電子商務(wù)物流服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方為從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，需乙方提供物流服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供電子商務(wù)物流服務(wù)，包括商品倉儲(chǔ)、包裝、配送、運(yùn)輸、跟蹤、信息反饋等。1.2乙方應(yīng)保證物流服務(wù)的質(zhì)量，確保商品按時(shí)、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)消費(fèi)者手中。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的物流解決方案，并可根據(jù)市場(chǎng)變化和甲方需求進(jìn)行調(diào)整。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1乙方應(yīng)具備專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的物流設(shè)施，確保物流服務(wù)的順利進(jìn)行。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)商品進(jìn)行合理包裝，確保商品在運(yùn)輸過程中的安全。2.3乙方應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤物流信息，并向甲方提供物流狀態(tài)報(bào)告。2.4乙方應(yīng)在商品送達(dá)后，向甲方提供簽收憑證。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的物流服務(wù)，甲方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付給乙方。3.2乙方向甲方提供的物流服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、包裝費(fèi)等。3.3雙方應(yīng)在簽署本協(xié)議后，按照約定的時(shí)間和方式，支付服務(wù)費(fèi)用。第四條合同期限4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2合同期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可續(xù)簽。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量提供物流服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供物流服務(wù)。第六條保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。6.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.商品清單4.物流方案及報(bào)價(jià)5.簽收憑證樣本6.包裝材料規(guī)格及要求7.物流服務(wù)滿意度調(diào)查表8.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量提供物流服務(wù)，視為違約。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，視為違約。4.甲方未按約定購買保險(xiǎn)或提供必要的協(xié)助，導(dǎo)致貨物損失，視為違約。5.乙方未按約定進(jìn)行包裝或使用不符合要求的包裝材料，導(dǎo)致貨物損失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，包括商品銷售、服務(wù)提供等。2.物流服務(wù)：商品從供應(yīng)商到消費(fèi)者的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、配送等服務(wù)。3.違約金：一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益的信息。5.簽收憑證：商品送達(dá)后，收貨人簽字或蓋章確認(rèn)的憑證。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物流服務(wù)延誤：與乙方溝通，要求及時(shí)調(diào)整并補(bǔ)救，必要時(shí)協(xié)商賠償。2.貨物損失或損壞：及時(shí)拍照取證，通知乙方，按約定辦理保險(xiǎn)索賠。3.信息泄露：加強(qiáng)內(nèi)部管理，簽訂保密協(xié)議，對(duì)泄露信息的人員進(jìn)行追責(zé)。4.費(fèi)用支付糾紛：查閱合同條款，必要時(shí)通過法律途徑解決。5.服務(wù)滿意度不高：定期收集反饋，與乙方溝通改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電商平臺(tái)開展在線銷售，需要物流公司提供配送服務(wù)。2.企業(yè)間進(jìn)行商品交易，需要物流公司協(xié)助完成貨物的運(yùn)輸和配送。3.跨境電商