第頁(yè)編制部門(mén)兒科門(mén)診編碼編制人審核人審批人生效日期2023年10月20日回顧/修訂日期2023年10月9日首次生效日期2016年1月5日兒科門(mén)診健康宣教制度目的為了規(guī)范健康教育流程、合理進(jìn)行健康教育評(píng)估，確保就診者及家屬、社區(qū)人群能夠得到相應(yīng)健康知識(shí)教育，使就診者及家屬積極參與醫(yī)療決策和過(guò)程，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，減少醫(yī)患矛盾。適用范圍適用于門(mén)急診診醫(yī)務(wù)人員、門(mén)急診患者。管理規(guī)定內(nèi)容3.1.健康教育實(shí)施：由A2班護(hù)士每日負(fù)責(zé)執(zhí)行。3.2.病人健康教育內(nèi)容主要包括：3.2.1.常見(jiàn)兒科疾病的健康宣教：兒童常見(jiàn)疾病如手足口、皰疹性咽峽炎等疾病的預(yù)防和治療。3.2.2.科室每日一天2次的視頻健康宣教，護(hù)士并做好登記簽名。3.2.3開(kāi)展戒煙門(mén)診，醫(yī)護(hù)人員做好健康教育及宣教工作。3.3.健康教育的要求：3.3.1.對(duì)病人的健康教育應(yīng)有一定的計(jì)劃性，應(yīng)根據(jù)教育內(nèi)容分散在各個(gè)不同的階段，每次教育的內(nèi)容不可過(guò)多。3.3.2.健康教育的方法要恰當(dāng)，要考慮到病人及其家屬的文化背景、學(xué)習(xí)能力及個(gè)人愛(ài)好，教育的方式和采用的語(yǔ)言應(yīng)能被病人和家屬所理解和接受。3.3.3.健康教育的材料要統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化，健康教育材料要有科學(xué)性、先進(jìn)性、實(shí)用性、趣味性。可以把教育的內(nèi)容做成多媒體文件、宣傳手冊(cè)、宣傳單等。3.3.4.健康教育要重復(fù)進(jìn)行，尤其是一些重要的內(nèi)容要多次反復(fù)進(jìn)行，必要時(shí)鼓勵(lì)病人及家屬詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，積極參與教育活動(dòng)，在有需求時(shí)提供書(shū)面材料以加強(qiáng)口頭教育的效果。3.3.5.要評(píng)估病人和家屬出院后的持續(xù)健康教育需求，可以告知病人必要時(shí)到醫(yī)院確認(rèn)的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康教育咨詢(xún)。3.5.健康教育形式3.5.1.口頭教育：這是應(yīng)用最多、最廣的一種形式。使用大眾化的通俗語(yǔ)言，形象化的比喻，配合典故、身體語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行。在教育過(guò)程中要盡量避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。3.5.2.書(shū)面教育：包括文字、畫(huà)冊(cè)、宣傳手冊(cè)、宣傳欄等。文字宣傳：利用黑板報(bào)、宣傳欄編寫(xiě)短文、圖畫(huà)等，書(shū)面教育材料要及時(shí)更新，標(biāo)題要醒目，內(nèi)容要通俗易懂。3.5.3.視聽(tīng)教材：利用錄像帶、VCD、多媒體演示文件、廣播等視聽(tīng)設(shè)備在候診大廳及住院者活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行宣教，視聽(tīng)教育內(nèi)容形象生動(dòng)。3.5.4.網(wǎng)絡(luò)教育：醫(yī)院網(wǎng)站有健康教育網(wǎng)頁(yè)，醫(yī)院抖音號(hào)，微信公眾號(hào)不定期推送健康教育文章，病人及家屬可隨時(shí)上網(wǎng)，查閱預(yù)防、保健、疾病、康復(fù)等方