工會(huì)政工工作，旨在提高企業(yè)職工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)，改善職工的精神面貌，幫助職工養(yǎng)成正確的思想觀念。工會(huì)通過(guò)政工工作，可以將廣大職工團(tuán)結(jié)起來(lái)，從而提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力；工會(huì)通過(guò)政工工作，可以調(diào)動(dòng)職工的積極性，為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力。因此，工會(huì)必須高度重視政工工作，必須主動(dòng)搞好政工工作。一、工會(huì)政工工作中存在的不足近些年來(lái)，各個(gè)企業(yè)的工會(huì)政工工作取得了一定的發(fā)展，但也存在著一些問(wèn)題；這些問(wèn)題對(duì)政工工作的質(zhì)量造成了不利影響。（一）政工方式僵化長(zhǎng)期以來(lái)，許多企業(yè)工會(huì)采用僵化的方式（包括開(kāi)報(bào)告會(huì)、舉行講座等）開(kāi)展政工工作。許多職工對(duì)這種僵化的政工工作缺乏興趣，他們雖然參加報(bào)告會(huì)、講座，可是，他們?cè)趫?bào)告會(huì)、講座上不主動(dòng)發(fā)言，不主動(dòng)討論問(wèn)題，也不進(jìn)行相互交流。報(bào)告會(huì)、講座結(jié)束后，他們就忘掉了思想政治宣傳內(nèi)容；這就導(dǎo)致政工工作缺乏實(shí)效性。（二）政工人員素質(zhì)較差政工人員是政工工作的主體，政工人員的素質(zhì)直接影響政工工作的質(zhì)量。但一些企業(yè)工會(huì)政工人員的年齡較大、思想守舊、又缺乏學(xué)習(xí)能力，不愿主動(dòng)學(xué)習(xí)、接受新事物。他們雖然熟悉工會(huì)的基本工作情況，了解工會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，但他們?nèi)狈贤▍f(xié)調(diào)能力，缺乏人格魅力，缺乏文化素質(zhì)。而且，老政工人員與新一代青年職工存在著明顯的代溝，他們不熟悉青年職工的語(yǔ)言，不重視青年職工的心理需要；很難把政工工作做到青年職工心里去[1]。（三）工會(huì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)松散一些企業(yè)工會(huì)沒(méi)有做好內(nèi)部組織建設(shè)，結(jié)構(gòu)松散。某些企業(yè)工會(huì)，設(shè)立了常務(wù)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女工委員會(huì)、群眾工作部、財(cái)務(wù)部、女工宣傳部等各個(gè)部門，卻唯獨(dú)沒(méi)有設(shè)立政工部。——工會(huì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)松散，也會(huì)對(duì)開(kāi)展政工工作構(gòu)成消極影響。二、研究工會(huì)政工工作的優(yōu)化與創(chuàng)新今天，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元主體并存、多元主體相互競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代。在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代，只有優(yōu)化、創(chuàng)新政工工作，才能切實(shí)提升政工工作的實(shí)效性。（一）政工人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，是優(yōu)化、創(chuàng)新政工工作的前提條件。政工人員必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。具體來(lái)說(shuō)：一是政工人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究輿論學(xué)、宣傳學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)學(xué)科的相關(guān)理論知識(shí)。政工人員必須打破頭腦中僵化的觀念，必須主動(dòng)研究當(dāng)今社會(huì)上的各種思想、各種文化（尤其要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的各種思想）。二是政工人員不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí)，不僅要向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，還要向企業(yè)的青年職工學(xué)習(xí)。政工人員必須主動(dòng)接近青年職工，必須認(rèn)真研究青年職工喜愛(ài)的報(bào)紙、雜志、電視節(jié)目、音樂(lè)節(jié)目；政工人員要主動(dòng)貼近青年職工，主動(dòng)研究、了解青年職工的思想感情；了解青年職工最感興趣的話題，并且要了解每一名青年職工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、性格、特長(zhǎng)。（二）政工人員必須主動(dòng)講究語(yǔ)言美、行為美將美育與政工工作相互結(jié)合起來(lái)，可以有效提升政工工作的實(shí)效性。但是，目前許多企業(yè)工會(huì)缺乏經(jīng)費(fèi)，無(wú)法全面開(kāi)展美育。在這種情況下，政工人員就必須主動(dòng)講究語(yǔ)言美、行為美。具體來(lái)說(shuō)，政工人員每天在企業(yè)里見(jiàn)到同事、職工，都要面帶微笑、主動(dòng)問(wèn)好。這樣，可以在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出講文明、講禮貌的氛圍，為開(kāi)展政工工作創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。