2/2文物數(shù)字化保護(hù)系統(tǒng)解決方案一、數(shù)字資源管理系統(tǒng)1.總體建設(shè)要求數(shù)字資源管理系統(tǒng)，以博物院各部門業(yè)務(wù)需求為牽引，以國家文物局智慧博物館統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和范式的為準(zhǔn)則進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，通過搭建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源池，構(gòu)建不同數(shù)據(jù)類別之間的拓?fù)渌饕?，?shí)現(xiàn)多源異構(gòu)海量數(shù)字資源從統(tǒng)一存儲(chǔ)、管理到查詢、統(tǒng)計(jì)，再到研究、利用、發(fā)布等一系列業(yè)務(wù)功能。作為未來的綜合數(shù)據(jù)管理中心，系統(tǒng)建設(shè)完成后不僅要求打破博物院當(dāng)前和未來發(fā)展過程中面臨的信息孤島、無法統(tǒng)一管理和利用的問題，實(shí)現(xiàn)多元異構(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，同時(shí)要求實(shí)現(xiàn)不同角色、不同權(quán)限、不同業(yè)務(wù)需求的用戶都能在系統(tǒng)中協(xié)同工作，并通過統(tǒng)一的審核發(fā)布功能，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、多終端的數(shù)據(jù)支撐。在系統(tǒng)具體實(shí)施過程中，基于智慧博物館整體框架設(shè)計(jì)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須以服務(wù)的方式開放功能和數(shù)據(jù)，通過數(shù)字化應(yīng)用總線系統(tǒng)，接受頂層框架系統(tǒng)的約束，并向數(shù)字資源管理系統(tǒng)統(tǒng)一提交數(shù)據(jù)，最終為博物院基于大數(shù)據(jù)分析下的保管、展陳、服務(wù)、教育等職能提供決策依據(jù)。2.系統(tǒng)總體框架博物院數(shù)字資源管理系統(tǒng)整體架構(gòu)，結(jié)合博物院現(xiàn)有數(shù)字資源和信息系統(tǒng)，在國家文物局智慧博物館統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和范式下進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)?？傮w架構(gòu)基于SOA的設(shè)計(jì)思想，將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及相關(guān)的通用支撐應(yīng)用進(jìn)行封裝，并利用虛擬化和應(yīng)用服務(wù)引擎對(duì)應(yīng)用、服務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，使得它們相互之間能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換、通訊、和調(diào)用，通過服務(wù)編排技術(shù)可以將粒度較細(xì)的服務(wù)進(jìn)行有序組合，快速形成粗粒度的功能和應(yīng)用，使得應(yīng)用的開發(fā)和集成復(fù)雜度降低。技術(shù)架構(gòu)，將采用基于SOA架構(gòu)的開發(fā)理念，以提供服務(wù)接口的模式高度集成各類應(yīng)用，以適應(yīng)各系統(tǒng)變化、新增和無縫銜接；采用面向?qū)ο箝_發(fā)思想，采用多層架構(gòu)，分為業(yè)務(wù)前端應(yīng)用、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)操作等模塊，為以后代碼維護(hù)奠定基礎(chǔ)?；A(chǔ)層采用云計(jì)算架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備等進(jìn)行虛擬化，形成資源池，全面、靈活支撐整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行。數(shù)據(jù)層由各類數(shù)據(jù)庫（群）和云存儲(chǔ)系統(tǒng)組成，主要包括數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫、服務(wù)展示專題數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)管理專題數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫等。應(yīng)用支撐層主要包括支撐系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的平臺(tái)軟件和基于數(shù)據(jù)服務(wù)及構(gòu)件的共享服務(wù)體系接口。這些平臺(tái)軟件包括信息服務(wù)平臺(tái)、工作流引擎、規(guī)則引擎、應(yīng)用開發(fā)報(bào)表表單、Web中間件和搜索引擎等。