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文檔簡介
2024版旅游服務(wù)合同標準模板合同編號:__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,就甲方向乙方提供旅游服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容(1)行程安排:根據(jù)乙方提供的旅游需求,甲方為乙方制定合理的旅游行程安排。(2)住宿安排:為乙方提供旅游期間的住宿服務(wù)。(3)交通安排:為乙方提供旅游期間的交通運輸服務(wù)。(4)餐飲安排:為乙方提供旅游期間的餐飲服務(wù)。(5)游覽安排:為乙方安排旅游景點的游覽活動。(6)導游服務(wù):為乙方提供專業(yè)的導游講解服務(wù)。(7)其他服務(wù):根據(jù)乙方的需求,提供其他旅游相關(guān)服務(wù)。1.2甲方應確保提供的旅游服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,保障乙方的合法權(quán)益。二、旅游服務(wù)費用2.1乙方向甲方支付的旅游服務(wù)費用包括:(1)旅游費用:包括行程安排、住宿、交通、餐飲、游覽、導游及其他服務(wù)的費用。(2)旅游保險費用:乙方應購買旅游保險,以保障旅游過程中的安全。2.2甲方應按照雙方約定的費用向乙方提供旅游服務(wù),并出具正規(guī)發(fā)票。三、旅游服務(wù)時間3.1雙方約定的旅游服務(wù)時間為:____年__月__日至____年__月__日。3.2甲方應按照約定的時間安排乙方進行旅游活動。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)提供符合合同約定的旅游服務(wù)。(2)確保乙方的旅游安全。(3)尊重乙方的隱私和個人信息。(4)按照約定時間提供服務(wù)。(5)按照約定價格收取費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)按照約定時間支付旅游服務(wù)費用。(2)遵守旅游過程中的各項規(guī)定,配合甲方的管理工作。(3)如實告知甲方自己的身體狀況和特殊需求。(4)愛護旅游過程中的公共設(shè)施和環(huán)境。五、違約責任5.1甲方未按照約定提供旅游服務(wù)的,應承擔違約責任,向乙方支付違約金。5.2乙方未按照約定時間支付旅游服務(wù)費用的,應承擔違約責任,向甲方支付違約金。5.3雙方因不可抗力導致無法履行合同的,不承擔違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游服務(wù)結(jié)束之日止。甲方(旅游服務(wù)提供商):乙方(游客):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方旅游需求確認書
2.旅游行程安排表
3.住宿安排確認表
4.交通運輸安排確認表
5.餐飲安排確認表
6.旅游景點游覽安排確認表
7.導游服務(wù)確認表
8.其他服務(wù)確認表
9.旅游保險單據(jù)
10.甲方提供的旅游服務(wù)明細表二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間提供旅游服務(wù)的,屬于違約行為。
2.甲方未按照約定提供符合質(zhì)量標準的旅游服務(wù)的,屬于違約行為。
3.乙方未按照約定時間支付旅游服務(wù)費用的,屬于違約行為。
4.乙方提供的信息不真實,導致甲方無法提供合同約定的旅游服務(wù)的,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù)提供商:指承擔旅游服務(wù)義務(wù),為游客提供旅游行程安排、住宿、交通、餐飲、游覽、導游及其他相關(guān)服務(wù)的法人或其他組織。
2.游客:指與旅游服務(wù)提供商簽訂合同,接受旅游服務(wù)的自然人。
3.旅游服務(wù)費用:指游客為獲得旅游服務(wù)而支付的費用,包括行程安排、住宿、交通、餐飲、游覽、導游及其他服務(wù)的費用。
4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。
5.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方在旅游過程中提出額外需求,甲方無法滿足。
解決辦法:雙方協(xié)商調(diào)整旅游行程,盡力滿足乙方合理需求。2.問題:甲方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量不符合約定。
解決辦法:甲方應及時整改,并向乙方支付違約金。3.問題:乙方在約定時間內(nèi)未支付旅游服務(wù)費用。
解決辦法:甲方有權(quán)終止合同履行,并要求乙方支付違約金。4.問題:旅游過程中發(fā)生意外事故,造成人員傷亡。
解決辦法:立即啟動緊急救援機制,保障游客安全,并按照保險合同約定進行賠償。五、所有應用場景:1.個人旅游:適用于個人游客委托旅游服務(wù)提供商制定旅游行程,提供全方位旅游服務(wù)。
2.團隊旅游:適用于企業(yè)、學校、社區(qū)等團體性旅游活動,需要旅游服務(wù)提供商統(tǒng)一安排行程和服務(wù)。
3.商務(wù)旅游:適用于商務(wù)考察、會議交流等活動,需要旅游服務(wù)提供商提供專業(yè)接待服務(wù)。
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