工作分析年月真題

06092-gd20241

1、【單選題】人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的作為主要生活來源的工作叫做

崗位

任務(wù)

A:

職責(zé)

B:

職業(yè)

C:

D答:案：D

2、【單選題】人力資源管理的基礎(chǔ)和前提是

人力資源規(guī)劃

績(jī)效考核

A:

工作分析

B:

員工招聘

C:

D答:案：C

3、【單選題】一種給出問題的各種備選答案，要求被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇的問卷方

式是

開放式

封閉式

A:

混合式

B:

填空式

C:

D答:案：B

4、【單選題】下列人物中，被稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”的是

賽迪·范

閔斯特伯格

A:

泰勒

B:

梅奧

C:

D答:案：B

5、【單選題】在人力資源管理中，確定任職資格的依據(jù)是

工作職責(zé)

工作流程

A:

B:

工作權(quán)限

工作關(guān)系

C:

答D:案：A

6、【單選題】對(duì)于工作周期較長(zhǎng)的員工，為了能完整地觀察其所有工作，比較適合采用

直接觀察法

間接觀察法

A:

工作表演法

B:

階段觀察法

C:

答D:案：D

7、【單選題】在大量收集工作信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄其中的關(guān)鍵事件，進(jìn)而分析出崗位特

征及要求的方法是

面談法

問卷法

A:

關(guān)鍵事件法

B:

觀察法

C:

答D:案：C

8、【單選題】用簡(jiǎn)練的語言文字闡述工作的總體性質(zhì)、中心任務(wù)和要達(dá)到的工作目標(biāo)的是

工作概要

工作名稱

A:

工作任務(wù)

B:

工作地點(diǎn)

C:

答D:案：A

9、【單選題】最簡(jiǎn)單、最容易操作的工作評(píng)價(jià)方法是

分類法

評(píng)分法

A:

排列法

B:

因素比較法

C:

答D:案：C

10、【單選題】以手工操作為主的工種的定編定員適合采用的方法是

按設(shè)備定編定員

按崗位定編定員

A:

B:

按比例定編定員

按工作效率定編定員

C:

答D:案：D

11、【單選題】在工作評(píng)價(jià)指標(biāo)中，主要反映崗位任職者智力的付出和心理狀態(tài)的因素是

工作技能

工作責(zé)任

A:

工作環(huán)境

B:

勞動(dòng)強(qiáng)度

C:

答D:案：B

12、【單選題】崗位分類的重要前提是

工作分析

工作評(píng)價(jià)

A:

工作設(shè)計(jì)

B:

工作調(diào)查

C:

答D:案：A

13、【單選題】增加員工工作任務(wù)的橫向多樣性的另一種早期努力是

工作輪換

工作專業(yè)化

A:

工作擴(kuò)大化

B:

工作豐富化

C:

答D:案：C

14、【單選題】_不屬于_因素比較法優(yōu)點(diǎn)的是

科學(xué)客觀

耗費(fèi)時(shí)間少

A:

減少了工作量

B:

結(jié)果較為公正

C:

答D:案：A

15、【單選題】在工作過程中確定培訓(xùn)需求，并確保在滿足這些需求的同時(shí)，公司的金錢、

時(shí)間及努力不會(huì)浪費(fèi)在無謂的培訓(xùn)活動(dòng)中的是

培訓(xùn)需求確定

培訓(xùn)需求分析

A:

B:

培訓(xùn)需求分析步驟

培訓(xùn)需求分析的必要性

C:

答D:案：B

16、【單選題】下列_不屬于_確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)注意把握原則的是

關(guān)鍵性

可控性

A:

注重行為

B:

獎(jiǎng)懲分明

C:

答D:案：D

17、【單選題】重在解決薪酬對(duì)內(nèi)公平性問題的薪酬體系設(shè)計(jì)步驟是

工作分析

工作評(píng)價(jià)

A:

薪酬調(diào)查

B:

薪酬定位

C:

答D:案：B

18、【單選題】下列_不屬于_崗位分類原則的是

客觀性原則

結(jié)構(gòu)合理原則

A:

經(jīng)濟(jì)效益原則

B:

差別適度原則

C:

答D:案：C

19、【單選題】按一定標(biāo)志，將所有崗位分別列入一定檔次和級(jí)別是

崗位橫向分類

崗位縱向分類

A:

崗位目標(biāo)分類

B:

崗位任務(wù)分類

C:

答D:案：B

20、【單選題】下列_不屬于_培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)原則的是

反饋

明確培訓(xùn)目標(biāo)

A:

注重授課和講座

B:

C:

知識(shí)性與趣味性相結(jié)合

答D:案：C

21、【多選題】工作分析的原則包括

系統(tǒng)原則

能級(jí)原則

A:

標(biāo)準(zhǔn)化原則

B:

獨(dú)立原則

C:

最優(yōu)化原則

D:

答E:案：ABCE

22、【多選題】工作信息的來源主要有

書面資料

任職者的報(bào)告

A:

同事的報(bào)告

B:

任職者主管的報(bào)告

C:

直接的觀察

D:

答E:案：ABCE

23、【多選題】屬于知識(shí)型員工個(gè)性特點(diǎn)的是

流動(dòng)性大

自主意識(shí)強(qiáng)

A:

注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B:

藐視行政權(quán)力

C:

注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

D:

答E:案：ABDE

24、【多選題】定編定員的原則包括

科學(xué)性原則

合理性原則

A:

工作效率原則

B:

崗位比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則

C:

人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則

D:

答E:案：ABCDE

25、【多選題】企業(yè)崗位分類與公務(wù)員職位分類的區(qū)別主要有

研究方法不同

研究對(duì)象不同

A:

