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文檔簡介
產(chǎn)品質(zhì)量保證書讓消費者信任你的產(chǎn)品合同編號:__________甲方(賣方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方作為賣方,乙方作為買方,雙方就甲方向乙方銷售產(chǎn)品事宜,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本產(chǎn)品質(zhì)量保證書,以共同遵守。第一條產(chǎn)品名稱、數(shù)量及價格甲方同意向乙方銷售產(chǎn)品名稱如下:產(chǎn)品名稱:__________數(shù)量:__________價格:__________第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.甲方保證所銷售的產(chǎn)品符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律法規(guī)要求,并保證產(chǎn)品在正常使用條件下的使用壽命。2.甲方保證所銷售的產(chǎn)品不存在假冒偽劣、侵犯他人商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)問題。3.甲方在銷售產(chǎn)品時,應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件,以便乙方正確使用和維護產(chǎn)品。第三條售后服務(wù)1.產(chǎn)品自驗收合格之日起,甲方應(yīng)提供__________個月的免費保修服務(wù)。保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障的,甲方應(yīng)在接到乙方通知后__________小時內(nèi)給予答復(fù),并在__________日內(nèi)負(fù)責(zé)維修或更換。2.保修期屆滿后,甲方仍應(yīng)按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供維修服務(wù)。3.甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)電話,方便乙方在產(chǎn)品使用過程中遇到問題時及時與甲方取得聯(lián)系。第四條違約責(zé)任1.一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц禵_________%的違約金,并賠償對方因此所遭受的直接損失。2.一方未按照本合同約定的時間、數(shù)量、質(zhì)量交付產(chǎn)品的,應(yīng)按照合同金額的__________%支付違約金。第五條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.產(chǎn)品合格證2.產(chǎn)品說明書3.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)4.保修卡5.售后服務(wù)聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定:1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家法律法規(guī)要求,或存在缺陷,影響正常使用。2.產(chǎn)品侵犯了他人知識產(chǎn)權(quán),如商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。3.未按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量交付產(chǎn)品。4.提供的售后服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),如保修服務(wù)超時、維修或更換不及時等。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求,能夠在正常使用條件下滿足用戶需求的特性和能力。2.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的智力勞動成果依法享有的專有權(quán)利。3.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保修服務(wù):指產(chǎn)品銷售者在產(chǎn)品保修期內(nèi),對產(chǎn)品質(zhì)量問題提供的免費維修或更換服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定,應(yīng)及時與賣方聯(lián)系,賣方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)負(fù)責(zé)維修或更換。2.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán):如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在侵權(quán)問題,買方有權(quán)要求賣方停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.交貨延期:如賣方未按約定時間交貨,買方有權(quán)要求賣方支付違約金,并按實際需要采取措施減輕損失。4.售后服務(wù)不到位:如賣方售后服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),買方有權(quán)要求賣方改進(jìn)服務(wù),必要時可要求賠償。五、所
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