工作管理規(guī)章制度范本（34篇）工作管理規(guī)章制度范本（通用34篇）工作管理規(guī)章制度范本篇1第一章總則學(xué)校體育工作的基本任務(wù)是：指導(dǎo)學(xué)生鍛煉身體，增進學(xué)生身心健康、增強體質(zhì)，使學(xué)生掌握體育的基本知識和運動技能，學(xué)會科學(xué)鍛煉的方法，養(yǎng)成經(jīng)常鍛煉的習(xí)慣，逐步提高運動技能水平，向?qū)W生進行共產(chǎn)主義思想和道德品質(zhì)教育，增強組織紀律性，樹立良好的體育道德風(fēng)尚和集體榮譽感，培養(yǎng)學(xué)生的勇敢、頑強、進取精神。第一條、為保證學(xué)校體育工作的正常開展，促進學(xué)生身心的健康成長，制定本條例。第二條、學(xué)校體育工作是指學(xué)校體育課教學(xué)、課外體育活動、課余體育訓(xùn)練和體育比賽。第三條、學(xué)校體育工作應(yīng)堅持普及與提高相結(jié)合、體育鍛煉與安全衛(wèi)生相結(jié)合的原則，積極開展多種形式的強身健體活動，重視繼承和發(fā)揚民族傳統(tǒng)體育，注意吸取其他學(xué)校體育的有益經(jīng)驗，積極開展陽光體育工作。第四條、學(xué)校體育工作應(yīng)當面向全體學(xué)生，積極推行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》、《廣東省中小學(xué)生體能評價標準》的活動。第五條、體育課教學(xué)應(yīng)當遵循學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當符合教學(xué)大綱的要求，符合學(xué)生年齡、性別特點和所在地區(qū)地理、氣候條件。體育課的教學(xué)形式應(yīng)當靈活多樣，不斷改進教學(xué)方法，開展多種形式的強身健體活動，提高教學(xué)質(zhì)量，形成學(xué)校的體育特色。第六條、學(xué)生因病、殘免修體育課或者免除體育課考試的，必須持醫(yī)院證明，經(jīng)學(xué)校體育教研組審核同意，并報學(xué)校教務(wù)處備案，記入學(xué)生健康檔案。第二章課外體育活動第一條、開展課外體育活動應(yīng)當從實際情況出發(fā)，因地制宜，生動活潑。每周安排五次大課間活動，保證學(xué)生每天有一小時體育活動的時間(含體育課)。第二條、在學(xué)生中認真推行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》、《廣東省中小學(xué)生體能評價標準》。第三章課余體育訓(xùn)練與競賽第一條、學(xué)校在體育課教學(xué)和課外體育活動的基礎(chǔ)上，根據(jù)條件建立學(xué)校各種運動隊，開展多種形式的課余體育訓(xùn)練，保證訓(xùn)練時間、場地、經(jīng)費，提高學(xué)生的運動技術(shù)水平，并積極參加各級各類體育競賽活動，力爭取得優(yōu)良成績。第二條、教師應(yīng)制定課余體育訓(xùn)練計劃，重視對政策的管理，努力克服訓(xùn)練中的盲目性和隨意性。對參加課余體育訓(xùn)練的學(xué)生，應(yīng)當安排好文化課學(xué)習(xí)，加強思想品德教育，并注意改善他們的營養(yǎng)。第三條、學(xué)校體育競賽認真執(zhí)行小型多樣、單項分散、基層為主、勤儉節(jié)約的原則。學(xué)校每學(xué)年至少舉行一次以田徑項目為主的全校性運動會，并組織小型多樣的體育競賽，活躍學(xué)生的課余生活。第四章體育教師第一條、體育教師應(yīng)當熱愛學(xué)校體育工作，認真貫徹落實《學(xué)校體育工作條例》，依法治教，遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，具有良好的思想品德和文化素養(yǎng)。對待學(xué)生主動熱情，關(guān)心愛護，不體罰學(xué)生，為人師表。努力鉆研業(yè)務(wù)，掌握體育教育理論和教學(xué)方法，積極工作，勇于探索。第二條、學(xué)校應(yīng)在各級教育行政部門核定的教師總編制數(shù)內(nèi)，按照教學(xué)計劃中體育課授課時數(shù)所占的比例和開展課余體育活動的需要配備體育教師。第三條、各級教育行政部門和學(xué)校應(yīng)有計劃地安排體育教師進修培訓(xùn)。按照國家有關(guān)規(guī)定，每學(xué)年應(yīng)妥善解決體育教師工作服裝以及落實室外津貼，對負責(zé)課外活動以及運動訓(xùn)練的教師，按要求計算工作量。第四條、要按課程要求配備好體育教師，體育教師要認真執(zhí)行體育與健身新課標，要依照《體育課堂常規(guī)》要求備好課、上好課，使用體育課本和體育備課本，制定好教學(xué)計劃，不斷改進教學(xué)方法。對教學(xué)、教研、訓(xùn)練工作突出的體育教師，學(xué)校要給予表彰獎勵，推薦市、省評選先進個人。第五條、體育教師切實組織課間操、大課間活動、課外體育活動和課余訓(xùn)練、體育競賽。保證學(xué)生每天一小時體育活動，任何個人或部門不得占用體育課和課外活動課。第六條、教師要認真執(zhí)教，做好學(xué)生安全教育工作，如有傷害事故應(yīng)與衛(wèi)生室和班主任聯(lián)系，并及時送醫(yī)院就診治療。體育教師做好事故原因的調(diào)查取證工作。第七條、努力做好體育成績考核評定，《學(xué)生體質(zhì)健康標準》、《中小學(xué)體育合格標準》的登統(tǒng)工作，建立健全學(xué)生體育檔案、運動隊訓(xùn)練檔案及各項競賽活動等資料的整編。第八條、搞好體育教研組的辦公環(huán)境，堅持參加教研、培訓(xùn)活動，認真做好期末工作總結(jié)，積極開展體育科研工作，撰寫體育教育教學(xué)論文。第五章場地、器材、設(shè)備和經(jīng)費第一條、上級主管部門和學(xué)校應(yīng)按照國家和地方制定的各類學(xué)校體育場地、器材、設(shè)備標準，并根據(jù)學(xué)校體育工作的實際需要，把學(xué)校體育經(jīng)費納入核定的年度教育經(jīng)費預(yù)算內(nèi)，予以妥善安排。每年體育經(jīng)費不少于學(xué)?？偨?jīng)費的3%。添置體育器材需報告領(lǐng)導(dǎo)，批準后方能購進，并把好質(zhì)量關(guān)。第二條、學(xué)校應(yīng)制定體育場地、器材、設(shè)備的管理維修制度，并由專人負責(zé)管理。任何單位或者個人不得侵占、破壞學(xué)校體育場地或者破壞體育器材、設(shè)備。第三條、做好各類體育器材設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，如有損壞或事故隱患應(yīng)該及時報修，防止傷害事故的發(fā)生。保證體育課的正常開展。經(jīng)批準報廢、報損的體育器材設(shè)備，按報廢報損制度進行。第六章組織機構(gòu)和管理第一條、由副校長主管體育工作，健全學(xué)校體育管理機構(gòu)，加強對學(xué)校體育工作的指導(dǎo)和檢查。在制定計劃、總結(jié)工作、評選先進時，應(yīng)當把體育工作列為重要內(nèi)容。第二條、班主任、輔導(dǎo)員應(yīng)當把學(xué)校體育工作作為一項工作內(nèi)容，經(jīng)常教育和督促學(xué)生積極參加體育活動，并協(xié)助體育組做好課間操、眼保健操、課外體育活動的組織工作。學(xué)校的衛(wèi)生部門應(yīng)當與體育管理部門互相配合，搞好體育衛(wèi)生工作。總務(wù)部門應(yīng)當搞好學(xué)校體育工作的后勤保障。第三條、充分發(fā)揮學(xué)校體育工作作用，學(xué)校要把“兩課兩操兩活動”、體育達標活動(學(xué)生達標率為95%以上)等內(nèi)容，列入“文明班”、“三好學(xué)生”評比評選條件，做好檢查登記和評比工作，對有體育特長的'學(xué)生要給予表彰，樹立榜樣。第四條、對違反本條例，有下列行為之一的部門或者個人，由學(xué)校行政部門令其限期整正，并視情節(jié)輕重對直接責(zé)任人員給予批評教育或者行政處分：1、違反學(xué)校規(guī)定，不按課表上課，隨意增減或擠占體育衛(wèi)生課課時的。2、侵占、破壞學(xué)校體育場地、器材、設(shè)備的單位或者個人。本條例自發(fā)布之日起施行。工作管理規(guī)章制度范本篇2為保證醫(yī)院正常工作秩序，保護患者身體健康，確保國家財產(chǎn)不受損失，杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生，遵循“注意防范、自救互救、確保平安、減少損失“的原則，根據(jù)本院實際情況，制定本管理制度。1、院長是醫(yī)院安全工作的第一責(zé)任人，醫(yī)院安全工作由院長領(lǐng)導(dǎo)下的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組（綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組）負責(zé)。各科室向領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)，實行責(zé)任追究制。2、醫(yī)院每月要對職工進行有關(guān)安全方面的知識教育，教育形式應(yīng)多樣化；每月科主任要有針對性的對科室人員進行安全教育。要對職工進行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話（如110、119、122、120等）使用常識的教育。3、建立重大事故報告制度。院內(nèi)外職工，患者出現(xiàn)重大傷亡事故一小時以內(nèi)以書面形式報告饒河縣衛(wèi)生局及相關(guān)部門；患者出走、失蹤要及時報告；不得隱瞞責(zé)任事故。4、建立健全領(lǐng)導(dǎo)值班、職工值日值宿制度；加強醫(yī)院管理，保證醫(yī)院的工作秩序正常；負責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)的值班人員要經(jīng)常和派出所保持密切聯(lián)系，爭取派出所對學(xué)校安全工作的支持和幫助。5、加強對職工的醫(yī)德教育，樹立敬業(yè)愛崗思想，提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量，隨時注意觀察患者心理變化，防患于未然，不得呵斥和變相取笑精神病患者，不得將精神病患者趕出醫(yī)院或病房。