保障體系包括安全保障體系、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系和管理運(yùn)維體系等。特別應(yīng)注重博物院智慧博物館體系管理與展示的“流程、技術(shù)、數(shù)據(jù)、安全”等方面的標(biāo)準(zhǔn)，形成較為完善的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。3.數(shù)據(jù)建設(shè)要求1)數(shù)據(jù)建設(shè)內(nèi)容數(shù)字資源是博物院信息化的基礎(chǔ)與核心內(nèi)容，也是未來實(shí)現(xiàn)博物院智慧化管理與服務(wù)的關(guān)鍵，因此必須根據(jù)《文物保護(hù)法》、《文物保護(hù)條理》、《國有館藏文物著錄規(guī)范》、《博物館管理規(guī)范》等法律法規(guī)和博物館行業(yè)規(guī)范，對(duì)博物院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、多媒體數(shù)據(jù)、展覽展示數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)一的收集整理、加工存儲(chǔ)，最終形成統(tǒng)一規(guī)范的博物院數(shù)字資源庫，實(shí)現(xiàn)資源數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和便捷交換。數(shù)據(jù)內(nèi)容包括：館藏文物數(shù)據(jù)：包括藏品本體數(shù)據(jù)（第一次可移動(dòng)文物普查成果）、藏品多媒體影像數(shù)據(jù)、文物出入庫數(shù)據(jù)、文保修復(fù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)、古籍善本數(shù)據(jù)、書畫資料數(shù)據(jù)、絲織品資料數(shù)據(jù)等。數(shù)字資源數(shù)據(jù)：包括綜合業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)、工作人員管理數(shù)據(jù)、設(shè)備資產(chǎn)信息。展覽展陳數(shù)據(jù)：包括博物院運(yùn)行過程中累積多媒體檔案數(shù)據(jù)、基本陳列相關(guān)的展陳數(shù)據(jù)、臨展相關(guān)的設(shè)計(jì)文稿、設(shè)計(jì)圖紙等。教育研究數(shù)據(jù)：包括博物院內(nèi)圖書資源數(shù)據(jù)、學(xué)術(shù)研究成果等?；顒?dòng)講座數(shù)據(jù)：包括博物院舉辦的各類教育講座活動(dòng)視頻等數(shù)字之一。預(yù)約票務(wù)數(shù)據(jù)：包括觀眾預(yù)約數(shù)據(jù)、觀眾入館數(shù)據(jù)、取票檢票數(shù)據(jù)等。客流監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)：包括觀眾基本信息、觀眾參觀信息、微環(huán)境監(jiān)測(cè)信息：包括博物院展廳、庫房等產(chǎn)品保管、展示空間的微環(huán)境設(shè)備信息、監(jiān)測(cè)信息等。文創(chuàng)信息：包括文創(chuàng)設(shè)計(jì)及銷售數(shù)據(jù)、文化旅游衍生數(shù)據(jù)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)等2)數(shù)據(jù)采集方案根據(jù)博物院現(xiàn)有的數(shù)字資源數(shù)據(jù)情況，要求提供多種數(shù)據(jù)采集方案，包括紙質(zhì)檔案數(shù)據(jù)采集、已有電子檔案數(shù)據(jù)采集、一普數(shù)據(jù)成果采集等，每種方案要詳細(xì)描述各個(gè)采集過程，并給出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保數(shù)據(jù)采集的安全性。4.數(shù)字化保護(hù)總線子系統(tǒng)文物數(shù)字化保護(hù)應(yīng)用總線是面向博物院智慧博物院系統(tǒng)集成的骨干軟件，它基于博物館數(shù)字化保護(hù)系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)范、文物數(shù)字化保護(hù)軟件接口標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提供面向服務(wù)的系統(tǒng)集成和應(yīng)用管理架構(gòu)。通過文物數(shù)字化保護(hù)應(yīng)用總線，其他各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)必須以服務(wù)的方式開放功能和數(shù)據(jù)，接受頂層框架系統(tǒng)的約束，并向統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源庫提交數(shù)據(jù)，最終為博物院基于大數(shù)據(jù)分析下的保管、展陳、服務(wù)、教育等職能提供決策依據(jù)。文物數(shù)字化保護(hù)應(yīng)用總線包括適配器模塊、消息處理模塊、服務(wù)與應(yīng)用管理模塊等核心功能。