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文檔簡(jiǎn)介
現(xiàn)代化企業(yè)管理心得體會(huì)(精選19篇)閱歷和教訓(xùn)都蘊(yùn)含在我們的日常行動(dòng)之中,總結(jié)是將這些閱歷和教訓(xùn)提煉成有價(jià)值的才智。以下是我為大家收集的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。這些范文內(nèi)容豐富、觀點(diǎn)獨(dú)到,或者展示了作者深刻的思索和感悟,希望能給大家供應(yīng)一些啟發(fā)和思路,幫助大家寫出更加精彩的心得體會(huì)。
企業(yè)管理心得體會(huì)
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時(shí)刻變更著將來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個(gè)管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,才能更進(jìn)一步的創(chuàng)建財(cái)寶。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請(qǐng)了廈門同博企業(yè)管理詢問有限公司對(duì)我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天驚慌的學(xué)習(xí)過程,我學(xué)到了許多在人力資源管理、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)學(xué)問。我感覺到了充溢,可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對(duì)此次培訓(xùn),我總結(jié)如下:
一、在人力資源管理方面
1、員工培訓(xùn)
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展休戚相關(guān),對(duì)員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運(yùn)作,通過對(duì)員工的日常管理來發(fā)揮員工的個(gè)人實(shí)力,了解員工的心態(tài),適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估為企業(yè)的決策供應(yīng)依據(jù),是員工對(duì)自己以及對(duì)他人工作實(shí)力的評(píng)估,了解自己的工作實(shí)力,同樣將自己的實(shí)力與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來,供應(yīng)薪酬依據(jù),發(fā)覺員工潛力并剛好做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì)一心一意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn),許久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了
成為企業(yè)發(fā)展的人才,對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)實(shí)力,沒有好的個(gè)人實(shí)力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)學(xué)問的提高是必不行少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對(duì)自己的規(guī)劃管理,對(duì)自己將來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分始終是企業(yè)管理的重中之重,許多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆]有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力氣,技術(shù)人員沒有剛好補(bǔ)充專業(yè)學(xué)問,管理人員沒有剛好補(bǔ)充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推動(dòng)與落地方面
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位漸漸突出,最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推動(dòng)工作越來越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì)、凝合而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的'、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝合在一起,這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們主動(dòng)地為企業(yè)創(chuàng)建價(jià)值。對(duì)此,我通過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推動(dòng)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)實(shí)力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、立刻行動(dòng)”。
2、主動(dòng)開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問題。從主動(dòng)性和目標(biāo)性的角度上看,也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人實(shí)力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)。細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。對(duì)細(xì)微環(huán)節(jié)關(guān)注程度的凹凸是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)記。這種細(xì)微環(huán)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從詳細(xì)的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
自由競(jìng)爭(zhēng)精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長(zhǎng),容他家之短。從閱歷教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是須要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。責(zé)任的歸屬,須要具體、精確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個(gè)“勇于”,是須要我們員工自己來?yè)?dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力氣是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力氣確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)建價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時(shí)要能做到共享資源和信息,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)溝通、共享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必需要有主子翁的精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要主動(dòng)為公司著想,時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí),不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
三、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面
楊立國(guó)老師用深化淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清楚的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得:
1、找準(zhǔn)切入點(diǎn),推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理
精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),涉及公司的方方面面,必需達(dá)到限制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo),須要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營(yíng)管理的敏捷性和戰(zhàn)斗力。這就須要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深化推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
過程,在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算限制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算限制,是兼具安排、協(xié)調(diào)、限制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理,全員參加,提升素養(yǎng)
樹立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、敬重員工,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和主動(dòng)性。公司的的每一項(xiàng)活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和限制,其成效如何也主要取決于員工的學(xué)問、才智以及努力程度,因此,貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素養(yǎng);其次,推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理,實(shí)行民主式和參加式財(cái)務(wù)管理,提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參加意識(shí);第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn),把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次,通過不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財(cái)務(wù)核算,提高財(cái)務(wù)信息的有效性,以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升,這是實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最終,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)賜予的全部感受,必將永記在我心中。全部這些感受在以后的時(shí)間里,更會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
商南縣無機(jī)鹽有限責(zé)任公司謝女士
2024年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),傾聽了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了仔細(xì)廣泛的探討。通過學(xué)習(xí)思索,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、平安管理、生產(chǎn)管理等方面的學(xué)問;深刻相識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感受頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的很多新學(xué)問、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講解并描述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從安排委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬嘉獎(jiǎng)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分別,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事務(wù)變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我駕馭了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清晰地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素養(yǎng)、實(shí)力的培育和熬煉
不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的須要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最干脆的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切須要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和駕馭先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)隨意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部聽從整體,小局聽從大局的原則,始終保持健康向上、奮勉有為的精神狀態(tài),增加勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),嫻熟工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要擅長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)敬重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,主動(dòng)主動(dòng)地開展工作。要常常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,剛好發(fā)覺自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,損害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包涵。包涵是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必需擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包涵是贏得摯友的前提,包涵是人生的財(cái)寶。包涵不等于遷就和放任自流,包涵別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