6、外單位或部門手術(shù)或者會診需請我單位人員的，未經(jīng)饒河縣衛(wèi)生局批準、院委會同意，不得擅自離院參加。7、醫(yī)院要教育職工遵守醫(yī)院規(guī)章制度，按時到院、按時回家，防止意外事故發(fā)生。8、醫(yī)院要定期對病房進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除，情況嚴重的，一時難以消除要立即封閉，并上報饒河縣衛(wèi)生局。9、醫(yī)院要經(jīng)常檢查院內(nèi)圍墻、廁所、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各種體育、戶外活動、消防、基建等設(shè)施的安全情況，對有不安全因素的設(shè)施要立即予以維修和拆除，確保職工和患者工作、學(xué)習(xí)、生活場所和相應(yīng)設(shè)施既安全又可靠。10、醫(yī)院組織集體活動，要將安全工作擺在第一位，要履行相關(guān)審批程序，要制定有針對性的安全應(yīng)急預(yù)案。工作管理規(guī)章制度范本篇3第一章總則第一條目的：為完善公司經(jīng)營管理及內(nèi)部管理，強化公司企業(yè)文化、提升企業(yè)形象。推進公司規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行力，保證公司各項業(yè)務(wù)工作的順利開展，特制定本規(guī)定。第二條適用范圍：本規(guī)定適用于本公司所有部門。第三條規(guī)章制度、工作流程管控的組織管理1、董事長或（代理董事）是規(guī)章制度、工作流程的最終批準人，主要工作職責(zé)：（1）對公司各部門規(guī)章制度、工作流程制定、修訂、廢止的審批權(quán)；（2）對規(guī)章制度、工作流程管理中出現(xiàn)制度、流程爭議的最終裁定權(quán)。2、行政人事部是規(guī)章制度、工作流程管理的日常歸口管理部門，主要工作職責(zé)：（1）負責(zé)組織制訂、修訂各部門規(guī)章制度、工作流程管理相關(guān)實施細則；（2）對規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過程進行監(jiān)督與檢查，對規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰；（3）根據(jù)反饋和要求，適時修訂、完善公司規(guī)章制度、工作流程。3、各部門是公司規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行者，主要工作職責(zé)：（1）負責(zé)本部門或崗位規(guī)章制度、工作流程的組織及實施管理；（2）負責(zé)建立健全與流程配套的表單、管理制度、規(guī)章等文件的擬訂、使用；（3）負責(zé)對規(guī)章制度、工作流程進行落實、推行、反饋，并根據(jù)實際情況制訂改進計劃，對規(guī)章制度、工作流程的實施情況進行匯報；第二章規(guī)章制度、工作流程的制定、執(zhí)行、檢查、反饋、修訂第四條規(guī)章制度、工作流程的制定1、由相關(guān)部門根據(jù)工作實際需要擬定規(guī)章制度、工作流程草本，對新擬定的規(guī)章制度、工作流程的必要性和可操作性進行文字描述，并向行政人事部申請進入審批流程；2、行政人事部根據(jù)草本及文字描述召集涉及相關(guān)部門及人員開會討論，形成一致意見后，由本規(guī)章制度、工作流程制訂部門修正后報行政人事部審核；3、行政人事部按照《公司管理規(guī)定》上報董事長或（代理董事）審核批準實施。4、個人以及部門之間不得直接干預(yù)，各部門的工作流程和規(guī)章制度。（可提出意見或建議）5、部門對部門之間出現(xiàn)工作流程質(zhì)疑問題或建議，可通過文字報告形式，報送行政人事部。6、行政人事部可通過行政會議方式研討解決。最終裁定權(quán)（董事長或代理董事）7、各部門匯報工作要嚴格遵守公司制度流程，不得越權(quán)、私定。第五條規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行規(guī)章制度、工作流程一經(jīng)頒布，全體員工必須嚴格貫徹執(zhí)行，不得違反，違者視情節(jié)給予批評教育或處分。對已確定的規(guī)章制度、工作流程，在沒有正式修訂前，任何人不得以任何借口搞靈活變通，不得借故不執(zhí)行。第六條、規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行情況檢查1、規(guī)章制度、工作流程頒布執(zhí)行一個月內(nèi)，行政人事部進行全面檢查落實執(zhí)行情況。2、行政人事部不定期開展檢查工作，每季度抽查不少于一次，與相關(guān)部門負責(zé)人訪談了解，并做好檢查及訪談記錄。3、行政人事部會同各相關(guān)部門，對各部門的執(zhí)行情況進行集中檢查。4、各部門定期或不定期自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題及時形成文字性材料匯報行政人事部。第七條規(guī)章制度、工作流程的反饋各部門在月匯報中反饋，行政人事部檢查反饋情況，并于10個工作日內(nèi)擬定落實解決方案。第八條規(guī)章制度、工作流程的修訂1、年度修訂：原則上每年修訂一次，由行政人事部根據(jù)全年運行情況，提出修訂計劃，遞交行政會議批準實施。2、特殊修訂：根據(jù)公司需求緊急程度，適時修訂，由責(zé)任部門提出申請，行政人事部審議后遞交總經(jīng)理批準實施。第三章規(guī)章制度的學(xué)習(xí)及工作流程的培訓(xùn)第九條規(guī)章制度的學(xué)習(xí)規(guī)章制度經(jīng)批準頒布后，各相關(guān)部門必須于1周內(nèi)組織本部門人員學(xué)習(xí)，新員工入職時由所在部門負責(zé)人對其進行規(guī)章制度學(xué)習(xí)，落實規(guī)章制度相關(guān)內(nèi)容，并做好學(xué)習(xí)記錄備行政人事部檢查。第十條工作流程的培訓(xùn)1、流程培訓(xùn)由各流程主題部門實施，要求每年年初集中培訓(xùn)一次；新流程、修訂流程在實施前對相關(guān)部門和人員培訓(xùn)一次；新員工入職時由所在部門負責(zé)人培訓(xùn)一次。2、爭議的解決（1）、當各方對同一流程，出現(xiàn)不同意見，沒有達成一致，可在5個工作日內(nèi)提交公司行政會議仲裁。（2）、當違反流程規(guī)定，對公司下達糾正措施通知單，存在異議，可在2個工作日內(nèi)提交公司行政會議仲裁。第四章處罰第十一條未按規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行的，視情節(jié)輕重給予口頭批評、公開批評、警告處分，在按該部門相關(guān)制度進行扣罰之后，再處以100元以上（上不封頂）處罰；給公司造成損失的，須承擔主要責(zé)任。被處罰記錄記入個人檔案，并與公司年終個人及部門評優(yōu)掛鉤。第五章附則第十二條本制度從頒布之日生效，解釋權(quán)歸公司行政會議。工作管理規(guī)章制度范本篇4一、目的：為推進公司企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)，樹立和保持公司良好統(tǒng)一的整體形象；規(guī)范公司工作服的管理，特制定本制度。二、適用范圍：公司全體員工三、具體內(nèi)容：第一條本制度規(guī)定了公司工作服的定制、發(fā)放、領(lǐng)用及折舊標準，著裝要求；員工著裝包括工作服、鞋、帽、工作牌及勞動防護用品等。第二條行政人事部負責(zé)公司工作服的歸檔管理，包括發(fā)放及折舊標準、工作服的購買及驗收、領(lǐng)用核簽、檢查考核等工作。第三條工作服的發(fā)放標準1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。2、公司人員發(fā)放工作服冬、夏裝各兩套。3、新員工進入公司十天后發(fā)工作服，期間發(fā)放舊的工作服。第四條工作服的定制及領(lǐng)用1、工作服使用年限：（冬、夏）工作服各兩年，兩年內(nèi)實行冬裝公司統(tǒng)一回收，兩年后的回收屬自愿行為。2、后勤倉庫要定期盤點工作服，并根據(jù)員工進出情況和庫存情況，及時進行匯報及申購，備足數(shù)量以便使用；并根據(jù)使用年限、季節(jié)變化及時組織更換。3、工作服訂購要本著貨比三家的原則選擇好定制廠家，在定制前應(yīng)簽訂合同（或協(xié)議），明確數(shù)量、材質(zhì)、尺寸規(guī)格、交期、價格、發(fā)票稅點、驗收標準、商標使用規(guī)范以及其它定制要求等。工作服做好到廠時由行政人事部及倉庫庫管組織進行驗收工作，驗收合格后入庫保管。4、行政人事部依照各部門員工事先自行申報的衣服尺寸，通知各部門統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取，倉管員協(xié)助行政專員按具體的要求如數(shù)發(fā)放。四、工作服穿著規(guī)定：1、全體員工，上班時間（無論是正常上班還是加班）必須著工作服，公務(wù)外出或其它時間可著便裝。2、公司組織大型集體活動時，所有人員必須按統(tǒng)一要求著裝。第五條工作服的折舊標準1、員工的夏裝工作服實行免費使用，冬裝工作服收取折舊費用。2、員工自動離職的應(yīng)全額收取工作服費用；正常辭職流程辦理的員工按在公司工作時間長短收取相應(yīng)的折舊費。3、員工在辭職辦手續(xù)時其工作服應(yīng)事先洗干凈疊好再退還給倉管員，倉管員視工作服新舊情況進行分類保管，以便下次優(yōu)先發(fā)放使用。4、員工服裝在規(guī)定使用期限內(nèi)因丟失、損壞等原因造成無法穿著上班的，可由本人直接向行政人事部申請購買，經(jīng)審批后方可到后勤倉庫領(lǐng)取工作服，其費用從工資中扣除。若屬故意損壞的除加價賠償外，還將視情節(jié)嚴重情況進行處理。5、員工因崗位或作業(yè)特殊性需增發(fā)冬、夏裝的，可由員工所在部門申請，經(jīng)公司審批后由倉庫發(fā)放，并要做好相關(guān)登記工作。6、折舊標準：工作服折舊分類工作3個月內(nèi)（含）折舊費為50%；工作3-6個月（含）折舊費為40%；工作6-12個月（含）折舊費為20%；一年以下少件、丟失按原價賠償一年以上按半價賠償五、遵守事項1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌；2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責(zé)任；3、員工不得擅自改變工作服的式樣；4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服；員工人為損壞、丟失工作牌（洗滌、保存方法不當），按原價賠償。