1)適配器模塊適配器模塊是將欲接入總線的外部應(yīng)用和服務(wù)，轉(zhuǎn)化為總線能夠識(shí)別的、標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用和服務(wù)，使之能夠在總線上進(jìn)行注冊(cè)、查找和調(diào)用的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用和服務(wù)，經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化后的應(yīng)用和服務(wù)可以與總線上其他的應(yīng)用和服務(wù)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)。2)消息處理模塊消息處理模塊用于總線中的應(yīng)用和服務(wù)之間的通信和數(shù)據(jù)傳遞，消息處理模塊支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或者發(fā)布/訂閱模型。3)應(yīng)用（服務(wù)）管理模塊應(yīng)用（服務(wù)）管理模塊負(fù)責(zé)對(duì)總線中的應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)行管理，包括應(yīng)用和服務(wù)的注冊(cè)、檢索等。5.綜合業(yè)務(wù)管理分析子系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)管理分析子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的用戶、認(rèn)證管理，提供統(tǒng)一的接入、信息瀏覽等服務(wù)。用戶登錄門戶后根據(jù)分配的角色和權(quán)限可以看到相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)的鏈接和整合界面，提供自定義的功能，實(shí)現(xiàn)不同角色訪問不同的界面。功能包括綜合業(yè)務(wù)瀏覽、統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一認(rèn)證管理、統(tǒng)一權(quán)限管理、應(yīng)用整合、個(gè)性化服務(wù)、統(tǒng)一檢索、決策分析等。1)綜合業(yè)務(wù)瀏覽通過統(tǒng)一登錄及業(yè)務(wù)管理頁面的方式，提供統(tǒng)一的登錄、信息瀏覽、業(yè)務(wù)工作等服務(wù)。2)統(tǒng)一用戶管理建立一套統(tǒng)一的用戶身份管理體系，構(gòu)建統(tǒng)一的用戶目錄，統(tǒng)一用戶目錄中的用戶數(shù)據(jù)全面的體現(xiàn)各業(yè)務(wù)需求，用戶目錄作為統(tǒng)一用戶管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。新建和將要建設(shè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要統(tǒng)一使用這套統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行身份驗(yàn)證，不必再建立自己?jiǎn)为?dú)的用戶身份管理模塊，如果業(yè)務(wù)系統(tǒng)不支持使用統(tǒng)一的用戶數(shù)據(jù)需要單獨(dú)建立用戶身份數(shù)據(jù)，則需要提供接口或調(diào)用統(tǒng)一用戶管理模塊的接口將自身的用戶數(shù)據(jù)與統(tǒng)一用戶目錄中的數(shù)據(jù)進(jìn)行同步。3)統(tǒng)一認(rèn)證管理統(tǒng)一認(rèn)證管理能達(dá)到一次認(rèn)證的跨系統(tǒng)訪問，通過統(tǒng)一的用戶入口可以迅速進(jìn)入各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，解決跨系統(tǒng)認(rèn)證的問題。4)統(tǒng)一權(quán)限管理通過統(tǒng)一權(quán)限管理，用戶所具有的權(quán)限授權(quán)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。將用戶權(quán)限集中進(jìn)行配置，避免不同業(yè)務(wù)子系統(tǒng)之間發(fā)生權(quán)限交叉及沖突的情況，解決跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶權(quán)限管理問題。5)應(yīng)用整合在頂層架構(gòu)約束下，要求各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)必須以服務(wù)的方式開放功能和數(shù)據(jù)，針對(duì)不同的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行接入、管理和整合，包括開放性的web界面的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、可提供通用數(shù)據(jù)接口（XML，Webservice）的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及無法提供開放性web界面也無法提供通用數(shù)據(jù)接口的業(yè)務(wù)系統(tǒng)等不同方式，系統(tǒng)都可以進(jìn)行靈活處理，并進(jìn)行相應(yīng)功能及數(shù)據(jù)的展示。