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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年城市公共交通乘車合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2乘客1.3公共交通運營商第二條乘車條件2.1乘車資格2.2乘車憑證2.3乘客行為規(guī)范第三條票價與支付3.1票價制定3.2支付方式3.3優(yōu)惠票價第四條乘車服務4.1車輛與路線4.2發(fā)車時間與頻率4.3乘車安全第五條特殊情況處理5.1延誤與取消5.2乘客受傷或損失5.3電子設備使用規(guī)定第六條乘客權益保護6.1隱私權保護6.2投訴與反饋6.3乘客權益保障措施第七條合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除第八條違約責任8.1運營商責任8.2乘客責任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解與仲裁9.3法律途徑第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止第十二條保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3泄露后果第十三條合同附件13.1乘車規(guī)則13.2線路圖13.3票價表第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同解除后的權利與義務14.3不可抗力第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2乘客乘客是指購買車票或通過其他方式獲得乘車資格的自然人。1.3公共交通運營商公共交通運營商是指根據(jù)法律規(guī)定,取得公共交通運營許可,提供城市公共交通服務的法人或其他組織。第二條乘車條件2.1乘車資格您需持有效的乘車憑證方可乘車。乘車憑證包括車票、電子客票、優(yōu)惠卡等。2.2乘車憑證乘車憑證應在有效期內使用,過期無效。您應按照運營商的規(guī)定購買乘車憑證。2.3乘客行為規(guī)范(1)遵守公共秩序,不高聲喧嘩,不吸煙、吐痰、亂扔垃圾;(2)愛護車輛設施,不隨意損壞,不占用他人座位;(3)遵守乘車安全規(guī)定,不攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品乘車;(4)服從司機或工作人員的管理,不得擅自操作車輛設備;(5)不在車內飲酒、賭博、大聲播放音樂或視頻。第三條票價與支付3.1票價制定票價根據(jù)線路、車型、服務水平等因素確定。運營商應按照政府價格主管部門的規(guī)定執(zhí)行票價。3.2支付方式您可通過現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等方式支付車費。運營商有權根據(jù)實際情況調整支付方式。3.3優(yōu)惠票價符合優(yōu)惠條件的乘客可享受優(yōu)惠票價。優(yōu)惠票價對象、標準和辦法由運營商確定,并報價格主管部門備案。第四條乘車服務4.1車輛與路線運營商應按照合同約定提供符合安全、衛(wèi)生標準的車輛。車輛應按照規(guī)定的路線行駛,不得擅自變更。4.2發(fā)車時間與頻率運營商應按照合同約定的發(fā)車時間與頻率提供服務。特殊情況下,如遇自然災害、交通事故等,運營商可臨時調整發(fā)車時間與頻率。4.3乘車安全運營商應確保車輛安全設施齊全、有效,為您提供安全、舒適的乘車環(huán)境。您應遵守乘車安全規(guī)定,配合司機或工作人員進行安全檢查。第五條特殊情況處理5.1延誤與取消因運營商原因導致車輛延誤或取消的,運營商應及時通知您,并采取補救措施。5.2乘客受傷或損失如您在乘車過程中發(fā)生受傷或損失,運營商應承擔相應的賠償責任。但下列情形除外:(1)您違反乘車行為規(guī)范,造成自身受傷或損失的;(2)不可抗力導致的事故。5.3電子設備使用規(guī)定您在乘車過程中,未經(jīng)司機或工作人員同意,不得使用電子設備。如違反規(guī)定,造成人身或財產(chǎn)損失的,您應承擔相應責任。第六條乘客權益保護6.1隱私權保護運營商應保護您的個人信息,不得泄露、出售或非法使用。6.2投訴與反饋您對運營商的服務有異議或建議的,可通過客服、官方網(wǎng)站等渠道進行投訴與反饋。6.3乘客權益保障措施運營商應建立健全乘客權益保障制度,確保您的合法權益得到維護。如您遭受不公平對待或權益受損,可向運營商提出書面投訴,運營商應在收到投訴后及時處理并答復您。第八條違約責任8.1運營商責任運營商未能按照合同約定提供服務的,應承擔違約責任。如:(1)擅自變更發(fā)車時間、頻率或路線的;(2)車輛故障導致延誤或取消的;(3)未按照約定提供安全、衛(wèi)生車輛的。8.2乘客責任您違反乘車行為規(guī)范或合同約定的,應承擔違約責任。如:(1)無票乘車或使用無效乘車憑證的;(2)故意損壞車輛設施的;(3)擅自操作車輛設備的。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。9.2調解與仲裁如協(xié)商不成,任一方可向合同簽訂地人民法院申請調解或仲裁。9.3法律途徑如調解或仲裁不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止(1)雙方協(xié)商一致解除的;(2)合同期限屆滿的;(3)依法解除的。第十二條保密條款12.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等,應予以保密。12.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算,期限為____年。12.3泄露后果如任何一方違反保密義務,導致對方遭受損失的,違約方應承擔賠償責任。第十三條合同附件13.1乘車規(guī)則附件一:乘車規(guī)則13.2線路圖附件二:線路圖13.3票價表附件三:票價表第十四條其他條款14.1通知與送達任何一方通過書面形式向對方發(fā)出的通知,應以郵政快遞、電子郵件等方式送達。