2024年4月15日
近日,我通過對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感受頗深,以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅須要“理性”,須要“條條框框”,須要“硬”因素;同樣也須要“非理性”,須要“軟”因素。管理一詞有管轄、限制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到肯定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行限制的活動(dòng)。也就是通過安排、組織、調(diào)整、監(jiān)督等一系列限制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,經(jīng)常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的才智、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)建性的管理技能、管理技巧;是指管理者的敏捷策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、奇妙的方法。是屬于方法-論范疇,奇妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是特別微妙的東西,是管理者才智、才能、閱歷和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用學(xué)問、閱歷和才智去做好管理工作的一種實(shí)力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的嫻熟程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科學(xué)問,既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),特殊是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必需提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的干脆要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、探討管理藝術(shù)是很有意義的。大凡勝利的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有擅長(zhǎng)把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己珍貴的精神財(cái)寶,才能避開重蹈覆轍。因此,對(duì)勝利與失敗企業(yè)的理性思索和比較分析可為企業(yè)管理供應(yīng)有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想勝利,必需留意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,明顯具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷改變的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過程。因此,又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,要避開不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車10年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要緣由就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾遮天蔽日的“延生護(hù)寶液”,如今也寂靜下來,其緣由也是貪大求多,由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,導(dǎo)致無法整理。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是勝利的企業(yè),它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠(chéng)地懷著共同的志向,同時(shí)具有其領(lǐng)域須要的才能。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)勝利的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參加是企業(yè)勝利的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培育和運(yùn)用方面形成了獨(dú)到的閱歷。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開發(fā)探討所,也是一所培育商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,每年培育的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬,作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素養(yǎng)之首,這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面,海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最勝利的一個(gè)。
11014年以來,海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品,一天有兩項(xiàng)專利,產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門類8600個(gè)品種。5年前,海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司,目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站,產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到全部家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì),即根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。
企業(yè)管理心得體會(huì)
感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn),感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的相識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際,深有體會(huì)。
一、企業(yè)管理方面,所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織,安排,限制,協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面,管理學(xué)界有句名言:一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能戰(zhàn)勝一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明白管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,同時(shí),也隱含著團(tuán)隊(duì)的力氣。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng);又要樹立良好形象,加強(qiáng)管理。要注意嚴(yán)于律己,以身作則,以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還須要高效的團(tuán)隊(duì),希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“勝利的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有勝利的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)勝利的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是達(dá)成目標(biāo),是一個(gè)詳細(xì)的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去主動(dòng)進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)勝利團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),最關(guān)鍵的不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才根據(jù)你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)能夠在不同場(chǎng)合、不同時(shí)期、不同員工的素養(yǎng)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,敏捷處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)微環(huán)節(jié),讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當(dāng)年,高層看長(zhǎng)遠(yuǎn)?!边@句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn),世界就有多大。眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人,才會(huì)有著廣袤的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面,企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再?gòu)?qiáng)調(diào)20xx年是人才年,人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓(xùn)中心,以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,人才可以說是最重要的,企業(yè)要做大,就要重視人才。假如修長(zhǎng)城,人才就是基石;假如建大廈,人才就是棟梁;假如搞企業(yè),人才就是勝利的保證。人才是一個(gè)公司必不行缺少的,擁有人才就代表?yè)碛袑?shí)力,擁有將來的發(fā)展!
通過學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的相識(shí),在今后的工作中要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的相識(shí)水平和工作實(shí)力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
三:(1090字)。
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,加上沒有實(shí)踐閱歷,感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書本學(xué)問與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的學(xué)問得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的學(xué)問具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平常的學(xué)習(xí),駕馭中小企業(yè),特殊是小型企業(yè)在我國(guó)的發(fā)呈現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素養(yǎng)要求;如何找尋創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)料小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所須要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;駕馭企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí),如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增加競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多改變的市場(chǎng)需求;選擇適合自己的營(yíng)銷策略,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,及注意企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;駕馭中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;駕馭中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下肯定的基礎(chǔ)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的相識(shí),理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確相識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其探討對(duì)象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的相識(shí)。駕馭中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告知我們,在學(xué)習(xí)中,要緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)分析詳細(xì)案例,解決實(shí)際問題,把在書本中學(xué)到的理論學(xué)問與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,提高我們是對(duì)于問題的分析實(shí)力以及解決實(shí)力。駕馭課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的學(xué)問,為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力氣。
