精心服務(wù)保險(xiǎn)理賠承諾書合同編號(hào)：__________甲方（保險(xiǎn)人）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（被保險(xiǎn)人）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供保險(xiǎn)服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵守。第一條保險(xiǎn)范圍1.1本保險(xiǎn)合同所涵蓋的保險(xiǎn)范圍包括：__________1.2保險(xiǎn)期間：自保險(xiǎn)合同生效之日起至__________日止。第二條保險(xiǎn)金額2.1保險(xiǎn)金額為人民幣_(tái)_________元整。第三條保險(xiǎn)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付保險(xiǎn)費(fèi)用。3.2保險(xiǎn)費(fèi)用的支付方式為：__________。第四條理賠程序4.1發(fā)生保險(xiǎn)事故后，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求提供相關(guān)證明材料。4.2甲方在收到乙方提供的證明材料后，應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)核實(shí)結(jié)果進(jìn)行理賠。4.3甲方確認(rèn)理賠金額后，應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)將理賠款項(xiàng)支付給乙方。第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的證明材料進(jìn)行核實(shí)，并要求乙方提供相關(guān)補(bǔ)充材料。5.2乙方有權(quán)按照合同約定享受保險(xiǎn)理賠服務(wù)。5.3乙方應(yīng)如實(shí)提供保險(xiǎn)事故相關(guān)信息，并積極配合甲方的理賠工作。5.4乙方應(yīng)按時(shí)足額支付保險(xiǎn)費(fèi)用，否則甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。第六條合同的變更和解除6.1甲乙雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.2在合同有效期內(nèi)，甲方不得單方面解除合同。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（保險(xiǎn)人）：__________乙方（被保險(xiǎn)人）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.保險(xiǎn)合同文本2.投保單3.保險(xiǎn)單4.保險(xiǎn)條款5.理賠申請(qǐng)表6.身份證明文件7.事故證明文件8.損失清單9.費(fèi)用收據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付理賠款項(xiàng)，屬于違約行為。2.乙方未按時(shí)足額支付保險(xiǎn)費(fèi)用，屬于違約行為。3.乙方提供虛假信息或故意隱瞞事實(shí)，屬于違約行為。4.甲方未按約定履行理賠義務(wù)，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.保險(xiǎn)人：指承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，收取保險(xiǎn)費(fèi)，根據(jù)保險(xiǎn)合同約定賠償保險(xiǎn)金的一方。2.被保險(xiǎn)人：指其財(cái)產(chǎn)或者人身受保險(xiǎn)合同保障，享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的一方。3.保險(xiǎn)合同：保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。4.保險(xiǎn)金額：指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。5.保險(xiǎn)費(fèi)用：指被保險(xiǎn)人為獲得保險(xiǎn)保障，按照約定向保險(xiǎn)人支付的費(fèi)用。6.保險(xiǎn)事故：指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故。7.理賠：指保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)被保險(xiǎn)人的損失進(jìn)行賠償?shù)男袨?。四、?zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：理賠申請(qǐng)材料不齊全解決辦法：及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)材料，確保材料真實(shí)、完整。2.問題：理賠款項(xiàng)支付延遲解決辦法：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定時(shí)間支付理賠款項(xiàng)，如有延遲，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.問題：乙方未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)按時(shí)足額支付保險(xiǎn)費(fèi)用，如未按約定支付，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。4.問題：雙方對(duì)理賠金額有爭(zhēng)議解決辦法：雙方可協(xié)商確定理賠金額，如協(xié)商無果，可向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)：如火災(zāi)保險(xiǎn)、盜竊保險(xiǎn)等。