開(kāi)題報(bào)告教學(xué)點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)：學(xué)生姓名性別學(xué)號(hào)聯(lián)系電話電子信箱指導(dǎo)老師姓名專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)學(xué)歷學(xué)位聯(lián)系電話電子信箱題目社區(qū)物業(yè)管理存在的問(wèn)題與完善對(duì)策研究－以佛山市新華社區(qū)為例本表內(nèi)容包括（字?jǐn)?shù)不少于1000字）：一、研究的目的和意義人們對(duì)這社區(qū)這個(gè)概念并不陌生，雖然這個(gè)詞早就被引進(jìn)了中國(guó)，但是人們對(duì)社區(qū)的大規(guī)模研究卻是近幾十年才開(kāi)始的。在改革開(kāi)放后，隨著住房制度的變化和城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)從最開(kāi)始是幾十戶村民組成一個(gè)村的概念逐漸演化成了由幾棟居民樓所組成的一個(gè)小區(qū)。作為宏觀大社會(huì)最小的單位，它是我們了解小社會(huì)是如何運(yùn)行的一個(gè)場(chǎng)所。同時(shí)，它還是基層政治的載體。在一個(gè)社區(qū)里面，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，社區(qū)業(yè)主之間，社區(qū)居民與物業(yè)管理之間免不了存在著各種各樣的矛盾，如安全管理，鄰居關(guān)系，財(cái)產(chǎn)損害，社區(qū)服務(wù)等事關(guān)居民利益的糾紛。社會(huì)物業(yè)管理在這個(gè)時(shí)候就顯得非常重要。有效的物業(yè)管理不僅可以快速識(shí)別管理的問(wèn)題，他們還可以快速可以化解并調(diào)節(jié)這些矛盾，促進(jìn)社區(qū)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)社區(qū)的穩(wěn)定，從而推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，這也是一個(gè)社區(qū)最理想的運(yùn)行狀態(tài)。然而在實(shí)際操作中，由于社區(qū)物業(yè)運(yùn)行機(jī)制的不完善，社區(qū)物業(yè)管理總是會(huì)面臨著各種各樣的問(wèn)題，對(duì)此類(lèi)問(wèn)題的消極對(duì)待對(duì)社會(huì)整體上的穩(wěn)定是不利的。因此，我們要了解到社區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，尋找對(duì)應(yīng)的處理方法，并積極解決。只有這樣，才能為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定基礎(chǔ)。本文將以佛山市新華社區(qū)為例子，通過(guò)調(diào)查分析出該社區(qū)物業(yè)管理存在的問(wèn)題，為完善該社區(qū)問(wèn)題提供對(duì)策與建議。二、國(guó)內(nèi)外研究（設(shè)計(jì)）發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展水平與存在問(wèn)題國(guó)外研究現(xiàn)狀：NgaimingYip（2007）等人從“委托——代理”角度進(jìn)行分析，把共有公寓的日常管理服務(wù)分成四個(gè)不同類(lèi)型，分別是業(yè)主管理型、直接人工型、第三方代理型以及授權(quán)控制型。2他以新加坡和日本兩個(gè)城市的調(diào)研數(shù)據(jù)作為研究基礎(chǔ)，選用邏輯回歸法進(jìn)行實(shí)證分析。通過(guò)分析，他認(rèn)為選擇哪種管理模式不僅反映出人們對(duì)于管理服務(wù)水平追求的高低，也反映出業(yè)主是否愿意為復(fù)雜的管理事務(wù)支付一定的成本。AliceChistudason（2008）對(duì)比分析了新加坡兩個(gè)不同住宅區(qū)的物業(yè)管理體系，發(fā)現(xiàn)其在地理位置和建筑年限上都有相似性，但是選擇的物業(yè)管理體系卻有著很大區(qū)別。3DaniclChiwingHo（2006）,4E.M.Hastings（2006）5將物業(yè)管理模式分成七個(gè)不同類(lèi)型，類(lèi)型劃分以是否聘請(qǐng)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)為依據(jù)。MartiLujanen（2010）則對(duì)10個(gè)不同的歐洲國(guó)家和中國(guó)的公寓所有權(quán)體系進(jìn)行研究，認(rèn)為現(xiàn)在大部分國(guó)家的公寓物業(yè)管理都存在著嚴(yán)重的法律障礙，其中最明顯的就是沒(méi)有明確決策和管理主體。