我覺得小企業(yè)的管理,簡(jiǎn)潔點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面,工作和人。而管理所包括的安排、組織、限制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的詳細(xì)任務(wù)中。依據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用肯定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng),使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過程。對(duì)于工作,全部的企業(yè)都是由多數(shù)人來?yè)?dān)當(dāng)多數(shù)職位后形成的,都有肯定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,共同完成安排的工作。對(duì)于人,就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,這須要人對(duì)工作有很大的主動(dòng)性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
企業(yè)管理心得體會(huì)
“溝通”一詞在古代的意思是指開溝以使兩水相通。而現(xiàn)在“溝通”已經(jīng)特指為人與人之間用各種行為體態(tài)來表達(dá)內(nèi)心的思想及想要表達(dá)的意思,并且能夠精確地接收到對(duì)方所要傳遞和表達(dá)的思想。美國(guó)的企業(yè)家卡耐基說過:一個(gè)人的勝利,15%取決于專業(yè)技術(shù),85%取決于溝通實(shí)力,由于企業(yè)是單個(gè)人的聚集體,所以溝通在企業(yè)的生存和發(fā)展中尤為重要,特殊是在強(qiáng)調(diào)個(gè)人創(chuàng)新力、但是決大多數(shù)進(jìn)步卻須要團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的現(xiàn)代企業(yè),企業(yè)間人與人的溝通愈現(xiàn)重要??梢哉f,溝通力是一種無形的生產(chǎn)力,是企業(yè)的軟實(shí)力,是企業(yè)在進(jìn)行管理制度設(shè)計(jì)和管理職能設(shè)置中必需要進(jìn)行考慮的重要方面,也是企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素養(yǎng)。
首先,具備良好溝通實(shí)力首先對(duì)個(gè)人的生活、學(xué)習(xí)有重要的意義。這表現(xiàn)在:能理解他人、善解人意;反過來,也讓他人能更好地理解自己,這樣就可以有更多志同道合的摯友。
其次,良好的溝通實(shí)力是個(gè)人實(shí)力的體現(xiàn)。個(gè)人管理事業(yè)上的勝利有賴于溝通實(shí)力;良好的溝通能使你快速獲得精確資訊,并在彼此溝通看法、看法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的創(chuàng)意;能夠避開無謂的爭(zhēng)吵,對(duì)他人的回應(yīng)與指責(zé)做出正確的反應(yīng);使自己的指責(zé)更具有建設(shè)性;能夠激發(fā)他人對(duì)你的理念與建議產(chǎn)生愛好;在不損害旁人的前提下,通過談判獲得自己想要的西;良好的溝通實(shí)力有助于化解人與人之間的沖突,是創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件。
在企業(yè)中,溝通具有以下幾個(gè)基本作用:
(1)溝通是協(xié)調(diào)個(gè)體,使得企業(yè)成為一個(gè)整體的凝合劑,是企業(yè)文化形成的推動(dòng)劑;
(2)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑;
(4)溝通是企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行信息溝通,傳遞感情,增進(jìn)了解的重要渠道。詳細(xì)來說溝通的目的大致有四個(gè):說明事物;表達(dá)情感;建立關(guān)系;實(shí)現(xiàn)企圖。一般的,在企業(yè)中,主要面臨的溝通對(duì)象有:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)同事,下級(jí)同事,客戶和供應(yīng)商。在實(shí)際溝通中,可以依據(jù)不同溝通對(duì)象,不同的溝通場(chǎng)合,不同的溝通方式,采納相宜的溝通技巧來達(dá)到我們須要實(shí)現(xiàn)的溝通目標(biāo)。
一般說來,管理溝通大都從溝通主體著眼,探究人際溝通、組織溝通的技能、包括危機(jī)溝通、跨文化溝通、與新聞媒體溝通、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等,這是管理溝通的基礎(chǔ),是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在。我認(rèn)為,為了優(yōu)化管理溝通,發(fā)展管理溝通的換位思索,有效引進(jìn)中醫(yī)的望、聞、問、切,擅長(zhǎng)從醫(yī)生對(duì)病人的探詢、溝通診斷的角度以對(duì)受眾進(jìn)行進(jìn)一步的視察、了解,深化地、全面地通過對(duì)受眾的調(diào)查、探討、分析,以提出解決問題的方案,促進(jìn)管理溝通更臻完善,是非常有益的。
善“望”。醫(yī)生對(duì)就診病人的“望”,是用其工作閱歷、醫(yī)學(xué)學(xué)識(shí)、社會(huì)閱歷對(duì)病人的視察,視察就診者的臉色、舌苔、年齡、病態(tài)或姿態(tài),從其表面進(jìn)行初步視察,進(jìn)而結(jié)合看病人病歷、傾聽病人的傾訴,有一個(gè)初步的推斷?,F(xiàn)代企業(yè)的管理溝通引進(jìn)“望”,既要站在信息發(fā)布者的角度,視察受眾的表情、心態(tài)、談吐、言行,以窺測(cè)其愿望、需求、愛好,又要擅長(zhǎng)從受眾的角度進(jìn)行換位思索,視察信息發(fā)布者的目的、看法、信息可信度、對(duì)受眾的敬重度等,以便從兩個(gè)角度、各個(gè)方面來優(yōu)化管理溝通。相互交往,不僅要看對(duì)方的表情、著裝、氣質(zhì)、風(fēng)度,還要看其眼神,透視對(duì)方眼睛后面的神情,能入木三分而一葉知秋。進(jìn)而,受眾對(duì)信息發(fā)布者表達(dá)其希望、渴望、盼望、愿望;信息發(fā)布者則應(yīng)深化了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿意。這種從視察的“望”發(fā)展到了解對(duì)方的各種要求的“望”,是管理溝通理念提升及運(yùn)作的進(jìn)一步完善。
廣“聞”。醫(yī)生的“聞”在于聽診,仔細(xì)傾聽患者說話的聲音、咳嗽、喘息、談吐,進(jìn)而“嗅”患者的氣味、體會(huì)等,以綜合感受來自患者的信息,“望”“聞”結(jié)合,進(jìn)一步分析、視察其病情、病源,做到心中有數(shù)?,F(xiàn)代管理引進(jìn)“聞”,既要與前面的“聽”相結(jié)合,善傾聽,切忌只聽而不聞;更要善妙聽,聽出對(duì)方言外之意,看對(duì)方欲言卻止而聽出其半句話;“望”“聞”結(jié)合,不僅聽其言,更要觀其行,“耳聞不如一見”,能洞察出“聞所未聞”的希奇信息;“聞”“嗅”結(jié)合,更應(yīng)提高管理者的經(jīng)濟(jì)嗅覺、文化嗅覺、政治嗅覺。
勤“問”?!皢枴笔轻t(yī)護(hù)工作的重點(diǎn)。不僅要問現(xiàn)在的病情、病狀,還要問病史、藥物過敏史、就診史等。親切、自然、美妙、關(guān)懷的語(yǔ)言,會(huì)消退患者的顧慮并給患者帶來親切感,增加信任度。語(yǔ)言溝通是管理溝通的主要方式之一,管理者要勤“問”,擅長(zhǎng)向不同的對(duì)象在不同的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合致以親切的問好、問候、問安,應(yīng)問寒問暖、問長(zhǎng)問短以表達(dá)關(guān)切致意;還要善“問”,善提問題,善有水平的提問題,無論是問津、問難,都要恰到好處,把握分寸,切忌問道于盲;要做到“不恥下問”。回答問題既要對(duì)受眾一視同仁,問候、答問都要在語(yǔ)言、表情、看法、動(dòng)作中表達(dá)親切的關(guān)懷,又要誠(chéng)信,知之為知之,不知為不知,“問”與“答”是雙向溝通,雙向溝通要力爭(zhēng)“雙贏”,以誠(chéng)信、誠(chéng)懇、懇切追求管理溝通優(yōu)化。
深“切”?!扒小痹卺t(yī)療中既是深化調(diào)研、全面分析的過程,又是診斷處方的程。既要在望、聞、問的基礎(chǔ)上進(jìn)行手診、切脈、聽胸部腹部及進(jìn)行必要的化驗(yàn)、醫(yī)療器械檢查,更好綜合分析、全面診斷,還要駕馭一些邊緣科學(xué)學(xué)問、如心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué),用以分析患者就診的心理改變,以進(jìn)行更好的行為護(hù)理及對(duì)癥下藥?,F(xiàn)代企業(yè)管理溝通引進(jìn)“切”的理念與技能,將實(shí)現(xiàn)管理溝通現(xiàn)代化的飛躍?!扒小币馕吨敖印钡乃囆g(shù),親切地接待、接見,深化地接近、接觸,懇切地接受、接應(yīng)、接頭,是優(yōu)化管理溝通不行或缺的;對(duì)管理溝通相關(guān)的事、物、人過程等,要擅長(zhǎng)“切”磋,切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度、廣度。管理者才能更全面地思索、探究、邏輯推理,以提升管理溝通水平?!扒小币龅缴钋?,多專心思索。
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開溝通。由此可見,做為企業(yè)管理人員,在工作中須要駕馭肯定的溝通技巧,并在溝通中遵循肯定的溝通法則,不斷總結(jié)溝通閱歷,才能真正做好溝通工作,提高溝通效率,才能依據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展和改變,不斷優(yōu)化溝通理念和方法,更好的為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)管理心得體會(huì)
隨著學(xué)問經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必需的專業(yè)技術(shù)學(xué)問基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策本領(lǐng)、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供應(yīng)的這門課,給我們供應(yīng)了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)問的平臺(tái),優(yōu)化管理學(xué)問結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理本領(lǐng)和管理素養(yǎng)。目的是讓我們了解和駕馭企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培育我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事詳細(xì)企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它干脆指導(dǎo)企業(yè)管理的詳細(xì)實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)和發(fā)展本領(lǐng),已成為當(dāng)務(wù)之急。所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。經(jīng)過學(xué)習(xí),我們應(yīng)當(dāng)駕馭現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本學(xué)問,熟識(shí)企業(yè)管理的主要職能和一般過程,駕馭現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定必需的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命變更著人類社會(huì),必定要變更企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新學(xué)問、高科技發(fā)展異樣迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)干脆應(yīng)對(duì)更大范圍、更深程度上來自國(guó)內(nèi)外越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不行能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的閱歷,經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與確定,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點(diǎn):
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和本領(lǐng)的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增加創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1.提高相識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,提倡干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣揚(yáng)報(bào)道,使每個(gè)員工都相識(shí)到應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)須要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅僅要個(gè)人學(xué)并且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不一樣學(xué)歷賜予不一樣的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成果的賜予剛好的嘉獎(jiǎng)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與安排并量化考核。
2.確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深化長(zhǎng)久,必需堅(jiān)持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,供應(yīng)組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤詳細(xì)方法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行方法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