實(shí)施性質(zhì)不同

B:

實(shí)施范圍不同

C:

實(shí)施的難度不同

D:

答E:案：BCDE

26、【多選題】影響組織人力資源需求的主要因素包括

能力因素

素質(zhì)因素

A:

組織內(nèi)部因素

B:

組織外部因素

C:

人力資源自身因素

D:

答E:案：CDE

27、【多選題】工作分析的實(shí)施過程主要分為

工作分析前的準(zhǔn)備

工作信息的收集

A:

工作信息的分析

B:

工作分析結(jié)果的形成

C:

工作分析結(jié)果的應(yīng)用

D:

答E:案：ABCD

28、【多選題】管理崗位工作規(guī)范包括的內(nèi)容主要有

知識(shí)要求

職責(zé)要求

A:

能力要求

B:

經(jīng)歷要求

C:

心理素質(zhì)

D:

答E:案：ABCD

29、【多選題】下列屬于工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng)的有

職能工作分析法

任務(wù)清單分析系統(tǒng)

A:

工作分析問卷

B:

職業(yè)測(cè)定系統(tǒng)

C:

臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D:

E:

答案：ABD

30、【多選題】下列屬于測(cè)定績(jī)效不佳原因方法的是

技術(shù)

能力

A:

態(tài)度

B:

培訓(xùn)

C:

知識(shí)

D:

答E:案：ABCE

31、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述工作描述的基本內(nèi)容。

答案：（1）工作識(shí)別；（2）工作編號(hào)；（3）工作概要；（4）工作關(guān)系；

（5）工作職責(zé)；（6）工作條件與工作環(huán)境。（答對(duì)1個(gè)要點(diǎn)得1分，答對(duì)任意5個(gè)

即可得5分）

32、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)工作分析問卷時(shí)應(yīng)注意的問題。

答案：（1）要根據(jù)工作分析的目的確定需要獲得的崗位信息，將要收集的信息轉(zhuǎn)換為問

卷中的具體問題；（2）問題應(yīng)有針對(duì)性，語言應(yīng)清晰、簡(jiǎn)潔、易懂，必要時(shí)可附加說

明；（3）問卷的具體項(xiàng)目可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，內(nèi)容可簡(jiǎn)可繁；（4）易于回答的問

題放在前面，而難以回答的開放式問題放在后面；（5）問題的排列要有一定邏輯次

序，如按時(shí)間先后、按從外部到內(nèi)部、按從上級(jí)到下級(jí)等順序排列；（6）采用不同形

式提問，有助于引起回答者的興趣。（答對(duì)1個(gè)要點(diǎn)得1分，答對(duì)任意5個(gè)即可得5

分）

33、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述影響薪酬的外在因素。

答案：（1）生活費(fèi)用水平；（2）企業(yè)的薪酬負(fù)擔(dān)能力；（3）當(dāng)?shù)赝ㄐ械男匠陿?biāo)

準(zhǔn)；（4）勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況；（5）產(chǎn)品需求彈性。

34、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述工作評(píng)價(jià)的功能。

答案：（1）以事定崗；（2）以崗定人；（3）以崗定責(zé)；（4）以責(zé)定權(quán)；

（5）以責(zé)定酬。

35、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述績(jī)效管理的意義。

答案：（1）改進(jìn)管理效率，提高工作質(zhì)量；（2）幫助員工改進(jìn)工作，謀求發(fā)展；

（3）為制定激勵(lì)措施提供客觀依據(jù)；（4）為員工培訓(xùn)提供明確方向；（5）是融洽

員工關(guān)系的橋梁。

36、【論述題】試述工作分析在人力資源管理中的應(yīng)用。

答案：（1）工作分析與定編定員管理；（2）工作分析與任職資格確定；（3）工作

分析與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；（4）工作分析與人力資源規(guī)劃；（5）工作分析與員工選

聘；（6）工作分析與員工培訓(xùn)；（7）工作分析與績(jī)效考核；（8）工作分析與薪

酬管理；（9）工作分析與員工調(diào)動(dòng)、安置；（10）工作分析與勞動(dòng)安全。

37、【論述題】試述崗位分類的作用。

答案：（1）崗位分類是人力資源管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ)；（2）崗位分類是人力資源管

理規(guī)范化的基本前提；（3）崗位分類是組織設(shè)計(jì)科學(xué)化、系統(tǒng)化的主要手段；（4）

崗位分類是組織良好運(yùn)行的重要保障。

38、【案例分析題】某貨運(yùn)公司近年來卡車駕駛員的流動(dòng)率非常高，年流動(dòng)率為30％～

40％。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)并沒有多少駕駛員對(duì)工資收入存有抱怨。駕駛員抱怨最多的是覺得工

作枯燥無味，不斷重復(fù)。他們來上班后就是看當(dāng)天的工作計(jì)劃安排，找到已裝貨的卡車，然

后按照調(diào)度員發(fā)出的指令完成他們的貨運(yùn)任務(wù)。公司董事會(huì)通過討論，一致認(rèn)為需要對(duì)駕駛

員的工作崗位進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。試結(jié)合所學(xué)理論，分析回答下列問題：（1）什么是工作設(shè)

計(jì)？改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)是否有利于降低駕駛員的流動(dòng)率？（2）工作設(shè)計(jì)的基本原則有哪

些？

答案：（1）工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)與滿足個(gè)人需要而進(jìn)行的工作內(nèi)容、

工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)滿足勞動(dòng)者在生理上、心理上的需要，有利于

降低駕駛員的流動(dòng)率。（2）①效率原則。工作設(shè)計(jì)應(yīng)使工作活動(dòng)具有更高的輸出效

率，有效地改進(jìn)、提高工作效率，通過良好