TEACHINGRESOURCEDATABASEOFMODERNSECRETARYMAJOR拜訪過(guò)程中的禮儀細(xì)節(jié)稱呼禮儀主講人：秦曉梅

|日期：2024年3月1.得體稱呼的重要性Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer3.稱呼的禁忌Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer2.稱呼的類別TheusercandemonstrateonaprojectororcomputerPART01PART02PART03PART0401得體稱呼的重要性YOURTITLE現(xiàn)代文秘專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)得體稱呼對(duì)方的重要性

反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方的尊重程度。稱呼的重要性

體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度。稱呼的重要性

反映出現(xiàn)今的社會(huì)風(fēng)尚。稱呼的重要性PART01PART02PART03PART0402稱呼的類別YOURTITLE現(xiàn)代文秘專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)稱呼的類別

（1）稱職務(wù)；（2）在職務(wù)前加上姓氏；（3）在職務(wù)前加上姓名（適用于極其正式的場(chǎng)合）。

1.職務(wù)性稱呼

（1）只稱職稱；（2）在職稱前加上姓氏；（3）在職稱前加上姓名（適用于極其正式的場(chǎng)合）。2.職稱性稱呼對(duì)于從事某些特定行業(yè)的人，可直接稱呼對(duì)方的職業(yè)，如老師、醫(yī)生、會(huì)計(jì)、律師等，也可以在職業(yè)前加上姓氏、姓名。

3.行業(yè)性稱呼稱呼的類別

對(duì)于從事商界、服務(wù)性行業(yè)的人，一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼“小姐”“女士”或“先生”。其中，“小姐”是稱未婚女性，“女士”是稱已婚女性。4.性別性稱呼

在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。在這里，有三種具體情況：（1）直呼其名；（2）只呼其姓，在姓前加上“老、大、小”等前綴；（3）只稱其名，不呼其姓，尤其是上司稱呼下級(jí)、長(zhǎng)輩稱呼晚輩，在親友、同學(xué)、鄰里之間也可使用這種稱呼。5.姓名性稱呼稱呼的類別

這種稱呼是為了體現(xiàn)雙方的親密關(guān)系，在沒(méi)有血緣關(guān)系的人物之間使用親屬稱謂的方式來(lái)稱呼對(duì)方。這種稱呼方式一般適用于非正式場(chǎng)合，鄰里之間、關(guān)系較好的同事、朋友之間，如“叔叔”“阿姨”“大姐”等。值得注意的是這類稱謂有著中國(guó)人比較在意的輩分差異，所以，在使用親屬性稱呼時(shí)，一定要關(guān)注以下兩點(diǎn)細(xì)節(jié)，來(lái)確定如何稱呼對(duì)方。

（1）根據(jù)雙方的人物關(guān)系；（2）對(duì)方的心理需求。6.親屬性稱呼謙辭和敬語(yǔ)的使用（課程思政融入點(diǎn)）1.謙辭、敬語(yǔ)是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，作為大學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任。2.可以體現(xiàn)自身較高文化素養(yǎng)，樹立個(gè)人良好的形象。3.可以使我們的語(yǔ)言更加得體，體現(xiàn)出對(duì)人的尊重，幫助我們營(yíng)造良好的人際關(guān)系。稱呼的類別

以上介紹的六種稱呼方式，分別都有自己的適用場(chǎng)合，請(qǐng)根據(jù)學(xué)習(xí)到的禮儀知識(shí)和自己積累的生活經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置若干種人物關(guān)系場(chǎng)景，并說(shuō)明在這些場(chǎng)景中適合的稱呼方式。思考PART01PART02PART03PART0403稱呼的禁忌YOURTITLE現(xiàn)代文秘專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)稱呼的禁忌錯(cuò)誤的稱呼使用不通行的稱呼使用不當(dāng)