商場公共區(qū)域消毒規(guī)范第一章總則為加強商場公共區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保顧客與員工的健康安全，依據(jù)國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及商場內部管理要求，制定本消毒規(guī)范。公共區(qū)域的消毒是預防傳染病傳播、維護公共衛(wèi)生的重要措施，具有重要的社會責任與意義。第二章適用范圍本規(guī)范適用于商場內所有公共區(qū)域，包括但不限于：入口大堂、走廊、衛(wèi)生間、電梯、休息區(qū)、顧客服務中心、兒童游樂區(qū)及其他顧客流動頻繁的區(qū)域。所有商場經營單位和管理人員均應遵守本規(guī)范。第三章消毒目標消毒工作的主要目標包括：1.消滅或降低公共區(qū)域內的病原微生物及污垢，減少交叉感染的風險。2.提高顧客及員工對商場衛(wèi)生管理的信任感，營造安全購物環(huán)境。3.確保消毒工作常態(tài)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化，便于監(jiān)督與評估。第四章消毒管理規(guī)范4.1消毒責任商場管理方負責制定消毒方案，并指派專人負責日常消毒工作。各商戶須配合商場管理方的消毒安排，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生與安全。4.2消毒頻次1.公共區(qū)域每日應進行兩次全面消毒，重點區(qū)域如衛(wèi)生間、電梯等應增加消毒頻次，確保每兩小時進行一次。2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，消毒頻次應適當增加，必要時可隨時進行臨時消毒。4.3消毒劑選擇選擇符合國家標準的消毒劑，確保其對病原微生物的有效性及對環(huán)境友好。常用的消毒劑包括：含氯消毒劑：如84消毒液、漂白粉等，適用于硬表面消毒。酒精類消毒劑：如75%乙醇，適用于小面積的物體表面消毒。其他環(huán)保型消毒產品，需經相關部門批準。4.4消毒操作流程消毒操作應遵循以下流程：1.清潔：消毒前需對公共區(qū)域進行全面清潔，清除灰塵和污垢，避免影響消毒效果。2.配制消毒劑：根據(jù)說明書要求，準確配制消毒劑濃度，確保達標。3.消毒：使用噴霧器、拖把、抹布等工具均勻噴灑或擦拭消毒劑，確保全面覆蓋。4.通風：消毒后應保持區(qū)域通風，避免消毒劑殘留對顧客和員工造成不適。5.記錄：每次消毒后，需填寫消毒記錄表，詳細記錄消毒時間、地點、使用的消毒劑及操作人員。第五章消毒設備與工具管理5.1消毒設備商場應配備必要的消毒設備，包括噴霧器、拖把、抹布等，確保設備的完好與清潔。定期檢查設備，以確保其正常運轉。5.2消毒工具的使用與維護消毒工具應專人負責，使用后需及時清洗、消毒并妥善存放。定期更換抹布、拖把等易損耗工具，確保其消毒效果。第六章員工培訓與管理6.1培訓內容商場應定期對員工進行消毒相關知識的培訓，內容包括：消毒的重要性與相關法律法規(guī)。消毒劑的種類與使用方法。消毒操作流程與注意事項。個人防護措施，確保員工在消毒過程中的安全。6.2培訓頻次每季度至少進行一次培訓，并在員工入職時進行消毒知識的專項培訓。培訓后需進行考核，確保員工掌握相關知識與技能。第七章監(jiān)督與評估7.1監(jiān)督機制商場管理方應定期對消毒工作進行監(jiān)督，確保消毒規(guī)范的落實。設立專門的監(jiān)督小組，定期檢查消毒記錄及消毒效果。7.2評估標準消毒工作的評估應根據(jù)以下標準進行：1.消毒記錄的完整性與準確性。2.消毒頻次是否符合規(guī)定。3.消毒效果的檢查，確保區(qū)域無異味、無污垢。4.顧客與員工的反饋，及時解決存在的問題。第八章附則本規(guī)范由商場管理方解釋，自頒布之日起實施。根據(jù)相關法律法規(guī)及實際情況，商場可適時對本規(guī)范進行修訂和完善。所有員工、商戶均應遵守本規(guī)范，確保商場公共區(qū)域的衛(wèi)生與安全。結語公共區(qū)域的消毒工作是商場運營中不可或缺的一部分，涉及到顧客的健康和商場的