14.2合同解除后的權利與義務合同解除后,雙方仍應履行合同中已產(chǎn)生的權利和義務。14.3不可抗力因不可抗力導致一方無法履行合同的,該方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明。對方應根據(jù)情況協(xié)商解決或終止合同。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指非合同雙方當事人,但在合同履行過程中與雙方產(chǎn)生權益關系的主體。第三方包括但不限于中介方、政府監(jiān)管機構、維修保養(yǎng)服務提供商等。1.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于:(1)中介方協(xié)助甲乙方達成合同;(2)政府監(jiān)管機構對合同履行進行監(jiān)督;(3)維修保養(yǎng)服務提供商對車輛進行維修保養(yǎng)。第二條第三方責任2.1第三方責任限定第三方在其職責范圍內對合同的履行承擔責任。第三方責任限于其違約或過錯導致的損失,且責任范圍不應超出其職責范圍。2.2第三方權利第三方有權根據(jù)合同約定獲得相應的報酬或服務。2.3第三方義務第三方應按照合同約定或法律規(guī)定,履行其職責,確保合同的順利履行。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的權益關系,應符合合同約定和法律規(guī)定。第三方對甲方承擔的義務,不應超出其與甲方約定的范圍。3.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的權益關系,應符合合同約定和法律規(guī)定。第三方對乙方承擔的義務,不應超出其與乙方約定的范圍。3.3第三方與甲乙方關系劃分第三方與甲乙方的關系劃分,應根據(jù)合同約定和實際情況確定。如第三方在合同履行過程中,對甲乙方均承擔義務,則其與甲乙方的關系為并列關系。第四條第三方介入后的合同修改4.1第三方介入條款增加當合同履行過程中涉及第三方介入時,甲乙雙方應在合同中增加第三方介入條款,明確第三方的權益、義務和責任。4.2第三方責任限額明確甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任限額。如第三方責任限額為金額限制,應明確賠償限額;如為責任范圍限制,應明確第三方的責任范圍。4.3第三方違約處理當?shù)谌竭`約或過錯導致甲乙方損失時,甲乙雙方應按照合同約定和法律規(guī)定處理。如合同未約定,甲乙雙方應協(xié)商解決。第五條第三方介入的合同履行5.1第三方履行合同第三方應按照合同約定履行其職責。如第三方未能履行或履行不符合約定,甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2甲乙方監(jiān)督權甲乙雙方有權對第三方的履行情況進行監(jiān)督。第三方應接受甲乙雙方的監(jiān)督,并按照甲乙雙方的要求提供相關資料和信息。5.3第三方履行情況的告知第三方應及時向甲乙雙方告知其履行情況。如第三方未能履行或履行不符合約定,第三方應承擔相應責任。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方爭議解決當?shù)谌浇槿雽е聽幾h時,甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可按照本合同爭議解決條款進行解決。6.2第三方作為被告當?shù)谌阶鳛楸桓鏁r,甲乙雙方應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定,提供相應的證據(jù)和資料,協(xié)助第三方處理爭議。第七條第三方介入的合同解除7.1第三方解除合同當?shù)谌揭蛱厥庠驘o法繼續(xù)履行合同時,第三方有權解除合同。解除合同后,第三方應按照合同約定和法律規(guī)定,承擔相應責任。7.2甲乙方對第三方解除合同的應對甲乙雙方對第三方解除合同有異議的,應與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,甲乙雙方可根據(jù)本合同爭議解決條款,要求第三方承擔違約責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:乘車規(guī)則詳細說明乘車過程中乘客應遵守的各項規(guī)則,包括但不限于購票、乘車、票價、優(yōu)惠、安全等方面的規(guī)定。附件二:線路圖詳細列出運營商提供的公共交通線路圖,包括線路走向、站點、換乘信息等。附件三:票價表詳細列出各種車型、路線的票價標準,以及各種優(yōu)惠票價的適用條件。附件四:第三方服務提供商名單列出合同中涉及的所有第三方服務提供商的名稱、資質、聯(lián)系方式等信息。附件五:政府監(jiān)管機構名錄列出對合同履行進行監(jiān)督的政府監(jiān)管機構的名稱、聯(lián)系方式等信息。附件六:維修保養(yǎng)服務提供商名錄列出提供車輛維修保養(yǎng)服務的第三方服務提供商的名稱、資質、聯(lián)系方式等信息。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.運營商未能按照合同約定提供服務,如延誤、取消車輛,未能提供安全、衛(wèi)生車輛等。2.乘客未能遵守乘車行為規(guī)范,如無票乘車、故意損壞車輛設施、擅自操作車輛設備等。3.第三方服務提供商未能按照合同約定履行其職責,如維修保養(yǎng)服務不符合標準、未能按時提供服務等。責任認定標準:1.運營商違約行為導致乘客損失的,運營商應承擔相應賠償責任。2.乘客違約行為導致運營商損失的,乘客應承擔相應賠償責任。3.第三方服務提供商違約行為導致甲乙方損失的,第三方服務提供商應承擔相應賠償責任。示例說明:1.若運營商未能按照約定時間發(fā)車,導致乘客遲到,運營商應承擔乘客遲到所產(chǎn)生的損失。2.若乘客故意損壞車輛設施,導致車輛損壞,乘客應承擔車輛修理費用。3.若維修保養(yǎng)服務提供商未能按時提供維修服務,導致車輛無法正常運營,第三方服務提供商應承擔相應責任。說明三:法律名詞及解釋:1.公共交通:指在城市范圍內,為
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