6)個(gè)性化服務(wù)主要包括：頁面定制展示模塊、個(gè)性化定制模塊，個(gè)人收藏模塊。*頁面定制展示模塊對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)入口名稱，連接地址進(jìn)行管理，根據(jù)權(quán)限對(duì)每個(gè)人入口情況進(jìn)行定制。*個(gè)性化定制模塊每個(gè)用戶登陸首頁面后提供信息推送功、個(gè)人任務(wù)推送功能。*個(gè)人收藏模塊提供個(gè)人信息收藏功能，組織和管理個(gè)人收藏的數(shù)據(jù)。7)統(tǒng)一檢索統(tǒng)一檢索以多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)源為對(duì)象，向用戶提供統(tǒng)一的檢索接口，并對(duì)檢索結(jié)果加以整合，以統(tǒng)一的格式將結(jié)果呈現(xiàn)給用戶的檢索。8)決策分析對(duì)博物院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)計(jì)和多維度分析，形成報(bào)告以便博物院領(lǐng)導(dǎo)全面掌握狀態(tài)并進(jìn)行各項(xiàng)改進(jìn)。6.數(shù)字資源管理子系統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)字化資源管理的目標(biāo)是將目前博物院內(nèi)所有的相關(guān)數(shù)字化資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。因此在系統(tǒng)在總體框架設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮整合現(xiàn)有數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)入導(dǎo)出，并進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，存儲(chǔ)至新的數(shù)據(jù)庫，從數(shù)據(jù)層面逐步整合原有的數(shù)字化資源。具體業(yè)務(wù)功能模塊包括：1)數(shù)字資源管理對(duì)博物院所有數(shù)字資產(chǎn)按照?qǐng)D片、視頻和文檔進(jìn)行分類，并支持對(duì)著三種類別的數(shù)字資產(chǎn)增加、修改、刪除、查看、提交、審核資產(chǎn)和退回重審等功能，讓博物院的數(shù)字資產(chǎn)管理更加規(guī)范。2)藏品信息管理藏品信息管理提供對(duì)藏品登錄、快速查詢、高級(jí)查詢、全文檢索、詳細(xì)信息瀏覽、修改、刪除、復(fù)制錄入、導(dǎo)出賬冊(cè)等，支持符合第一次可移動(dòng)文物普查標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)集合的導(dǎo)入、導(dǎo)出功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)藏品信息進(jìn)行全面管理和維護(hù)。3)圖書信息管理圖書信息管理包含圖書資料登錄信息管理、快速檢索、圖書附件的上傳、下載、在線閱覽（支持png/jpg/pdf格式），系統(tǒng)需將以上工作信息化，方便圖書管理人員進(jìn)行日常管理工作。4)文獻(xiàn)信息管理文獻(xiàn)信息管理包含文獻(xiàn)資料登錄信息管理、快速檢索、文獻(xiàn)附件的上傳、下載、在線閱覽（支持png/jpg/pdf格式），系統(tǒng)需將以上工作信息化，方便文獻(xiàn)管理人員進(jìn)行日常管理工作。5)征集鑒定管理對(duì)博物院藏品征集信息進(jìn)行管理，包含藏品征集憑證文本信息、圖片信息和憑證附件信息進(jìn)行管理，全面規(guī)范博物院藏品征集管理的規(guī)范性。6)入藏登記管理對(duì)博物院征集的藏品通過揀選的達(dá)到收藏條件的文物進(jìn)行入藏管理，該功能是對(duì)入藏過程的數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化管理，包括新增信息、入藏原因、入藏憑證的導(dǎo)出、打印等功能，滿足博物院入藏管理的信息化、規(guī)范化需求。7)藏品上架登錄提供藏品實(shí)物所處庫房所在區(qū)域所在柜架所在層次的位置信息的增加、修改、查詢和刪除功能，讓文物庫房藏品存儲(chǔ)信息化管理和檢索。8)出入庫管理通過提供給用戶標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的藏品出入庫憑證制作、保存、打印等一些列操作，可以方便快捷的生成藏品出入庫憑證。系統(tǒng)提供了完整的藏品出入庫流程操作，實(shí)現(xiàn)藏品的出入庫信息化管理。9)藏品盤核管理為了能快速的清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)文物，提高工作效率，徹底解決庫房管理工作中存在的家底不清、現(xiàn)狀不明的難題，系統(tǒng)必須滿足博物院庫房盤點(diǎn)工作的實(shí)際操作流程及需要，支持盤核任務(wù)的編輯，盤核數(shù)據(jù)按照保管人員數(shù)據(jù)模板導(dǎo)入并自動(dòng)校驗(yàn)盤核結(jié)果。