成都市軌道交通2號(hào)線服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷_第1頁(yè)
成都市軌道交通2號(hào)線服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷_第2頁(yè)
成都市軌道交通2號(hào)線服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷_第3頁(yè)
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成都市軌道交通2號(hào)線服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷1、您的性別【單選題】○男○女2、您的年齡【單選題】○=20○20-40○40-60○603、您的職業(yè)【單選題】○機(jī)關(guān)/事業(yè)單位人員○企業(yè)員工○私營(yíng)業(yè)主○自由職業(yè)者○學(xué)生○軍人○專(zhuān)業(yè)人員(教師、醫(yī)生、科研技術(shù)人員等)○離退休人員○其他4、您的收入【單選題】○=1000○1000-4000○4000-7000○7000-10000○100005、您經(jīng)常使用的交通工具（可多選）【多選題】□地鐵□公家車(chē)（BRT）□出租車(chē)□私家車(chē)□步行□摩托車(chē)□電動(dòng)車(chē)（自行車(chē)）6、各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)【矩陣單選題】非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意列車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)率高○○○○○列車(chē)間隔等待時(shí)間合適○○○○○購(gòu)票消耗時(shí)間少○○○○○進(jìn)出站消耗時(shí)間少○○○○○與其他地鐵線路的換乘方便○○○○○與其他交通工具的換乘方便○○○○○站內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)明確○○○○○便民設(shè)施齊全○○○○○路網(wǎng)覆蓋度廣○○○○○運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)度合理○○○○○易獲得2號(hào)線運(yùn)營(yíng)信息○○○○○高峰時(shí)期的運(yùn)輸能力高（高峰時(shí)能登上列車(chē))○○○○○行車(chē)事故率低○○○○○個(gè)人財(cái)務(wù)安全狀況良好○○○○○車(chē)廂內(nèi)秩序良好○○○○○上下車(chē)秩序良好○○○○○車(chē)廂擁擠度○○○○○車(chē)廂溫度合適○○○○○車(chē)廂整潔○○○○○站內(nèi)整潔

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