷售者應(yīng)當負責(zé)修理、更換或者退貨。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備安裝調(diào)試問題：聯(lián)系甲方技術(shù)支持，由甲方安排專業(yè)人員進行安裝調(diào)試。2.操作培訓(xùn)問題：聯(lián)系甲方，甲方安排培訓(xùn)師為乙方提供操作培訓(xùn)。3.維護保養(yǎng)問題：聯(lián)系甲方，甲方按照維護保養(yǎng)方案為乙方提供設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)。4.技術(shù)支持問題：聯(lián)系甲方，甲方安排技術(shù)人員為乙方提供技術(shù)支持。5.設(shè)備故障維修問題：聯(lián)系甲方，甲方按照保修政策為乙方提供設(shè)備維修服務(wù)。6.配件供應(yīng)問題：聯(lián)系甲方，甲