供電公司物業(yè)服務投標方案 6 61.1.1.物業(yè)安全管理的概念 61.1.2.物業(yè)安全管理的要求 61.1.3.物業(yè)安全管理指標 81.1.4.服務理念 91.1.5.項目重點、難點等 1.2.重點部位財產安全的安防措施 1.2.1.消防安全重點部位定義 1.2.2.消防安全重點部位的確定 1.2.3.消防安全重點部位的管理 1.2.4.變配電室安全防火管理規(guī)定 1.3.1.項目優(yōu)勢 1.3.2.項目實施組織形式和管理措施 1.3.3.用人管理機制 1.3.4.監(jiān)督機制 1.3.5.質量監(jiān)管模式 1.3.6.公司質量考核體系圖 1.3.7.質量監(jiān)督機制 1.3.8.監(jiān)督流程 1.3.10.公眾監(jiān)督方式 1.3.11.巡查制度 1.3.12.自我約束機制 2.1.人員管理制度 2.1.1.人員素質、思想觀念管理 2.1.2.人員入職管理 2.1.3.人員離職管理 2.1.4.人員工資制度 2.2.保安管理制度 2.2.1.保安員的權限規(guī)定 2.2.2.保安員管理制度 2.2.3.保安員交接班制度 2.2.4.保安員值勤制度 2.2.5.保安員的文明用語和行為規(guī)范 2.3.公眾制度 2.3.1.員工行為規(guī)范 2.3.2.獎懲制度 2.3.4.24小時值班制度 572.3.5.日班制度 2.3.6.夜班制度 2.3.7.質量檢查制度 2.4.保安員安全防范管理制度 2.4.2.基本要求 2.4.3.可燃及易燃易爆危險品管理制度 2.4.4.儲存和使用管理 2.4.5.搬運管理 2.4.6.保安服務管理方案 2.4.7.崗位職責 2.4.8.保安員職責 2.5.1.紀律規(guī)定 2.5.2.儀容儀表規(guī)定 2.5.3.獎懲規(guī)定 2.5.4.保安員工作規(guī)程 2.5.5.保安員軍體培訓制度 2.5.6.保安員招聘管理制度 2.5.7.夜間巡查制度 2.5.8.保安服務崗位職責制度 2.5.9.保安員職責 2.5.10.應答人的硬件、軟件實力 3.1.安全保證措施 3.1.1.落實各項安全措施 3.1.2.事故預防措施 3.1.4.安全用電 3.1.7.安全檢查 3.1.8.安全培訓計劃 3.2.1.進場、交接措施 3.2.2.項目經理接標進場工作流程表 3.2.3.市場部工作流程 3.2.4.運營管理中心工作流程 3.2.5.項目整體對接流程 3.2.6.與甲方第一次對接 3.2.8.項目作業(yè)物質采購 4.1.申請項目啟動資金 4.1.1.項目啟動資金 4.1.2.項目行政人員組織對接安排 4.1.3.項目招聘工作 4.1.4.確認薪資福利待遇 4.2.培訓及安全宜導事宜 4.2.1.員工保險相關事宜 4.2.2.員工入職資料及用工合同 4.2.4.辦公室布置及企宣相關 4.2.5.業(yè)主的配合方法 4.2.6.保安員交接班制度 第五章工作(服務)方案的先進性、創(chuàng)新性，技術、經濟、 5.1.2.緊急事件處理程序 5.1.3.機構設計原則 5.1.4.保安員火警報警程序 5.2.1.執(zhí)行程序 5.2.2.項目概況 5.2.3.保安服務承諾 5.2.4.服務質量承諾 5.2.5.其他要求 6對安全管理(安全防范、消防)的具體要求如下：有專業(yè)安全管理隊伍，實行24小時值班及巡邏制度；7有專業(yè)安全管理隊伍，實行24小時值班及巡邏制度，消防控制中心24小時值班，消防系統(tǒng)設施設備齊全，消防管理人員掌握消防設備設施的使用方法并能及時81、名稱：治安案件發(fā)生率≤5%3、名稱：火災發(fā)生率≤1%(不發(fā)生重大火災事故)4、名稱：安全管理有效投訴率≤2%5、名稱：安全管理有效投訴處理率=100%6、名稱：物業(yè)安全管理客戶滿意度≥95%9本公司決定在供電公司安保服務工作中全面推行標準證明了要達到高質量的服務水平必須建立一套高標準的質每年的培訓考核成績都要作為職務晉升和年終獎勵的重要修管理服務運作，定期(每周或每月)向供電公司安保管理領導在員工領取工資時還要對員工一個月來的工作進行點治安等應急事件的處理以及火險火災發(fā)生時的義務消防隊加強對消防安全重點部位的管理是因為并不是所有建(公安部令第61號)第十九條規(guī)定，消防安全重點部位是確定消防安全重點部位不僅要根據火災危險源的辨識和儲罐(氧氣瓶、乙炔瓶);易燃的建筑材料等。