10)藏品注銷管理藏品注銷模塊，重要用來管理館藏文物的注銷工作，通過制作注銷憑證、領(lǐng)導(dǎo)簽批，做好藏品合理、規(guī)范、有序的退出藏品管理工作，但注銷相應(yīng)的憑證及附件信息將永久保留，作為后續(xù)藏品信息追蹤的重要記錄。11)三維數(shù)據(jù)管理支持對(duì)文物的三維數(shù)據(jù)的管理，具體包括三維數(shù)據(jù)的上傳、下載、基本信息的編輯、查詢功能，全面實(shí)現(xiàn)博物院所有數(shù)據(jù)類型都可以進(jìn)行管理，統(tǒng)一和規(guī)范管理入口。支持對(duì)博物館已有的全景數(shù)據(jù)管理功能。12)出版信息管理提供對(duì)博物院學(xué)術(shù)論文、攝影、書法、科學(xué)研究的發(fā)表作品的管理，支持作品的上傳、下載、描述信息、作者信息等內(nèi)容地編輯功能。13)資源利用管理資源使用者，因某些用途需要單獨(dú)使用某資源時(shí)，在使用之前需提交使用申請(qǐng)單，包括使用人，使用期限，使用方式，資源編號(hào)等信息，并提交到負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批，經(jīng)審批通過后申請(qǐng)者可以在線下載該資源。14)資源發(fā)布展示對(duì)博物院經(jīng)過審核的數(shù)字資源，通過管資源管理員的發(fā)布可以推送到官網(wǎng)、微信、APP等相關(guān)業(yè)務(wù)模塊所需圖片數(shù)據(jù)進(jìn)行展示，同時(shí)資源管理員也可以撤銷發(fā)布取消相應(yīng)內(nèi)容板塊的展示。15)資源查詢檢索資源檢索必須包括兩種：結(jié)構(gòu)化內(nèi)容檢索以及非結(jié)構(gòu)內(nèi)容檢索。結(jié)構(gòu)化內(nèi)容檢索以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫內(nèi)存放的內(nèi)容為主，比如文物本體信息數(shù)據(jù)；非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容檢索以網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容、文物多媒體信息資源為主。16)資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表支持?jǐn)?shù)字化資源分類統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)上傳及下載分類統(tǒng)計(jì)等，統(tǒng)計(jì)結(jié)果以柱狀圖、曲線圖和餅狀圖等多種形式呈現(xiàn)；可按年度、月度、周進(jìn)行趨勢(shì)圖分析、對(duì)比分析。17)系統(tǒng)管理配置系統(tǒng)基礎(chǔ)信息和系統(tǒng)用戶信息以及權(quán)限信息等，確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行。具體實(shí)現(xiàn)單位管理、用戶管理、角色管理、操作權(quán)限管理等。7.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)在數(shù)字資源管理系統(tǒng)的建設(shè)過程中，涉及到博物院眾多數(shù)字資源以及眾多數(shù)據(jù)格式與文件，包括文字、圖標(biāo)、音頻、影像、三維、卡片、賬冊(cè)、視頻、文檔等，因此，需要制定數(shù)字資源數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)格式、處理流程、申請(qǐng)利用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為后續(xù)數(shù)據(jù)的流通與共享打下基礎(chǔ)。具體包括：《藏品數(shù)字化保護(hù)軟件接口標(biāo)準(zhǔn)》《博物院藏品數(shù)字化保護(hù)體系構(gòu)架規(guī)范》《書畫文物數(shù)字化采集流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》《藏品三維數(shù)字化采集與處理流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》8.系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境要求1)硬件要求管理系統(tǒng)Web服務(wù)器 CPU 4核2.5GHz以上。內(nèi)存最低：16G；推薦64GB。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 CPU 4核2.5GHz以上。內(nèi)存最低：16G；推薦64GB。文件服務(wù)器存儲(chǔ)空間 20TB以上。擴(kuò)展支持掛附12個(gè)以上2TB磁盤。2)軟件要求服務(wù)器操作系統(tǒng) WindowsServer2012中文標(biāo)準(zhǔn)版64位數(shù)據(jù)庫 MicrosoftSQLServer2012中文標(biāo)準(zhǔn)版64位客戶端操作系統(tǒng) WindowsXP以上客戶端瀏覽器 IE8、IE9、IE10、IE11、360、Google瀏覽器二、面向移動(dòng)端智能導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)1.