3.擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)本領(lǐng)。
應(yīng)依據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素養(yǎng)狀況,從實(shí)際動(dòng)身,建立了適合不一樣層次須要和不一樣工作須要的各種載體,在組織形式上采納外送培育、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等方法,在活動(dòng)形式上采納集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、閱歷溝通、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)溝通活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)閱歷的推廣與利用。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷提高,超越自我,獲得足夠資源,供應(yīng)了新型管理平臺(tái)。有很多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與改變的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢確定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的許久生存和勝利抓好關(guān)鍵。
1.明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著學(xué)問經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力氣。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的構(gòu)成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改善方案,并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)起先等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都領(lǐng)先示范,做出表率。
2.應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理方法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶?,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過仔細(xì)的論證后下達(dá)執(zhí)行,根據(jù)九千體系的方法,先試行,后改善,再固定。在試行過程必需維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行指責(zé)處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰嘉獎(jiǎng)。變更執(zhí)行者的意識(shí)。
3.依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里全部的想法和他們一齊工作的本領(lǐng)。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)經(jīng)過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的精確性上,我們應(yīng)相識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)本領(lǐng)的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作詳細(xì)的說明,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4.實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,敏捷多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一齊,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、職責(zé)部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
經(jīng)過這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的安排必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能到達(dá)事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我許多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切學(xué)問。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課,我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思索,去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)潔的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯(cuò)誤觀念的變更,同時(shí)也讓我們領(lǐng)會(huì)到了他的那份瀟灑,和極好的道德修養(yǎng)??傊?,學(xué)習(xí)本領(lǐng)的提高擴(kuò)展了我們的思維本領(lǐng);共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培育了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為干脆有效的方式也能夠此為基準(zhǔn)來到達(dá)推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
企業(yè)管理心得體會(huì)
培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今日的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培育員工的才能,并與員工建立起親密的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫忙組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此,培訓(xùn)必需要從提升人的本領(lǐng)、激發(fā)人的活力、增加同心同德的合力三個(gè)方面入手,以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)本領(lǐng)為導(dǎo)向,以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
所以,組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng),須要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式,將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參與逐步明確目標(biāo)的溝通對(duì)話,到達(dá)認(rèn)同接納,達(dá)成共識(shí),做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括:建立有效的工作關(guān)系,經(jīng)過為培訓(xùn)者供應(yīng)精確的信息,使之發(fā)覺工作盲點(diǎn),變更其做事風(fēng)格,從而擔(dān)當(dāng)內(nèi)心認(rèn)同的職責(zé)。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵資料有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的本領(lǐng)和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和構(gòu)成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必需與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說,培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn),針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn),針對(duì)將來崗位職責(zé)的發(fā)展培訓(xùn),以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得勝利,要留意三個(gè)要素:個(gè)人對(duì)自身主角的相識(shí)、主角所需的技能、特定看法和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要?jiǎng)倮缪萏囟ǖ慕M織主角,對(duì)上述三個(gè)問題的處理必需適合其主角在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后,必需完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上接著勝利。
我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所須要的是技能而不只是技術(shù),異樣是人際技能;是洞察而不只是視察,異樣是組織洞察;是人心而不只是人脈,異樣是立人攻心;是才智而不只是學(xué)問,異樣是領(lǐng)導(dǎo)才智;是創(chuàng)新而不只是完成,異樣是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally,異樣是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。假如你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。
企業(yè)管理心得體會(huì)
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的相識(shí),收獲良多,深有心得。
我們通常所說企業(yè),一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng),為滿意社會(huì)須要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算,具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的,是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行安排、組織、指揮、協(xié)調(diào)、限制,以提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中很重要的一環(huán),引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路,應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門很高深的學(xué)問,經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。可是,即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我相識(shí)到許多問題。
不得不說,經(jīng)過了解,中國(guó)的企業(yè),甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象,究其緣由可能有以下幾個(gè)方面:
一、利潤(rùn)空間比較大;
二、進(jìn)入壁壘比較低;
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全;
四、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)比較低;
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國(guó)企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,短期內(nèi)是不行能消退的,甚至恒久都不行能消退,但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有,近幾年來,“人性化管理的思想”越來越多地被國(guó)內(nèi)企業(yè)家所重視,并且也有越來越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也漸漸成為中國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理模式之一??墒?,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會(huì)走向極端,能夠說是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng)建了一個(gè)人性化的管理氛圍,加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,激發(fā)了員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)建性,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作,增加了組織的凝合力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下,走向了另一個(gè)極端,從而不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
然而,不論怎樣說,企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來的,“以人為本”這個(gè)道理還是有必需的合理性的。
我們要信任,科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提,僅有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無止境,管理學(xué)中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對(duì)我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用,應(yīng)當(dāng)予以重視。
以上是我經(jīng)過學(xué)習(xí),對(duì)《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間有限,但學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理概論》之后,我從中還是領(lǐng)悟到了許多東西。我信任,今日的領(lǐng)悟這對(duì)我今后的生活、學(xué)習(xí)以及工作等方面都會(huì)有很大的幫忙,從而能夠做到不斷地提高、不斷地成長(zhǎng)!