政工人員要主動(dòng)為其他職工做好事，要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)讓青年職工看到“行為美”。政工人員必須日復(fù)一日、年復(fù)一年、持之以恒地講究語(yǔ)言美、行為美，這樣，可以改變企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)氣；可以帶動(dòng)其他職工講究語(yǔ)言美、行為美。（三）創(chuàng)新政工工作方式政工工人員需要主動(dòng)創(chuàng)新政工工作方式。具體來(lái)說(shuō)，可以采用以下幾種做法：一是建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站，或?yàn)楸酒髽I(yè)全體職工專門建立一個(gè)微信群；通過(guò)網(wǎng)站、微信群，向本企業(yè)全體職工及時(shí)發(fā)送各種信息（包括本行業(yè)的重要信息、本企業(yè)的重要新聞，以及本企業(yè)中的各種好人好事）。這樣，可以在本企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)良好的輿論場(chǎng)（良好的輿論場(chǎng)可以為發(fā)展企業(yè)文化打下基礎(chǔ)）。二是政工人員要組織本企業(yè)的職工一起參加QQ群，并在QQ群上幫助每位職工找到興趣相同的朋友。然后，政工人員通過(guò)QQ群，發(fā)起各種競(jìng)賽。如：要求每個(gè)職工在QQ上講述自己拼搏奮斗的故事，或組織職工展開(kāi)攝影比賽。讓職工們各自講述拼搏奮斗的故事，可以讓每個(gè)職工學(xué)會(huì)將心比心，理解他人的不易；讓職工們各自講述拼搏奮斗的故事，還可以讓職工真實(shí)感受到身邊涌動(dòng)的“正能量”。組織職工展開(kāi)攝影比賽，可以引導(dǎo)職工去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)生活中的美，繼而促使職工養(yǎng)成健康的審美情趣，幫助職工完善人格。三是政工人員要通過(guò)QQ群、微信群，鼓勵(lì)職工關(guān)注企業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；并組織職工在QQ群、微信群上對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行討論。這樣，就可以讓每一名職工都充分表達(dá)自己的看法、意見(jiàn)，同時(shí)又可以讓每一名職工傾聽(tīng)其他人的意見(jiàn)、看法，通過(guò)相互討論、交流，可以使職工實(shí)現(xiàn)自我教育，繼而在企業(yè)內(nèi)部形成良好的輿論風(fēng)氣[2]。（四）針對(duì)不同性格的職工，采用不同的工作方式職工的性格各有不同，因此，政工人員需要針對(duì)不同性格的職工，采用不同的工作方式。1．有的職工恪守原則，在工作中嚴(yán)格遵循正確的標(biāo)準(zhǔn)行事，在生活中同樣嚴(yán)格要求自己；此類職工心中往往具有明確的理想，明確的奮斗目標(biāo)和明確的價(jià)值觀。因此，他們刻苦耐勞，但他們不喜歡出風(fēng)頭，很少表?yè)P(yáng)自己，很少肯定自己。政工人員要在企業(yè)的全體職工中主動(dòng)尋找此類職工，政工人員要鼓勵(lì)他們將內(nèi)心中的各種想法、各種意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)（此類職工對(duì)自己、對(duì)他人都有非常高的要求，因此，他們的想法、意見(jiàn)對(duì)改進(jìn)政工工作具有非常大的作用）；政工人員要讓此類職工主動(dòng)監(jiān)督自己的工作，并且組織他們共同參與企業(yè)的政工工作。2．有的職工性格內(nèi)向、小心謹(jǐn)慎，但行事時(shí)卻比較沖動(dòng)；他們喜歡與其他同事組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同參加各種工作，但他們對(duì)自己的想法、決定缺乏信心，因此，他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中往往扮演次要角色；在工作中遇到難題時(shí)，他們往往陷入兩難的境地，不知如何做出決定，只好把難題交給他人去處理。他們?cè)诠ぷ髦?，容易拖拖拉拉，但他們常常可以發(fā)現(xiàn)各個(gè)工作環(huán)節(jié)中存在的漏洞。政工人員在對(duì)此類職工開(kāi)展思想政治工作時(shí)，要著重宣傳正面事例，要引導(dǎo)他們看到個(gè)人發(fā)展的希望和遠(yuǎn)景。要鼓勵(lì)他們?cè)鰪?qiáng)自己的勇氣，讓他們獨(dú)立去解決工作中面臨的各種問(wèn)題。政工人員要鼓勵(lì)此類職工與同事、上級(jí)建立相互信任的良好關(guān)系，這樣，可以使他們心中獲得安全感。政工人員還要讓他們意識(shí)到：自己已經(jīng)與本企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，只有企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展，自己才可能實(shí)現(xiàn)發(fā)展。這樣，可以促使他們?cè)诠ぷ髦兄鲃?dòng)做出更好的業(yè)績(jī)。3．有的青年職工生性樂(lè)觀、精力充沛，他們喜歡表達(dá)自己，喜歡說(shuō)一些無(wú)厘頭的話。他們好奇心強(qiáng)、想象力豐富，熱衷各種新奇的事物，在生活中喜歡趕時(shí)髦。但他們喜歡以自我為中心。政工人員在對(duì)此類職工開(kāi)展思想政治工作時(shí)，要引導(dǎo)他們?nèi)フJ(rèn)識(shí)自己以外的社會(huì)生活，要讓他們看到國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了規(guī)模龐大的弱勢(shì)群體（包括農(nóng)村留守兒童、農(nóng)村留守老人、打工人）；要讓他們看到不但社會(huì)上存在弱勢(shì)群體，本企業(yè)中也有一些困難的職工。政工人員要著重培養(yǎng)他們的同情