市場專業(yè)[復(fù)制]【合同履約管理】—【違約線索分析】—非用電戶竊電應(yīng)選哪種類型（）。[單選題]*竊電違約用電無協(xié)議竊電(正確答案)其他違約合同履約管理合同違約處理如何確定竊電退補(bǔ)電費(fèi)？[單選題]*點擊退補(bǔ)方案(正確答案)竊電追補(bǔ)電費(fèi)直接輸入竊電追補(bǔ)電量直接輸入電力網(wǎng)點交費(fèi)追補(bǔ)電費(fèi)通過哪種方式查詢？[單選題]*用戶編號(正確答案)工單編號訂單編號電力網(wǎng)點交費(fèi)違約使用電費(fèi)通過哪種方式查詢？[單選題]*用戶編號工單編號(正確答案)訂單編號（1）合同違約派工（2）合同違約處理（3）合同違約調(diào)查（4）違約線索分析的環(huán)節(jié)順序為（）。[單選題]*123441234132(正確答案)2143合同違約調(diào)查用電戶竊電需要填寫的是（）。[單選題]*合同容量用電客戶名稱用電客戶編號(正確答案)用電類別無表竊電人違約類型可以選擇哪種？[單選題]*竊電違約用電無協(xié)議竊電(正確答案)其它違約合同違約處理環(huán)節(jié)中合同違約處理記錄可以直接填寫的選項是（）。[單選題]*竊電追補(bǔ)電量竊電追補(bǔ)電費(fèi)竊電追補(bǔ)電費(fèi)倍數(shù)(正確答案)違約使用電費(fèi)低壓竊電退補(bǔ)明細(xì)退補(bǔ)電度電費(fèi)以下哪些選項必須填？[單選題]*抄見電量(正確答案)有功線損有功變損退補(bǔ)明細(xì)退補(bǔ)功率因數(shù)不需要錄入的是哪一項？[單選題]*參與調(diào)整電費(fèi)金額調(diào)整系數(shù)功率因數(shù)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)無功電量【違約線索分析】的下一個環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*合同違約派工(正確答案)合同違約調(diào)查合同違約處理合同違約審核【合同違約調(diào)查】的下一個環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*違約線索分析合同違約派工合同違約處理(正確答案)合同違約審核【合同違約派工】的下一個環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*違約線索分析合同違約調(diào)查(正確答案)合同違約處理合同違約審核【合同違約處理】的下一個環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*合同違約調(diào)查合同違約審核(正確答案)合同違約審批退補(bǔ)發(fā)行【合同違約審核】的下一個環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*合同違約處理合同違約審批(正確答案)退補(bǔ)發(fā)行合同違約歸檔【合同違約審批】的下一個環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*合同違約調(diào)查合同違約處理合同違約審核退補(bǔ)發(fā)行(正確答案)【退補(bǔ)發(fā)行】的下一個環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*合同違約審核合同違約審批合同違約歸檔(正確答案)單一制高壓用戶超容在合同違約歸檔哪個標(biāo)志必須是全部結(jié)清？[單選題]*電費(fèi)結(jié)清標(biāo)志業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)清標(biāo)志(正確答案)關(guān)于電力網(wǎng)點交費(fèi)以下哪項是對的？[單選題]*輸入用戶編號可以查詢追補(bǔ)電費(fèi)和違約使用電費(fèi)輸入工單編號可以查詢追補(bǔ)電費(fèi)和違約使用電費(fèi)輸入用戶編號可以查詢追補(bǔ)電費(fèi)和輸入工單編號可以查詢違約使用電費(fèi)(正確答案)兩部制高壓用戶超容在合同違約歸檔哪個標(biāo)志必須是全部結(jié)清？[單選題]*電費(fèi)結(jié)清標(biāo)志業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)清標(biāo)志以上選項全是(正確答案)低壓用戶超容在合同違約歸檔哪個標(biāo)志必須是全部結(jié)清？[單選題]*電費(fèi)結(jié)清標(biāo)志業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)清標(biāo)志(正確答案)以上選項全是低壓用戶擅自改變用電類別在合同違約歸檔哪個標(biāo)志必須是全部結(jié)清？[單選題]*電費(fèi)結(jié)清標(biāo)志業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)清標(biāo)志以上選項全是(正確答案)退補(bǔ)電價電費(fèi)非用電戶竊電電價選擇方式選哪種？[單選題]*當(dāng)前檔案量費(fèi)臺賬價格表(正確答案)用電戶超容合同違約調(diào)查需要填寫以下哪幾項？[單選題]*合同容量用電客戶名稱用電類別用電客戶編號(正確答案)違約線索分析可以不填寫是哪項？[單選題]*用戶編號(正確答案)現(xiàn)場地址合同專業(yè)舉報日期舉報信息違約類型無協(xié)議竊電可以選擇的違約行為？[單選題]*在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電(正確答案)偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印用電故意使供電企業(yè)用電計量裝置不準(zhǔn)或失效故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置其他違約類型可以選擇的違約行為（）[單選題]*其他類型的商務(wù)違約行為(正確答案)擅自改變用電類別擅自啟用已被供電企業(yè)查封的設(shè)備可以選擇無違約的環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*違約線索分析合同違約派工合同違約調(diào)查(正確答案)合同違約處理可以選擇上傳附件的環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*違約線索分析(正確答案)合同違約派工合同違約調(diào)查合同違約處理以下說法正確的是（）。[單選題]*在各環(huán)節(jié)錄入信息前有紅色”*”的必須錄入(正確答案)有紅色”*”的信息不錄入也可以保存合同違約調(diào)查環(huán)節(jié)違約用電有幾種違約行為？[單選題]*3456(正確答案)非用電戶竊電合同違約調(diào)查新增非用電戶不需要填寫（）。[單選題]*合同容量用電客戶名稱用電客戶編號(正確答案)用電類別退補(bǔ)明細(xì)退補(bǔ)功率因數(shù)不需要錄入的是哪幾項？[單選題]*參與調(diào)整電費(fèi)金額調(diào)整系數(shù)功率因數(shù)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)無功電量合同履約管理不包含以下哪個環(huán)節(jié)？