5、工作服應(yīng)保持整潔，如有損壞，員工應(yīng)自費進行修補；6、生產(chǎn)及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進行作業(yè)，每天晨會公司指定人員進行檢查，員工未按要求穿著工作服，按照公司相關(guān)規(guī)定進行處罰20元/次；未按要求佩戴工作牌者進行處罰10元/次。人事部負責(zé)對以上行為進行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者按公司規(guī)定給予處罰，并計入當月績效考核；7、主管級以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。8、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個人績效考核的依據(jù)之一。工作管理規(guī)章制度范本篇5第一章總則第一條為樹立公司良好形象，擴大公司對外聯(lián)系和交流，使接待工作規(guī)范有序特制定本制度。第二條接待工作的原則是：熱情周到，講究禮儀，勤儉節(jié)約，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。第三條本制度適用于公司重大活動，會議等的接待工作。第二章職責(zé)第四條來訪信息及接待歸口部門，政府職能部門、行業(yè)主管部門、體系審核單位等來公司檢查工作，歸口辦公室接待；財務(wù)系統(tǒng)國地稅部門審查接待歸口財務(wù)室，供應(yīng)商來訪接待歸口辦公室，公司客戶審廠、參觀接待歸口銷售部，設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)提供安裝調(diào)試服務(wù)接待歸口動力安全部。第五條各歸口部門接到來賓信息后按公司規(guī)定制定接待計劃填寫《接待申請單》，交辦公室主任審核，辦公室協(xié)調(diào)接待項目，報總經(jīng)理審批。第六條各歸口部門負責(zé)具體接待工作，辦公室配合。第七條辦公室為公司接待工作的管理部門。負責(zé)按《接待申請單》計劃安排接待的準備工作，定點協(xié)議單位定期結(jié)算工作，接待費用監(jiān)督審核工作。第八條財務(wù)室負責(zé)票據(jù)、按標準費用審核工作，費用報銷單經(jīng)總經(jīng)理審批后進行賬目處理工作。第三章接待標準第九條招待費適用范圍：1、業(yè)務(wù)費：因業(yè)務(wù)需要發(fā)生的禮金、禮品、贊助費及因業(yè)務(wù)需要贈送的煙酒茶等。2、招待費：因工作關(guān)系招待有關(guān)人員就餐費，娛樂費，因公接待相關(guān)單位人員發(fā)生的差旅費，住宿費，在公司餐廳招待時發(fā)生的就餐費，因招待領(lǐng)用的酒水、香煙、飲料、水果、干果等。第十條根據(jù)接待對象級別和對公司業(yè)務(wù)的影響不同，分為重要來賓和一般來賓。第十一條住宿標準一般來賓安排公司簽訂協(xié)議的宗俊酒店（特價房）和聚鑫源賓館標準間，重要來賓安排在公司簽訂協(xié)議的碧桂園酒店標準間或大床房，公司執(zhí)行分檔次接待原則，對應(yīng)接待。費用公司授權(quán)人員簽單按照協(xié)議辦公室月結(jié)或由辦公室根據(jù)實際每次結(jié)算。第十二條用車標準一般公務(wù)來訪根據(jù)情況需要安排用車的，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。列入計劃的重要來賓來訪用車，公司優(yōu)先予以保證，車型，駕駛員，用車天數(shù)等內(nèi)容，應(yīng)事先在接待計劃中明確。第十三條招待用餐標準為方便工作，午餐都安排在公司餐廳招待，晚餐一般來賓安排公司餐廳招待，重要來賓安排在公司簽訂協(xié)議的飯店招待?？偨?jīng)理參加的實報實銷。標準如下：公司招待用餐標準為了進一步規(guī)范公司內(nèi)部招待費用標準，確保公司各項接待工作順利進行，特制定公司招待用餐標準如以：1、公司餐廳用餐，廚師根據(jù)用餐標準制定菜單。酒水及飲品客人直接點用。2、重要來賓招待餐需提前12小時預(yù)定，特殊情況至少需要3小時以上，否則改為酒店招待。3、以下為具體用餐接待標準明細。公司餐廳用餐接待標準酒店用餐接待標準第十四條陪同人員規(guī)定1、來賓應(yīng)由歸口部門接待，因業(yè)務(wù)需要需其他部門陪同時，可說明原因、目的，提前在招待計劃中申報，總經(jīng)理批準后方可參與。2、陪同人員應(yīng)嚴格控制，非相關(guān)人員一律不允許參加，來賓5人以下的陪同人員不超過3人，來賓5~10人的，陪同人員不超過5人。特殊情況須提前請示總經(jīng)理批準。第四章其它第十五條計劃與準備公司歸口部門在接到來訪預(yù)約后確認來訪目的、來訪人員姓名、性別、職務(wù)、人數(shù)、行程安排等，辦公室協(xié)助擬定接待計劃，填寫《接待申請單》（見附頁），提交總經(jīng)理審核。需公司領(lǐng)導(dǎo)出面接待的應(yīng)提前3天告知辦公室通知領(lǐng)導(dǎo)安排接待時間，對于時間緊迫的臨時重要接待任務(wù)，可現(xiàn)在電話中請示，經(jīng)總經(jīng)理同意后實施，在接待任務(wù)完成后三天內(nèi)補辦手續(xù)?！督哟暾垎巍窐嗣鱽碓L目的，來訪人員姓名、性別、職務(wù)、來訪人員數(shù)量、來訪日期、來訪行程安排，來訪是否需要安排車輛接送，主要接待部門，相關(guān)配合部門，接待人員分工及職責(zé)，接待領(lǐng)導(dǎo)及陪同人員名單，會談場所，參觀路線，會場布置，歡迎條幅、標語，是否安排禮儀，是否安排攝像、照相，是否安排公司宣傳資料，宴請的時間，地點、人員標準、住宿標準、是否安排游覽、娛樂，是否安排贈送禮品，禮金等。第十六條行為規(guī)范1、接待禮儀：儀表：面容清潔，衣著得體。舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。言語：語氣溫和，禮貌文雅。態(tài)度：熱情誠懇，不卑不亢。2、接待人員引見介紹主賓時注意順序；接受名片時要以恭敬的態(tài)度雙手接受默讀一下后鄭重收入口袋中；過走廊時通常走在客人右前方，不是左側(cè)回身，配合客人腳步，轉(zhuǎn)彎處伸右手示意，并說“這邊請”；進電梯時告訴客人上幾樓，讓客人先進先出；客人落座后要以雙手奉茶，先客人后主人，先領(lǐng)導(dǎo)后同事；送客時若送至大門口、車旁，招手待客遠去方可離開。3、接待中涉及機要事務(wù)應(yīng)注意保密，對不宜攝影照相及參觀的場所應(yīng)向參觀人員說明。第十七條招待費用管理及報銷1、在申報接待申請單同時填寫借款申請單，依據(jù)接待標準而借款。2、辦公室結(jié)算招待費開具發(fā)票、收據(jù)等時，主要接待部門負責(zé)明確附上用餐或住宿人員，職務(wù)，陪同人員明細給辦公室，以便報銷時使用。3、辦公室在接待結(jié)束后（按協(xié)議月結(jié)的每月25日結(jié)算）三日內(nèi)按照公司財務(wù)規(guī)定填寫報銷單，附明細，提交總經(jīng)理審批后到財務(wù)報銷，報銷費用繼續(xù)做備用金使用，財務(wù)進行賬務(wù)處理。工作管理規(guī)章制度范本篇6為方便內(nèi)部交流，提高辦公效率，同時確保工作群的使用合理規(guī)范，特制定本制度。一、群紀律入群：工作群只加本單位員工，非本單位員工請勿拉入。群昵稱：群成員一律實名制即崗位+姓名。具體操作步驟：進入群后，請及時修改群昵稱；回復(fù)：收到群內(nèi)通知及工作安排請相關(guān)人員及時回復(fù)“收到”或“馬上執(zhí)行”確保信息傳遞的通暢；回應(yīng)：公司或部門分享的利好消息，工作進展、成績及與工作和職業(yè)技能素養(yǎng)相關(guān)的文章，請大家給予鼓勵，點贊及評論等正能量的支持行為。二、信息發(fā)布內(nèi)容要求1、公司層面的通知、制度規(guī)范及公司重大新聞的發(fā)布；2、工作溝通：涉及群成員2人以上的工作溝通或其他通訊方式無法聯(lián)系到本人的尋人信息；3、工作分享:與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的新聞資訊，業(yè)務(wù)進展通報，成就展示，與職業(yè)成長與發(fā)展相關(guān)的正能量文章等；4、鼓勵分享時政、財經(jīng)、科技等與公司所在行業(yè)相關(guān)的有價值信息，內(nèi)容請在200字內(nèi)，超過則使用鏈接分享；5、嚴禁發(fā)布反黨反政府等負面消息，禁止推銷，傳銷，廣告色情等不健康內(nèi)容的發(fā)布；6、晚上22：00至早上07：00休息時間段無特別緊急情況請勿群聊。三、工作群管理1、工作群統(tǒng)一由行政人事部管理，負責(zé)群成員實名制、聊天監(jiān)管、入群，剔群及違規(guī)處理等。2、每日檢查群成員，不應(yīng)加入人員予以剔除。3、對群成員發(fā)布非本群應(yīng)發(fā)內(nèi)容有權(quán)制止，并指導(dǎo)其發(fā)布相應(yīng)的內(nèi)容，有權(quán)終止不合時宜的話題和言語。四、本辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。工作管理規(guī)章制度范本篇7一、餐廳服務(wù)員工作安排1、作為一個前廳服務(wù)人員要及時了解當天的餐桌預(yù)訂狀況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實安排好餐桌。2、理解客人的臨時訂座。負責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。儀容整潔，不擅離崗位。根據(jù)不一樣對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。3、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題，收集有關(guān)意見，并及時向餐廳主管反映。4、保證地段衛(wèi)生，做好一切準備。在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到隔壁天源酒店就餐。