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文檔簡介
兒童入園家長滿意度評估協(xié)議書合同編號:__________兒童入園家長滿意度評估協(xié)議書甲方(幼兒園):________________地址:________________聯(lián)系方式:________________乙方(家長):________________地址:________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為乙方孩子的入園事宜,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、評估目的1.為了更好地了解乙方孩子入園后的適應(yīng)情況和家長的滿意度,甲方將對乙方孩子在園的表現(xiàn)進行評估。2.通過評估,甲方將及時了解并改進教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量,提高乙方家長的滿意度。二、評估內(nèi)容1.孩子入園后的適應(yīng)情況,包括生活自理能力、社交能力、學(xué)習(xí)興趣等方面。2.教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量,包括師資力量、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面。3.家長滿意度,包括對園所環(huán)境、師資力量、教育教學(xué)、管理水平、服務(wù)態(tài)度等方面的滿意程度。三、評估方式1.甲方將定期向乙方了解孩子入園后的表現(xiàn),通過觀察、交流等方式進行評估。2.甲方將定期發(fā)放家長滿意度調(diào)查問卷,收集乙方家長對園所各項工作的評價。3.甲方將對評估結(jié)果進行匯總分析,并根據(jù)實際情況進行改進。四、評估周期1.本協(xié)議生效后,甲方每月對乙方孩子進行一次評估。2.本協(xié)議生效后,甲方每學(xué)期對乙方家長進行一次滿意度調(diào)查。五、保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對評估過程中獲取的信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。2.甲乙雙方應(yīng)對評估結(jié)果予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。六、違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.如一方違反本協(xié)議,導(dǎo)致協(xié)議無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭議解決1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、附則1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(幼兒園):________________乙方(家長):________________簽訂日期:________________一、附件列表:1.兒童入園家長滿意度評估協(xié)議書2.家長滿意度調(diào)查問卷3.孩子入園適應(yīng)情況評估表4.師資力量、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等相關(guān)證明材料5.保密協(xié)議6.訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間進行評估或未向乙方反饋評估結(jié)果2.甲方未按約定周期進行滿意度調(diào)查或未向乙方反饋調(diào)查結(jié)果3.甲方未保守乙方提供的個人信息和評估結(jié)果4.乙方未按約定提供孩子入園后的表現(xiàn)信息5.乙方未按約定填寫滿意度調(diào)查問卷或提供虛假信息6.甲乙雙方未履行協(xié)議約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.甲方(幼兒園):指提供教育教學(xué)服務(wù)的機構(gòu)2.乙方(家長):指孩子的監(jiān)護人3.評估:指對乙方孩子在園的表現(xiàn)進行評價和分析4.滿意度調(diào)查:指通過問卷等方式收集乙方家長對園所各項工作的評價5.保密協(xié)議:指甲乙雙方對評估過程中獲取的信息和評估結(jié)果予以保密的約定6.違約行為:指未履行協(xié)議約定的義務(wù)的行為四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定時間進行評估或未向乙方反饋評估結(jié)果解決辦法:乙方可以催告甲方履行評估義務(wù),如甲方仍不履行,乙方可以依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按約定周期進行滿意度調(diào)查或未向乙方反饋調(diào)查結(jié)果解決辦法:乙方可以催告甲方履行滿意度調(diào)查義務(wù),如甲方仍不履行,乙方可以依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方未保守乙方提供的個人信息和評估結(jié)果解決辦法:乙方可以要求甲方停止泄露,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未按約定提供孩子入園后的表現(xiàn)信息解決辦法:甲方可以催告乙方提供相關(guān)信息,如乙方仍不提供,甲方可以依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方未按約定填寫滿意度調(diào)查問卷或提供虛假信息解決辦法:甲方可以要求乙方重新填寫問卷或提供真實信息,如乙方仍不配合,甲方可以依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方孩子入園提供教育教學(xué)服務(wù)2.乙方為甲方的教育教
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