企業(yè)管理心得體會(huì)
這學(xué)期起先接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中,老師一起先就為我們重點(diǎn)講解并描述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習(xí)的資料有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責(zé)。經(jīng)過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我明白了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明白一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的須要層次理論。最終還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職責(zé)。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的,像以前的三鹿事務(wù)與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是依據(jù)老師的思路這與課本的'學(xué)問不是異樣吻合,書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不行能的,我覺得有些地方還是很深邃的,但老師在講的過程中是用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有許多是生活中這更簡(jiǎn)單讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì),讓我們了解到了更多的勝利企業(yè)與管理者。學(xué)問面得到了擴(kuò)展,也讓我們的'表達(dá)本領(lǐng)增加。雖然我此刻還沒有講解,但我信任我必需會(huì)學(xué)到學(xué)問。
在漸漸的學(xué)習(xí)過程中我明白了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)探討企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩高??频木C合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó),改革開放逐步推動(dòng)與升化,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì),須要許多的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也須要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中確定離不開管理活動(dòng),無論是管理者還是被管著都須要有管理意識(shí)。所以須要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)學(xué)問。
總之,在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了學(xué)問,老師課程學(xué)問很豐富,講解也很生動(dòng)。經(jīng)過這課的學(xué)習(xí)我信任我們會(huì)了解自我一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請(qǐng)外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。
趙二虎經(jīng)營(yíng)山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁護(hù)。有一天遇到了大型國(guó)企出來的中層干部龐青云,原來想引進(jìn)山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營(yíng)理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,漸漸被越俎代庖,最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、必需要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自我的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后,立即在一場(chǎng)搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,呈現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。之后在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候,在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,呈現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素養(yǎng)。試想假如龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則確定早被清理出局了。
企業(yè)管理心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)實(shí)力!以下我在這給大家整理了一些企業(yè)管理心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
入伍2年,參與工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)學(xué)問和實(shí)踐。以下為個(gè)人小細(xì)心得體會(huì),請(qǐng)各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國(guó)現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初中學(xué)層次,人員素養(yǎng)較為低下,他們有潛在的對(duì)錯(cuò)意識(shí),卻基本完全沒有執(zhí)行對(duì)錯(cuò)的行為意識(shí)。簡(jiǎn)單感情用事,并且自私自利,沒有團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)結(jié)意識(shí),沒有團(tuán)體榮譽(yù)感意識(shí)。我的主要心得就是如何培育員工的團(tuán)隊(duì)合作意思和團(tuán)體榮譽(yù)感。
學(xué)習(xí)是一個(gè)累積的過程,而培訓(xùn)也是一個(gè)累積的過程,或許對(duì)于高素養(yǎng)人才,一場(chǎng)簡(jiǎn)短的2個(gè)鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多,因?yàn)樗靼走@場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)于他的價(jià)值,2個(gè)鐘頭或許對(duì)于大家來說意義都不大,關(guān)鍵是在于2個(gè)鐘以外的時(shí)間,高素養(yǎng)的人才會(huì)花費(fèi)數(shù)倍于2個(gè)鐘的時(shí)間去消化累積培訓(xùn)資料,他們有學(xué)習(xí)意識(shí),有成長(zhǎng)意識(shí)。而我們的員工沒有這種意識(shí),沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培育(那里就不是培訓(xùn)了),去幫忙他們累積。
而我的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感也就是在日常的堅(jiān)持不懈的培育和累積中造就了我的黃金隊(duì)伍!我的隊(duì)伍里邊人員素養(yǎng)普遍都不高,小學(xué)畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%中學(xué)(一人)。以前:這支隊(duì)伍,應(yīng)對(duì)的是粗魯?shù)墓芾矸椒?,死板的制度程序,造成的結(jié)果是人員嚴(yán)峻不聽從管理,抵制心情嚴(yán)峻,致使管理人員心境不愉,整個(gè)團(tuán)隊(duì)心情化工作情節(jié)嚴(yán)峻,工作效率低下,工作事故率教高。
此刻:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內(nèi)部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動(dòng)作并非是縱容,每當(dāng)我處理抗住了事故后,都會(huì)喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程,為自我造勢(shì),從中喧導(dǎo)解決的艱辛,也顯示自我的本領(lǐng)。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調(diào)本領(lǐng),正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服,再加強(qiáng)我個(gè)人的培訓(xùn)資料,這點(diǎn)主要是突出關(guān)切體恤下屬前途,指導(dǎo)他們向前看,向上邊的崗位看,供應(yīng)簡(jiǎn)潔理論資料,制定簡(jiǎn)潔實(shí)踐過程,突出上邊崗位的簡(jiǎn)潔面,易學(xué)面,激發(fā)進(jìn)取性,到達(dá)預(yù)期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達(dá)最終目的后,這時(shí)我在下屬心中的形象有2點(diǎn):1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強(qiáng)的本領(lǐng),這種老大跟著有前途。
在此基礎(chǔ)上,我大力喧導(dǎo)團(tuán)體團(tuán)結(jié)意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感精神,告知他們每個(gè)人都是我這個(gè)團(tuán)體中的一份子,每個(gè)人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會(huì)為他負(fù)責(zé),而他作為團(tuán)體的一份子,他的所做所為也要為這個(gè)團(tuán)體和他個(gè)人負(fù)責(zé),仔細(xì)工作,改正小事上的不足,重視訂正大事上的缺陷,個(gè)人找出緣由,團(tuán)體幫忙分析,到達(dá)徹底消退事故的目的。并且培育了團(tuán)結(jié)意識(shí)。另外要喧導(dǎo)小事犯錯(cuò)低級(jí),大事犯錯(cuò)愚蠢,錯(cuò)誤不是個(gè)人的事,還代表了團(tuán)體團(tuán)隊(duì)在工廠公司的形象本領(lǐng)問題,到達(dá)注入團(tuán)體榮譽(yù)感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理學(xué)問:亮劍中我注意的有2個(gè)靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注意精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神,這樣你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的文化。還有一點(diǎn),一個(gè)小動(dòng)作,楚在打仗前會(huì)用發(fā)軍餉來激勵(lì)士氣,在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一下!呵呵,我在工作中體現(xiàn)的是請(qǐng)大家喝水這個(gè)動(dòng)作,大家工作量大的時(shí)候我會(huì)在他們面前用很大方的動(dòng)作拿出自我的錢包,然后掏出大額鈔票(101面值),然后用很大的聲音叫一個(gè)人去買水,而后借次機(jī)會(huì)激勵(lì)士氣,喧導(dǎo)一下團(tuán)隊(duì)的精神。積累就是要從日常每一點(diǎn)一滴的感化,喧導(dǎo)。
精神面貌在團(tuán)隊(duì)中的重要作用,這點(diǎn)我是在部隊(duì)學(xué)到的,我每一天上班臉上充溢著洋溢的笑容,就算黑臉后也會(huì)在10分鐘內(nèi)復(fù)原笑臉,我會(huì)要求每一個(gè)下屬站立的姿態(tài)(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當(dāng)然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力激勵(lì)贊揚(yáng)下屬,為他們的工作當(dāng)眾鼓掌(我以往站在工廠操場(chǎng)上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們明白我為他們的工作感到驕傲),我的團(tuán)隊(duì)精神面貌向上,到處都是笑臉,站坐行大張旗鼓,精神干練!工作效率同比提高!