[單選題]*上門業(yè)務(wù)受理(正確答案)合同違約調(diào)查合同違約處理退補(bǔ)發(fā)行違約線索分析環(huán)節(jié)以下哪項不是必須填寫的？[單選題]*用戶編號(正確答案)現(xiàn)場地址合同專業(yè)舉報日期舉報信息違約類型合同履約流程中，違約竊電處理時，需考慮每月電價單價的有（）。[單選題]*居民電價農(nóng)業(yè)電價工商業(yè)電價(正確答案)營銷2.0系統(tǒng)以各地市實際情況為依托，制定了21項綜合能源標(biāo)簽規(guī)則。用戶采錄完數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)根據(jù)用能信息，精準(zhǔn)在（）展示該用戶符合的標(biāo)簽，便于能效服務(wù)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)高效推廣。[單選題]*上門業(yè)務(wù)受理360視圖中(正確答案)資產(chǎn)管理運(yùn)行管理在高低壓業(yè)擴(kuò)受理過程中如有能效服務(wù)潛力客戶，客戶經(jīng)理如何錄入能效信息？[單選題]*在【能效信息采集】頁面點擊“+新增”，彈出頁面出現(xiàn)能效信息收集錄入頁面。在【能效信息采集】頁面點擊“+新增”，選擇“是”則在頁面下方出現(xiàn)能效信息收集錄入頁面。在【高低壓新裝增容】—【上門業(yè)務(wù)受理】—【用能數(shù)據(jù)采錄】頁面選擇是否要錄能效信息收集，選擇“是”則在頁面下方出現(xiàn)能效信息收集錄入頁面。(正確答案)在【高低壓新裝增容】—【上門業(yè)務(wù)受理】—【用能數(shù)據(jù)采錄】頁面點擊“+新增”，彈出頁面出現(xiàn)能效信息收集錄入頁面。在電能替代項目實施—跟蹤現(xiàn)場實施頁面中，存在驗證規(guī)則：替代設(shè)備功率值___________？[單選題]*不能大于運(yùn)行容量值(正確答案)不能大于合同容量值不能小于運(yùn)行容量值不能小于合同容量值在【電能替代項目信息維護(hù)】—【（）】中，可對項目名稱、建設(shè)類型以及附件進(jìn)行維護(hù)。[單選題]*基本信息(正確答案)投運(yùn)信息項目信息項目列表在【電能替代項目信息維護(hù)】—【（）】中，可對電能替代所涉及的字段進(jìn)行維護(hù)，如替代類型、替代技術(shù)、投運(yùn)日期、替代設(shè)備功率、替代設(shè)備型號、替代燃料類型等。[單選題]*基本信息投運(yùn)信息(正確答案)項目信息項目列表在【電能替代項目信息維護(hù)】中，可對用戶定比值進(jìn)行維護(hù)。當(dāng)維護(hù)的定比值（）最大定比值時，需額外上傳“附件2”。[單選題]*小于等于不等于大于(正確答案)在【電能替代項目實施】—【跟蹤現(xiàn)場實施】中，替代設(shè)備功率（）運(yùn)行容量。[單選題]*不小于應(yīng)大于不能大于(正確答案)應(yīng)等于在【可調(diào)復(fù)合資源入庫發(fā)起】—【用電戶可調(diào)負(fù)荷資源信息】中，電氣聯(lián)系人和電氣聯(lián)系人電話為選擇用戶信息時自動帶出，以下說法正確的是（）。[單選題]*在本頁面可修改，修改后信息保存到本地庫內(nèi)，同步更改用戶業(yè)擴(kuò)檔案信息。在本頁面可修改，修改后信息保存到本地庫內(nèi)，不更改用戶業(yè)擴(kuò)檔案信息。(正確答案)在本頁面僅查看，不可修改。在【可調(diào)復(fù)合資源入庫發(fā)起】—【用電戶可調(diào)負(fù)荷資源信息】中，如果選擇削峰，可以填寫填寫的信息有（）。[單選題]*峰響應(yīng)信息(正確答案)谷響應(yīng)信息峰和谷響應(yīng)信息峰或谷響應(yīng)信息在【可調(diào)復(fù)合資源入庫發(fā)起】—【用電戶可調(diào)負(fù)荷資源信息】中，如果選擇填谷，可以填寫填寫的信息有（）。[單選題]*峰響應(yīng)信息谷響應(yīng)信息(正確答案)峰和谷響應(yīng)信息峰或谷響應(yīng)信息在【電能替代項目實施】—【項目能效評估】中，填寫（）與替代燃料類型，系統(tǒng)可以自動推算出年均減排二氧化碳、年均減排氮氧化物等數(shù)值，為報表節(jié)能減排量提供數(shù)據(jù)支撐。[單選題]*年均減排硫氧化物去年年增售電量預(yù)計年增售電量(正確答案)實際運(yùn)行需量（）包含的具體業(yè)務(wù)有：可調(diào)節(jié)負(fù)荷潛力分析、用電策略優(yōu)化、可調(diào)節(jié)負(fù)荷與電網(wǎng)互動接口建設(shè)、可調(diào)節(jié)互動調(diào)節(jié)能力改造、可調(diào)節(jié)符合集成服務(wù)等。[單選題]*需求響應(yīng)服務(wù)(正確答案)電能替代服務(wù)公共服務(wù)綜合能源服務(wù)（）包含的具體業(yè)務(wù)有：清潔取暖電能替代改造、工（農(nóng)）業(yè)生產(chǎn)制造電能替代改造、交通運(yùn)輸電能替代改造、電力供應(yīng)與消費(fèi)電能替代改造、家庭電能替代改造等。[單選題]*需求響應(yīng)服務(wù)電能替代服務(wù)(正確答案)公共服務(wù)綜合能源服務(wù)（）是指：根據(jù)客戶用能特點和生產(chǎn)工藝特征，分析電能替代潛力，提供電能替代實施方案。[單選題]*需求響應(yīng)咨詢服務(wù)能效服務(wù)交易撮合電能監(jiān)測與能效診斷電能替代咨詢服務(wù)(正確答案)（）是指：根據(jù)客戶生產(chǎn)特性和負(fù)荷曲線，深入分析需求響應(yīng)潛力，提供實施方案。[單選題]*需求響應(yīng)咨詢服務(wù)(正確答案)能效服務(wù)交易撮合電能監(jiān)測與能效診斷電能替代咨詢服務(wù)（）是指：為需求響應(yīng)參與客戶提供效果評價及收益結(jié)算服務(wù)。[單選題]*需求響應(yīng)咨詢服務(wù)能效服務(wù)交易撮合需求響應(yīng)效果評估(正確答案)能效服務(wù)成效評估（）是指：為客戶提供電能在線監(jiān)測，定期出具能效診斷分析報告。[單選題]*需求響應(yīng)咨詢服務(wù)能效服務(wù)交易撮合電能監(jiān)測與能效診斷(正確答案)電能替代咨詢服務(wù)完善省級智慧能源服務(wù)平臺功能，依托省級智慧能源服務(wù)平臺定期向中小客戶推送（），向10KV及以上高壓客戶提供能效診斷報告。[單選題]*電能分析報告(正確答案)電費(fèi)賬單停電通知能效診斷報告完善省級智慧能源服務(wù)平臺功能，依托省級智慧能源服務(wù)平臺定期向中小客戶推送電能分析報告，向10KV及以上高壓客戶提供（）。[單選題]*電能分析報告電費(fèi)賬單停電通知能效診斷報告(正確答案)針對10KV及以上所有高壓用電客戶，制定客戶能源信息數(shù)據(jù)接入，在業(yè)擴(kuò)報裝、用電檢查、客戶走訪等現(xiàn)場業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，開展周期性普查，基于客戶檔案信息，補(bǔ)充采錄客戶用能信息并同步至（）。[單選題]*政務(wù)平臺網(wǎng)上國網(wǎng)APP省級智慧能源服務(wù)平臺(正確答案)需求響應(yīng)邀約平臺設(shè)計接入（），自動同步政府規(guī)劃的重點項目信息，實現(xiàn)能效服務(wù)提前推廣，服務(wù)環(huán)節(jié)流程前置。