二、服務(wù)員崗位職責(zé)：1、按照規(guī)格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的.準備工作。2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。4、儀容整潔，不擅自離崗。5、勤巡臺，按程序帶給各種服務(wù)，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。6、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。7、熟悉餐牌和酒水牌的資料，如：食品的制作方法等。8、做好餐后收尾工作。三、跑菜員崗位職責(zé)：1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時使用方便。2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，并主動配合廚師出菜前的工作。3、了解菜式的特點、名稱和服務(wù)方式，根據(jù)前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。4、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。5、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān)，如裝盤造型、菜的冷熱程度等。6、協(xié)助前臺服務(wù)員，溝通前后臺的信息。四、餐飲服務(wù)員管理制度每次來新的服務(wù)人員時，老服務(wù)員有義務(wù)為新來服務(wù)員義務(wù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，我們要求她們，首先樹立正確的事業(yè)觀、人生觀，要以平常心去對待工作，端正工作態(tài)度，嚴格遵守餐廳的各項管理制度。在服務(wù)工作中要講究技巧，“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎，良好的著裝和精神面貌，能使顧客對服務(wù)員產(chǎn)生信任感，對不一樣性格的顧客采取不一樣的方式進行溝通。五、紅海椒餐飲公司服務(wù)員基本禮貌用語1、迎客——"您好，歡迎光臨！"2、拉椅請座——"先生/小姐，請坐！"3、斟茶——"先生/小姐，請用茶。"4、問酒水——"先生/小姐，請問喜歡喝些什么酒水呢？"5、斟酒水——"先生/小姐，幫你斟上酒水好嗎？"6、收茶杯——"先生/小姐，幫您把茶杯收走好嗎？"7、上湯——"這是湯，請慢用。"8、上菜——"這是菜，請各位慢用。"9、更換骨碟——"先生/小姐，幫您換骨碟。"10、撤換茶碟——"請問，這個茶碟能夠收走嗎？"11、上水果——"這盤生果是我們酒店趙經(jīng)理送的，是本酒店的小留意意，請慢用。"12、飯后茶——"請用熱茶。"13、結(jié)帳——"請問哪位買單？我們酒店某某菜品是送的，水果是免費的、應(yīng)付n元其余零錢免收等讓客人感受到酒店的優(yōu)惠"。送客——"多謝光臨，歡迎下次在來，拜拜！"工作管理規(guī)章制度范本篇8一、目的推行工作日志制度，便于了解公司各部門的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問題，從而及時采取相應(yīng)的措施給予正確、有效的指引和妥善的解決，以確保在分工協(xié)作以及明確崗位工作職責(zé)基礎(chǔ)上，強化執(zhí)行，提高效率，進一步規(guī)范管理。同時，工作日志制度也利于員工對自己工作內(nèi)容和工作過程等方面進行全面的了解，并且通過自我監(jiān)督和總結(jié)，提出合理化建議，明確工作目標，突出工作重點，合理規(guī)劃工作日程和流程，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高個人工作技能和能力。此外，工作日志制度是公司管理體系的一個重要組成部分，績效管理的原始依據(jù)之一。二、范圍1、本管理制度適用于各部門經(jīng)理及以下各層次管理人員、正式和實習(xí)期員工。2、本管理制度規(guī)定了上述人員每天必須填寫工作日志。三、原則1、真實性：真實、客觀填寫《工作日志》相關(guān)內(nèi)容;2、完整性：保證《工作日志》及相關(guān)內(nèi)容填寫的完整性;3、簡明性：《工作日志》的填寫應(yīng)簡明扼要、重點突出，并可按重要性從大到小有序排列;4、及時性：《工作日志》當日及時填寫;5、權(quán)威性：《工作日志》將作為公司員工月度、季度和年度績效考核及以后人事決策的原始依據(jù)之一存檔。四、職責(zé)1、總經(jīng)理負責(zé)：不定期對公司各層次管理人員及員工的《工作日志》進行查閱，確認并提出指導(dǎo)意見;2、副總經(jīng)理負責(zé)：定期對部門經(jīng)理及員工的《工作日志》進行檢查、確認、審閱并提出指導(dǎo)意見;3、部門經(jīng)理負責(zé)：每天對本部門員工以及基層主管的《工作日志》進行檢查、確認、審閱并提出指導(dǎo)意見;部門經(jīng)理在公司每周例會上，主要依據(jù)工作日志向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報總結(jié)本周工作，并計劃下周工作要點;4、人事行政負責(zé)：負責(zé)本規(guī)定的貫徹執(zhí)行，定期對各層次管理人員及員工《工作日志》的記錄情況進行檢查、審閱，定期向總經(jīng)理匯報工作日志記錄及本規(guī)定的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時報總經(jīng)理并追究相關(guān)人員有關(guān)責(zé)任。五、應(yīng)用1、《工作日志》以電子文檔形式完成并上交。2、各部門員工每天將填寫的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部，最遲須在次日上午9:00前交人事行政部，(特殊情況未能及時上交，應(yīng)向負責(zé)人解釋原因，并在當天工作日志表中加以說明。);3、人事行政部每天將收集的《工作日志》交副總經(jīng)理檢查、確認、審閱以及指導(dǎo);4、副總經(jīng)理自行安排對各部門員工工作日志的檢查、確認、審閱以及指導(dǎo)工作。六、管理措施1、人事行政部對員工的《工作日志》依部門分類、分級、分時間保管，以便于檢索和查閱;2、本管理制度在實施過程中逐步完善。3、處罰：對于不按時上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者，每次每項處以20元罰款。工作管理規(guī)章制度范本篇9一、工作時間(一)公司上班時間為周一至周五的8:30-17:30，每天中午12:00-13:00為午餐和休息時間。(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(三)午休時間辦公室須安排人員值班。二、考勤制度(一)各部門要指定專人負責(zé)考勤，并將名單交辦公室備案。(二)考勤員負責(zé)逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室，員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。(三)考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，辦公室有權(quán)對各部門考勤情況進行檢查、核對。(四)員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。(五)員工要嚴格遵守勞動紀律，在工作時間不得做與工作無關(guān)的事，不得隨意串崗、聊天等。如有違反，即作違紀處理。三、請銷假制度(一)員工請事假、病假及其它各類假，均應(yīng)事先請假，事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作，要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理外出工作，應(yīng)及時通告主管領(lǐng)導(dǎo)。四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定(一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外)，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度(一)各部門應(yīng)負責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結(jié)束時應(yīng)將個人桌面拾干凈。(二)各部門均設(shè)專人負責(zé)辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。同時，每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。六、各種辦公設(shè)備的使用制度(一)電腦、復(fù)印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責(zé)保管、維護。(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復(fù)印機、長途電話的，必須征得部門經(jīng)理同意后，由辦公室對其使用情況進行登記，并安排專人管理。(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出，原則上派車，在公司車輛調(diào)派不出的情況下，部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車，要填寫用車申請單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排，在公司車輛調(diào)派不出，而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下，部門經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車，并憑用車申請單報銷。(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備，若因特殊情況需要使用者，須經(jīng)辦公室主任同意，并填寫使用單，費用自理。七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司有權(quán)追究責(zé)任。