物業(yè)管理過(guò)程中雖然廣泛采用多數(shù)原則，但卻不能保證決策實(shí)施的有效性。在面對(duì)大型維修工程時(shí)，由于缺少擔(dān)保物以及強(qiáng)制收費(fèi)手段，資金無(wú)法順利到位，工程無(wú)法及時(shí)開(kāi)展。國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀：劉承水、史兵、劉玲玲（2012）從居民自治的角度，確立業(yè)主在物業(yè)管理中的主體地位，構(gòu)建居民自治體制、運(yùn)行機(jī)制、組織機(jī)制，對(duì)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)物業(yè)的小區(qū)進(jìn)行有效管理。嚴(yán)梅（2013）則提出應(yīng)當(dāng)融合社區(qū)管理和物業(yè)管理，社區(qū)管理和物業(yè)管理有著共同的管理目標(biāo)，將兩者融合，才能夠有效推動(dòng)社區(qū)物業(yè)的規(guī)范和高效管理。閆明艷（2015）立足濟(jì)南市市中區(qū)的治理實(shí)踐，運(yùn)用整體性政府、新公共服務(wù)理論等，提出以政府為核心，建立與外部合作的模式，“四位一體”的多中心管理方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)老舊社區(qū)的科學(xué)管理。張康之（2014）提到打破政府本位，明確其他主體的作用，實(shí)現(xiàn)多元化管理，推動(dòng)物業(yè)管理的創(chuàng)新。高明鳴（2015）提出在居民普遍認(rèn)可接受的基礎(chǔ)上，用三方合作共治的模式，協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)、居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系，發(fā)揮三大主體的作用，共同管理社區(qū)事務(wù)，達(dá)到善治的目標(biāo)，以化解當(dāng)前物業(yè)管理的困境。三、研究（設(shè)計(jì)）主要內(nèi)容本論文主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式來(lái)對(duì)佛山市新華社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)社區(qū)目前存在的一些缺點(diǎn)，然后再結(jié)合實(shí)際情況和之前學(xué)者們的研究，討論出了針對(duì)目前現(xiàn)存問(wèn)題的解決方法。主要問(wèn)題有：業(yè)主對(duì)于社區(qū)管理的參與度不足；社區(qū)管理權(quán)責(zé)不明，機(jī)制僵化不透明；社區(qū)管理部門(mén)與業(yè)主之間缺乏溝通和社區(qū)管理組織專(zhuān)業(yè)管理水平較低，隊(duì)伍建設(shè)落后。與這些問(wèn)題一一對(duì)應(yīng)的解決方案則是：提高社區(qū)業(yè)主的參與程度；創(chuàng)新管理體制，劃分明確的職能邊界；擴(kuò)寬業(yè)主與社區(qū)部門(mén)的溝通渠道，增加與業(yè)主的聯(lián)系頻率；加強(qiáng)社區(qū)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高管理專(zhuān)業(yè)化水平。四、研究（設(shè)計(jì)）方法文獻(xiàn)研究法，通過(guò)在網(wǎng)上，圖書(shū)館等搜集整理社區(qū)物業(yè)管理相關(guān)研究資料，并仔細(xì)整理閱讀，為研究定下方向，做前期理論準(zhǔn)備；案例分析法，結(jié)合具體社區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀，社區(qū)物業(yè)管理中存在的問(wèn)題，以及解決這些問(wèn)題的思路；邏輯分析法：用邏輯分析措施，在各個(gè)方面深入分析研究歷程中尋出的問(wèn)題，分析問(wèn)題存在的原因，結(jié)合所學(xué)提出解決問(wèn)題的對(duì)策建議。五、研究（設(shè)計(jì)）預(yù)期結(jié)果和目標(biāo)在21世紀(jì)的社會(huì)運(yùn)行系統(tǒng)中，社區(qū)管理的作用至關(guān)重要，和諧穩(wěn)定社會(huì)的基礎(chǔ)則是一個(gè)個(gè)和諧穩(wěn)定的社區(qū)，社區(qū)的運(yùn)行狀況可以說(shuō)是大社會(huì)的一個(gè)縮影。因此，為了維持社區(qū)的穩(wěn)定，就要研究社區(qū)物業(yè)管理存在的問(wèn)題。本文根據(jù)新華社區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀，提出問(wèn)題，為完善社區(qū)物業(yè)管理工作提供了對(duì)策和建議，望可以對(duì)該社區(qū)的管理困境有所幫助。