[單選題]*政務(wù)平臺(正確答案)網(wǎng)上國網(wǎng)APP省級智慧能源服務(wù)平臺需求響應(yīng)邀約平臺電能替代項目中，以下屬于建設(shè)類型的是（）。[單選題]*設(shè)計施工改造(正確答案)拆除關(guān)于電能替代潛力項目可能具備的狀態(tài)，以下選項錯誤的是（）。[單選題]*已使用已注銷已刪除(正確答案)已凍結(jié)電能替代中計算年替代潛力正確的是（）。[單選題]*替代設(shè)備功率*年利用小時數(shù)(正確答案)替代設(shè)備功率+年利用小時數(shù)替代設(shè)備功率-年利用小時數(shù)替代設(shè)備功率/年利用小時數(shù)電能替代項目實施中，關(guān)于推進(jìn)方式選項錯誤的是（）。[單選題]*政策引導(dǎo)替代自備電廠交易替代創(chuàng)新示范及推廣替代線下推廣替代(正確答案)電能替代中關(guān)于替代電量計算開始時間描述正確是（）。[單選題]*創(chuàng)建項目完成后開始計算工單審核通過完成后開始計算投運(yùn)日期次月開始計算(正確答案)任意時間都可以選擇電能替代中關(guān)于替代燃料類型描述錯誤的是（）。[單選題]*以電代水(正確答案)以電代煤以電代油以電代氣電能替代項目用于統(tǒng)計替代電量的有效期最長為（）。[單選題]*9個月12個月(正確答案)15個月18個月電能替代項目創(chuàng)建，一個項目可以關(guān)聯(lián)（）個用戶。[單選題]*1(正確答案)23不限電能替代電量統(tǒng)計認(rèn)定規(guī)則包括：直接計量、參數(shù)計算和（）。[單選題]*統(tǒng)計測算(正確答案)抄表記錄手工錄入表格統(tǒng)計電能替代項目，計算替代電量時間默認(rèn)周期是（）。[單選題]*1天1周1月1年(正確答案)以下電能替代項目核查結(jié)果不違規(guī)的是（）。[單選題]*替代設(shè)備功率小于運(yùn)行容量(正確答案)替代設(shè)備功率大于運(yùn)行容量用電量為0電量變化率異常當(dāng)使用整戶定比的計算方式計算電能替代項目的替代電量時，定比值最大不可超過（）。[單選題]*0.30.50.81(正確答案)電能替代項目關(guān)聯(lián)的用戶銷戶時，則該項目的核查狀態(tài)應(yīng)為（）。[單選題]*核查不通過(正確答案)核查通過待核查待審核潛力用戶資源管理中，新增用戶設(shè)備的作用是（）。[單選題]*用于項目核查用于工單審核用于數(shù)據(jù)查詢用于電能替代項目實施時關(guān)聯(lián)(正確答案)電能替代是指通過清潔電能為主的能源消費(fèi)新模式，不斷提高電能占終端能源消費(fèi)比重從而達(dá)到節(jié)能減排的目的。下來不屬于電能替代的是（）。[單選題]*實現(xiàn)空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、洗碗機(jī)、消毒柜、熱水器等家電的遠(yuǎn)程控制(正確答案)在鐵路、城市軌道交通、汽車運(yùn)輸領(lǐng)域以電代油，提高交通電氣化水平可減少石油消費(fèi)開展城區(qū)及郊縣煤改電采暖項目推廣港口岸電技術(shù)關(guān)于電能替代業(yè)務(wù)，國家積極推廣的能源發(fā)展理念不包括以下哪一項（）。[單選題]*以電代油以電代煤電從遠(yuǎn)方來節(jié)約用電(正確答案)電能替代戰(zhàn)略中，（），主要是指在電動汽車、軌道交通、港口岸電等領(lǐng)域用電能替代燃油。[單選題]*以電代油以電代煤(正確答案)電從遠(yuǎn)方來節(jié)約用電能源問題具有（），涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方方面面。[單選題]*統(tǒng)一性復(fù)雜性針對性全局性(正確答案)（）的智能化建設(shè)是提高整個電力系統(tǒng)知能化水平的關(guān)鍵。[單選題]*發(fā)電廠輸電線路變電站(正確答案)配電領(lǐng)域在能源消費(fèi)中，電能占終端能源消費(fèi)僅次于（）占比，位居第二位。[單選題]*煤炭石油(正確答案)天然氣水能能效信息收集在高壓新裝增容和低壓非居民增容中（）環(huán)節(jié)進(jìn)行錄入。[單選題]*現(xiàn)場勘查(正確答案)供電方案答復(fù)設(shè)計文件受理竣工驗收效服務(wù)微應(yīng)用填寫完畢后點擊生成能效初步方案，系統(tǒng)將會將信息傳遞至（）。[單選題]*省級智慧能源平臺(正確答案)pms3.0需求側(cè)管理平臺營銷2.0系統(tǒng)用能信息采集錄入潛力項目信息時，（）為必填項。[單選題]*聯(lián)系人名稱行業(yè)分類項目來源服務(wù)方向(正確答案)能效方案建議管理中項目入庫發(fā)起流程中方案信息需上傳（）。[單選題]*項目批文用戶營業(yè)執(zhí)照能效方案(正確答案)能效信息收集表綜合能源管理在（）后，進(jìn)入能效服務(wù)項目跟蹤環(huán)節(jié)。[單選題]*能效方案確認(rèn)(正確答案)能效信息采集項目入庫發(fā)起上門業(yè)務(wù)受理綜合能源潛力項目進(jìn)度信息在修改時，必須填寫更新（）。[單選題]*項目類型(正確答案)施工類型施工單位聯(lián)系人用戶意向客戶360視圖標(biāo)簽池在綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)中能效信息收集頁面的主要數(shù)據(jù)來源為（）、設(shè)備數(shù)據(jù)、服務(wù)需求數(shù)據(jù)等信息。[單選題]*用戶行業(yè)類別用戶用能數(shù)據(jù)(正確答案)用戶合同容量用戶用電分類綜合能源服務(wù)是指公司為滿足客戶多元化能源生產(chǎn)與消費(fèi)需求，所開展的（）、綜合能源潛力項目管理和實施跟蹤、能效服務(wù)評價等業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱。[單選題]*能效信息收集(正確答案)能效方案推送能效方案審核能效項目管理綜合能源服務(wù)中若用戶在能效建議方案管理流程中未填寫用戶編號，可在（）流程中點擊修改進(jìn)行維護(hù)。[單選題]*能效服務(wù)微應(yīng)用能效項目信息查詢能效方案審核能效服務(wù)項目跟蹤(正確答案)能效服務(wù)項目查詢主要用與查詢（）和能效跟蹤信息。[單選題]*方案信息(正確答案)用能信息設(shè)備信息項目類型綜合能源潛力項目進(jìn)度信息在更新項目進(jìn)度，以下選項錯誤的是（）。[單選題]*建設(shè)中已立項(正確答案)已完成已終止能效服務(wù)項目跟蹤環(huán)節(jié)中已生成一條用戶確認(rèn)的項目信息，項目進(jìn)度默認(rèn)為（），客戶經(jīng)理可手工對項目進(jìn)度進(jìn)行維護(hù)。[單選題]*建設(shè)中(正確答案)已立項已完成已終止能效服務(wù)項目跟蹤業(yè)務(wù)中對已生成的項目信息維護(hù)項目進(jìn)度時，不可選擇以下選項的是（）。[單選題]*建設(shè)中已立項(正確答案)已完成已終止能效服務(wù)項目跟蹤業(yè)務(wù)中對已生成的項目信息維護(hù)項目進(jìn)度信息時，必須填寫并更新的是（）。