經(jīng)“熟能生巧”這個(gè)成語(yǔ)可謂婦孺皆知,但是現(xiàn)實(shí)生活中許多人卻曲解了其原來之含義,大都認(rèn)為做事沒有什么竅門,只要勤學(xué)苦練,反復(fù)實(shí)踐,就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實(shí)不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,劉翔要成為奧運(yùn)跨欄冠軍,除了不停地反復(fù)實(shí)踐之外,還有一個(gè)前提就是,他在反復(fù)的練習(xí)中,要專心,要專注,要找到竅門,甚至還要實(shí)行科學(xué)的分析及計(jì)算方法。比如說,劉翔練習(xí)時(shí),教練會(huì)把他跨欄的動(dòng)作拍攝下來,然后進(jìn)行分析,手的搖擺幅度是否過大?雙腳跨度是否過???是不是符合標(biāo)準(zhǔn)?這些都要嚴(yán)格訂正的,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習(xí),也可能恒久無法獲得冠軍。
企業(yè)管理也是如此,首先企業(yè)管理中許多動(dòng)作要反復(fù)地做。就猶如海爾的張瑞敏所說:企業(yè)管理也沒什么決竅,主要還是“反復(fù)抓,抓反復(fù)”。但是中小企業(yè)老板或管理團(tuán)隊(duì)又是不是真的會(huì)這樣想、這樣去做呢?有的老板急功近利,總是用營(yíng)銷的思維,根據(jù)“短、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理,這樣的效果自然是不志向的。
其次,有的管理人員在工作過程中隨意性很大,工作怕麻煩,做事喜愛投機(jī)取巧。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不行取的。例如,許多企業(yè)推行流程或制度時(shí),由辦公室制訂出來,然后貼在公告欄就算完成了,認(rèn)為員工會(huì)去看,會(huì)按要求操作,而最終可能流程或制度都沒有人去關(guān)注,更不用說執(zhí)行了,管理人員就把責(zé)任推給了員工,認(rèn)為流程或制度貼出去了,不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)當(dāng)是員工的責(zé)任,根本沒有意識(shí)到流程或制度制訂時(shí)要反復(fù)研討,執(zhí)行過程也要反復(fù)監(jiān)督、檢查,這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。
我們?cè)陧?xiàng)目做流程再造時(shí),起初許多老板或管理人員也不理解,一個(gè)簡(jiǎn)潔的流程為什么還要根據(jù)“流程推行十步曲”來操作,在推行完第一個(gè)流程或制度時(shí)許多老板及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,才會(huì)有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù)、關(guān)注所產(chǎn)生的效果。接下來給大家共享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:
第一步:總流程瓶頸分析。
就是對(duì)企業(yè)從打樣、下單、生產(chǎn)支配、物料選購(gòu) 、生產(chǎn)加工、入庫(kù)、出庫(kù),甚至包括客訴、退貨等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,找出總流程中的主要失控點(diǎn),這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,同時(shí),列出各環(huán)節(jié)的改善依次剛好間。
其次步:新舊流程描述。
即依據(jù)企業(yè)實(shí)際流程并結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點(diǎn)標(biāo)識(shí)出來。
第三步:失控點(diǎn)設(shè)計(jì)。
即針對(duì)流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,進(jìn)行限制點(diǎn)設(shè)計(jì),如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程》中規(guī)定:技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認(rèn)。該流程因?yàn)槿鄙倨髽I(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)限制,最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以,缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)限制就是失控點(diǎn),那么我們可以設(shè)計(jì)限制環(huán)節(jié),即在新樣品完成后,增加限制動(dòng)作,先交品管部檢驗(yàn),并出具《樣品檢驗(yàn)報(bào)告》,檢驗(yàn)合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認(rèn),如不合格時(shí),則退回技術(shù)部處理。
第四步:流程初稿制訂。
把企業(yè)實(shí)際運(yùn)作流程用流程圖及文字方式描述出來,并形成書面文件,其中最重要的是要明確主要失控點(diǎn),這些是流程是否有效的關(guān)鍵。
第五步:流程研討。
流程研討,就是在流程初稿完成后,由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來進(jìn)行探討及修訂,這樣做的目的主要有兩個(gè):一是同心同德,充分發(fā)揮各部門的集體才智,確保流程的有效性及好用性;二是自我約束,讓相關(guān)部門參加,增加各部門對(duì)流程的重視,并避開因某部門未參加以“不符合實(shí)際”或“操作性不強(qiáng)”等理由拒絕執(zhí)行。
第六步:流程發(fā)行。
按規(guī)定的文件管控流程進(jìn)行蓋章并登記受控。
第七步:流程培訓(xùn)。
各部門負(fù)責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),讓部門相關(guān)人員了解詳細(xì)要求,以確保流程的執(zhí)行效果,避開“走形式”。
第八步:流程考試。
第九步:流程稽核。
流程稽核是流程推行過程中特別重要的一步,稽核是否到位、深化,干脆影響流程執(zhí)行效果,流程稽核過程中發(fā)覺的問題須要制訂流程稽核案例,必要時(shí)要召集相關(guān)部門進(jìn)行流程稽核案例共享。
第十步:流程優(yōu)化。
流程優(yōu)化就是在運(yùn)作一段時(shí)間后,對(duì)流程中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,主要是以下兩方面:一是稽核過程中發(fā)覺流程不合理的地方;二是將流程中部分內(nèi)容詳細(xì)化、精細(xì)化,如流程中原來規(guī)定完成時(shí)間是2小時(shí),而通過一段時(shí)間運(yùn)行,可以做到1小時(shí)內(nèi)完成,那就必需把時(shí)間進(jìn)行修訂。
為什么一個(gè)流程要經(jīng)過這么多的步驟呢?這樣反復(fù)、專注的目的是加強(qiáng)大家對(duì)流程的關(guān)注度,避開流程走形式,最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對(duì)企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù),反復(fù)抓,就是說你抓了之后它要反復(fù)的,它反復(fù)之后你又抓,不知疲乏,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地聽從為止。只有如此,流程制度才能推行起來,企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。
其次,反復(fù)的動(dòng)作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會(huì)到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、品質(zhì)例會(huì)和周例會(huì),再到數(shù)據(jù)體系的建立、分析,這些都須要不厭其煩地反復(fù)地做,一旦有一天你認(rèn)為其繁瑣不屑一顧,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們?cè)?jīng)有一個(gè)項(xiàng)目,剛起先的兩個(gè)星期由于老板沒有足夠重視會(huì)議的作用,常常借故不參與會(huì)議,管理人員也常敷衍了事,導(dǎo)致會(huì)議效果不佳,項(xiàng)目業(yè)績(jī)起色不大,后來我們一再要求其嚴(yán)格根據(jù)我們的規(guī)定,準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議,遵守會(huì)議議程,落實(shí)會(huì)議意圖。在我們的堅(jiān)持下,會(huì)議效果明顯提升,會(huì)議有決有議,決而有行,行而有果。
此外,在對(duì)員工教化宣導(dǎo)也是如此,反復(fù)地教化,反復(fù)地檢查,讓其形成固有的習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