工作管理規(guī)章制度范本篇10為進一步完善公司內(nèi)部管理制度，提高企業(yè)科學(xué)化管理程度，有效規(guī)范干部職工工作行為，特制定本方案。一、基本原則公司和各股室制定制度必須堅持原則性與靈活性相結(jié)合的原則，結(jié)合工作特點，把握總體方向，制定便操作，易管理的內(nèi)部管理制度。各股室的制度應(yīng)與公司制度相結(jié)合，不能與公司制定相沖突。二、具體辦法1、公司制度由辦公室整理完成，具體人員：曾志敏組織，3月20日前完成。2、公司制度制定的有關(guān)要求。①公司制度保留效能與形象建設(shè)、用工管理、工具、器具管理、水表安裝管理、管道安裝補充規(guī)定、股室現(xiàn)場管理、獎罰制度、治安管理、內(nèi)退離崗、津補貼發(fā)放辦法等制度，增設(shè)股室規(guī)章制度檢查辦法、形象與效能制度增設(shè)電話回訪制度，其他增設(shè)的內(nèi)容根據(jù)務(wù)虛會的要求增加。②公司制度制定一個原則性的制度，并對各股室制定制度起到一個指導(dǎo)性作用，原則上不設(shè)立處罰項目和標準。2、各股室內(nèi)部管理辦法由各股室自行制定。具體人員：各部門負責(zé)人，時間要求：3月25日前完成。①各股室制度應(yīng)根據(jù)各自工作特點，結(jié)合工作實際，制定便操作的股室內(nèi)部管理的制度。②各股室制度應(yīng)包括考勤、勞動紀律、形象與效能建設(shè)管理的有關(guān)做法、內(nèi)務(wù)管理、有關(guān)股室的用工管理、施工工作要求、物料管理、安全生產(chǎn)等制度，同時制定相關(guān)的獎罰標準。③各股室的制度不能生搬硬套公司管理制度，應(yīng)提出一些具有開創(chuàng)性的管理辦法。④各股室負責(zé)人在制定制度前，應(yīng)收集其他人員的意見和建議，根據(jù)務(wù)虛會的提議，擬定內(nèi)部管理辦法，并組織本股室人員討論后，交辦公室曾志敏處。三、有關(guān)要求1、各股室負責(zé)人在思想上應(yīng)高度重視，認真對待該項工作，不能應(yīng)付了事。2、各股室負責(zé)人制定內(nèi)部制度過程中，應(yīng)廣泛聽取他人意見，確保內(nèi)部管理制度是一項對事不對人、公平公正的制度。工作管理規(guī)章制度范本篇11為更好的維護上海公司自備車輛，提高工作效率及自備車使用率、規(guī)范修理人員工作行為，特制定本條例。修理班全員必須按此制度開展日常工作。并備愛崗敬業(yè)精神，和良好的作業(yè)技術(shù)。1、修理班全員必須服從車隊統(tǒng)一規(guī)劃管理，在修理班長的帶動下積極、主動完成各項任務(wù)。工作時間早07：00時至晚17：30時，早晚兩班進行工作交接。不得遲到早退、擅自脫崗。2、晚間值班修理人員必須將當晚對有問題車輛進行保質(zhì)保量的徹底維修。禁止工作時間做其它事情，工作量堆積影響第二日自備車正常使用。值班期間對修理班工作區(qū)內(nèi)的原有設(shè)施部件及修理工具等貴重物品進行嚴格看管。如工作區(qū)內(nèi)貴重物品異常丟失，將由值班人員承擔經(jīng)濟損失，并給予嚴重處罰。3、修理班員工須切實有效的提高修理技能，認真檢查好每車輛車的故障，及時快速修理好車輛，做到無返修事件。車隊根據(jù)月工作量、修車質(zhì)量、修理難度對已經(jīng)定級的修理工進行綜合考核評定，不達標的員工將給予降薪或解除勞動合同。4、修理班長應(yīng)主抓好各項修理工作，如工作中出現(xiàn)棘手問題，要按照“內(nèi)部管理升級制”上報車隊長進行妥善處理，杜絕私自處理行為發(fā)生，否則后果自行承擔。修理班人員請假必須經(jīng)車隊長審批否則按曠工處理，并給予嚴重處罰。5、修理班人員要以維修、維護、保養(yǎng)為主，可換可不換配件堅決不換；換下的配件要集中保管，盡量組合修復(fù)后再予使用。要對自備車輛注用的機油、齒輪油、潤滑油、防凍液待附屬油料的使用數(shù)量做單車記錄。6、修理班工作區(qū)衛(wèi)生情況要保持清潔、有序。由修理班長安排每日輪流制進行工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生值日工作。7、加強日常維護和保養(yǎng)，做好保養(yǎng)、維護工作計劃。認真完成車隊臨時安排的任務(wù)。工作管理規(guī)章制度范本篇12第一章總則第一條為依法規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理活動，使公司的行為適應(yīng)市場經(jīng)濟法制化的要求，維護公司的合法權(quán)益，制定本工作制度。第二條公司設(shè)立專職法律人員，在公司法定代表人的授權(quán)下負責(zé)整個公司及下屬企業(yè)的法律工作，指導(dǎo)、監(jiān)督公司各部門和下屬企業(yè)的涉及法律的業(yè)務(wù)工作。第三條法律人員在公司對外有關(guān)合資合作公司的企業(yè)章程的規(guī)定范圍內(nèi)指導(dǎo)、監(jiān)督相關(guān)合資合作公司中涉及法律的工作。第二章工作內(nèi)容第四條法律顧問根據(jù)公司法定代表人的指示和實際工作的需要參與制定與法律有關(guān)的規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。第五條代理公司參與公司與其他單位或個人的糾紛的訴訟、調(diào)解和仲裁等活動。第六條負責(zé)公司的合同管理工作。第七條參與公司的重要經(jīng)營活動；（1）根據(jù)指示或需要，直接參與重大項目的談判；（2）草擬、審查、修改公司有關(guān)法律事務(wù)文書；（3）根據(jù)公司的發(fā)展情況，參與公司的有關(guān)收購、參股、兼并等資產(chǎn)運作活動。第八條參與處理公司與工商、物價、稅務(wù)等政府部門的`其他有關(guān)涉及法律的事務(wù)。第九條在公司內(nèi)部開展法律培訓(xùn)工作，提高公司干部員工的法制觀念，增強公司整體的法律素質(zhì)。第十條協(xié)助有關(guān)部門處理公司內(nèi)部各種違法亂紀案件。第三章工作原則第十一條預(yù)防為主的原則防患于未然，防止違法事件的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題則及時處理，盡量減少爭議和糾紛。第十二條指導(dǎo)為主的原則除需直接自行辦理的工作外，對其他部門的工作以提供法律意見為主，不代辦包辦。第十三條法制原則嚴格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度辦事，維護公司的合法權(quán)益。第十四條保守秘密原則對工作中涉及的公司機密嚴格保密。第十五條合法性與靈活性相結(jié)合原則在合法基礎(chǔ)上，針對公司工作中的具體情況，采取靈活的措施。第四章附則第十六條本制度效力范圍包括公司本部、下屬企業(yè)和相關(guān)合資合作公司。工作管理規(guī)章制度范本篇13一、總則第一條為了進一步加強公司宣傳工作，增強宣傳工作的時效性、規(guī)范性，為公司發(fā)展打造良好的內(nèi)外部環(huán)境，推進公司快速健康發(fā)展，特制定本辦法。第二條公司宣傳工作分內(nèi)部宣傳和外部宣傳兩部分。內(nèi)部宣傳載體主要有公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、員工博客交流等形式；外部宣傳載體主要有網(wǎng)絡(luò)、電視、視頻、廣播、報紙、宣傳冊、媒體廣告、戶外廣告、大型戶外活動等。第三條宣傳工作宗旨。弘揚九間棚精神與文化，實施公司品牌規(guī)劃，展示公司突出成就，包裝公司主導(dǎo)產(chǎn)品，樹立公司良好形象。第四條宣傳工作的原則與要求。全面、準確、及時，實事求是，積極向上。二、工作機構(gòu)及職責(zé)第五條成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：廉士東常務(wù)副組長：劉守文副組長：郝軍成員：楊曉、楊巖、崔寶龍第六條企劃部是業(yè)務(wù)辦事機構(gòu)。具體負責(zé)以下工作。1、各部門、子公司、合作社工作類信息的收集、篩選、加工、發(fā)布；2、對公司重要會議、活動的跟蹤宣傳報道；3、在公司上傳公司動態(tài)（范本）、新聞及有價值的專業(yè)文章等。4、向外宣媒體報送有價值的新聞稿件、專題報道等；5、和外部傳媒界保持良好溝通聯(lián)系，必要時邀請他們幫助指導(dǎo)；6、及時搜尋媒體對九間棚及企業(yè)的報道，有選擇的上傳公司。7、負責(zé)對子公司、合作社宣傳品的設(shè)計、審核、把關(guān)。第七條部門、子公司、合作社宣傳工作職責(zé)1、部門經(jīng)理是本部門宣傳工作的第一負責(zé)人，再推選一名宣傳專員，是第二責(zé)任人，每位員工都是兼職宣傳員。2、子公司及合作社，總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理是宣傳工作的第一負責(zé)人，再推選一名宣傳專員，是第二責(zé)任人，每位員工都是兼職宣傳員。3、第一、二責(zé)任人對所在部門或子公司的宣傳負有領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任；4、第一責(zé)任人、宣傳專員、兼職宣傳員要對公司宣傳需要的有價值的信息、新聞素材進行寫作、收集、篩選、加工、傳報、反饋等工作；開展調(diào)查研究，針對工作中的創(chuàng)新做法，經(jīng)驗、教訓(xùn)等，及時寫出有分析、有見解的專題調(diào)研信息。5、文化程度偏低，不具備基本寫作能力的員工，由各部門、子公司、合作社的第一負責(zé)人提報企劃部，由宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意后備案，可不列為兼職宣傳員對待。三、任務(wù)目標1、企劃部員工每人每月不少于稿件；2、宣傳專員每人每月不少于稿件，兼職宣傳員每人每月不少于稿件；3、子公司宣傳專員每人每月不少于稿件，兼職宣傳員每人每月不少于稿件。四、工作流程1、稿件流程（1）網(wǎng)站專業(yè)類論文2、宣傳品（宣傳冊、媒體廣告、戶外廣告等）流程五、獎懲辦法1、將企劃部員工任務(wù)目標納入崗位說明書，作為關(guān)鍵績效指標（kpi）的重要一項，予以品績考核；2、宣傳專員、兼職宣傳員的稿件被選用者，予以現(xiàn)金獎勵；任務(wù)目標完不成者，予以現(xiàn)金罰款，并通報批評；3、獎懲標準：每選用一篇稿件獎勵__元，重量級的獎勵__元；每少報送一篇稿件，罰責(zé)任人__元；獎罰由公司（九間棚農(nóng)業(yè)科技園公司）負責(zé)兌現(xiàn)實施。