[單選題]*施工單位名稱(正確答案)施工單位地址施工聯(lián)系人施工聯(lián)系人電話能效信息收集中，錄入用能設(shè)備信息時必須錄入的內(nèi)容是（）。[單選題]*設(shè)備額定功率(正確答案)設(shè)備能效等級用能設(shè)備類別日平均利用小時數(shù)能效信息收集中，以下非削峰需求響應(yīng)速率的選項是（）。[單選題]*0~0.5h0.5h~4h4h~1d1天以內(nèi)(正確答案)能效信息收集中，以下非服務(wù)需求信息填寫的必要選項是（）。[單選題]*參與需求響應(yīng)意向綜合能源服務(wù)意向能源管理平臺建設(shè)需求(正確答案)充電樁建設(shè)意向能效信息收集中，以下非建筑信息收集填寫的內(nèi)容是（）。[單選題]*建筑類型(正確答案)建筑用途屋頂可用面積采暖面積能效信息收集業(yè)務(wù)中，填寫工業(yè)用戶產(chǎn)品時，以下非必填內(nèi)容的是（）。[單選題]*工業(yè)產(chǎn)品所屬名類當(dāng)期產(chǎn)值當(dāng)期產(chǎn)量(正確答案)上年同期產(chǎn)值能效信息收集業(yè)務(wù)中，填寫用戶用能設(shè)備信息時，以下非設(shè)備能效等級標(biāo)準(zhǔn)的是（）。[單選題]*二級三級五級六級(正確答案)能效信息收集業(yè)務(wù)中，現(xiàn)場調(diào)研時用戶表示企業(yè)能源管理希望進(jìn)一步提升，優(yōu)化能源管理，在服務(wù)需求信息可選擇（）。[單選題]*能源管理平臺建設(shè)需求(正確答案)市場化售電需求綠電交易需求電能質(zhì)量評估需求能效服務(wù)微應(yīng)用業(yè)務(wù)錄入綜合能源應(yīng)用場景時，屋頂式光伏項目需要填寫（）內(nèi)容。[單選題]*建筑用途、屋頂面積、發(fā)電量消納方式、年利用小時數(shù)建筑面積、屋頂面積、發(fā)電量消納方式、年利用小時數(shù)屋頂類型、屋頂面積、發(fā)電量消納方式、年利用小時數(shù)(正確答案)能效服務(wù)微應(yīng)用業(yè)務(wù)錄入綜合能源應(yīng)用場景時，現(xiàn)場用戶為公交公司充電站，采用5臺75kW直流充電樁，填寫充電樁類型選擇（）。[單選題]*慢充快充(正確答案)慢充+快充能效服務(wù)微應(yīng)用附件是在系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)是根據(jù)（）設(shè)計的規(guī)則生成初步方案。[單選題]*營銷部經(jīng)研院設(shè)計院電科院(正確答案)能效服務(wù)信息收集業(yè)務(wù)中對已生成的能效信息不可進(jìn)行以下（）操作。[單選題]*查看修改作廢(正確答案)刪除綜合能源服務(wù)潛力項目入庫業(yè)務(wù)中項目入庫發(fā)起環(huán)節(jié)，需登記（）個客戶聯(lián)系人及聯(lián)系電話。[單選題]*12(正確答案)34能效建議方案管理中在能效方案確認(rèn)環(huán)節(jié)，填寫方案信息時必須上傳（）或附件。[單選題]*能效信息施工單位信息項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)微應(yīng)用附件(正確答案)聚焦客戶用能優(yōu)化，以（）為切入點，統(tǒng)籌開展電能替代、綜合能源服務(wù)和需求響應(yīng)，推動公司（），促進(jìn)清潔能源（），實現(xiàn)全社會（）。[單選題]*提升客戶能效、經(jīng)營效益提升、開發(fā)利用、能效水平提高(正確答案)經(jīng)營效益提升、提升客戶能效、開發(fā)利用、能效水平提高提升客戶能效、經(jīng)營效益提升、能效水平提高、開發(fā)利用提升客戶能效、能效水平提高、開發(fā)利用、經(jīng)營效益提升公司能效服務(wù)是以（）為基礎(chǔ)、以電為中心，聚焦客戶用能優(yōu)化，通過（）推進(jìn)終端用能電氣化、開展（）提升全社會能效水平，實施（）實現(xiàn)電網(wǎng)與客戶友好互動。[單選題]*供電服務(wù)、電能替代、綜合能源服務(wù)、需求響應(yīng)(正確答案)供電服務(wù)、綜合能源服務(wù)、電能替代、需求響應(yīng)供電服務(wù)、需求響應(yīng)、綜合能源服務(wù)、電能替代供電服務(wù)、電能替代、需求響應(yīng)、綜合能源服務(wù)堅持以（）為中心為客戶提供定制化的用能解決方案，實現(xiàn)與（）互聯(lián)互通和協(xié)調(diào)優(yōu)化，促進(jìn)（）消納，提升（）利用效率。[單選題]*電、新能源、其他能源、全社會能源電、全社會能源、新能源、其他能源電、其他能源、新能源、全社會能源(正確答案)新能源、全社會能源、其他能源、電開展能效服務(wù)，發(fā)揮（）可調(diào)節(jié)負(fù)荷資源作用，強(qiáng)化電網(wǎng)與負(fù)荷互動，提高電網(wǎng)資產(chǎn)利用效率、減少電網(wǎng)投資。[單選題]*電網(wǎng)側(cè)發(fā)電側(cè)客戶側(cè)(正確答案)開展能效服務(wù)是公司保障國家能源安全、履行央企責(zé)任的應(yīng)有之舉，在能源供給側(cè)推進(jìn)（）、在能源消費(fèi)側(cè)推進(jìn)（）已成為提升我國能源安全水平的戰(zhàn)略方向。[單選題]*清潔化、電氣化(正確答案)電氣化、清潔化低碳化、綠色化綠色化、低碳化能效公共服務(wù)主要依托（）智慧能源服務(wù)平臺開展，包括電能監(jiān)測、能效診斷、交易撮合等服務(wù)。[單選題]*國網(wǎng)級省級(正確答案)市級縣級隨著能源革命深入推進(jìn)，在能源供給側(cè)推進(jìn)清潔化、在能源消費(fèi)側(cè)推動電氣化已成為提升我國（）水平的戰(zhàn)略方向。[單選題]*能源消費(fèi)能源安全(正確答案)能源結(jié)構(gòu)用能效率隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，客戶降本增效需求日趨強(qiáng)烈?？蛻粝ＭC合利用（）、（）等新元素，以及（）等數(shù)字化技術(shù)，提升用能體驗，達(dá)到經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、舒適等多元化用能目標(biāo)。[單選題]*充電樁、分布式能源、“大云物移智鏈”充電樁、分布式能源、“人工智能”充電樁、儲能、“人工智能”分布式能源、儲能、“大云物移智鏈”(正確答案)當(dāng)前，公司大力推進(jìn)“建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”戰(zhàn)略落地，為以（）為抓手，在更大范圍更深層次發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)提供了前所未有的機(jī)遇。[單選題]*供電服務(wù)、電能替代、綜合能源服務(wù)、需求響應(yīng)能效服務(wù)(正確答案)優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展能效服務(wù)是公司滿足客戶降低用能成本，實施（）改革的重要措施。