火災撲救密切相關的變配電(室)、消防控制室、消防水泵消防器材落實、滅火預案落實”定(即五落實),實行消防組織管理人員及義務消防員結合實際開展滅火演練，做到(2)嚴禁吸煙、嚴禁明火作業(yè)、嚴禁存放易燃易爆物(3)對電器設備、線路進行檢查、維護、清掃，確保(4)清掃、檢查時，嚴禁用汽油、煤油、酒精等易燃(6)各種電器設備的安裝、使用和管理，必須符合供(7)安裝的電器設備應采取防雨、防雷等安全措施，(8)移動的電器設備，應做好接地或安裝自動斷電裝1、我公司擁有優(yōu)秀的高級管理人才和高素質的保安員2、我公司四年來一直承擔政府執(zhí)法部門、大型商場、分班隊長骨干及隊員都接觸過前期物業(yè)管理及二次裝修施3、我公司辦公地點與貴項目部相隔比較近，管理起來比較方便，同時也能經常與貴項目部領導保持良好的溝通，4、我公司通過保障員工的工資待遇、人性化管理等一公司已在全國30余個縣市級的地方政府勞務輸出部門設下了招工分支機構，完全有能力滿足因流失帶來的補缺需要。及企業(yè)辦公樓，住宅院區(qū)等大型物業(yè)項目40余個，養(yǎng)管面8、智能化的服務平臺(1)整體運作流程的設計原則是全面、高效、合理，(2)整體運作流程的具體運行，按ISO9001質量保證(3)重視物業(yè)服務工作，確保供電公司的社會形象。說明(2)公司質量方針培訓(3)崗位專業(yè)技能培訓(4)崗位操作規(guī)程培訓(5)客戶服務培訓(6)物業(yè)相關法規(guī)培訓使其能為廣大業(yè)主(住戶)提供良好的服務。1機制概要(1)監(jiān)督檢查時間(2)監(jiān)督檢查要求企業(yè)質量管理的最重要一說服務質量的優(yōu)劣關系到現代管理思想和科學方法，控制營運過程，提高服務質制定品質改進措施制定作業(yè)方案熟悉與作業(yè)作業(yè)交底現場質檢互檢自檢項、日為單位進行。(注：定期不定時進行抽查，相關崗位總檢——指每季度(必要時亦可按每月)由總經理牽頭組織公司經理級(可擴大至主任級)人員進行全方位核查，揮作用，必須有健全合理高效的運作機制來保證和指導。本項目中，我司采取項目經理全面掌控，項目管理層層落實，監(jiān)督反饋環(huán)環(huán)相扣的線型2、由項目經理指令中層管理人員，中層管理人員再指令下屬執(zhí)行人員；執(zhí)行人員將執(zhí)行中遇到的問題及時反饋給上層管理者或直接反饋給項目經理，上下級之間進行交互式監(jiān)督。根據多年來的管理經驗，此運作機制能夠簡化管理過程，提高管理效率，加強管理溝通，有助于高層管理人員在信息反饋中及時獲得一線動態(tài)信息，從而快速作出反應，化解問題。3、運作機制是對管理架構和機構設置的動態(tài)應用，再好的架構和設置也只是死的東西，要在動態(tài)的實際工作中發(fā)揮作用，必須有健全合理高效的運作機制來保證和指導。本項目中，我司采取項目主管全面掌控，項目管理層層落實，監(jiān)督反饋環(huán)環(huán)相扣的線型4、公司成立質量監(jiān)管委員會，由公司經理和各部門負責人組成，其主要職責是：全面負責公司質量監(jiān)管管理工作，1、組織對員工進行生產教育，制定健全生產實施細則3、總結和推廣生產的先進經驗，協(xié)調有關部門搞好生4、參加質量事故的調查和處理，協(xié)助有關部門提出防5、啟動公眾監(jiān)管機制，城市公共環(huán)境衛(wèi)生服務是為公公眾參與方式形式與內容通過書面問卷等形式調查顧客對公共衛(wèi)生服務質量的反映定期對顧客進行詢問，查看服務后的實際效果顧客聯系根據合同服務期限，安排政府管理部門、承包企業(yè)同服務對象接觸，聽取服務對象的意見，以便改進服務追蹤對投訴的及時處理情況，做好備案鼓勵群眾投訴組織市民監(jiān)督考核(1)分公司巡查考核組①要求②內容a.檢查項目經理、區(qū)域管理員、班組長是否按規(guī)定開展i發(fā)現當前存在問題并及時處理或及時向分公司經理匯(2)項目經理①要求c.