最終,反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣、揚(yáng)正氣上。如每日早會(huì)上的優(yōu)秀員工表彰,每月的優(yōu)秀員工評(píng)比,優(yōu)秀團(tuán)體展示。我們要充分利用各個(gè)宣揚(yáng)陣地,讓企業(yè)形成主動(dòng)向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,讓員工有成就感,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,因此我們須要每天不停地刺激員工,不停地激勵(lì)員工,把員工的潛能發(fā)揮出來。
但是,企業(yè)管理只有反復(fù)的動(dòng)作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,關(guān)注他們自己,關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中,常常要求管理人員做一個(gè)作業(yè):自我檢查。對(duì)于自己工作中的不良習(xí)慣進(jìn)行自查,并要求分析緣由,提出整改措施。協(xié)作這種自我檢查的另一個(gè)作業(yè)是:時(shí)間分析。這個(gè)作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時(shí)間依次記錄下來。要求以30分鐘為一個(gè)時(shí)間段來做記錄,起初許多人不理解這項(xiàng)工作,因?yàn)樗麄兌己苊?,哪里有時(shí)間做記錄呢?后來我們給他們制訂了特地的表格,只要填上內(nèi)容即可,而且不用太細(xì),這樣的工作持續(xù)一段時(shí)間后,老板和管理人員最終明白了統(tǒng)計(jì)的必要性。從“時(shí)間分析”統(tǒng)計(jì)表上可發(fā)覺以下問題:
有些管理人員在辦公室呆的時(shí)間過長(zhǎng),工作過多地依靠下級(jí)主管和基層班組長(zhǎng),許多該在現(xiàn)場(chǎng)做的協(xié)調(diào)工作沒有去做,而讓這些班組長(zhǎng)之間相互協(xié)調(diào),增加了工作難度。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌支配工作也交給了下屬去完成,車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個(gè)過道,有沒有都無所謂。
2、許多基層主管存在大量的時(shí)間奢侈。
有些事情通過制訂一個(gè)簡(jiǎn)潔的流程或制度就能約束員工的行為,而因?yàn)闆]有制訂流程或制度,最終必需每天去重復(fù)地解決;有些工作應(yīng)當(dāng)由其它部門做的,也交到車間來做,這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)安排人員、物控人員、品管人員的工作,而對(duì)勞動(dòng)效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好;走動(dòng)的時(shí)間占了這些基層主管工作時(shí)間的一大部分,一天下來,大量的工作時(shí)間奢侈在與倉(cāng)庫(kù)、選購(gòu) 、技術(shù)、品質(zhì)、安排等部門的溝通協(xié)調(diào)上,甚至奢侈在推諉扯皮上去了,真正有效解決問題的時(shí)間并不多。
一張簡(jiǎn)潔的“時(shí)間分析表”,就能讓老板以及管理人員知道自己一天原委做了多少有用的事,又奢侈了多少時(shí)間,從而讓各方都明白自我的工作原委做得怎樣了?效率原委有多高?避開那種總以“沒有時(shí)間”為借口而不去解決異樣的現(xiàn)象。
其實(shí),這里并沒有應(yīng)用什么高深的管理方法。方法很簡(jiǎn)潔,就是關(guān)注自己。關(guān)注和不關(guān)注,往往效果會(huì)有天壤之別。我們?nèi)粘9芾碇写罅康腻e(cuò)誤重復(fù)發(fā)生,就是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙訇P(guān)注??蛻舻耐对V總是“不斷根”,就是因?yàn)闆]有足夠地關(guān)注。并不是說不知道,而是關(guān)注度不夠,沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì)。比如說:客戶投訴中哪項(xiàng)投訴占多少比例?不同時(shí)間段客戶投訴的狀況如何?假如不以統(tǒng)計(jì)的方式去關(guān)注,那么全部的客戶投訴就僅僅只會(huì)在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時(shí),斷然不會(huì)變更。而到了不能容忍之時(shí),唯恐已經(jīng)損失慘重了。
那么,如何“關(guān)注”呢?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對(duì)供應(yīng)商管理問題,假如我們只知道某某供應(yīng)商常常交貨不準(zhǔn)時(shí)、品質(zhì)沒有保證,而沒有詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并把統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商,那供應(yīng)商也不行能針對(duì)性地進(jìn)行有效的改善,直到我們實(shí)在無法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時(shí),我們發(fā)覺下一家供應(yīng)商也好不到哪里去。假如我們把每一個(gè)供應(yīng)商的延誤次數(shù)、延誤時(shí)間、不合格批次都以統(tǒng)計(jì)的方式統(tǒng)計(jì)出來,并定期傳給供應(yīng)商,然后要求其整改,這樣才能讓供應(yīng)商心服口服,實(shí)在不行,也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼,或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應(yīng)商,無論如何,也只有如此才能做好供應(yīng)商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法:對(duì)于他們而言,現(xiàn)代的管理學(xué)問和工具當(dāng)然重要,但讓他們保持一個(gè)醒悟的頭腦更為重要。許多的錯(cuò)誤其實(shí)只要他們真正了解,改起來并不難,只是許多管理人員沒有意識(shí)到這些小錯(cuò)誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清晰楚地了解,就只有靠邊做邊關(guān)注做的過程和結(jié)果。而且肯定要用統(tǒng)計(jì)這個(gè)“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上。
我們認(rèn)為企業(yè)管理其實(shí)就是一項(xiàng)笨功夫,的確如此,它不須要太多的花拳繡腿和表面功夫,它是實(shí)實(shí)在在的反反復(fù)復(fù)的動(dòng)作和專注做事的實(shí)力促成的。它只須要一股不達(dá)目的永不罷休的較真勁,只須要一種潛心篤志、心無旁騖的心態(tài)!制造企業(yè)管理接下來的比拼實(shí)質(zhì)上就是“基本功”的比拼??傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)管理,尤其是制造企業(yè)管理,是沒有捷徑可言,制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時(shí)代已經(jīng)過去了,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)特別透亮,說究竟就是品質(zhì)、交期、成本的競(jìng)爭(zhēng)。制造業(yè)人力成本、價(jià)格確定是上漲的,而客戶產(chǎn)品價(jià)格卻要求不斷降價(jià),讓制造企業(yè)(尤其時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè))成為了“夾心餅干”。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫,練好“基本功”只有反復(fù)抓,抓反復(fù),最終形成一個(gè)模式、一個(gè)系統(tǒng),企業(yè)才有擴(kuò)張和發(fā)展的基礎(chǔ),才能長(zhǎng)久保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理基礎(chǔ)夯實(shí)了,那不管面臨社會(huì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),還是在行業(yè)低迷時(shí)期,企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的實(shí)力,這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(zhǎng)青。
