旅游法復(fù)習(xí)題一．單項選擇題1．以下不適用《合同法》調(diào)整的關(guān)系是A．旅游商品買賣關(guān)系；B．旅客運輸關(guān)系；C．財產(chǎn)保管關(guān)系；D．婚姻關(guān)系；2．如果一旅游合同中既有違約金條款又有定金條款，一旦發(fā)生違約時，該如何追究違約責(zé)任？以下說法中正確的是。可以同時適用違約金條款和定金條款；只能或者適用違約金條款或者適用定金條款；違約金條款和定金條款都是無效約定；由旅游行政管理機(jī)關(guān)決定適用哪一條款；3．旅游者和旅行社就旅游合同的履行發(fā)生爭議時，如果旅游者想通過訴訟的途徑解決爭議，應(yīng)當(dāng)在內(nèi)向法院提起訴訟。1年；B.2年；C.3年；D.4年4．按《合同法》的規(guī)定，當(dāng)格式條款和非格式條款不一致時，應(yīng)當(dāng)采用。A．格式條款B．主要條款C．普通條款D．非格式條款5．下面關(guān)于要約主要構(gòu)成要件的表述正確的是。A.要約是由具有訂約能力的特定當(dāng)事人作出的意思表示B.要約并不一定具有訂立合同的意圖C.法律嚴(yán)格禁止要約人向不特定的人發(fā)出要約D.要約的內(nèi)容不必具體確定6．劉林于1998年4月4日向沈清發(fā)出要約，要約中規(guī)定本要約于1998年4月15日之前有效，要約于4月6日中午12：00到達(dá)沈清，那么。劉林可以在1998年4月15日之前撤回要約沈清若在1998年4月17日作出的承諾也有效劉林可以在4月6日中午12：00之前撤回要約劉林可以在1998年4月17日之前撤銷要約7．下列不屬于要約失效的情況是。拒絕要約的通知到達(dá)要約人要約人依法撤銷要約承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾受要約人對要約的內(nèi)容作出非實質(zhì)性變更8．我國《合同法》規(guī)定,“當(dāng)事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式。法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的”。A.應(yīng)當(dāng)采用書面形式B.必須采用書面形式C.可以采用書面形式D.既可以采用書面形式,也可以采用其他形式9.《合同法》將因欺詐、脅迫而訂立的合同作為可撤銷的合同,有權(quán)撤銷合同。A.行為人B.當(dāng)事人C.受損害人D.第三人10.合同被撤銷后,該合同。A.撤銷前有效B.作出決定時無效C.可能無效,也可能有效D.自始無效11.我國《合同法》第66條規(guī)定：“當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，沒有先后履行順序的，應(yīng)當(dāng)同時履行”。這一條體現(xiàn)的是。A．不安抗辯權(quán)B．先訴抗辯權(quán)C．異時抗辯權(quán)D．同時履行抗辯權(quán)12．承擔(dān)違約責(zé)任的前提是。A．當(dāng)事人簽訂的一切合同B．合同的有效成立C．成立后的合同D．有糾紛的合同13．我國《合同法》關(guān)于違約責(zé)任的歸責(zé)原則是。A．過錯責(zé)任原則B．嚴(yán)格責(zé)任原則C．公平責(zé)任原則D．法定責(zé)任原則14．保證方式包括。A．一般擔(dān)保B．連帶責(zé)任擔(dān)保C．一般擔(dān)保和連帶責(zé)任擔(dān)保D．保證責(zé)任15．國際旅行社和國內(nèi)旅行社的注冊資本分別不得少于。A．300萬元和150萬元；B．150萬元和60萬元；C．100萬元和60萬元；D．150萬元和30萬元；16．國際、國內(nèi)旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)分別增加注冊資本是元人民幣。A．75萬、10萬B．75萬、15萬C．65萬、10萬D．65萬、15萬17．我國旅行社分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社，它們以為分類的依據(jù)。A．接待對象不同B．注冊資本和繳納質(zhì)量保證金的數(shù)量C．經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍D．經(jīng)營管理人員的資歷要求18．某國內(nèi)旅行社準(zhǔn)備建立一個分社，需要增加的質(zhì)量保證金是。A．5萬元B．10萬元C．15萬元D．20萬元19．旅行社責(zé)任保險合同的客體是。A．保險公司B.旅游者C．旅行社D.旅行社的責(zé)任20．李某參加旅行社組織的“蘇州二日游”，原約定住四星級飯店，但旅行社實際提供的是三星級飯店。