六、擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題（一）業(yè)主對(duì)于社區(qū)管理的參與度不足；（二）社區(qū)管理權(quán)責(zé)不明，機(jī)制僵化不透明；（三）社區(qū)管理部門(mén)與業(yè)主之間缺乏溝通（四）社區(qū)管理組織專(zhuān)業(yè)管理水平較低，隊(duì)伍建設(shè)落后。七、參考文獻(xiàn)[1]中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》的通知[J].四川政報(bào),2001(01):4-6.[2]高黎.城市社區(qū)管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策研究[J].農(nóng)家參謀,2019(16):231-232.[3]劉慶珍.呂梁市物業(yè)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[J].呂梁教育學(xué)院學(xué)報(bào),2021,38(3):75-77.[4]韋祎.大慶市社區(qū)物業(yè)管理中的問(wèn)題與對(duì)策研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2020(35):63-64.[5]吳薇薇.大連市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[D].遼寧師范大學(xué),2019.[6]李睿開(kāi).山東省Y縣L街道城市社區(qū)治理問(wèn)題研究[D].山東大學(xué),2021.[7]李國(guó)龍.當(dāng)前我國(guó)城市社區(qū)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào),2016(4):62-65.[8]王娜.小城市社區(qū)管理體制問(wèn)題及對(duì)策研究[D].山東師范大學(xué),2017.[9]鄧亞楠.H市社區(qū)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策研究[D].河北大學(xué),2017.[10]柯嘉鈴.深圳市羅湖區(qū)社區(qū)管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策[D].湘潭大學(xué),2015.[11]劉卓知.城市基層社區(qū)網(wǎng)格化管理中的問(wèn)題與對(duì)策研究——以達(dá)州市為例[J].四川文理學(xué)院學(xué)報(bào),2019,29(4):62-69.[12]劉一萱.淺析我國(guó)城市社區(qū)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2016(14):73.[13]盧紅艷.社區(qū)管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策探究[J].商,2015(29):58-59.[14]何穎.蘭州市社區(qū)物業(yè)管理的問(wèn)題與對(duì)策研究[D].蘭州大學(xué),2018.[15]左曉麗.南昌市社區(qū)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[D].南昌航空大學(xué),2016.[16]于怡冉.以法治思維破解物業(yè)管理難題[J].河南日?qǐng)?bào),2021-09-23(011).八、論文（設(shè)計(jì)）寫(xiě)作提綱引言一、概念定義與理論基礎(chǔ)（一）概念定義（二）理論基礎(chǔ)二、新華社區(qū)物業(yè)管理基本情況（一）新華社區(qū)的基本概況（二）新華社區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀調(diào)查（三）研究方法（四）調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)三、新華社區(qū)物業(yè)管理的存在問(wèn)題（一）業(yè)主對(duì)于社區(qū)管理的參與度不足（二）社區(qū)管理權(quán)責(zé)不明，機(jī)制僵化不透明（三）社區(qū)管理部門(mén)與業(yè)主之間缺乏溝通（四）社區(qū)管理組織專(zhuān)業(yè)化水平落后，隊(duì)伍建設(shè)水平低四、新華社區(qū)物業(yè)管理的對(duì)策（一）提高社區(qū)業(yè)主的參與程度（二）創(chuàng)新管理體制（三）擴(kuò)寬業(yè)主與社區(qū)的溝通渠道，增加聯(lián)系頻率（四）加強(qiáng)社區(qū)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高管理專(zhuān)業(yè)化水平五、結(jié)論參考文獻(xiàn)工作計(jì)劃進(jìn)程表時(shí)間工作內(nèi)容2022.7.1到2022.7.152022.7.16到2022.8.122022.8.12到2022.9.252