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復(fù),都能夠看作是一個(gè)項(xiàng)目。而要完成一個(gè)項(xiàng)目就須要各種各樣的人員整合到一齊,扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色,安排適合的主角,從而更快更好的完成各自的分工,就是項(xiàng)目最須要探討到問題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么簡(jiǎn)單就能做到的。所以就須要我們不斷的學(xué)習(xí),培育自我的思索力。思索力提高了視察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個(gè)人都特色并安排好各人在項(xiàng)目中所處的職位后,就須要實(shí)行有效的管理來監(jiān)督把控每個(gè)環(huán)節(jié),以確保項(xiàng)目能夠根據(jù)安排執(zhí)行。以往我們?cè)诠ぷ髦卸冀佑|過各種各樣的表格,說起來各個(gè)環(huán)節(jié)好像都有表格能夠監(jiān)控。可是由于這些表格都是分散開來,針對(duì)單獨(dú)某一個(gè)環(huán)節(jié)的,結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實(shí)施起來難免會(huì)出現(xiàn)混亂的感覺。常常出現(xiàn)一個(gè)人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個(gè)項(xiàng)目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,其他人員卻無法第一時(shí)間得到消息,無法剛好作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項(xiàng)目管理閱歷溝通時(shí)有人說到的:“表格須要做減法”,我們首先應(yīng)當(dāng)以項(xiàng)目為單位,將涉及到的全部環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,這樣大家就能夠明白自我在這整個(gè)項(xiàng)目中所處的位置,了解在項(xiàng)目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情景,這樣執(zhí)行起安排來就更有依據(jù)了。
經(jīng)過這兩次項(xiàng)目管理的閱歷溝通,大家打算已一本書作為一個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)行項(xiàng)目管理,設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格。這是與各個(gè)部門都相關(guān)的工作。一旦做好了,將會(huì)大大削減進(jìn)度管理上的時(shí)間成本。使得管理更簡(jiǎn)潔化也更人性化。
期望這項(xiàng)工作能夠盡快的綻開,盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來,信任全部人都會(huì)盡力協(xié)作的。
老一套不是藝術(shù),老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家假如老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比方丑,那肯定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們非常相像,且向日葵花型比菊花大得多,可是我信任大多數(shù)人都是喜愛菊花,而不會(huì)觀賞向日葵的,因?yàn)橄蛉湛荒R粯恿?菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等,而且色調(diào)豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。據(jù)說,目前菊花品種已在千種以上。可是誰知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里一模一樣的野菊演化而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今唯恐還是那些荒野上的野菊,也許是不會(huì)被人們器重的。
從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的閱歷來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng),就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個(gè)品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng),用來生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的閱歷就是一個(gè)“變”字,即隨著時(shí)代的改變而改變,依據(jù)對(duì)象的不同而各異,順著市場(chǎng)的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒⒛信闲?、東南西北”十二個(gè)字,不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來說,產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
“學(xué)我者生,似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)建的珍貴。筆者以為,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”,形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,值得借鑒和學(xué)習(xí)。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把安排、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的本領(lǐng),它不是單一的素養(yǎng),而是多種素養(yǎng)、本領(lǐng)結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是最精彩的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最敏捷變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊探討一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,所以要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種本領(lǐng):理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本領(lǐng)和在本職工作上的組織實(shí)施本領(lǐng)。那么,究竟如何提高這兩方面的本領(lǐng)呢我以為能夠從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),必需要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)慢慢降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
其次,表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理,不能只靠說,要靠做,必需身先士卒、百折不撓,以自我的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。僅有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有勸服力,你說的話,別人才會(huì)聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動(dòng)進(jìn)取是作風(fēng)。主動(dòng)進(jìn)取、大張旗鼓是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點(diǎn)小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動(dòng)地去完成自我該做的事。中層主動(dòng),下頭員工才能主動(dòng),整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第五,不講借口是看法。中層管理應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸職責(zé),在職責(zé)與借口之間,選擇借口還是選擇職責(zé),體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的看法。假如每一個(gè)中層都為自我的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,可是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種聽從、誠(chéng)懇的看法,一種完備的執(zhí)行本領(lǐng)。
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理應(yīng)當(dāng)相互信任,相互支持,相互協(xié)作,相互幫忙,相互敬重,相互激勵(lì),多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提示別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,構(gòu)成合力。自我的工作自我做,同事的工作幫著做,團(tuán)體的工作大家做。僅有這樣,自我的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七,公允公正是原則。公允公正是激發(fā)員工工作進(jìn)取性和創(chuàng)建性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公允公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、
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