每個月對本項目所有點進行一次考評排名并報分公司；我公司將嚴格遵照招標單位的質量標準及考核要求來1、國家及地方相關法律法規(guī)的約束健全的法制為項目3、公司內部管理制度的約束在公司統(tǒng)一管理前提下，4、管理處內部的自我約束■項目部員工日常隨機走訪征詢意見是最重要的溝通第二章管理措施①在三個月試用期內提出離職，須提前15天以書面上①目的為了建立合理的公司薪酬制度，以調動員工的積極性，遵照國家有關勞動人事管理制度和公司其他有關管理制度，②適用范圍①保密原則②收入掛鉤原則1)為適應激烈的市場競爭及各事業(yè)部利潤中心的經營件具備部門的主管(含)以上人員可實行年薪制。2)職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人1)對于利潤中心的業(yè)務人員與錄入人員的收入標準可2)所有利潤中心、職能部門的人員工資等級必須在財3)基本工資加傭金(提成)制；4)基本工資加計件(計時)工資加績效獎勵。1)對應于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報待費、禮品費等與業(yè)務相關的費用支出可于下月10日前據2)實行以上薪酬結構的人員，除了由公司在法定節(jié)假3)每位員工只能享受一種薪酬結構，不允許既享受獎4)實行薪酬結構(3)、(4)類的人員，其傭金(提成)提取標準以及計件(計時)工資的計算標準。②每月25日發(fā)放上月基本工資，由公司財務部統(tǒng)一以銀行轉賬的方式發(fā)放到員工手中(遇節(jié)假日順延);③自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月25日④每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗月考勤統(tǒng)計情況及公司有關規(guī)定由財務部門審核人事部門⑦由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調整工資管理制度，經3.8愛護各種警械器具裝備，不得丟失，損壞，轉借或隨意攜帶外出3.9嚴格執(zhí)行請銷假制度3.10不準利用工作之便發(fā)生只收費不給票據等違紀行為3.12對違章車輛，及時制止并加以糾正4.1保安員應提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間4.2交接班時，交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員移4.3交班保安員要等接班保安員對管區(qū)內尚未處理完的得超過接班時間15分鐘4.4接班保安員驗收時發(fā)現的問題，由交班保安員承擔4.5所有事項交接清楚后，交班保安員在離開崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名4.6接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未生/小姐，早上好!”作”6.2.3坐姿(保安亭內)考核內容分值每項/次不合格扣分標準備注儀容儀表1、未按規(guī)定佩戴員工證23、衣服不干凈4、不著工作服5、敞胸、背手、將手放入褲袋法1、遲到、早退每次超過5分鐘22、遲到、早退超過30分鐘按曠工處理3、無故曠工1天4、不請假外出一次5、打架一次6、虐待或侮辱他人7、上崗時在禁煙區(qū)內吸煙、吃東西8、上崗期間飲酒9、上崗中做工作無關的事情10、上崗中打牌、下棋11、上崗期間回家吃飯12、脫崗13、私帶親友到工作區(qū)聊天14、私自將乘車卡交他人使用15、拾物不上交16、索取財物、偷拿情節(jié)嚴重17、索取財務、偷拿情節(jié)較輕18、不服從分配，不聽從指揮19、賭博、打麻將、觀看黃色書刊(重者開除)20、參與他人民事糾紛21、挑撥關系，拉幫結派，制造事端22、不遵守宿舍有關制度23、其他違紀行為務1、上崗時有粗言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難行為；面對業(yè)主或租戶詢問未熱情解答932、造成業(yè)主及其它群眾不滿33、因工作失誤被業(yè)主投訴3范1、發(fā)現違章情況不采取措施，不報告，未造成損失5不報告，造成損失53、使用機具前未檢查，造成損失者(按情節(jié))3衛(wèi)生1、工作間物品擺放零亂，周圍有煙頭、紙屑及其他雜物522、不遵守宿舍計生審查計生1、未按時完成計生審查832、違反計生政策情節(jié)嚴重5其它1、隨意丟棄有用公物22、私分公物，視情節(jié)輕重3隱情不報，情節(jié)輕者24、員工工作失職，違反紀律，隱情不報，情節(jié)嚴重者3合計(4)積極鉆業(yè)務，在發(fā)明、技術改進、節(jié)約能源和資(6)見義勇為、舍已為人、保護國家、集體財產及生(8)其他應當給予獎勵者。