總體要求本項(xiàng)目定位為博物館移動(dòng)互聯(lián)入口，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)外服務(wù)和運(yùn)營管理，以全新的移動(dòng)導(dǎo)覽及知識(shí)傳播和服務(wù)的模式，打造觀眾共建、精準(zhǔn)服務(wù)、開放互聯(lián)的博物館數(shù)字化社會(huì)服務(wù)平臺(tái)。1.實(shí)現(xiàn)特定展廳無線定位功能，講解定位推送精度不低于2米；2.要求兼容市面上智能終端主流版本，提供更新升級(jí)維護(hù)服務(wù)期，并針對(duì)主流的智能終端產(chǎn)品（即iOS及Android手機(jī)版本）進(jìn)行客戶端UI的適配優(yōu)化，以確保最終的終端用戶體驗(yàn)；3.系統(tǒng)支持同時(shí)在線訪問用戶數(shù)量≥1000；4.具有消息推送功能，可通過后臺(tái)對(duì)所有安裝APP的智能終端推送信息，可以在終端APP上以全屏或者提醒兩種方式優(yōu)先顯示；5.APP版中除基礎(chǔ)導(dǎo)覽應(yīng)用外的其他應(yīng)用模塊可獨(dú)立添加和刪除，方便今后應(yīng)用擴(kuò)展。6.證件取票環(huán)節(jié)需與APP的個(gè)人身份信息進(jìn)行相互關(guān)聯(lián)。7.用戶手機(jī)的移動(dòng)APP容量應(yīng)當(dāng)在20MB到30MB左右，在基本架構(gòu)穩(wěn)定的前提下，至少80%資訊類內(nèi)容，語音，圖片，都基于云端同步載入。8.導(dǎo)覽方式除有基于APP本身的智能導(dǎo)覽外，還要有基于掃二維碼跳H5頁面的方式。2無線定位系統(tǒng)系統(tǒng)包括無線終端定位服務(wù)（含定位地圖）集成和調(diào)試，涉及定位服務(wù)及引擎接口服務(wù)、室內(nèi)地圖繪制等。1.無線定位引擎及校正服務(wù)數(shù)量：一套。技術(shù)指標(biāo)需求：無線定位引擎支持WiFi（IEEE802.11b/g/n）、低功耗藍(lán)牙BLE4.0無線定位技術(shù)；★定位輔助設(shè)備單臺(tái)基站需同時(shí)支持低功耗藍(lán)牙BLE4.0、WiFi（IEEE802.11b/g/n）、ActiveRFID三種無線定位技術(shù)，支持市面上絕大多數(shù)智能手機(jī)、平板電腦定位應(yīng)用，受眾面廣；定位輔助設(shè)備需便于部署安裝，不影響陳列展覽效果，同時(shí)支持現(xiàn)場(chǎng)手持巡檢設(shè)備設(shè)定調(diào)整參數(shù)和后臺(tái)管理終端統(tǒng)一集中管控、設(shè)定修改參數(shù)，需易于后期維護(hù)管理。定位精度需求：對(duì)所有終端需要定位到指定的展館區(qū)塊，定位精度不低于2米；出入口統(tǒng)計(jì)：對(duì)實(shí)際終端的統(tǒng)計(jì)不小于75%；統(tǒng)計(jì)區(qū)域：85%的面積能夠區(qū)分用戶是否進(jìn)入展館區(qū)域；性能需求： 引擎軟件位置計(jì)算速度不能低于1000個(gè)/秒，即在1秒上報(bào)一次的情況下并發(fā)支持1000并發(fā)用戶，在5秒上報(bào)一次的情況下可以同時(shí)收集2000個(gè)用戶的定位；終端上報(bào)位置信息的頻率間隔不超過15秒。圍欄數(shù)據(jù)信息 在進(jìn)入分館區(qū)域和離開分館區(qū)域時(shí)，給出分館區(qū)域及時(shí)間戳信息。2.本地化IP服務(wù)功能(一)認(rèn)證接入服務(wù)功能說明接收來自用戶的外網(wǎng)請(qǐng)求，提供常用認(rèn)證服務(wù)。統(tǒng)計(jì)用戶登錄信息并發(fā)送到信息收集服務(wù)器。白名單功能。在白名單上的域名可不受外網(wǎng)權(quán)限的限制，直接訪問外網(wǎng)。黑名單功能。在黑名單上的域名不可進(jìn)行訪問?？膳c用戶方現(xiàn)有的身份認(rèn)證設(shè)備對(duì)接。(二)數(shù)據(jù)庫、交互內(nèi)容服務(wù)功能說明在無線或有線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，都需做數(shù)據(jù)回傳。只是在無線環(huán)境下，回傳部分重要數(shù)據(jù)，而在有線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，回傳更多數(shù)據(jù)。帶有防入侵及安全認(rèn)證機(jī)制。帶有定期備份功能；移動(dòng)端管理及信息統(tǒng)計(jì)：1)移動(dòng)應(yīng)用在線實(shí)時(shí)數(shù)量統(tǒng)計(jì)，在線用戶的位置查詢。2)在線用戶終端數(shù)據(jù)信息更新。3)用戶在線情況統(tǒng)計(jì)分析。4)展覽欄目的關(guān)注、點(diǎn)贊率統(tǒng)計(jì)分析。5)系統(tǒng)運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)。(三)現(xiàn)場(chǎng)直播、轉(zhuǎn)播功能支持移動(dòng)端視頻流實(shí)現(xiàn)視頻服務(wù)，可通過移動(dòng)端web方式點(diǎn)播視頻。