[單選題]*消費(fèi)側(cè)電網(wǎng)側(cè)客戶側(cè)供給側(cè)(正確答案)開展能效服務(wù)應(yīng)加強(qiáng)客戶（）服務(wù)能力建設(shè)，強(qiáng)化（）技術(shù)支撐和項目實施；延伸客戶（）能效感知，建設(shè)智慧能源服務(wù)平臺；[單選題]*前端、內(nèi)部、后臺內(nèi)部、前端、后臺前端、后臺、內(nèi)部(正確答案)靈活運(yùn)用“大云物移智鏈”等先進(jìn)信息技術(shù)，建立客戶（）體系，夯實能效服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)，挖掘數(shù)據(jù)價值，提高服務(wù)智能化水平和服務(wù)效率。[單選題]*數(shù)據(jù)監(jiān)測電能計量電能監(jiān)測(正確答案)設(shè)備檢查推動全社會能效提升，有效提高（）在（）中占比和（）占（）消費(fèi)比重，降低單位GDP能耗，實現(xiàn)“兩個提高、一個降低”。[單選題]*電能、終端能源、清潔能源、一次能源清潔能源、一次能源、電能、終端能源(正確答案)清潔能源、終端能源、電能、一次能源電能、一次能源、清潔能源、終端能源建立公司“供電+能效服務(wù)”業(yè)務(wù)體系。建立“供電+能效服務(wù)”協(xié)同工作體系和聯(lián)動機(jī)制，實現(xiàn)能效服務(wù)隊伍（）、服務(wù)（）、手段（）。[單選題]*專業(yè)化、規(guī)范化、信息化(正確答案)專業(yè)化、信息化、規(guī)范化規(guī)范化、信息化、專業(yè)化開展能效服務(wù)進(jìn)一步推動公司效益提升，2021-2025年，累計增加替代電量（）億千瓦時；2025年當(dāng)年實現(xiàn)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)收入（）億元、可調(diào)負(fù)荷資源（）萬千瓦。[單選題]*3500、800、50005000、3500、8005000、800、3500(正確答案)違約線索分析需要填寫以下哪幾項？*用戶編號現(xiàn)場地址(正確答案)合同專業(yè)(正確答案)舉報日期(正確答案)舉報信息(正確答案)違約類型(正確答案)退補(bǔ)方案明細(xì)有哪些信息可以選擇？*退補(bǔ)電度電費(fèi)(正確答案)退補(bǔ)代征電費(fèi)(正確答案)退補(bǔ)基本電費(fèi)(正確答案)退補(bǔ)功率因數(shù)(正確答案)退補(bǔ)系統(tǒng)備用費(fèi)(正確答案)階梯明細(xì)信息(正確答案)退補(bǔ)電價選擇方式有哪幾種？*當(dāng)前檔案(正確答案)量費(fèi)臺賬(正確答案)價格表(正確答案)合同履約管理合同違約歸檔要查看哪幾個標(biāo)志？*電費(fèi)結(jié)清標(biāo)志(正確答案)業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)清標(biāo)志(正確答案)審批結(jié)果【合同違約派工】—【選擇人員】可以通過哪些條件查詢？*賬號(正確答案)姓名(正確答案)非用電戶竊電合同違約調(diào)查新增非用電戶需要填寫（）。*合同容量(正確答案)用電客戶名稱(正確答案)用電客戶編號用電類別(正確答案)退補(bǔ)明細(xì)退補(bǔ)功率因數(shù)需要錄入的是哪幾項？*參與調(diào)整電費(fèi)金額(正確答案)調(diào)整系數(shù)(正確答案)功率因數(shù)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)無功電量(正確答案)關(guān)于電力網(wǎng)點交費(fèi)以下哪幾項是錯的？*輸入用戶編號可以查詢追補(bǔ)電費(fèi)和違約使用電費(fèi)(正確答案)輸入工單編號可以查詢追補(bǔ)電費(fèi)和違約使用電費(fèi)(正確答案)輸入用戶編號可以查詢追補(bǔ)電費(fèi)輸入工單編號可以查詢違約使用電費(fèi)用電戶違約在合同違約調(diào)查環(huán)節(jié)可以選擇的違約類型有哪幾種？*竊電(正確答案)違約用電(正確答案)無協(xié)議竊電其他違約(正確答案)合同履約管理包含哪些環(huán)節(jié)？*違約線索分析(正確答案)合同違約調(diào)查(正確答案)合同違約處理(正確答案)退補(bǔ)發(fā)行(正確答案)上門業(yè)務(wù)受理非用電戶竊電新增客戶編號時應(yīng)填寫哪些信息？*客戶名稱(正確答案)證件信息(正確答案)地址信息(正確答案)聯(lián)系人信息(正確答案)非用電戶信息錄入需要錄入哪些信息？*地址信息(正確答案)投運(yùn)日期(正確答案)臺區(qū)/線路(正確答案)市場化屬性行業(yè)分類(正確答案)F用電類別、G合同容量、H電價(正確答案)違約線索分析可以同時選擇的是（）。*竊電(正確答案)違約用電(正確答案)無協(xié)議竊電其他違約違約線索分析不可以與其他違約類型同時選擇的是（）。*竊電違約用電無協(xié)議竊電(正確答案)其他違約(正確答案)違約用電可以選擇的違約行為（）。*擅自改變用電類別(正確答案)繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電擅自啟用已經(jīng)備供電企業(yè)查封的電力設(shè)備(正確答案)擅自遷移、更動或者擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負(fù)荷管理裝置、供電設(shè)施及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備(正確答案)未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源或?qū)⒆詡潆娫瓷米圆⒕W(wǎng)(正確答案)竊電可以選擇的違約行為（）。*在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電(正確答案)擅自超過合同約定的容量用電擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置(正確答案)故意使供電企業(yè)用電計量裝置不準(zhǔn)或失效(正確答案)其他行為(正確答案)合同履約流程中，違約竊電處理時，無須考慮每月電價單價的有（）。*居民電價(正確答案)農(nóng)業(yè)電價(正確答案)大工業(yè)電價一般工商業(yè)電價合同履約流程中，違約竊電處理時，需考慮每月電價單價的有（）。*居民電價農(nóng)業(yè)電價大工業(yè)電價(正確答案)一般工商業(yè)電價(正確答案)2020年7月，總部印發(fā)《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于全面開展能效服務(wù)的指導(dǎo)意見》（國家電網(wǎng)營銷〔2020〕432號）文件，建立“供電+能效服務(wù)”協(xié)同工作體系和聯(lián)動機(jī)制，能效服務(wù)包括（）和（）。*公共服務(wù)(正確答案)電能替代服務(wù)(正確答案)市場化服務(wù)節(jié)能服務(wù)2.針對10KV及以上所有高壓用電客戶，制定客戶能源信息數(shù)據(jù)接入，在（）、（）、（）等現(xiàn)場業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，開展周期性普查，基于客戶檔案信息，補(bǔ)充采錄客戶用能信息并同步至省級智慧能源服務(wù)平臺。