(2)上班遲到、早退；(5)在禁煙區(qū)內吸煙；(7)有其他不道德行為的。過失(1)擅離崗位造成損失的；(2)代人簽到、遲到、早退當月累計達5次以上的；(1)連續(xù)曠工7天以上(含7天)或一年累計曠工15(2)玩忽職守，違章操作，造成人員傷亡或設備損壞(3)貪污、受賄、盜竊、賭博、營私舞弊，不夠刑事(5)服務態(tài)度差，當年累計客戶投訴5次以上或損害(6)其他嚴重違反公司規(guī)定的。(3)留司察看、辭退或開除等。(1)各級管理人員檢查發(fā)現的違紀人和事，列入管理(2)記過以上處分需報總經理室核準后執(zhí)行；所有處(1)設立值班熱線，值班人員在聯系電話24小時必須履行值日職責；值日時間：上午8:00時開始至下午5:30。(2)值班人員準時到公司值班，并在值班記錄本記錄(3)值班人員到公司后，要及時開啟GPS遠程監(jiān)控平(5)值班結束，把自己值班時待處理和發(fā)生的情況向(6)對于在值班中因失職造成的后果，要追究值班人(7)節(jié)假日值日人員另行安排。(2)值班時間：下午5:30時開始到次日上午8:00。(3)不得無故缺席、遲到或早退。值班時由于特殊情(4)值班經理要保證手機24小時開通，遇有緊急情況(5)提高警惕、堅守崗位、做好夜間安全管理工作，(1)獎勵對安全管理工作有突出貢獻的員工：視貢獻情況，給予人民幣50至500元的獎勵，對突出貢獻的報送上級部門作為優(yōu)秀先進工作者，同時給予500元以上重獎。(2)對違反有關治安管理制度行為者，視情節(jié)輕重進1)情節(jié)較輕的，扣除年終獎金50至100元。2)情節(jié)較重的，扣除年終獎金100至300元。3)情節(jié)嚴重的，扣除年終獎金，不得評優(yōu)、評先、晉(2)職責員工負責對自己的工作進行自我檢查；各主(1)員工每日在完成每項服務工作之后及在每日下班前，必須按照規(guī)程(作業(yè)指導書)的要求進行自檢，發(fā)現不(2)部門主管、隊長、班長必須對責任范圍所屬員工每一項服務工作(或崗位)工作進行巡查，對發(fā)現的不合格項，要求其責任人(當事人)立即進行整改。(3)各部門負責人對分管的工作，按工作規(guī)程(作業(yè)(4)管理處主管必須每月組織各部門負責人至少進行(5)共同研究不合格服務、不合格服務現象的原因及(6)月檢管理處主任每月下旬必須對管理處各項服務(7)管理處聯合巡查的方法(9)確定檢查路線，確保每月檢查范圍全面覆蓋管轄(1)值班人員必須堅守崗位，提高警惕，熟悉周邊的(2)值班人員一定要熟悉大樓安全防范的監(jiān)控設備及(3)接班后一定要仔細檢查大樓的每一個角落，包括(4)建立交接班制度，詳細記錄工作情況，如有情況(5)定期對各設備進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現故障或問題(6)嚴格遵守公司安全防范制度，不得隨意將公司的(7)大樓嚴禁違規(guī)明火作業(yè)，若需必須經服務中心同(8)嚴禁在大樓內焚燒垃圾。(12)嚴禁三無人員進入大樓。(三)安全監(jiān)控系統(tǒng)維護維保及運行方案(1)正確的使用監(jiān)控系統(tǒng)，充分發(fā)揮監(jiān)控功能，保證(2)通過監(jiān)控系統(tǒng)對進出大樓的人員、車輛及重點位置進行24小時不間斷監(jiān)控。(3)無特殊情況，必須保證24小時錄像。(4)愛惜監(jiān)控系統(tǒng)，經常性對監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查，發(fā)(5)正確操作監(jiān)控系統(tǒng)，按照規(guī)定對大樓的部分區(qū)域(6)對監(jiān)控錄像帶進行妥善保管，每個錄像區(qū)域的錄像需保留10天以上。