(四)性能要求及其它要求說明1)可支持200用戶同時(shí)在線使用。2)軟件系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)webservice接口，支持與外部系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接和數(shù)據(jù)調(diào)用。3.電子地圖定制服務(wù)針對(duì)大堂、主館常設(shè)展廳等指定展區(qū)進(jìn)行電子地圖繪制與標(biāo)記，包括加載地圖，設(shè)定軌跡路線等。3智能移動(dòng)導(dǎo)覽系統(tǒng)采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、WIFI、藍(lán)牙定位等先進(jìn)技術(shù)，融合線上和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，在移動(dòng)終端上實(shí)現(xiàn)特定展廳的導(dǎo)覽、導(dǎo)航、簽到、交流等多樣的功能，利用移動(dòng)新媒體手段把博物館參觀提升到新的高度，有助于提高博物院的服務(wù)水平與管理水準(zhǔn)，加深對(duì)觀眾的深度體驗(yàn)服務(wù)。本項(xiàng)目支持iOS和Android手機(jī)版本，分館內(nèi)及館外模式，導(dǎo)覽內(nèi)容可更新。要求特定展廳實(shí)現(xiàn)無線精準(zhǔn)定位功能。本次項(xiàng)目不含數(shù)字資源制作。要求提供智能定位導(dǎo)覽功能框架設(shè)計(jì)1.導(dǎo)地圖提供一套可縮放的博物院大堂、主館二層、三層等指定展區(qū)的參觀地圖，現(xiàn)場(chǎng)觀眾可以通過現(xiàn)場(chǎng)無線定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)定位后實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前所處的實(shí)時(shí)位置，并可在地圖上查詢和顯示參觀路線及預(yù)設(shè)的各類藏品信息點(diǎn)及周邊服務(wù)，點(diǎn)擊后在線播放相應(yīng)內(nèi)容（包括文字、圖片、音視頻等多種格式）；游客在館外時(shí)不提供實(shí)時(shí)無線定位服務(wù)，其余電子地圖功能均開放。電子地圖提供的功能主要包括：支持大分辨率室內(nèi)布局圖，支持場(chǎng)景定位識(shí)別和自動(dòng)地圖載入。地圖支持自由縮放，支持信息點(diǎn)標(biāo)注與顯示，支持地圖信息的查詢導(dǎo)覽。支持對(duì)地圖不可達(dá)位置的屏蔽處理。支持設(shè)定基于區(qū)域的信息觸發(fā)規(guī)則，根據(jù)終端的實(shí)時(shí)位置信息動(dòng)態(tài)觸發(fā)響應(yīng)事件（如位置感知的藏品信息推送）。結(jié)合定位系統(tǒng)BLE4.0、WiFi傳感信號(hào)實(shí)現(xiàn)地圖定位功能，能夠在地圖上顯示當(dāng)前展品在地圖中所在位置，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)定位點(diǎn)會(huì)自動(dòng)彈出對(duì)應(yīng)此展品且同時(shí)具備展品圖像、文字說明、語音講解的內(nèi)容詳情頁。支持對(duì)關(guān)注終端/用戶的信息查看和跟蹤服務(wù)。2.聽文物基于WIFI、BLE混合室內(nèi)定位技術(shù)，觀眾參觀至特定展品，在信號(hào)的識(shí)別下，系統(tǒng)自動(dòng)從后臺(tái)調(diào)取資料，推送語音導(dǎo)覽至觀眾的智能手機(jī)終端，實(shí)現(xiàn)參觀過程全自動(dòng)化。展品信息可以不同形式展示排列（動(dòng)態(tài)距離排序、熱度排序、展廳排序），可進(jìn)行文物陳列位置查詢及導(dǎo)覽；APP客戶端可根據(jù)觀眾以及周圍展品位置距離進(jìn)行展品列表自動(dòng)實(shí)時(shí)排序，點(diǎn)擊列表中的展品項(xiàng)會(huì)自動(dòng)彈出對(duì)應(yīng)此展品且同時(shí)具備展品圖像、文字說明、語音講解的內(nèi)容詳情頁，同時(shí)會(huì)自動(dòng)推送顯示周邊展品列表。同時(shí)，也可通過輸入藏品編號(hào)獲取藏品圖文、語音信息。3.走路線參觀路線將提供館內(nèi)參觀路線推薦和引導(dǎo)服務(wù)，主要提供如下幾種參觀路線模式：推薦線路：觀眾可以選擇館方預(yù)設(shè)的推薦參觀線路。自選線路：觀眾可自主選擇單個(gè)或幾個(gè)展區(qū)，系統(tǒng)根據(jù)不同的觀眾類型、參觀時(shí)間長(zhǎng)短、現(xiàn)場(chǎng)展區(qū)的實(shí)時(shí)擁擠情況生成多條不同的參觀線路。4.購文創(chuàng)觀眾在瀏覽APP內(nèi)相關(guān)藏品信息后，系統(tǒng)將自動(dòng)推送該展品的相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品信息，讓觀眾在參觀中了解文創(chuàng)產(chǎn)品詳細(xì)信息如圖片、價(jià)格、購買方式等，便于觀眾購買文創(chuàng)產(chǎn)品?！