根據(jù)有關(guān)旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，該旅行社除了退還房費的差額外，還得賠償差額的違約金。A.10%B.20%C．30%D.2倍21．旅行社為接待旅游者聘用的導(dǎo)游和為組織旅游者出境旅游聘用的領(lǐng)隊，應(yīng)當(dāng)持有由省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)的導(dǎo)游證領(lǐng)隊證。違反以上規(guī)定，旅行社將受到處罰，但其處罰方式中不包括以下。警告；B.責(zé)令限期改正；C.停業(yè)整頓和罰款；D.吊銷經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照22．根據(jù)我國發(fā)展旅游的政策，發(fā)展中國公民出國旅游目前采取的方針是。大力發(fā)展；B.適度發(fā)展；C.統(tǒng)一指導(dǎo)，逐步發(fā)展；D.有計劃、有組織、有控制；23．按照《中國公民出國旅游管理辦法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理簽證等出境手續(xù)。A.旅游行政管理部門B.公安行政管理部門C.組團(tuán)社D.境外接待社24．根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》，對以下的情形，旅行社E．違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的合同6．我國政府明令禁止進(jìn)口國外垃圾，但是宏達(dá)公司為了獲取國外乙公司的10萬美元垃圾處理費，遂與該乙公司簽訂了一份所謂的進(jìn)口廢舊紡織品的合同，幫助乙公司處理垃圾，以達(dá)到獲取外匯的目的。根據(jù)合同法的規(guī)定。ACA．該合同以合法的形式掩蓋非法的目的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為無效合同B．該合同雖然違反國家的有關(guān)規(guī)定，但情節(jié)輕微且增加我國的外匯儲備，因而應(yīng)認(rèn)定為有效C．如果乙公司已經(jīng)開始履行合同，應(yīng)當(dāng)立即終止履行D．合同簽訂后，宏達(dá)公司更換了董事長，新的董事長接到乙公司準(zhǔn)備履行合同的通知后，立即電告乙公司終止履行，那么宏達(dá)公司的行為構(gòu)成違約E．該合同屬于可撤銷合同7．在何種情形下，要約失效。ABCDA．拒絕要約的通知到達(dá)要約人B．要約人依法撤銷要約C．承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾D．受要約人對要約的內(nèi)容作出實質(zhì)性變更E．要約到達(dá)受要約人8．債的擔(dān)保方式有。ABCDEA．保證B．抵押C．質(zhì)押D．留置E．定金9．《合同法》規(guī)定，合同的變更必須符合下列條件。經(jīng)過雙方上級單位的批準(zhǔn)；B.經(jīng)過合同管理機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)；C.經(jīng)雙方協(xié)商一致；D.在公證機(jī)關(guān)公證；E.必須依法進(jìn)行10．旅行社不得向游客提供和介紹包括以下內(nèi)容的旅游項目。ABCD含有損害國家利益內(nèi)容的；B.含有損害民族尊嚴(yán)內(nèi)容的；C.含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容的；D.含有淫穢、迷信、賭博內(nèi)容的；E.含有民族風(fēng)俗和宗教信仰內(nèi)容的；11．根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》，導(dǎo)游人員擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目的，旅行社應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任。退還景點門票；B.退還導(dǎo)游服務(wù)費；C.退還全部團(tuán)費；D.賠償同額違約金；E.賠償一倍團(tuán)費12．設(shè)立旅行社必須具備的條件是。A．固定的營業(yè)場所；B．必要的營業(yè)設(shè)施；C．一定數(shù)量的經(jīng)營人員；D．有規(guī)定的注冊資本；E．有規(guī)定的質(zhì)量保證金；13．《旅行社管理條例》規(guī)定：旅行社組織旅游者旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂合同，并對合同內(nèi)容作了明確規(guī)定：。