*運(yùn)行管理業(yè)擴(kuò)報裝(正確答案)用電檢查(正確答案)客戶走訪(正確答案)針對10KV及以上所有高壓用電客戶，在新裝流程設(shè)計嵌套潛力項目入庫功能，在業(yè)擴(kuò)流程中實現(xiàn)能效業(yè)務(wù)同步開展，其中用能數(shù)據(jù)采錄包含內(nèi)容有（）。*能效信息采錄(正確答案)電采暖(正確答案)市場化服務(wù)充換電設(shè)施(正確答案)如何修改電能替代項目定比值？*根據(jù)【綜合能源服務(wù)】—【電能替代項目信息維護(hù)】進(jìn)入電能替代項目信息維護(hù)頁面。(正確答案)點擊項目編號超鏈接，進(jìn)入項目維護(hù)頁面。(正確答案)選擇投運(yùn)信息。(正確答案)對定比值進(jìn)行修改。(正確答案)在電能替代項目信息入庫頁面中，需錄入哪些字段？*項目名稱(正確答案)替代設(shè)備功率(正確答案)年利用小時數(shù)(正確答案)建設(shè)類型(正確答案)某電能替代項目投運(yùn)日期為2021年10月20日，則【跟蹤現(xiàn)場實施】中替代電量開始時間為（），替代電量結(jié)束時間為（）。*2021年10月20日2021年11月1日(正確答案)2022年10月19日2022年10月31日(正確答案)在【能效評估審核】頁面，電能替代專職方可有權(quán)限（）。*錄入查看(正確答案)審核(正確答案)修改當(dāng)出現(xiàn)錄入數(shù)據(jù)有錯誤時，電能替代專責(zé)可對已經(jīng)正式運(yùn)行的電能替代項目進(jìn)行信息維護(hù)，包括（）等。*電能替代建設(shè)類型(正確答案)替代場景(正確答案)替代技術(shù)(正確答案)用戶定比值(正確答案)（）是指電力市場價格明顯升高（降低）或系統(tǒng)安全可靠性存在風(fēng)險時，公司在政府指導(dǎo)下，向客戶、負(fù)荷集成商發(fā)起（），促進(jìn)電力供需平衡、保障電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的短期行為的統(tǒng)稱。*有序用電需求響應(yīng)(正確答案)有序用電邀約需求響應(yīng)邀約(正確答案)在【電能替代項目信息入庫】—【客戶意向咨詢】中填寫洽談信息，其中必填項包括（）。*洽談日期(正確答案)客戶意向(正確答案)洽談內(nèi)容(正確答案)客戶手機(jī)號需求響應(yīng)業(yè)務(wù)從潛力挖掘開始，經(jīng)過（）、協(xié)議簽訂、（）、響應(yīng)執(zhí)行、（）、補(bǔ)貼發(fā)放、響應(yīng)評估完成一次需求響應(yīng)全流程服務(wù)。*響應(yīng)申報(正確答案)響應(yīng)預(yù)測響應(yīng)邀約(正確答案)響應(yīng)監(jiān)測(正確答案)《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于全面開展能效服務(wù)的指導(dǎo)意見》（國家電網(wǎng)營銷〔2020〕432號）中指出：聚焦商業(yè)樓宇、工業(yè)企業(yè)及園區(qū)和交通運(yùn)輸?shù)瓤蛻羧后w，深化省級智慧能源服務(wù)平臺應(yīng)用，統(tǒng)籌開展（）等重點領(lǐng)域業(yè)務(wù)。*綜合能效(正確答案)多能供應(yīng)(正確答案)清潔能源(正確答案)新興用能(正確答案)電能替代潛力項目進(jìn)行工單審核時，審核狀態(tài)包括（）。*未審核(正確答案)不通過(正確答案)通過(正確答案)失效電能替代潛力項目工單審核可以進(jìn)行的操作包括（）。*通過(正確答案)不通過(正確答案)修改刪除電能替代項目維護(hù)中可以對項目進(jìn)行的操作包括（）。*新增刪除(正確答案)修改(正確答案)關(guān)聯(lián)潛力用戶資源管理中，新增用戶設(shè)備的資源類型包括（）。*工業(yè)鍋爐(正確答案)商業(yè)餐飲(正確答案)港口岸電(正確答案)熱水壺電能替代核查規(guī)則中，符合電量變化率異常的判斷規(guī)則包括（）。*電量變化率同比增長小于5%(正確答案)電量變化率同比增長大于100%(正確答案)存在已歸檔的高壓新裝增容流程(正確答案)存在已歸檔的低壓非居新裝增容流程(正確答案)以下屬于電能替代場景的是（）。*電動汽車(正確答案)全電廚房(正確答案)港口岸電(正確答案)熱泵(正確答案)綜合能源能效服務(wù)重點領(lǐng)域包括（）。*綜合能效服務(wù)(正確答案)多能供應(yīng)服務(wù)(正確答案)清潔能源服務(wù)(正確答案)新興用能服務(wù)(正確答案)電能替代重點領(lǐng)域包括（）。*工（農(nóng)）業(yè)生產(chǎn)制造領(lǐng)域(正確答案)建筑供冷供暖領(lǐng)域(正確答案)交通運(yùn)輸領(lǐng)域(正確答案)城鄉(xiāng)居民生活電氣化領(lǐng)域(正確答案)營銷2.0能效信息采集需要錄入（）、（）、（）。*用戶用能信息(正確答案)設(shè)備資產(chǎn)信息(正確答案)服務(wù)需求信息(正確答案)用電增容服務(wù)綜合能源潛力潛力項目進(jìn)度信息在修改時，必須填寫更新（）。*項目類型(正確答案)施工單位名稱(正確答案)施工聯(lián)系人項目進(jìn)度(正確答案)綜合能源方案確認(rèn)環(huán)節(jié)時需填寫更新（）。*方案名稱(正確答案)用戶意愿(正確答案)初步能效方案(正確答案)用戶用能信息(正確答案)能效服務(wù)微應(yīng)用主要應(yīng)用場景有（）、分布式儲能、光儲一體化、冷熱供應(yīng)、（）、能源管控平臺、（）、空壓機(jī)節(jié)能、照明節(jié)能、（）等*全電廚房(正確答案)電力代運(yùn)(正確答案)充電樁(正確答案)屋頂光伏(正確答案)能效信息收集時，客戶經(jīng)理可以通過以下方式（）開展。*客戶經(jīng)理通過下載電子模板供用戶線上填寫(正確答案)打印紙質(zhì)模板攜帶至用戶現(xiàn)場供客戶填寫(正確答案)請用戶至營業(yè)窗口內(nèi)網(wǎng)電腦操作營銷2.0系統(tǒng)填寫能效信息收集時，客戶經(jīng)理在填寫客戶用能信息是需要填寫以下（）內(nèi)容。*當(dāng)期用量(正確答案)上年同期用量(正確答案)當(dāng)期用能支出(正確答案)上期用能支出(正確答案)營銷2.0系統(tǒng)中綜合能源業(yè)務(wù)包含以下（）子業(yè)務(wù)。*能效服務(wù)信息收集(正確答案)能效服務(wù)微應(yīng)用(正確答案)能效建議方案管理(正確答案)能效服務(wù)項目跟蹤(正確答案)營銷2.0系統(tǒng)中綜合能源業(yè)務(wù)發(fā)起潛力項目入庫時，包含以下包含以下（）項目來源。*市場調(diào)研(正確答案)用戶主動意用電檢查業(yè)擴(kuò)辦電申請(正確答案)能效服務(wù)微應(yīng)用中新增光伏項目、光儲一體化項目的能效方案時，可選擇發(fā)電量消納方式有（）。*全部自用(正確答案)全額上網(wǎng)(正確答案)自發(fā)自用余電上網(wǎng)(正確答案)轉(zhuǎn)供電能效服務(wù)具有（）、（）、（）等特征的能源服務(wù)。*經(jīng)濟(jì)高效(正確答案)資源綜合利用(正確答案)提高電網(wǎng)供電能力(正確答案)簡單方便能效服務(wù)包括（）。*公共服務(wù)(正確答案)市場化服務(wù)(正確答案)平臺服務(wù)能效市場化服務(wù)包括（）。