(1)據公安部門、消防部門和上級主管部門的有關規(guī)(2)根據各管理處的實際情況和安全管理方案要求，(3)根據消防部門有關規(guī)定和要求，結合各管理處所(5)負責與治安部門聯系，爭取治安部門的支持和指(6)負責編寫保安隊伍的培訓計劃，并組織實施、考(7)負責下屬管理處保安工作記錄收集、整理、存檔(8)協(xié)助拓展部負責物業(yè)管理投標方案保安部分的編2.負責制定各管理處安全、消防管理方案和措施，根3.負責檢查各管理處工作計劃執(zhí)行情況和安全制度落5.負責檢查、推廣各管理處在治安保衛(wèi)工作中典型經6.負責制定保安員培訓計劃，并組織實施，提高并保5.負責制定保安隊的各種培訓計劃、組織實施并進行4.負責處理轄區(qū)內一般違章行為和一般治安消防事故(一)保安隊長職責2.負責責任區(qū)內的公共設施設備的檢查，發(fā)現問題及5.負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主的意見，及時通知服(二)門崗保安員職責1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(三)監(jiān)控中心保安員職責4.負責錄象拷貝的保管工作。5.負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看并處8.完成上級領導交辦工作。(四)巡邏崗保安員職責2.負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄3.負責巡查轄區(qū)內設備房、電梯機房及公共設備設施5.完成上級交辦的其它工作。(五)義務消防員職責第一條服從命令，聽眾指揮，接到上級命令應立即行第二條遵紀守法，文明辦事。第四條不準擅自處理他人物品。第六條接受監(jiān)督，不準敲詐勒索。第七條不能行使公安人員職權，但在轄區(qū)內發(fā)現可疑第九條機智勇敢、團結戰(zhàn)斗，決不怕苦怕累，貪生怕第十條堅守崗位，盡職盡責，決不放松警惕、泄露機第十二條執(zhí)勤時必須穿統(tǒng)一的制服(特殊情況例外)、第十三條執(zhí)勤時禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準會 (早上8:00—20:00)、夜班班(20:00—8:00)、上班必第二條A級處罰規(guī)定細則(嚴重)8.當班時間睡覺或脫崗，造成嚴重后果者，一律予以9.毆打、體罰或虐待違反犯罪嫌疑人者罰款200元，12.未堅持履行保安隊長、保安領班、保安隊員職或因工作疏忽造成損失，視情節(jié)輕重罰款100—500元，情第三條B級處罰規(guī)定細則(一般)向上級說謊，或處理問題不及，第一次罰款30元，第二次的事(如會客、閑談、打盹、抽煙、看報紙、吃東西等),或執(zhí)勤時有抄手、手插口袋、半蹲等情況，第一次罰款30條規(guī)定者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月定者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個月內有第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個月內有三次予7.在規(guī)定的睡覺時間(早班23:30、中班2:30)未第四條C級處罰規(guī)定細則(輕微)次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。2.接班后詳細看閱上班值班記錄，了解崗位情況，以4.對搬離轄區(qū)的物品，要迅速主動地走近，禮貌的請3.按規(guī)定巡邏路線和巡邏次數對轄區(qū)內進行巡邏，巡3.當班人員要密切注意屏幕情況，發(fā)現可疑情況定點4.如發(fā)現火災自動報警裝置報警，應立即通知巡邏崗5.與工作無關人員不得擅自進入監(jiān)控室，經管理處主第一條保安隊隊長負責全體保安員全面軍體培訓工作1.