工作管理規(guī)章制度范本篇14一、作業(yè)管理制度：1、凡本公司員工必須服從公司管理，做好自己的本職工作，同心同德，共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。2、公司員工應(yīng)著裝整齊，作業(yè)時一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場所。3、文明禮貌用語。進入客戶家前首先按門鈴，輕輕敲門并說：“您好！阿姨或叔叔或大姐等”，服務(wù)態(tài)度不卑不亢。在整個服務(wù)過程中，始終保持微笑服務(wù)。在作業(yè)過程中，如遇客戶挑剔，需耐心處理，不得有煩燥情緒。更不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)（否則發(fā)生類似事件的當事人記過一次，累計三次者樂捐30元）。每一位員工應(yīng)始終緊記：顧客就是上帝！如遇自己處理不好的問題需及時向公司反應(yīng)，由公司管理人員出面解決。4、在客戶家工作時不得大聲講話，亂扔垃圾，嚴禁偷竊、拿、索要客戶財物，若有類似情況發(fā)生，在沒有產(chǎn)生后果的情況下，公司記過一次，且每次樂捐30元，如有嚴重后果產(chǎn)生，除公司處罰外，其它一切責(zé)任自負。5、服從公司統(tǒng)一的日程安排，不得當面對抗派工，不得中途換崗或串崗。對待業(yè)務(wù)應(yīng)無大小、貴賤之分。若有合理、正當?shù)囊庖婍毾蚪?jīng)理匯報，須等完工后再議，不得因路程遠、或挑客戶等不合理原因?qū)古晒ぃ`者每次每人樂捐5元，另等待安排。6、在客戶家中作業(yè)時必須認真作業(yè)，不得有抽煙、隨地吐痰、說話不干不凈等不文明行為；不得大聲聊天，更不能打打鬧鬧；不得怠工拖延時間；不得隨意接受客戶的饋贈或其他額外報酬。應(yīng)做到愛護客戶財物，對客戶物品做到不丟不損。7、員工不得偷看客戶的私人信件，不得隨意接聽客戶的電話，不得打聽客戶的隱私，若有類似情況發(fā)生，造成客戶投訴的，累計三次樂捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。8、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，有爭執(zhí)的可以回到公司再作處理。嚴禁未經(jīng)公司同意私自丟活，降價。違者每人每次樂捐30元。員工（包括兼職的）私下拉走客戶，每人樂捐200元/客戶。9、如果員工在外作業(yè)時遇到困難和問題要及時向內(nèi)勤和經(jīng)理匯報，否則導(dǎo)致?lián)p失或其他事故等責(zé)任自負。10、作業(yè)時要替客戶多著想，節(jié)約用水、用電、離開時一定要檢查水、電、氣、防盜門等是否關(guān)上，直到確定一切都已妥當后才能離開，切不可在工程結(jié)束時慌慌張張地離開，否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開時要順手把垃圾袋帶走放進樓下垃圾箱內(nèi)。11、員工在作業(yè)時須愛惜自帶工具和節(jié)約清潔劑等物品，要為公司節(jié)約成本，不得浪費。因工作不負責(zé)導(dǎo)致工具破損的要照價或按折價賠償。12、熟悉公司總機電話號碼和各項收費標準。二、考勤制度：1、上班時間：夏季上午7:30，冬季上午8:00。如果上午沒活必須10點以后，下午3點之后方可離開公司。遲到、早退違規(guī)者每次樂捐6元。員工每月調(diào)休4天。2、員工每月滿勤獎100元（調(diào)休算出勤）3、認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。營業(yè)收入要每天上交，不得瞞報、漏報，若發(fā)現(xiàn)類似事件，除追回當次公司的營業(yè)收入外，第一次每人樂捐50元，第二次每人樂捐100元，第三次以后每人樂捐300元。員工不得在外干私活，若發(fā)現(xiàn)，第一次每人樂捐100元，第二次以后每次樂捐200元4、公司要求帶票的若因個人服務(wù)不到位導(dǎo)致會員票銷售失敗的當事人每人樂捐5元。5、請假需經(jīng)過經(jīng)理批準，未請假善自離崗者視為曠工，曠工一天樂捐30元。6、員工辭職須提前15天提交書面申請，經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。工作管理規(guī)章制度范本篇15促銷員經(jīng)招聘培訓(xùn)合格后上崗,辦事處統(tǒng)一管理,并遵守以下規(guī)定條款。(一)、服務(wù)規(guī)范1、言語舉止符合規(guī)范。2、對產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識諳熟,當顧客的好參謀,不浮夸產(chǎn)品功能或功效。3、熱情、自信地待客,不冷落顧客。4、顧客較多時,應(yīng)“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機造勢,掀起銷售高潮。5、耐心待客,不得有不耐煩跡象。6、為顧客拿產(chǎn)品或進行包裝時應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時應(yīng)使用雙手。7、收錢、找錢均應(yīng)使用雙手。8、不管顧客是否購買,均應(yīng)文明待客、禮貌送客。9、不強拉顧客。10、不中傷競品。(二)、行政紀律1、準時上、下班,上班時間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗。2、請假應(yīng)遵守公司和賣場的考勤規(guī)定。3、就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定。4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、哼歌、喧嘩等。5、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等。6、不得坐、靠著待客。7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭吵。8、不得兼職。(三)、貨款管理1、工作時間內(nèi)妥善保管,上、下班交接要全面、仔細;2、有收貨款的人員:a、經(jīng)銷商的產(chǎn)品,應(yīng)當天下班前與經(jīng)銷商指定負責(zé)人對帳結(jié)算,并得到對方簽字方可;b、賣場的產(chǎn)品,每天下班前與賣場指定負責(zé)人對帳結(jié)算,并得到對方簽字方可;3、負責(zé)售點的貨款、產(chǎn)品、贈品以及各種物料的安全,若有遺失,則照價賠償;4、做好售點的各種銷售記錄報表,及時向上級匯報銷售情況;5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等本企業(yè)或經(jīng)銷商、賣場的財與物。(四)、售后服務(wù)處理規(guī)范1、對購買后的回頭咨詢的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答;2、對待投訴,應(yīng)熱情地接待,確認投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必須耐心解釋;3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,應(yīng)確認是否使用不當引起的;對于用法不當引起的,應(yīng)悉心講解,并表示歉意;4、確因質(zhì)量問題引起的,應(yīng)予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理時應(yīng)取得賣場的蓋章證明,交辦事處上報公司總部;5、問題較嚴重的,應(yīng)先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級匯報請示;6、業(yè)務(wù)主管必須迅速核定事實,與顧客取得聯(lián)系(最好登門拜訪),表示歉意,安撫其情緒,了解其需要,商洽合適解決辦法,達成初步諒解;注意不可拖延,以防事態(tài)擴大;7、馬上填制〈投訴處理辦法申請表〉(見附表),向銷售總部提出申請,獲準后方可執(zhí)行;銷售總部必須迅速作出決策,不可拖延;8、及時與顧客協(xié)調(diào)處理,并取得相關(guān)部門證明(如鑒定報告、費用發(fā)票等),簽定《投訴處理協(xié)議》(見附表);9、月底將所有相關(guān)資料(賣場小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級批復(fù)的申請、協(xié)議等)帶回或寄回銷售總部。10、整個處理過程應(yīng)注意隔離事件,謹防事件被媒體進行不利的報道。(五)、考核條例1、上班時間8:00-14:00;14:00-20:00;2、積極參加公司各種培訓(xùn)活動,努力提高推銷技巧;3、促銷員必須定期上報本柜臺銷售情況及競品銷售情況報告;異常情況及時上報;4、實行末位淘汰制,連續(xù)兩月在辦事處評比中為倒數(shù)第一的給予辭退處理;5、業(yè)績考核:a、薪資構(gòu)成薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金。b、基本工資基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤,暫定400-550元人民幣/月。c、銷售提成獎任務(wù)銷量:依據(jù)具體城市確定實際銷量小于60%的任務(wù)銷量時:銷售提成獎=(實際銷量-任務(wù)銷量_0.6)_2元/臺。實際銷量大于60%的任務(wù)銷量時:銷售提成獎=(實際銷量-任務(wù)銷量_0.6)_3元/臺。d、考核獎金(通過各種工作質(zhì)量指標計算出得分)考核獎金=實際得分/100分_100%_標準考核獎金;標準考核獎金金額200元。工作管理規(guī)章制度范本篇161、學(xué)校電教工作由鄧華英校長主管，成立學(xué)校電教工作中心（詳見電教工作中心組織），并配備專職或兼職的電教人員。2、學(xué)校每期均有電教工作計劃、總結(jié)。3、積極開展電教理論、教學(xué)研究工作，積極組織有關(guān)人員參加上級主管部門舉辦的各項電教教學(xué)教研活動。