A．旅游行程（包括乘坐交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等）安排；B．旅游價格；C．賠償時限D(zhuǎn)．違約責(zé)任E．游覽景點安排14．根據(jù)2002年1月1日起施行的《導(dǎo)游人員管理實施辦法》，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有情形的，扣除8分。A．無故不隨團(tuán)活動；B．擅自終止導(dǎo)游活動；C．擅自增減旅游項目D．欺騙旅游者消費；E．索要小費15．根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員做出的行為時，旅游行政管理部門不僅要處罰導(dǎo)游人員本人，而且將對委派該導(dǎo)游的旅行社給予處罰。A．進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證；B．擅自中止導(dǎo)游活動；C．擅自增減旅游項目；D．欺騙旅游者消費；E．索要小費；16．根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》關(guān)于計分管理的規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有以下行為的，扣除10分。誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的；有毆打或謾罵旅游者行為的；D.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；E.欺騙、脅迫旅游者消費的17．特大旅游安全事故是指一次事故造成以下任何結(jié)果之一的事故。旅游者死亡多名；B.旅游者重傷致殘；C.經(jīng)濟(jì)損失50萬元以上；D.經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上；E.性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響18．制定《旅游投訴暫行規(guī)定》的目的是。A．保護(hù)旅游者合法權(quán)益；B．保護(hù)旅游經(jīng)營者合法權(quán)益；C．保護(hù)旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益；D．及時地處理旅游投訴；E．公正地處理旅游投訴；19．消費者依法享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。A．計量正確B．人格尊嚴(yán)C．安全保障D．價格合理E．質(zhì)量保障20．旅游飯店星級評定要求星級飯店的必備條件是指飯店的的檢查評分。A．服務(wù)質(zhì)量B．賓客滿意程度C．建筑設(shè)施設(shè)備D．維修保養(yǎng)E．清潔衛(wèi)生三．案例分析1．甲某等19名游客參加杭州、千島湖、黃山、、南京、上海雙飛一臥6天游，抵達(dá)機(jī)場才發(fā)現(xiàn)該團(tuán)游客來自廣州、湛江四家旅行社，每人交納團(tuán)費不等。因四家旅行社均沒派全陪，行程交由上海某旅行社駐廣州辦事處負(fù)責(zé)，致使該團(tuán)行程多次改動，客人疲于奔命。原定早上8：30從千島湖乘船到黃山，因地陪準(zhǔn)備不足，春節(jié)放假無人蓋章出航，客人在碼頭白等了三個小時；由黃山到南京原安排坐硬臥火車，后又臨時改乘汽車，客人坐了8小時汽車抵南京后又被告知是19：30由常州飛廣州的航班。地陪于15：30送客人到達(dá)常州機(jī)場后，便失去蹤影。因天氣原因，航班延誤至24：50才起飛，客人在無導(dǎo)游、挨餓受凍的情況下滯留常州機(jī)場達(dá)9個小時。此外，該團(tuán)黃山的地陪向客人以30元／雙的高價兜售防滑鞋和無理加收90元／人的房費。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，回答以下問題：本案中的旅行社有哪些行為是違反規(guī)定的？依據(jù)是什么？本案中的地陪有哪些行為是違反規(guī)定的？依據(jù)是什么？本案中的地陪應(yīng)當(dāng)受到何種處罰？為什么？1997年4月，某國際旅行社負(fù)責(zé)人到旅游行政管理部門投訴稱，今年2月該國際旅行社與香港某旅行社駐北京辦事處簽訂合作協(xié)議，商定由該國際旅行社招徠組團(tuán)赴新馬泰和香港旅游。該辦事處負(fù)責(zé)辦理有關(guān)手續(xù)及境外接待。合作協(xié)議簽訂后，該國際旅行社積極招徠客人，先后組團(tuán)40余人赴新馬泰旅游，雙方合作情況良好。4月，該旅行社又組團(tuán)23人由該旅行社辦理出境旅游有關(guān)手續(xù)。