家居用品送貨上門合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的成立與生效第二章合同主體2.1賣方信息2.2買方信息第三章商品描述3.1商品種類與數(shù)量3.2商品質(zhì)量標準3.3商品價格第四章送貨上門服務(wù)4.1送貨范圍與時間4.2送貨地址與聯(lián)系人4.3送貨上門的費用第五章支付方式與時間5.1支付方式5.2支付時間第六章售后服務(wù)6.1商品退換貨政策6.2售后服務(wù)聯(lián)系方式第七章合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八章違約責任8.1賣方違約責任8.2買方違約責任第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件12.2轉(zhuǎn)讓通知第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3其他約定第十四章附件14.1商品清單14.2相關(guān)資質(zhì)證明文件合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指賣方根據(jù)買方的訂單，向買方提供家居用品送貨上門服務(wù)，買方支付相應費用的合同。1.1.2本合同中的家居用品包括但不限于家具、家電、裝飾品等。1.2適用法律1.3合同的成立與生效1.3.1本合同自買賣雙方簽字或蓋章之日起成立。1.3.2本合同自賣方確認訂單并開始配送家居用品之日起生效。第二章合同主體2.1賣方信息2.1.1賣方名稱：__________2.1.2賣方地址：__________2.1.3賣方聯(lián)系方式：__________2.2買方信息2.2.1買方名稱：__________2.2.2買方地址：__________2.2.3買方聯(lián)系方式：__________第三章商品描述3.1商品種類與數(shù)量3.1.1商品名稱：__________3.1.2商品數(shù)量：__________3.2商品質(zhì)量標準3.2.1商品應符合國家相關(guān)質(zhì)量標準和行業(yè)標準。3.3商品價格3.3.1商品總價：__________第四章送貨上門服務(wù)4.1送貨范圍與時間4.1.1送貨范圍：__________4.1.2預計送貨時間：__________4.2送貨地址與聯(lián)系人4.2.1送貨地址：__________4.2.2聯(lián)系人姓名：__________4.2.3聯(lián)系人電話：__________4.3送貨上門的費用4.3.1送貨上門費用：__________第五章支付方式與時間5.1支付方式5.2支付時間5.2.1買方應在本合同生效后__________日內(nèi)支付商品總價。第六章售后服務(wù)6.1商品退換貨政策6.1.1買方在收到商品后__________日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可申請退換貨。6.2售后服務(wù)聯(lián)系方式6.2.1售后服務(wù)電話：__________6.2.2售后服務(wù)郵箱：__________第七章合同的變更與解除7.1合同變更條件7.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。7.2合同解除條件7.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等因素，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第八章違約責任8.1賣方違約責任8.1.1賣方未按約定時間、地點交付商品的，應向買方支付合同總價__________%的違約金。8.1.2賣方提供的商品不符合約定的質(zhì)量標準的，應按買方實際損失向買方賠償。8.2買方違約責任8.2.1買方未按約定時間支付商品價款的，應向賣方支付合同總價__________%的違約金。8.2.2買方提供的送貨地址不準確或無人接收商品的，導致送貨失敗的，買方應承擔相應責任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑9.3.1如雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解解決爭議的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以保密。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約保密條款10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力的后果11.2.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件12.1.1合同轉(zhuǎn)讓需雙方協(xié)商一致，并書面確認。12.2轉(zhuǎn)讓通知12.2.1轉(zhuǎn)讓方應提前__________日通知對方，并將轉(zhuǎn)讓事項書面提交給對方。第十三章附則13.1合同的生效條件13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件13.2.1本合同在雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后終止。13.3其他約定13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第十四章附件14.1商品清單14.2相關(guān)資質(zhì)證明文件【合同簽字蓋章處】甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.