4、根據(jù)有關(guān)小學(xué)電教設(shè)備的配備標準，結(jié)合教學(xué)的實際需要，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校電教設(shè)備建設(shè)，加強設(shè)備、設(shè)施的維護和管理，提高利用率。5、加強教師電教理論與技能培訓(xùn)，不斷提高學(xué)校教師電教的實際運用能力和教育教學(xué)水平。6、加強學(xué)校學(xué)生的信息技術(shù)教育，積極開展信息技術(shù)教育與學(xué)科課程整合的'研究，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。7、認真組織教師進行學(xué)校教學(xué)資源庫的充實和運用，不斷豐富電化教學(xué)軟件資源。電教設(shè)備使用管理、保養(yǎng)維修制度1、對電教設(shè)備采取專任負責(zé)的方法進行使用與管理。2、使用時要愛護設(shè)備，做到用前檢查，用后保養(yǎng)，認真填寫設(shè)備使用記錄。3、對電教設(shè)備不準隨意動用和轉(zhuǎn)借，需要動用和轉(zhuǎn)借時需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準。4、對電教設(shè)備每月要定期維修保養(yǎng)一次，并做好記錄，設(shè)備出現(xiàn)故障及時報告，嚴禁機器帶病工作。不準擅自拆裝。5、電教設(shè)備要立財產(chǎn)帳和設(shè)備技術(shù)檔案，發(fā)丟失和非正常損壞要查明原因，追究責(zé)任。6、電教設(shè)備的保養(yǎng)是一件經(jīng)常性的工作，管理和使用人員要按照說明書的要求做好經(jīng)常性的保養(yǎng)和維護工作。領(lǐng)導(dǎo)要定期檢查和詢問設(shè)備的保養(yǎng)情況。7、對電教器材要經(jīng)常、認真地做好清潔工作，每臺設(shè)備應(yīng)備有防護罩，防塵、防曬、防潮濕。對音像教7材要定期備份、及時裝盒，放于通風(fēng)干燥處，防止霉變。8、經(jīng)常檢查和注意電教器材的運轉(zhuǎn)情況，防止配件丟失，防止各種部件松動、損壞，防止不應(yīng)有的磨擦，防止碰撞。9、電教器材出現(xiàn)故障時，要立即關(guān)機，停止使用，并報請主管領(lǐng)導(dǎo)，請有專業(yè)技術(shù)人員來修理，切不可繼續(xù)工作，以免造成更大的損失。貴重設(shè)備損壞后，要由技術(shù)水平較高的人員檢修，不可私自拆卸。10、檢修時要認真填寫設(shè)備檢修記錄。檢修記錄要載入設(shè)備檔案。11、當電教管理人員對設(shè)備的故障不能解決時，應(yīng)做出明確技術(shù)鑒定，并迅速報告主管領(lǐng)導(dǎo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)作出決定，是否外修。12、定期檢查：電教管理人員每學(xué)期定期對電教設(shè)備維護大型檢查二次，平時要隨時根據(jù)使用過程中出現(xiàn)的問題進行檢查維護。工作管理規(guī)章制度范本篇17所內(nèi)各部門：為維護良好的園區(qū)秩序，創(chuàng)建安全、和諧、文明的工作環(huán)境，經(jīng)綜合管理處起草，所職代會主席團討論通過和所務(wù)會批準，現(xiàn)將《進一步規(guī)范文化路園區(qū)工作區(qū)車輛管理規(guī)定》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。研究所進一步規(guī)范文化路園區(qū)工作區(qū)車輛管理規(guī)定：1、機動車駕駛?cè)嗽诠ぷ鲄^(qū)內(nèi)自覺遵守金屬所關(guān)于車輛管理規(guī)章制度，自覺接受保衛(wèi)、保安、門衛(wèi)人員安全檢查。2、持有我所內(nèi)部通行證或臨時通行證的機動車，進入工作區(qū)后請按規(guī)定停放車輛。依據(jù)先到先停的原則，職工可自行選擇地下或地上車位停車。3、工作區(qū)主干道兩側(cè)、人行道、消防通道、禁停區(qū)（黃格內(nèi)）禁止停放任何車輛。4、工藝樓地下停車場門卡管理系統(tǒng)升級后，所內(nèi)在崗職工均可按工藝樓地下停車場停車卡辦理有關(guān)規(guī)定申請辦理地下停車場門卡，地下停車位白天向所內(nèi)在崗職工開放。5、標注“臨時車位”和“通勤車位”的停車位，專供所務(wù)車輛、外來辦事車輛和所內(nèi)通勤車輛臨時停放使用，禁止其他車輛停放。6、所內(nèi)工作區(qū)通行和停放的車輛，須將內(nèi)部通行證或臨時通行證置于車輛前窗合適位置，以備安保辦檢查核實和管理。尚未辦理車輛通行證或通行證丟失，盡快辦理或補辦通行證（登記辦理通行證期間，可先辦理臨時通行證）。7、工作區(qū)禁止停放外來社會車輛（來所辦事登記的車輛除外）。工作區(qū)內(nèi)車輛不張貼內(nèi)部通行證或臨時通行證，均視為社會車輛。8、車間、實驗室、辦公室內(nèi)禁止停放任何車輛（工作需要除外）。9、非機動車輛（自行車、電動車、摩托車等）停放在自行車棚內(nèi)或指定位置，禁止亂停亂放。10、南門出所車輛，當對面為紅燈信號而文化路由西向東左轉(zhuǎn)彎進所為綠燈信號時，為避免擁堵，出所車輛在南門停車線內(nèi)等候，綠燈信號時駛出南門。南門進出車輛，嚴禁逆行。11、違反上述規(guī)定者，將在所內(nèi)多媒體屏幕或公告欄公開通報。12、本規(guī)定由綜合管理處安保辦負責(zé)解釋。工作管理規(guī)章制度范本篇18一、員工佩掛工作牌的適用場所1、公司辦公區(qū)域;2、參加展示會或從事招商工作的其它公共場合;3、公司舉辦的集體活動;4、公司要求佩掛的其它特殊場所。二、員工工作牌的佩掛要求1、員工在進入寫字樓前必須佩掛好工作牌,以便保安人員的檢查;外出公干也須佩掛好工作牌走出辦公樓;2、員工工作牌佩掛時間為員工在公司辦公區(qū)域時的任何時段;3、工作牌只能佩掛在胸前,嚴禁隨意掛在胳膊、皮帶或背部等處;4、不得在工作牌上安置或粘貼其它飾物,嚴禁任意與同事調(diào)換工作牌;5、員工應(yīng)愛護公司工作牌,如有損壞或丟失應(yīng)盡快到公司運營中心辦理有關(guān)手續(xù);平時須妥善保管和愛護工作牌,不得隨意亂放亂扔。6、員工所配掛的工作牌必須是由公司按統(tǒng)一規(guī)格和樣式設(shè)計和制作的工作牌,不能是其他與公司無關(guān)的牌證等。三、員工佩掛工作牌的管理規(guī)定1、員工工作牌佩掛的管理和監(jiān)督工作由運營中心負責(zé);2、如發(fā)現(xiàn)員工不佩掛工作牌,保安將不允許進入辦公場所,由此所帶來的后果自負;3、員工在公司內(nèi)未佩掛工作牌的一次扣罰5元。如有損壞應(yīng)及時報運營中心補辦,補辦費用自理,如在工作牌上亂涂亂寫,或嚴重損壞影響公司形象,或胡亂掛其他牌充數(shù)者,一次扣罰10元;4、如有丟失工作牌者,應(yīng)及時到運營中心處補辦,補辦工作牌的費用自理;如丟失未報者將加倍處罰,一次扣罰10元,補辦費用自理。工作管理規(guī)章制度范本篇191、向家長傳授家教方面的理論知識和實際操作辦法，使家長們在提高家教理論水平的同時提高家教水平。2、向家長們介紹我們的一些中心工作，使全體家長認識到學(xué)校工作與自己切實利益的關(guān)系，能全力支持我園的各項工作，形成幼兒園和家庭在思想上、行動上的一致。3、宣傳有關(guān)教育的法律法規(guī)，使家長們了解幼兒素質(zhì)教育的意義、目標、內(nèi)容，明確新形勢下家教的重要性。4、在園長室的領(lǐng)導(dǎo)下，每學(xué)期初或?qū)W期中旬由各班組織召開一次家長會，特殊情況隨時召開。5、各班每學(xué)年安排一次與全班幼兒家長半小時以上的單獨約訪工作，向家長詳細介紹幼兒在園的發(fā)展狀況；平時根據(jù)工作需要隨時與家長交流溝通，并做好約訪、交流工作的記錄。6、建立家長宣傳欄，每月更換一次家教宣傳欄和班級家長園地內(nèi)容。7、各班定期或不定期地向家長開放半日活動或親子活動。8、各班根據(jù)實際情況認真開展家長助教活動，充分利用家長資源豐富幼兒的生活和教育活動，鼓勵家長積極參與。9、加強家園聯(lián)系，注重信息反饋。教師要通過談話、家訪、分析、反饋等了解教育活動的情況，為以后的改進提供依據(jù)。10、采用活潑新穎、靈活多樣的教學(xué)方法與形式（如講座、研討、咨詢、參觀、走訪等），充分調(diào)動家長的積極性，發(fā)揮家長的主動性。工作管理規(guī)章制度范本篇20(一)職務(wù)1.在廠長領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級的方針、政策、指示精神，結(jié)合工廠的現(xiàn)狀，負責(zé)編制工廠的長規(guī)劃和年度企業(yè)管理目標，不斷提高企業(yè)管理水平。2.負責(zé)組織編制和修訂、完善工廠管理標準，并組織貫徹實施。3.經(jīng)常深入實際，搞好調(diào)查研究，掌握企業(yè)管理現(xiàn)狀，向廠長和上級定期報告。4.負責(zé)制訂推行現(xiàn)代化管理方法的計劃，并組織實施。5.負責(zé)企業(yè)管理協(xié)會的工作，并組織學(xué)術(shù)活動。6.組織經(jīng)濟責(zé)任制考核標準和辦法的修訂、完善工作，并按期檢查，嚴格考核。7.負責(zé)組織對現(xiàn)代化管理成果的鑒定及推廣運用，主持對學(xué)術(shù)論文的發(fā)表和審查工作。8.做好電子計算機應(yīng)用上的統(tǒng)一管理和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。9.負責(zé)全廠企業(yè)管理方面的資料歸口、訂購、匯總工作和管理信息文摘的編寫、發(fā)放工作。根據(jù)廠長方針目標展開要求，負責(zé)本科方針、目標的展開、檢查、診斷和落實工作。10.根據(jù)廠長方針目標展開要求，負責(zé)本科方針、目標的展開、檢查、診斷和落實工作。11.負責(zé)完成廠部臨時交辦的各項工作。(二)職權(quán)1.有權(quán)參加上級部門及廠內(nèi)有關(guān)企業(yè)管理會議，有權(quán)要求有關(guān)部門提供有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營管理文件及統(tǒng)計資料。2.有權(quán)確定電子計算機等現(xiàn)代化管理手段的推廣試點工作。3.結(jié)合工廠情況，有權(quán)召開企業(yè)管理的'調(diào)查咨詢研究會和座談會。4.