*電能替代服務(wù)(正確答案)綜合能源服務(wù)(正確答案)需求響應(yīng)服務(wù)(正確答案)能效市場化服務(wù)主要以市場化方式，為客戶提供（）、（）、（）、（）等服務(wù)。*規(guī)劃設(shè)計(正確答案)工程實施(正確答案)系統(tǒng)集成(正確答案)運(yùn)營維護(hù)(正確答案)能效服務(wù)的基本原則是（）。*堅持效益優(yōu)先，優(yōu)化資源配置(正確答案)堅持以電為中心，突出發(fā)展重點(正確答案)堅持?jǐn)?shù)字驅(qū)動，推動高質(zhì)量發(fā)展(正確答案)堅持合作共贏，打造繁榮生態(tài)(正確答案)能效公共服務(wù)主要是依托省級智慧能源服務(wù)平臺開展，包括（）、（）、（）等服務(wù)。*電能監(jiān)測(正確答案)能效診斷(正確答案)交易撮合(正確答案)公司作為國有特大型能源央企，發(fā)揮電網(wǎng)平臺優(yōu)勢，聚焦能源消費(fèi)環(huán)節(jié)，幫助客戶（），（），（），（），是保障國家能源安全、綠色轉(zhuǎn)型的具體舉措。*優(yōu)化用能結(jié)構(gòu)(正確答案)提升用能效率(正確答案)促進(jìn)新能源消納(正確答案)降低能源消耗總量(正確答案)公司將深入貫徹落實國家（）能源安全新戰(zhàn)略，以公司（）戰(zhàn)略為引領(lǐng)，以（）和（）為方向，迭代優(yōu)化能效服務(wù)產(chǎn)品組合方案。*“四個革命，一個合作”(正確答案)“建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”(正確答案)能效提升(正確答案)清潔發(fā)展(正確答案)充分發(fā)揮電能在（）等方面的優(yōu)勢，以及我國新能源快速發(fā)展和規(guī)模等優(yōu)勢，以電為中心為客戶提供定制化的用能解決方案，實現(xiàn)與其他能源互聯(lián)互通和協(xié)調(diào)優(yōu)化，促進(jìn)新能源消納，提升全社會能源利用效率。*傳輸(正確答案)轉(zhuǎn)換(正確答案)利用(正確答案)到2025年，全面建成公司“供電+能效服務(wù)”業(yè)務(wù)體系，實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)在能效服務(wù)業(yè)務(wù)中深化應(yīng)用，將能效服務(wù)業(yè)務(wù)打造成為公司重要的（），公司成為能效服務(wù)產(chǎn)業(yè)的（）和（），為國家能源綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展做出貢獻(xiàn)。*增長極(正確答案)引領(lǐng)者(正確答案)推動者(正確答案)發(fā)起者開展能效服務(wù)工作的主要目標(biāo)有（）。*推動全社會能效提升(正確答案)建立公司“供電+能效服務(wù)”業(yè)務(wù)體系(正確答案)推動公司效益提升(正確答案)推動能效服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(正確答案)推進(jìn)能效服務(wù)數(shù)字化升級(正確答案)市縣公司作為實施能效公共服務(wù)的主體，落實能效服務(wù)業(yè)務(wù)實施方案，依托省級平臺開展能效公共服務(wù)，推進(jìn)（）等工作。*客戶用能信息接入(正確答案)平臺功能優(yōu)化(正確答案)客戶資源管理(正確答案)能效市場化服務(wù)引導(dǎo)(正確答案)加強(qiáng)前端融合與后臺支撐。各省公司加快制定供電服務(wù)與能效服務(wù)業(yè)務(wù)融合方案，統(tǒng)籌客戶服務(wù)資源，推進(jìn)（）、（）、（）等崗位融合；*大客戶經(jīng)理(正確答案)業(yè)擴(kuò)報裝(正確答案)用電檢查(正確答案)采集運(yùn)維合同履約管理有哪些環(huán)節(jié)？[填空題]*_________________________________(答案：違約線索分析合同違約派工合同違約調(diào)查合同違約處理合同違約審核合同違約審批退補(bǔ)發(fā)行電力網(wǎng)點交費(fèi)合同違約歸檔。)合同違約調(diào)查必填項有哪些？[填空題]*_________________________________(答案：用電客戶編號違約類型違約行為是否需要線路改造是否計量裝置改造是否停電警企聯(lián)動標(biāo)識警企聯(lián)動情況違約內(nèi)容)非用電戶信息錄入需要錄入哪些信息？[填空題]*_________________________________(答案：地址信息、投運(yùn)日期、臺區(qū)/線路、市場化屬性、行業(yè)分類、用電類別、合同容量、電價)非用電戶竊電新增客戶編號時應(yīng)填寫哪些信息？[填空題]*_________________________________(答案：客戶名稱證件信息地址信息聯(lián)系人信息)【合同履約管理】違約類型有哪些？[填空題]*_________________________________(答案：竊電違約用電無協(xié)議竊電其他違約)退補(bǔ)方案明細(xì)包含哪些信息？[填空題]*_________________________________(答案：退補(bǔ)電度電費(fèi)退補(bǔ)代征電費(fèi)退補(bǔ)基本電費(fèi)退補(bǔ)功率因數(shù)退補(bǔ)系統(tǒng)備用費(fèi)階梯明細(xì)信息)簡述竊電處理合同違約歸檔的必要條件？[填空題]*_________________________________(答案：電費(fèi)結(jié)清標(biāo)志和業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)清標(biāo)志為全部結(jié)清。)簡述電力網(wǎng)點交費(fèi)如何查詢追補(bǔ)電費(fèi)和違約使用電費(fèi)？[填空題]*_________________________________(答案：輸入用戶編號查詢追補(bǔ)電費(fèi)、輸入工單編號查詢違約使用電費(fèi))非用電戶竊電新增客戶編號時應(yīng)填寫哪些信息？[填空題]*_________________________________(答案：客戶名稱、證件信息、地址信息、聯(lián)系人信息)非用電戶竊電在合同違約調(diào)查環(huán)節(jié)新增非用電戶在新建客戶編號后還需要錄入哪些信息？[填空題]*_________________________________(答案：地址信息、投運(yùn)日期、臺區(qū)/線路、市場化屬性、、行業(yè)分類、用電類別、合同容量、電價)電能替代是指什么？[填空題]*_________________________________(答案：電能替代服務(wù)是指公司為提升電力市場占有率、優(yōu)化客戶用能結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)客戶能效提升、降低用能成本所開展的鄉(xiāng)村生產(chǎn)電氣化、鍋爐煤改電改造等服務(wù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱。)電能替代有哪些具體業(yè)務(wù)？