但是，該辦事處因故未能辦妥，致使該國際旅行社退還并賠償客人旅游費用而蒙受經(jīng)濟(jì)損失。為此，旅行社認(rèn)為由于該辦事處違約，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，予以經(jīng)濟(jì)賠償。經(jīng)旅游行政管理部門調(diào)查核實，該國際旅行社經(jīng)營范圍內(nèi)無出境旅游業(yè)務(wù)。請分析以下問題：該國際旅行社與該辦事處之間的協(xié)議是否有效？為什么？旅游行政管理部門對該國際旅行社應(yīng)否進(jìn)行處罰？為什么？旅游行政管理部門對該辦事處應(yīng)否進(jìn)行處罰？為什么？某高校外語系學(xué)生李某先后兩次報名參加導(dǎo)游資格考試，均未合格。他急于從事導(dǎo)游工作，遂與某國際旅行社多次聯(lián)系，希望能給予帶團(tuán)導(dǎo)游實習(xí)機(jī)會。次年7月，正值旅游旺季，該國際旅行社導(dǎo)游不足，遂聘用李某充任導(dǎo)游人員，被旅游行政管理部門查獲，以其未經(jīng)導(dǎo)游資格考試合格，擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動給予了罰款處罰。李對處罰不服，認(rèn)為自己并非擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動，而是受旅行社聘用從事導(dǎo)游工作的，旅游行政管理部門處罰不當(dāng)，遂向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議。請分析以下問題：（1）李的看法是否成立？有何依據(jù)？（2）旅行社能否聘用李某從事導(dǎo)游工作？有何依據(jù)？4．小陸是剛參加領(lǐng)隊資格考試未能合格尚未取得領(lǐng)隊證的人員。由于“十·一”黃金周期間，出國旅游人數(shù)劇增。在領(lǐng)隊人員不夠的情況下，甲旅行社考慮到小陸雖然沒有通過考試，但經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對領(lǐng)隊的一些業(yè)務(wù)還是了解的，遂決定讓小陸帶領(lǐng)一個去新、馬、泰的旅游團(tuán)共22人。在到達(dá)泰國以后，小陸由于缺乏經(jīng)驗，又不老練，遂聽任當(dāng)?shù)貙?dǎo)游取消原定的兩個景點，并頻頻去商店購物。導(dǎo)游還以見見世面為由，向游客推薦賭場和色情場所。廣大游客對此非常反感，回國后聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)了解情況屬實。請根據(jù)以上情況，回答下列問題：（1）本案中小陸應(yīng)該怎樣做才是正確的？（2）在這種事情上，旅行社是否有責(zé)任？為什么？（3）旅行社是否要對客人賠償？為什么？（4）旅行社是否要受到處罰？如果受處罰，應(yīng)該受到何種處罰？5．某國際旅行社獲得出境旅游經(jīng)營資格后，為增加利潤，開辦了國內(nèi)居民赴荷蘭、意大利、法國、瑞士和奧地利五國游。在接受組團(tuán)報名中，有旅游者張先生問及出國旅游兌換外匯額度的問題，旅行社接待人員雖然知道但卻拒絕告訴。出團(tuán)時，由于正值春節(jié)旺季，旅行社領(lǐng)隊不夠，于是聘用了沒有領(lǐng)隊證的馬某擔(dān)任該團(tuán)臨時領(lǐng)隊。由于馬某不熟悉領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，旅游者對其非常不滿。當(dāng)旅游團(tuán)到達(dá)荷蘭時，有兩位旅游者要求分團(tuán)并離團(tuán)而去。在意大利，游客王某受領(lǐng)隊馬某和當(dāng)?shù)亟哟藛T的欺騙，在一家由接待人員帶去的紀(jì)念品商店買下?lián)?jīng)營者說是天然的紅寶石一枚，回國后才發(fā)現(xiàn)說明書上寫著是天然培育紅寶石。并向旅游行政主管部門投訴。經(jīng)查，上述情況屬實。請根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，回答以下問題：（1）該國際旅行社在本次出境游中有哪些違規(guī)行為？分別違反了哪些法律法規(guī)的規(guī)定？（2）該旅行社對王某購到假的紅寶石是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任？為什么？（3）該旅行社聘用馬某為領(lǐng)隊，應(yīng)當(dāng)受到什么處罰？6．2001年6月，某旅游飯店與某電器公司簽訂了一份買賣合同，合同約定：由電器公司供給旅游飯店某種型號的電視機(jī)240臺，單價為2100元，總計價款50.4萬元。同年8月底前飯店將貨款匯入該電器公司