每周二、三、四下午16:30—17:30為早、夜班人2.每周二進行列隊項目訓練，每周三進行拳術、體能2.拳術項目第四條軍訓要求3.養(yǎng)成良好的隊列禮儀。4.非特殊原因經隊長批準外，任何人不得以任何理由第二條招聘程序2.身高在173厘米以上，年齡在24歲以下。4.具有奉獻精神，熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉6.具有體育特長或其他特長者優(yōu)先。第三條保安隊長每周不少于三次對轄區(qū)各崗位(包括監(jiān)控中心)進行巡查。第四條管理處主任每周不少于一次對轄區(qū)各崗位(包括監(jiān)控中心)進行巡查。第五條夜間巡查時間為：凌晨00:30—6:00。第七條保安隊長、管理處主任將夜間巡查情況記錄在《夜間巡查情況記錄表》,巡查到各崗位時，要有各崗位值2.負責制定各管理處安全、消防管理方案3.負責檢查各管理處工作計劃執(zhí)行情況和安全制度落8.完成總經理交辦其它工作。6.負責對全體保安進行考核，對不稱職者提出處理意9.完成上級交辦的其它工作。3.負責了解各項安全制度的落實情況和隊員的思想狀(一)門崗保安員職責2.對不符合要求進入供電公司的人員和車輛進行禮貌(二)監(jiān)控中心保安員職責2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消4.負責錄象帶的保管工作。5.負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看并處8.完成上級領導交辦工作。(三)巡邏崗保安員職責2.負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄3.負責巡查轄區(qū)內設備房、電梯機房及公共設備設施(四)義務消防員職責名稱規(guī)格數量主要性能備注橡膠棒按實際情況配置按實際情況配置執(zhí)勤防護強力探照燈按實際情況配置按實際情況配置夜間執(zhí)勤使用雨衣按實際情況配置按實際情況配置雨季保安執(zhí)勤使用室外遮陽傘按實際情況配置按實際情況配置遮陽/雨使用保安辦公物資按實際情況配置按實際情況配置配備物資滿足日常辦公需要崗位記錄按實際情況按實際情用于日常執(zhí)勤本配置況配置登記執(zhí)法記錄儀按實際情況配置按實際情況配置執(zhí)勤依據取證按實際情況配置按實際情況配置發(fā)生沖突等異常事件橡膠棒按實際情況配置按實際情況配置執(zhí)勤防護膠鞋按實際情況配置按實際情況配置執(zhí)勤防護主要咨詢(服務)人員表名稱姓名職務職稱各專業(yè)負責人呂高森項目經理/光大環(huán)保能源(太康)有限公司田衛(wèi)東保安光大環(huán)保能源(太康)有限公司張新生保安/光大環(huán)保能源(太康)有限公司繩世青保安/光大環(huán)保能源(太康)有限公司趙其昌保安/光大環(huán)保能源(太康)有限公司任建派保安/光大環(huán)保能源(太康)有限公司郭士金保安/光大環(huán)保能源(太康)有限公司龐進松保安/光大環(huán)保能源(太康)有限公司王永亮保安/光大環(huán)保能源(太康)有限公司團隊人員管理是激勵活動要素在進行過程中的相互聯(一)獎勵(每分5元)公司保安有如下表現者，可以給予口頭表4-20分發(fā)生者；4-10分者；2-8分第三章項目安全保障體系及控制措施加強作業(yè)人員的安全思想教育，樹立安全第一的思想，4.督促全體員工自覺遵守交通規(guī)則，防止發(fā)生交通意外(1)作業(yè)準備①建立以物業(yè)主管為首的安全生產責任和安全保證體(2)作業(yè)現場(3)夜間作業(yè)(4)雨季作業(yè)(6)防火安全(7)獎罰(8)安全生產制度規(guī)定(8)勞動安全管理規(guī)定(9)安全保衛(wèi)④做好作業(yè)范圍內的公共設施和其它設施的管理和保(10)搶險救災⑤做好救災搶險的善后處理工作，及時調查或(1)享有危險因素和應急措施的知情權。(2)享有拒絕違章指揮、強令冒險工作權。(3)享有緊急情況下的停止工作和緊急撤離權。(4)享有使用合格上崗用品的權利。