商場電梯安全使用與維護制度第一章總則為保障商場內(nèi)電梯的安全使用，減少意外事故的發(fā)生，確保顧客和員工的安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本制度。電梯作為商場重要的交通工具，其安全性直接影響到商場的運營和顧客的購物體驗。制度旨在明確電梯的使用規(guī)范、維護流程及監(jiān)督機制，促進商場安全管理的科學化和規(guī)范化。第二章適用范圍本制度適用于商場內(nèi)所有電梯的安全使用和維護工作，包括但不限于乘客電梯、貨梯及其他相關(guān)設備。所有電梯的使用者、維護人員及管理人員均需遵守本制度。第三章管理規(guī)范電梯的管理應遵循以下原則：1.確保電梯的正常運行和定期維護，防止故障和事故的發(fā)生。2.加強對電梯使用者的安全教育和指導，提高其安全意識。3.建立健全電梯的使用和維護記錄，便于追溯和評估。4.配備專業(yè)的電梯維護人員，確保維護和檢修工作的專業(yè)性和及時性。第四章電梯使用規(guī)范在電梯使用過程中，必須遵循以下規(guī)范：1.使用者在進入電梯前，應確認電梯門已完全打開，避免夾傷。2.乘客應遵循電梯內(nèi)的載重標識，嚴禁超載。3.進入電梯后，應確保門完全關(guān)閉，避免在電梯運行過程中開門。4.在電梯運行過程中，乘客不得隨意按動電梯內(nèi)的按鈕。5.緊急情況下，乘客應按下電梯內(nèi)的緊急報警按鈕，并保持冷靜，等待救援。第五章電梯維護流程電梯的維護工作由專門的維護團隊負責，具體流程包括：1.定期檢查電梯的各項運行指標，包括電梯轎廂、門系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等，檢查記錄應保存至少三年。2.對電梯的安全保護裝置進行檢測，確保其靈敏度和有效性。3.每月進行一次全面的電梯清潔和保養(yǎng)，保持電梯的良好狀態(tài)。4.對于發(fā)現(xiàn)的故障和問題，維護人員應及時記錄并進行處理，確保電梯盡快恢復正常運行。第六章安全教育與培訓商場應定期對員工進行電梯安全使用與維護的培訓，培訓內(nèi)容包括：1.電梯的基本構(gòu)造及工作原理。2.電梯安全使用規(guī)范及常見故障處理方法。3.緊急情況下的應對措施及逃生技能。4.定期進行安全演練，提高員工的應急處理能力。第七章監(jiān)督機制為確保本制度的有效實施，建立監(jiān)督機制，具體措施包括：1.定期對電梯使用及維護情況進行檢查，檢查記錄應詳細、準確，且存檔備查。2.設立電梯安全意見反饋渠道，鼓勵員工和顧客提出改進建議。3.針對電梯故障及安全隱患，及時進行整改，并對整改結(jié)果進行跟蹤。4.每季度對電梯的安全使用情況進行評估，并形成報告提交管理層。第八章責任分工明確各部門及人員的責任，確保制度的落實：1.商場管理層負責制度的制定、落實與監(jiān)督。2.維護部門負責電梯的日常維護和故障處理。3.安全管理部門負責電梯使用的安全教育及培訓。4.各樓層管理人員負責對電梯使用情況的監(jiān)督和記錄。第九章附則本制度由商場管理層解釋，自頒布之日起實施。制度的修訂和完善需經(jīng)過管理層審核，并及時向全體