顰PP中支持文創(chuàng)產(chǎn)品欄目，讓觀眾也可以通過該欄目直接了解文創(chuàng)產(chǎn)品的各項(xiàng)信息。觀眾離館前路過商品部時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)觀眾的參觀喜好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，自動(dòng)定位推薦相應(yīng)的文創(chuàng)產(chǎn)品信息。5.告設(shè)施各種公共設(shè)施衛(wèi)生間、文物商店、咖啡廳、報(bào)告廳等的查看和路線查詢。支持場(chǎng)館周邊旅游、餐飲等服務(wù)信息、位置查看和線路查詢。6.分類導(dǎo)覽提供不同樓層、展覽區(qū)域以及該展覽區(qū)域藏品的導(dǎo)覽，提供藏品語音介紹、藏品圖像展示、藏品位置顯示、信息分享。包含觀看該展廳相關(guān)圖文資料介紹的功能，應(yīng)具有翻看下一張或上一張圖像的功能；觀眾通過在屏幕上雙指向屏幕四角滑動(dòng)應(yīng)能放大或縮小圖片。7.拓展瀏覽提供藏品拓展性的相關(guān)信息功能模塊供觀眾瀏覽。通過圖文、音視頻等表現(xiàn)方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文物進(jìn)行拓展延伸，如文物的采集挖掘故事、研究人員對(duì)藏品的講解等。提供后臺(tái)可實(shí)時(shí)更新的藏品互動(dòng)問答功能模塊，系統(tǒng)后臺(tái)針對(duì)展品預(yù)置問答內(nèi)容，觀眾觀看、收聽完講解和展品信息后可進(jìn)行在線互動(dòng)問答。系統(tǒng)自動(dòng)判斷答題結(jié)果，并給出正確答案。8.觀眾互動(dòng)根據(jù)不同主題，用戶可以在各自的興趣展品展項(xiàng)，留言、討論，點(diǎn)贊，關(guān)注。留言討論內(nèi)容通過后臺(tái)審核后再發(fā)布到對(duì)應(yīng)的互動(dòng)平臺(tái)，互動(dòng)信息會(huì)自動(dòng)異地備份。支持用戶在線進(jìn)行調(diào)查問卷的填寫，實(shí)時(shí)查看后臺(tái)管理系統(tǒng)編輯好的調(diào)查問卷內(nèi)容，館方通過正確的可視化統(tǒng)計(jì)結(jié)果查看觀眾實(shí)時(shí)反饋數(shù)據(jù)。★支持參觀學(xué)習(xí)單功能模塊，青少年觀眾可根據(jù)不同展覽主題內(nèi)容在線學(xué)習(xí)問答，答題后系統(tǒng)可自動(dòng)判斷答題結(jié)果。同時(shí)系統(tǒng)能夠統(tǒng)計(jì)答題時(shí)間、答題分?jǐn)?shù)，完成答題后自動(dòng)生成用戶答題排行榜。8.1基于圖像的無障礙文物快速檢索服務(wù)針對(duì)展館內(nèi)不同的相關(guān)藏品字畫，指示牌，導(dǎo)覽展牌等，可通過手機(jī)APP的圖像識(shí)別功能進(jìn)行識(shí)別檢索，并針對(duì)不同的檢索內(nèi)容，跳出對(duì)應(yīng)的檢索結(jié)果信息，如實(shí)體展品的線上展示，語音講解，展板的智能翻譯等。8.2游客個(gè)性化導(dǎo)覽內(nèi)容生成服務(wù)通過分析得到的游客的興趣信息，以建立起來的知識(shí)圖譜為基礎(chǔ)，對(duì)游客參觀的藏品內(nèi)容信息進(jìn)行有選擇地個(gè)性化地推薦。推薦的相關(guān)文物4件，相關(guān)地點(diǎn)4個(gè)，相關(guān)人物2—4個(gè)等。8.3個(gè)性化游覽留念與分享傳播★支持觀眾隨手拍功能，觀眾在參觀時(shí)可實(shí)時(shí)拍照、上傳圖片，并發(fā)表自己的感想和看法上傳到“互動(dòng)交流圈”中，所有發(fā)布內(nèi)容通過后臺(tái)審核后可發(fā)布出來。其它觀眾可在線留言，點(diǎn)贊，形成觀眾之間的互動(dòng)。通過審核的觀眾上傳內(nèi)容支持微博、微信朋友圈分享傳播；支持個(gè)性化游記輔助生成服務(wù)，在游客進(jìn)入博物館后，系統(tǒng)開始為觀眾記錄游覽路線、游覽時(shí)間等，在觀眾結(jié)束游覽后，系統(tǒng)自動(dòng)為觀眾生成游覽記錄信息。系統(tǒng)為游客提供多種游記模板可供游客使用，同時(shí)游客可將游記分享到微信、微博等平臺(tái)。9.信息推送可根據(jù)觀眾個(gè)性化信息，如注冊(cè)時(shí)提供的愛好等，進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)推送，包括活動(dòng)、展品、講座等信息到用戶的個(gè)人賬戶中。10.我的博物館支持注冊(cè)用戶可以管理個(gè)人基本信息、查看歷史軌跡、管理評(píng)論、分享和收藏記錄，參與館方問卷調(diào)查。4跨平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布系統(tǒng)跨平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)展示前端內(nèi)容的發(fā)布及管理，具體功能包括：1.跨平臺(tái)多通道發(fā)布實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容及信息的跨終端發(fā)布及統(tǒng)一管理，可將數(shù)字內(nèi)容及通知信息方便的發(fā)布于iOS及And