(1)自覺遵守安全工作規(guī)章制度，不違章作業(yè)，并隨(2)接受培訓，掌握安全生產技能，嚴格執(zhí)行操作規(guī)(3)遵守有關設備操作、維修、保養(yǎng)制度的規(guī)定。(5)關心安全工作情況，向有關領導或公司提出合理(6)發(fā)現事故隱患和不安全因素及時向領導或公司匯(7)發(fā)生工傷事故，及時搶救傷員、保護現場，報告(8)在汛期、雨雪天氣、臺風等突發(fā)應急事件中保障(9)積極參加各種安全教育活動，牢固樹立“安全第(11)上下班途中必須注意交通安全，發(fā)生意外事故，(1)工作服及工號牌領發(fā)①公司員工工作服和工號牌由公司按照行業(yè)要求統(tǒng)一(2)工作服穿著和工號牌佩戴要求④員工穿著工作服和佩戴工號牌情況將納入個人績效(1)員工應注意工作安全，杜絕各種意外及刑事案件(2)規(guī)范作業(yè)，杜絕隱患，最大限度地減少日常工作(3)業(yè)余時間注意生活安全，杜絕危險舉措。出外切(1)煙頭必須放入煙灰缸內，切勿將點燃的火柴及未(2)切勿使用電路負荷過重的電器用品。如需要使用(3)員工必須懂得正確使用及維護本部門的作業(yè)工具(4)切勿在營業(yè)場所、辦公室、員工宿舍等地方存放(5)員工須清楚地知道最接近滅火器位置及其正確的(3)通知有關部門管理人員，清楚地報告起火地點及(4)呼喚附近同事援助；(5)抓緊時間利用就近滅火設備進行撲救。因漏電導(6)將所有火警現場的門窗關閉，并切斷所有電器開(7)如火警蔓延，協(xié)助引導所有人員迅速撤離火警現(8)火警時切勿使用電梯；(9)火勢蔓延時使用濕毛巾遮掩口鼻，防止被濃煙窒(1)員工自查：每日班前(作業(yè)前)班后，員工必須(2)班組檢查：每日班前(作業(yè)前)班后，班組負責由作業(yè)區(qū)域安全作業(yè)責任人組織本區(qū)域安全員每月對由公司安全領導小組或有關職能部門每季進行聯合檢(1)安全作業(yè)檢查內容查思想：即檢查物業(yè)主管、片區(qū)主管、管理員、領班和(2)安全作業(yè)檢查要求經安全教育培訓的人員，不得上崗作業(yè)”的規(guī)定，有計劃、有組織的對所有各項目管理人員及作業(yè)人員進行安全生產調及甲方的支持下，遇到任何困難，我們都會想辦法克服，2、退場交接措施項目經理接標進場工作流程表序號工作順序工作內容1項目經理任命之前市場部向運營管理中心提供項目中標通知書、項目招標文件、我公司投標文件中車輛及人員承諾部分的資料2業(yè)務經理選擇、租賃辦公(含住宿)、停車場3運營管理中心根據市場部提供的資料制作《項目重要信息匯總表》、《成本預算》等資料4運營管理中心指派接標項目經理，并知會人事、財務等有關部門5建立“項目工作協(xié)調群”6項目經理接到任命預算》、《任命書》等資料和文件7項目經理提交項目啟動資金的《借款單》、辦理相關借款手續(xù)8到達項內與業(yè)務經理對接9與業(yè)務經理一起與甲方對接實地勘察、了解項目工作內容和范圍建立“項目工作群”等微信群提交項目巡查車采購計劃或私車公用申請報告(根據標書要求或工作實際需要)項目作業(yè)物質采購(車輛、勞保用品)擬定正式入場前期工作推進計劃添置辦公、住宿設備及用品知會人力資源部門進場進行人員招聘、培訓、簽訂用人合同等知會財務部門進場進行會計、出納人員培訓工作到達項目地第9-11天組建項目管理團隊開立銀行賬戶及國、地稅備案與甲方多次對接協(xié)助業(yè)務經理簽訂項目承包合同達項目地第11天一正式進場開始試運營證照、合同和印章管理正式進場，進入常態(tài)化運營階段做好各類基礎數據收集和統(tǒng)計，為后期推行“提質優(yōu)化”工作打好基礎(1)得到中標通知后及時向運營管理中心提供中標項(2)業(yè)務經理根據標書內容選擇、租賃辦公、住宿、②根據市場部提供的招標文件或投標文件或承包合同(2)任命項目經理(3)指派其他協(xié)助人員等綜合情況考慮是否需要請求家寶管理團隊或其他人員支(4)人源②從已經在項目運營的項目經理(副經理)、管理人員(5)信息傳遞知會到達接標地點及對接項目的業(yè)務經理信息和注意事項(6)提供項目資料(7)建立“項目工作協(xié)調群”(1)與業(yè)務經理對接的主要領導、數字化城管、車隊負、品質、稽查負、車輛1)我公司進場前甲方自己負責項目時，多次被上級檢2)甲方對上一屆承包公司(乙方)工作不滿意的地方3)甲方提出的希望我公司這次進場后要改善和提高的1)甲方因當地政策性原因，強制性要求我公司全部接收(除非原有人員自動放棄);2)甲方協(xié)商請我公司在對外招聘人員一視同仁條件下3)甲方不提出原有人員安置問題，我公司自行選擇是4)了解當地人員工資、作業(yè)路線、保險、加班費等原5)了解接供電公司域大概情況，包括人員規(guī)模，運作6)甲方對員工薪資標準、福利待遇有無硬性要求或者1)甲方對我公司人員配置接受程度。