商場封控方案隨著全球新冠疫情的肆虐，商場為了保證顧客和員工的安全，采取了一系列的封控措施。本文將從減少人員流動、增強(qiáng)消毒措施、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方面，詳細(xì)介紹商場封控方案，以確保商場的安全和順利運(yùn)營。一、減少人員流動為了減少人員流動，商場需采取必要的措施來控制人流量。首先，商場需要設(shè)立入口和出口的限流管控措施，以確保人員進(jìn)出的順序和安全。其次，商場需要增設(shè)安全檢查站，對進(jìn)入商場的人員進(jìn)行測體溫、查驗健康碼等措施，禁止有癥狀者或風(fēng)險人員進(jìn)入商場。同時，商場應(yīng)積極引導(dǎo)顧客錯峰購物，避免高峰時段人流擁堵，提倡線上購物和預(yù)約取貨，以減少實體店面的擁擠程度。二、增強(qiáng)消毒措施商場需要加強(qiáng)消毒措施，以保持商場內(nèi)的環(huán)境清潔和安全。首先，商場應(yīng)定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒，包括樓道、衛(wèi)生間、扶手電梯、自動扶梯等地方。其次，商場需配備專業(yè)的消毒人員和設(shè)備，對經(jīng)常接觸的物品如購物車、推車、手推車、公共電話等進(jìn)行定期消毒。同時，商場應(yīng)提供充足的洗手設(shè)施和消毒液，鼓勵顧客和員工頻繁洗手，并提供免費(fèi)口罩或手套等防護(hù)用品。三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)商場應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的防控意識和技能。商場應(yīng)根據(jù)疫情防控需要，制定相應(yīng)的員工手冊和培訓(xùn)計劃，對員工進(jìn)行防疫知識的普及和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括正確佩戴口罩、正確洗手方法、癥狀監(jiān)測和報告、人流管控、應(yīng)急處置等。商場還應(yīng)設(shè)立員工培訓(xùn)專責(zé)，負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的組織和協(xié)調(diào)，確保培訓(xùn)效果的落實和評估。四、設(shè)置健康監(jiān)測點(diǎn)商場可以設(shè)置健康監(jiān)測點(diǎn)，對進(jìn)入商場的顧客進(jìn)行體溫檢測和健康調(diào)查。商場可以配備紅外體溫測量儀和工作人員進(jìn)行體溫監(jiān)測，對有異常體溫或癥狀的人員進(jìn)行攔截和引導(dǎo)。同時，商場應(yīng)建立顧客信息登記表，要求顧客填寫基本信息、聯(lián)系方式和健康狀況等，以便疫情追蹤和防控。五、加強(qiáng)輿情管理商場應(yīng)加強(qiáng)對社交媒體和網(wǎng)絡(luò)的輿情管理，及時回應(yīng)顧客和員工的關(guān)切。商場可以建立微信群、公眾號等渠道，發(fā)布疫情防控措施和最新進(jìn)展，解答顧客和員工的疑問和需求。商場還應(yīng)設(shè)立輿情監(jiān)測小組，定期對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時回應(yīng)疫情傳言和謠言，維護(hù)商場的聲譽(yù)和形象。總結(jié)商場封控方案是商場為了應(yīng)對新冠疫情而采取的一系列舉措，旨在保障顧客和員工的安全。通過減少人員流動、增強(qiáng)消毒措施、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和設(shè)置健康監(jiān)測點(diǎn)等措施，商場可以有效地防控疫情的傳播，并實現(xiàn)安全和順利經(jīng)營。商場還應(yīng)加強(qiáng)輿情管理，及時回應(yīng)社會關(guān)注和需求，維