對各部門之間制度不清，職責(zé)不明的問題有權(quán)向廠領(lǐng)導(dǎo)提供裁決意見，各職能部門制訂或修訂的規(guī)章制度必須經(jīng)企管科會簽編號后，才能頒布實施。5.有權(quán)對企業(yè)升級目標汲經(jīng)濟責(zé)任制方案和實施辦法定期進行檢查、督促、考核。6.對各有關(guān)部門如需增加管理人員，有權(quán)要求該部門拿出其職責(zé)范圍，經(jīng)企管科平衡與勞資科協(xié)商后提請主管廠長考慮決定。7.對廠長批準實施的全廠性管理標準，有督促檢查權(quán)。8.工廠管理標準的解釋權(quán)屬企管科。(三)職責(zé)1.對企業(yè)升級、經(jīng)濟責(zé)任制在考核、檢查過程出現(xiàn)的重大問題未及時反映與提出措施意見造成損失負責(zé)。2.對企業(yè)管理達不到工廠規(guī)劃要求和上級檢查達不到要求負責(zé)。3.對電子計算機系統(tǒng)管理不善和選型不當，影響開發(fā)應(yīng)用，造成效益低損失大負責(zé)。4.對企業(yè)管理協(xié)會未按計劃完成負責(zé)。5.對每年元月20日前未能提交當年度經(jīng)濟責(zé)任制考核標準與辦法負責(zé)，并組織不力，執(zhí)行考核標準不嚴，造成不良影響負責(zé)。6.對本科方針目標未及時展開、檢查、診斷和落實負責(zé)。7.副科長協(xié)助主任工作，并對主任布置的工作負責(zé)。工作管理規(guī)章制度范本篇211了解游客需求1.1景區(qū)市場管理部門的促銷人員向參觀景區(qū)的游客開展游客綜合問卷調(diào)查、專題性問卷調(diào)查及旅游團隊問卷調(diào)查,必要時可在景區(qū)外開展類似的調(diào)查活動,了解潛在游客的新需求。1.2調(diào)查問卷回收后及時進行統(tǒng)計分析,調(diào)查游客滿意度和游客對景區(qū)現(xiàn)有服務(wù)及景區(qū)硬件設(shè)施的意見,由景區(qū)辦公室轉(zhuǎn)各相關(guān)部門迅速整改。1.3了解游客對景區(qū)服務(wù)及硬件設(shè)施的建議,尤其是對新項目的建議,要認真分析其合理性、可行性,交景區(qū)辦公室呈景區(qū)主要負責(zé)人參考。1.4市場管理部門應(yīng)及時收集國際、國內(nèi)旅游市場信息,行業(yè)政策和有關(guān)法律、法規(guī),了解知名旅游景區(qū)及競爭對手的最新動態(tài),整理后匯編成冊報景區(qū)有關(guān)負責(zé)人參考。1.5市場管理部門在收到團隊客人參觀的合同后,應(yīng)進一步了解其需求,最大限度地滿足游客的需求。2廣告及對外宣傳2.1年度計劃的制定市場管理部門的宣傳策劃人員根據(jù)景區(qū)確定的《年度重大活動計劃》,對景區(qū)全年的活動所需的宣傳廣告費用作出預(yù)算分析和時間安排,擬定《景區(qū)年度對外宣傳(廣告)計劃》,報部門經(jīng)理審核,景區(qū)分管負責(zé)人審批。2.2廣告2.2.1市場管理部門的宣傳策劃人員根據(jù)景區(qū)的重大活動、新建大型項目的內(nèi)容和特點,明確廣告目標,以提醒游客關(guān)注。2.2.2依據(jù)景區(qū)的財力、特點及競爭對手的狀況,確定廣告預(yù)算的決策模型,編制廣告預(yù)算。2.2.3根據(jù)游樂項目特性、競爭對手狀況、成本及媒體習(xí)慣選擇媒體種類。2.2.4編制重大活動的《對外宣傳(廣告)計劃》及相應(yīng)的實施方案,廣告《合同書》經(jīng)批準后,協(xié)助廣告商在活動前15~30天完成廣告制作。2.2.5廣告完成后,報景區(qū)分管負責(zé)人審核,評審?fù)ㄟ^后對外發(fā)布。廣告內(nèi)容、宣傳形式應(yīng)與景區(qū)主題及活動內(nèi)容相協(xié)調(diào)。2.2.6市場管理部門應(yīng)及時分析廣告活動是否達到預(yù)期效果,并通過對參觀游客的詢問調(diào)查、游客人數(shù)的變化等形式對廣告效果進行分析和評價。2.3宣傳2.3.1市場管理部門的宣傳策劃人員應(yīng)重視與新聞媒體的合作,圍繞景區(qū)活動經(jīng)常地撰寫宣傳稿件,交部門負責(zé)人審查后,送選定的媒體進行宣傳報道。2.3.2宣傳策劃人員根據(jù)《景區(qū)對外宣傳計劃》,聯(lián)系印刷景區(qū)活動所需的宣傳品。2.3.3宣傳品設(shè)計方案、印刷數(shù)量、所需費用及印刷樣品需景區(qū)負責(zé)人批3公關(guān)活動3.1宣傳策劃人員協(xié)助部門負責(zé)人籌辦景區(qū)重大活動的新聞發(fā)布會,邀請新聞記者、旅行社負責(zé)人到會,為其提供經(jīng)景區(qū)的宣傳資料。3.2宣傳策劃人員積極參與景區(qū)開展的其他公關(guān)活動和公益活動,加強與社會各界的聯(lián)系,擴大景區(qū)的影響,樹立景區(qū)的良好形象。3.3宣傳策劃人員的公關(guān)人員積極協(xié)助前來采訪的新聞記者開展工作,按有關(guān)規(guī)定作好記者入園、用餐等各項接待工作。3.4外單位進入景區(qū)拍攝影視或商業(yè)廣告片,公關(guān)人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予辦理入園手續(xù)。3.5公關(guān)人員負責(zé)收集、整理和保存與景區(qū)有關(guān)的宣傳材料,包括報刊、影視、廣播及新聞單位名錄,每月向宣傳策劃組負責(zé)人報告。4景區(qū)推介及促銷4.1市場促銷組根據(jù)景區(qū)全年活動計劃及市場預(yù)測,制定景區(qū)全年促銷計劃,報部門經(jīng)理、景區(qū)分管負責(zé)人審批。4.2市場促銷人員配合景區(qū)重大活動、新項目的推出,進行市場分析,派促銷人員赴旅行社、賓館、大型企業(yè)、學(xué)校等上門推銷,同時了解游客需求的變化。4.3建立有效的推銷渠道和網(wǎng)絡(luò),促銷人員定期訪問旅行社、賓館等單位,進行市場調(diào)查,收集旅游信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的顧客。4.4市場促銷人員應(yīng)及時向部門領(lǐng)導(dǎo)報告促銷情況。5積極參加旅游交易活動5.1根據(jù)景區(qū)及部門的安排,市場促銷組應(yīng)選派促銷人員參加省內(nèi)、國內(nèi)的旅游交易會,及時了解最新的旅游市場動態(tài)。5.2交易會使用和發(fā)放的宣傳品及宣傳資料應(yīng)精心選擇,并須征得景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認可。5.3促銷人員應(yīng)抓住交易會的各種機會,宣傳景區(qū)的最新活動,廣泛接觸顧客,收集各種信息。5.4對交易會獲取的信息應(yīng)認真分析,及時反饋,并應(yīng)妥善保管。5.5市場管理部門根據(jù)促銷目標、景區(qū)活動、項目特色,協(xié)調(diào)人力資源,對各種促銷方式綜合運用,以取得最佳的效果。工作管理規(guī)章制度范本篇221.0目的通過對標書、合同(草案)或訂單進行評審,確保其內(nèi)容明確,并能準確理解用戶或發(fā)展商的要求,使合同得以順利履行。2.0適用范圍適用于本公司各類租賃和提供物業(yè)管理服務(wù)的標書、合同的草案及正常服務(wù)范圍以外的維修或安裝訂單及口頭訂單等的評審。3.0定義訂單:指對要求進行說明的文件或記錄。4.0職責(zé)4.1總經(jīng)理主持并組織有關(guān)部門或人員對物業(yè)委托管理合同或標書等重大項目合同的評審。4.2房屋、電話租賃合同及其他一般性服務(wù)合同由合同涉及的部門負責(zé)人組織評審,公司主管負責(zé)人負責(zé)審批。4.3正常服務(wù)范圍以外的維修或安裝訂單由機電班長或訂單接收人進行評審。4.4合同評審記錄由辦公室負責(zé)保存。5.0工作程序5.1重大項目合同(如物業(yè)管理項目標書、物業(yè)委托管理合同等)的評審。5.1.1總經(jīng)理負責(zé)組織有關(guān)部門或人員通過與顧客了解接觸、溝通聯(lián)絡(luò)以及對市場的調(diào)查和分析來了解顧客的真實需要。5.1.2在投標或合同簽訂之前,總經(jīng)理主持召集專題會議,有關(guān)部門或人員對標書或合同草案內(nèi)容以及服務(wù)質(zhì)量標準等進行評審,確認本公司有能力達到用戶或發(fā)展商要求。5.1.3對合同的評審確保a)在簽訂合同之前,各項條款內(nèi)容明確、合理;b)公司具有滿足合同能力,與投標不一致的地方已得到解決;c)當合同變更時,應(yīng)重新評審,評審后更改的內(nèi)容及時準確傳達到有關(guān)部門o5.1.4各相關(guān)部門負責(zé)對合同涉及到本部門的內(nèi)容進行評審,并在《合同評審記錄》上填寫評審記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認。5.1.5《合同評審記錄》由公司辦公室負責(zé)保存o5.2一般性服務(wù)合同(如業(yè)主公約或物業(yè)管理契約,房屋、攤位租賃及電話出租合同等)的評審。5.2.1在合同簽定之前,由合同簽訂部門負責(zé)人組織有關(guān)人員對合同的草案內(nèi)容進行評審。如合同有標準合同文本(通用范本),只需對標準合同文本進行評審,報公司主管負責(zé)人審批。5.2.2《合同評審記錄》由合同簽訂部門負責(zé)保存。5.3維修或安裝訂單的評審5.3.1以口頭或書面等方式出現(xiàn)的'屬于正常服務(wù)范圍之外的維修或安裝訂單電主管或訂單接收人評審,或記錄后預(yù)約現(xiàn)場評審。5.3.2如用戶的要求內(nèi)容不明確時,由專業(yè)人員在現(xiàn)場進行評審并做出答復(fù),將結(jié)果記錄在《維修通知單》上。5.3.3上述評審記錄由管理處負責(zé)保存。5.4合同的修改5.4.1合同的雙方發(fā)現(xiàn)合同中存在需修改問題時,均有義務(wù)就待修改條款通知對方,并取得一致意見。修改后的合同要進行重新評審并做好評審記錄。6.0相關(guān)文件6.1《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊》'文件資料控制程序'4.3章6.2《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊》'職責(zé)描述'3.2章6.3《合同評審記錄》-qp-08-1/b6.4《維修通知單》-qp-06-4/b6.5《經(jīng)濟效益分析意見》或《可行性分析》(不定格)6.6《物業(yè)管理投標書》或《物業(yè)管理方案》(不定格)6.7《物業(yè)委托管理