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文檔簡介
國有企業(yè)客戶體驗設計合同編號:__________甲方:__________(國有企業(yè)名稱)地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________(客戶體驗設計公司名稱)地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為提升客戶體驗,需乙方提供專業(yè)的設計服務,經雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行:第一條服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供客戶體驗設計的整體方案,包括但不僅限于:(1)用戶研究(2)交互設計(3)視覺設計(4)原型制作(5)用戶測試與反饋1.2乙方應確保設計方案符合甲方的業(yè)務需求、行業(yè)規(guī)范及國家法律法規(guī)。第二條服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務期限為____個月。第三條乙方的義務3.1乙方應按照本合同約定的服務內容,按時完成設計任務。3.2乙方應保證設計成果的原創(chuàng)性,不得侵犯他人的知識產權。3.3乙方在合同期內應妥善保管甲方的商業(yè)秘密,未經甲方同意,不得向第三方披露。第四條甲方的義務4.1甲方應按照本合同約定的服務內容,向乙方提供必要的信息、資料和場地。4.2甲方應按照約定時間支付乙方的服務費用。第五條費用及支付5.1本合同的服務費用為人民幣____元(大寫:_______________________元整)。5.2甲方支付服務費用的方式為:(1)合同簽訂后____個工作日內支付人民幣____元作為預付款;(2)乙方完成設計成果后,甲方驗收合格后支付剩余款項。第六條設計成果的驗收6.1乙方應在服務期限屆滿時,向甲方提交完整的設計成果。6.2甲方應在收到設計成果后____個工作日內進行驗收,并將驗收結果通知乙方。6.3如甲方對設計成果有異議,應在驗收合格后____個工作日內提出,并提供具體的修改意見。乙方應根據(jù)甲方的意見進行修改,直至甲方滿意。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付賠償金,賠償金為本合同服務費用的____%。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同編號為:__________。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(或授權代表):__________法定代表人(或授權代表):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.客戶體驗設計方案2.用戶研究資料3.交互設計原型4.視覺設計草圖5.用戶測試反饋報告6.設計成果驗收記錄7.修改意見反饋二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間完成設計任務,認定為違約。2.乙方設計成果不符合甲方需求或行業(yè)規(guī)范,認定為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,認定為違約。4.甲方未按照約定時間支付服務費用,認定為違約。5.甲方未按照約定提供必要的信息、資料和場地,認定為違約。三、法律名詞及解釋:1.客戶體驗設計:指通過研究用戶需求和行為,優(yōu)化產品界面和交互過程,提升用戶滿意度和忠誠度的一種設計活動。2.交互設計:指研究人與產品之間的交互方式,以提高用戶使用產品的便捷性、效率和愉悅感的一種設計活動。3.視覺設計:指通過視覺元素(如顏色、形狀、排版等)的組合,傳達信息和美感的一種設計活動。4.用戶測試與反饋:指通過用戶使用產品的實際反饋,評估產品設計和改進方向的一種方法。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并權利人采取了保密措施的技術信息和經營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設計成果不符合甲方需求:乙方根據(jù)甲方提供的反饋意見進行修改,直至甲方滿意。2.乙方逾期完成設計任務:乙方按照合同約定支付違約金,并盡快完成設計任務。3.甲方未支付服務費用:甲方按照合同約定支付欠款,乙方繼續(xù)履行合同義務。4.甲方未提供必要信息、資料和場地:甲方盡快提
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