[填空題]*_________________________________(答案：清潔取暖電能替代改造、工（農(nóng)）業(yè)生產(chǎn)制造電能替代改造、交通運(yùn)輸電能替代改造、電力供應(yīng)與消費(fèi)電能替代改造、家庭電能替代改造等。)可調(diào)節(jié)負(fù)荷資源入庫是指是指什么？[填空題]*_________________________________(答案：可調(diào)負(fù)荷資源入庫是指市級供電公司/縣級供電公司的需求響應(yīng)專責(zé)將具備需求響應(yīng)潛力的客戶納入可調(diào)負(fù)荷資源庫的業(yè)務(wù)。通過可調(diào)負(fù)荷資源入庫歸檔、可調(diào)負(fù)荷資源入庫發(fā)起、可調(diào)負(fù)荷資源入庫審核等工作，建立可調(diào)負(fù)荷資源庫。)公司全面開展能效服務(wù)的重要意義？[填空題]*_________________________________(答案：（1）公司保障國家能源安全，履行央企責(zé)任的應(yīng)有之舉。（2）公司滿足客戶降低用能成本，實施供給側(cè)改革的重要措施；（3）公司打造新的增長極，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。)簡述在認(rèn)定電能替代項目的替代電量時，“參數(shù)計算”方式的計算方法。（可不列出公式，簡要描述即可）[填空題]*_________________________________(答案：參數(shù)計算方法主要適用于未裝設(shè)電能表計的電能替代項目，計算參數(shù)包括用戶電能替代項目的替代設(shè)備功率、替代設(shè)備運(yùn)行時間、負(fù)荷系數(shù)。公式如下：E=P*T*K式中：E——替代電量，單位：kWh；P——替代設(shè)備銘牌功率，單位：kW；T——替代設(shè)備月（年）運(yùn)行時間，單位：h；K——負(fù)荷系數(shù)。各類替代項目運(yùn)行時間T和負(fù)荷系數(shù)K受氣候、工藝、經(jīng)營等的影響較大。).目前已實行的電能替代項目有效性核查規(guī)則有哪些？（回答出3條即可）[填空題]*_________________________________(答案：（1）根據(jù)電能替代項目對應(yīng)用電戶的電量變化率進(jìn)行核查；（2）對電能替代項目對應(yīng)用電戶近期有無新裝增容業(yè)務(wù)辦理記錄進(jìn)行核查；（3）對電能替代項目附件情況進(jìn)行核查；（4）對電能替代項目定比值進(jìn)行核查；（5）對電能替代項目的替代電量與用電戶的用電量情況進(jìn)行核查；（6）對電能替代項目對應(yīng)用電戶的運(yùn)行容量與替代設(shè)備功率進(jìn)行核查。)試列舉4項常見的電能替代應(yīng)用場景。[填空題]*_________________________________(答案：電鍋爐、電窯爐、電阻爐、電弧爐（鋼包精煉LF爐）、中/高頻感應(yīng)電爐、熱泵、替代燃?xì)獾闹评渲醒肟照{(diào)（替代燃機(jī)）、碳晶（纖維）、石墨烯、發(fā)熱電纜、電熱膜、蓄能式電暖器、電廚炊（全電廚房）、皮帶廊、電動鼓風(fēng)機(jī)、電動破碎機(jī)、電液錘、電力加壓機(jī)、電鉆機(jī)、電動挖掘機(jī)、電動起重機(jī)、電排灌、電動汽車、全電船舶、港口岸電、岸電入海、純?nèi)济鹤詡潆姟?綜合能源服務(wù)重點領(lǐng)域包括哪些方面？[填空題]*_________________________________(答案：綜合能效服務(wù)、多能供應(yīng)服務(wù)、清潔能源服務(wù)、新興用能服務(wù)。)清潔能源服務(wù)對應(yīng)業(yè)務(wù)方向包括哪些方面？[填空題]*_________________________________(答案：分布式光伏、分散式風(fēng)電、生物質(zhì)發(fā)電、儲能、生物質(zhì)發(fā)電熱電聯(lián)產(chǎn)改造、海上風(fēng)電、沼氣發(fā)電、垃圾發(fā)電。)能效信息收集中用戶用能信息需要收集哪些能源信息？[填空題]*_________________________________(答案：用水量、用氣量、用煤量、用油量、外購制冷量、外購采暖量、外購熱水量、外購蒸汽量、生物質(zhì)量。)綜合能源儲備項目入庫有幾種方法?[填空題]*_________________________________(答案：通過潛力項目入庫中項目入庫發(fā)起生成、通過能效建議方案管理中項目入庫發(fā)起生成。)能效公共服務(wù)包含哪些具體業(yè)務(wù)？[填空題]*_________________________________(答案：電能替代咨詢服務(wù)、電能監(jiān)測與能效診斷、能效服務(wù)交易撮合、能效服務(wù)成效評估、需求響應(yīng)咨詢服務(wù)、需求響應(yīng)效果評估。)非用電戶信息錄入需要錄入哪些信息？[填空題]*_________________________________(答案：新增客戶編號時應(yīng)填寫客戶名稱、證件信息、地址信息、聯(lián)系人信息，然后錄入地址信息、投運(yùn)日期、臺區(qū)/線路、市場化屬性、行業(yè)分類、用電類別、合同容量、電價。)營銷2.0中合同履約管理的定義。[填空題]*_________________________________(答案：合同履約管理是指針對合同（或協(xié)議）簽署方在履約期間發(fā)生違約行為時，公司依據(jù)合同（或協(xié)議）條款的履行情況，記錄違約行為，按條款規(guī)定進(jìn)行處理，同時將相關(guān)資料歸檔的業(yè)務(wù)。通過違約調(diào)查、結(jié)果確定、內(nèi)容審核、費(fèi)用收取等步驟，達(dá)到對違約用電及竊電等行為進(jìn)行處罰與挽回企業(yè)損失的目的。)簡述收費(fèi)環(huán)節(jié)步驟和注意要點。[填空題]*_________________________________(答案：通過電力網(wǎng)點交費(fèi)的產(chǎn)品頁面完成收費(fèi)，此處需要注意的是，電費(fèi)與違約金也就是業(yè)務(wù)費(fèi)是從不同的入口進(jìn)行查詢并收取的，左上角的”交費(fèi)選擇“可以選擇工單編號或用戶編號，根據(jù)工單編號查詢到的是應(yīng)收違約使用電費(fèi)，即業(yè)務(wù)費(fèi)。當(dāng)費(fèi)用繳清后，再次點擊查詢時，列表中就不會再有查詢結(jié)果了。然后根據(jù)用戶編號查詢到的是應(yīng)收電費(fèi)，包括追補(bǔ)電度電費(fèi)和基本電費(fèi)。同樣是當(dāng)費(fèi)用繳清后，再次查詢時，列表中不會再有查詢結(jié)果。通常用戶在系統(tǒng)中會有電費(fèi)余額，那在查詢之前，系統(tǒng)會提前扣余額，如果余額超過應(yīng)收電費(fèi)，則為費(fèi)用繳清狀態(tài)，所以在首次查詢時，就會出現(xiàn)沒有有查詢結(jié)果的情況，如果余額小于應(yīng)收電費(fèi)，則會有查詢結(jié)果，繼續(xù)補(bǔ)收差額費(fèi)用即可。)如何確定違約追補(bǔ)電費(fèi)和違約追補(bǔ)電費(fèi)？[填空題]*___