額外送貨服務(wù)甲方應在合同約定的送貨時間前，根據(jù)買方的要求，提供額外的送貨服務(wù)。如買方要求提前或延遲送貨，甲方應盡力滿足需求，并提前與買方溝通確認。2.商品包裝甲方應對商品進行適當包裝，確保商品在運輸過程中不受損壞。如因包裝不當導致商品損壞的，甲方應承擔相應責任。3.送貨上門時間彈性如因特殊情況（如交通擁堵、惡劣天氣等），導致送貨時間延誤，甲方應及時通知買方，并與買方協(xié)商重新約定送貨時間。4.商品更換如買方在收到商品后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，或不符合約定規(guī)格，甲方應在接到買方通知后__________日內(nèi)提供更換服務(wù)。5.特殊商品配送對于特殊商品（如大件家具、易碎物品等），甲方應在配送前與買方確認接收人員，并確保配送人員具備相應的搬運和安裝技能。6.售后服務(wù)響應時間甲方在接到買方售后服務(wù)請求后，應在__________小時內(nèi)響應，并盡快解決買方的問題。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.訂單修改買方在訂單提交后，如需修改訂單內(nèi)容，應提前與甲方溝通，并經(jīng)甲方同意。如買方未及時修改訂單導致配送錯誤，買方應承擔相應責任。2.送貨地址變更買方在訂單提交后，如需變更送貨地址，應提前與甲方溝通，并經(jīng)甲方同意。如買方未及時變更送貨地址導致配送錯誤，買方應承擔相應責任。3.商品驗收買方在收到商品后，應立即進行驗收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或數(shù)量不足，買方應在__________日內(nèi)向甲方提出異議。4.支付方式擴展5.退貨流程買方在申請退貨時，應按照甲方的退貨流程進行。如買方未按流程辦理退貨手續(xù)，導致退貨失敗，買方應承擔相應責任。6.買方反饋買方應在收到商品后__________日內(nèi)向甲方提供反饋，以便甲方了解買方的滿意度和改進空間。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介角色第三方中介在本次交易中負責協(xié)助甲方和買方完成商品的配送和服務(wù)。中介方應確保合同條款的履行，并處理雙方在履行過程中的糾紛。2.中介費用中介方在本次交易中應收取__________元的中介費用。中介費用應在合同簽訂后，由甲方支付給中介方。3.中介的責任和義務(wù)中介方應承擔協(xié)調(diào)雙方履行合同的責任，如因中介方原因?qū)е潞贤男胁划?，中介方應承擔相應責任。中介方在處理糾紛時，應公正、中立，維護雙方合法權(quán)益。4.中介的保密義務(wù)中介方應對在本次交易過程中獲得的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，保密期限自合同終止之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.中介服務(wù)范圍中介方僅提供商品配送服務(wù)，不參與商品的銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。如買方在商品使用過程中出現(xiàn)問題的，買方應直接與甲方溝通解決。6.中介的退出中介方在合同履行過程中，如出現(xiàn)無法履行或履行不當情況，雙方均有權(quán)要求中介方退出。中介方應在接到退出通知后，立即停止中介服務(wù)，并將已收取的中介費用退還給甲方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.商品清單2.相關(guān)資質(zhì)證明文件3.送貨服務(wù)確認單4.商品包裝清單5.送貨上門時間彈性確認書6.商品更換流程說明7.特殊商品配送預案8.售后服務(wù)響應時間確認書9.訂單修改確認單10.送貨地址變更確認單11.商品驗收報告12.支付方式擴展協(xié)議13.退貨流程及注意事項14.買方反饋表格15.中介服務(wù)合同16.中介費用支付憑證17.中介保密協(xié)議18.中介服務(wù)范圍說明19.中介退出協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間、地點交付商品2.甲方提供的商品不符合約定質(zhì)量標準3.甲方未按約定提供額外送貨服務(wù)4.甲方未按約定進行商品包裝5.甲方未按約定處理商品更換6.甲方未按約定提供售后服務(wù)7.乙方未按約定時間支付商品價款8.乙方提供的送貨地址不準確或無人接收商品9.乙方未按約定進行商品驗收10.乙方未按約定支付中介費用11.乙方未按約定提供反饋12.中介未按約定協(xié)調(diào)雙方履行合同13.中介未按約定處理糾紛14.中介未按約定保密商業(yè)秘密15.中介未按約定提供中介服務(wù)16.中介未按約定退出合同三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約金：當事人違反合同約定時，應支付給對方一定數(shù)額的金錢作為賠償。3.退貨：買方在一定條件下，將購買的商品退回賣方或中介的行為。4.售后服務(wù)：商品銷售后，賣方提供的一系列服務(wù)，如維修、更換、咨詢等。5.中介費：中介方為促成合同履行而收取的費用。6.保密義務(wù)：當事人對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.送貨地址不準確或無人接收解決辦法：提前與買方確認送貨地址，確保有人接收商品。2.商品損壞或丟失解決辦法：雙方現(xiàn)場驗收商品，如有損壞或丟失，及時拍照取證，并協(xié)商解決。3.支付問題解決辦法：確認支付方式是否正