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在線汽車票務(wù)平臺合作協(xié)議合同編號:__________甲方(平臺方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________聯(lián)系地址:____________________乙方(合作方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________聯(lián)系地址:____________________一、合作宗旨1.1甲方為一家專業(yè)的在線汽車票務(wù)平臺,致力于提供便捷、高效的汽車票務(wù)服務(wù)。1.2乙方為一家具備合法資質(zhì)的汽車運輸企業(yè),擁有豐富的汽車運輸資源和經(jīng)驗。1.3雙方為共同拓展在線汽車票務(wù)市場,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,本著平等、自愿、互利的原則,達成如下合作協(xié)議。二、合作內(nèi)容2.1甲方提供在線汽車票務(wù)平臺,負責(zé)票務(wù)信息的發(fā)布、訂單處理、支付結(jié)算等服務(wù)。2.2乙方提供汽車運輸服務(wù),確保運輸安全、準(zhǔn)點、舒適。2.3雙方共同開展市場推廣活動,提高在線汽車票務(wù)平臺的知名度和影響力。三、合作期限3.1本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合作協(xié)議生效之日起計算。3.2合作期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)的汽車運輸服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益,確保乙方在合作期間獲得合理的收益。4.1.3甲方應(yīng)定期對乙方進行考核,確保乙方服務(wù)質(zhì)量達到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的在線汽車票務(wù)平臺服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的汽車運輸服務(wù),確保運輸安全、準(zhǔn)點、舒適。4.2.3乙方應(yīng)積極參與市場推廣活動,共同提高在線汽車票務(wù)平臺的知名度和影響力。五、合作費用及分成5.1甲方按照以下方式支付合作費用:5.1.1甲方支付給乙方的合作費用為____元/月。5.1.2甲方支付給乙方的合作費用每季度結(jié)算一次。5.2合作分成5.2.1甲方和乙方按照以下比例分成票務(wù)收入:(1)甲方:____%(2)乙方:____%5.2.2分成比例可根據(jù)市場情況和雙方協(xié)商進行調(diào)整。六、票務(wù)服務(wù)規(guī)范6.1甲方票務(wù)服務(wù)規(guī)范6.1.1甲方應(yīng)確保票務(wù)平臺24小時不間斷服務(wù),保障用戶隨時購票。6.1.2甲方應(yīng)及時更新票務(wù)信息,確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。6.1.3甲方應(yīng)提供多種支付方式,方便用戶完成購票支付。6.2乙方票務(wù)服務(wù)規(guī)范6.2.1乙方應(yīng)按照甲方平臺顯示的班次信息提供運輸服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)確保車輛清潔、舒適,并配備必要的服務(wù)設(shè)施。6.2.3乙方應(yīng)對乘客進行必要的安檢,確保運輸安全。七、用戶投訴處理7.1甲方投訴處理7.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理機制,對用戶投訴進行及時處理。7.1.2甲方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)響應(yīng),并在3個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。7.2乙方投訴處理7.2.1乙方應(yīng)積極配合甲方處理用戶投訴,及時改進服務(wù)質(zhì)量。7.2.2乙方應(yīng)對甲方轉(zhuǎn)交的用戶投訴進行記錄,并采取措施避免類似問題再次發(fā)生。八、宣傳與推廣8.1甲方宣傳與推廣8.1.1甲方應(yīng)通過線上線下多種渠道宣傳乙方品牌和運輸服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)定期與乙方協(xié)商推廣計劃,共同制定宣傳方案。8.2乙方宣傳與推廣8.2.1乙方應(yīng)在其車輛和場所展示甲方平臺標(biāo)識,提高品牌曝光度。8.2.2乙方應(yīng)積極參與甲方組織的各類市場推廣活動。九、數(shù)據(jù)共享與保密9.1數(shù)據(jù)共享9.1.1甲方應(yīng)向乙方提供購票用戶的必要信息,以便乙方提供運輸服務(wù)。9.1.2雙方應(yīng)共同分析票務(wù)數(shù)據(jù),優(yōu)化運輸路線和服務(wù)。9.2保密9.2.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)機密和用戶個人信息予以保密。9.2.2雙方未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方泄露對方商業(yè)機密和用戶個人信息。十、違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1如甲方未按約定提供票務(wù)服務(wù),導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.1.2如甲方違反合作協(xié)議,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合作費用的一定比例。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1如乙方未按約定提供運輸服務(wù),導(dǎo)致用戶投訴,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2.2如乙方違反合作協(xié)議,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合作費用的一定比例。十一、合作變更與終止11.1合作變更11.1.1如雙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,可協(xié)商一致對合作協(xié)議進行變更。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認,并由雙方代表簽字蓋章。11.2合作終止11.2.1雙方提前三個月書面通知對方,可終止本合作協(xié)議。11.2.2如一方違反合作協(xié)議且無法補救,另一方有權(quán)立即終止協(xié)議。十二、爭議解決12.1雙方在履行本合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。十三、法律適用13.1本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用_______法律。十四、其他條款14.1本合作協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合作協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方代表簽字蓋章。十五、附件15.1本合作協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容:15.1.1雙方資質(zhì)文件復(fù)印件。15.1.2合作分成具體計算方法。15.1.3宣傳與推廣活動的詳細計劃。甲方(平臺方)簽字:_____________________
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