比如我們按照標書的50%-60%來配置，甲方默認；2)甲方要求先按標書人員數量進場，默認后期可以適3)甲方剛性要求按照標書人員數量執(zhí)行，沒有商量余4)甲方負責人是否有提出安排其親戚、朋友到我公司5)甲方對乙方日常工作稽查的要求及慣例：比如一周6)根據標書要求，和業(yè)務經理商量項目中的車輛、設方應支付的服務費中扣除(甲方應支付的服務費時間有的是次月、有的是一季度等);b)甲方租賃給我公司，費用從甲方應支付的服務費中扣除(甲方應支付的服務費時間有的是次月、有的是一季度等);c)按照標書要求我公司購買(或者自行租賃),但合理和業(yè)務經理一起按照事先約定的時間、地點(一般都是甲方會議室)參加甲乙雙方第一次進場前的工作會議。②業(yè)務經理負責答復甲方提問和要求事宜(如當場無法③向甲方主要領導匯報公司基本情況、業(yè)績介紹、亮點工程及重點案例，讓甲方對我司有良好印象和充足的信心；⑤向甲方提出事先擬好的需要甲方配合的訴求或方案1)熟悉作業(yè)范圍，特別是與周邊作業(yè)區(qū)域交界點接線2)了解項目區(qū)域內甲方負責人、負責人的上級領導等3)了解省委(市、縣、鎮(zhèn))、省政府(市、縣、鎮(zhèn))、人大、城管、安保處、公檢法、民政、社區(qū)辦、居(村)委4)與甲方溝通提出需協(xié)助的事項(如分布垃圾容器、①建立“項目工作群”③住宿根據實際情況及需要可臨時住酒店(標準按公司出差標準辦法執(zhí)行),盡快尋找合適的辦公場所和住所。①根據甲方標書要求、與甲方協(xié)商及實地勘察1)要專人負責跟蹤車輛從申請?zhí)峤坏杰囕v到達項目地2)特別關注車輛臨時車牌有效期限，要預留車輛到達項目地試運營到辦理上牌、保險等時間天數(辦理上牌、保險等需要項目的營業(yè)執(zhí)照);②根據與甲方協(xié)商后確定先期的進場作業(yè)人數管理中心提交工作服等《物料采購申請表》并經公司核準。1)工作服、雨衣等物質由公司統(tǒng)一采購發(fā)送，1)辦公室、宿舍等物質添置2)辦公用品采購3)發(fā)票分公司(項目部)尚未注冊成立前，可根據項目中標公(8)建立項目組織架構及管理團隊(9)開立分公司銀行賬戶(10)與甲方多次對接并移交金由總部指派的項目經理第一次可向總部借款5萬元。②當啟動資金已快用完時，項目經理提交前批5萬元的支出明細清單?？稍傧蚩偛拷杩?萬元的項目入場資金。以③在項目出納人員還沒到位或銀行網銀賬戶還沒有開好的情況下，項目經理按1、2條流程，每次可向總部借支5車輛采購款，應先寫采購申請，經總部采購部審批同意后，方可按照采購申請的金額寫借款單向總部進行專項申請借⑤等項目出納到位，銀行賬戶開好后，由項目經理跟項(1)接收人員原則與項目部溝通甲方原有人員接收原則上按照甲方標書①年齡限制：員工年齡盡量爭取控制在55周歲以內(以察人員的身體狀況(精神面貌、行為、行動等是否存在明顯影響工作的問題),以確定其是否符合繼續(xù)服務的要求，遇聘、微信、QQ群、戶外或廣告等方式，結戶籍人員須提供固定資產(房產等)擔保。定節(jié)假日(11天)等加班補貼標準等數據；福利待遇包括但②了解甲方對于員工薪資福利待遇的要求與項目部溝通了解甲方對于員工工資福利待遇的要求③結合各方情況擬定項目薪資福利待遇確認的《當地員工資待遇調查表》及結合甲方或標書要求，由行政與人力資源部與運營總監(jiān)及項目負責人共同確定崗位薪資設置，完成初步的《項目工資拆分表》,遞交公司總低標準，最低不得低于1800元/人。項目部辦公室人員(行政人事專員及出納)由行政與人力資源部統(tǒng)一培訓企業(yè)文化模塊內容及行政人事崗位的工一線員工由現場主管人員(含車隊長)統(tǒng)一培訓及考核，及時將培訓及考核結果反饋給行政與人力資源部以確認是否正式錄用