安全文化——鑄就習(xí)慣的力量長(zhǎng)期的文化積淀就形成一種習(xí)慣與自覺。用平安文化推動(dòng)人們良好習(xí)慣與自覺的形成，那樣的話，企業(yè)平安就可免除后顧之憂。2024年2月1日，美國航天飛機(jī)哥倫比亞號(hào)發(fā)生爆炸，7名宇航員遇難，令世界為之哀思。是年8月26日，由13名專家組成的調(diào)查委員會(huì)經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)半年多的具體調(diào)查，花費(fèi)2000萬美元，發(fā)表了長(zhǎng)達(dá)248頁紙的最終調(diào)查報(bào)告。然而，這一調(diào)查報(bào)告同樣又一次引起了世界輿論的震動(dòng)。這個(gè)報(bào)告用大量篇幅披露了美國航天局漠視平安的現(xiàn)狀，報(bào)告中充斥了缺乏有效平安管理、缺乏有效的制衡機(jī)制、沒有獨(dú)立的平安程序、不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)和總結(jié)，如不進(jìn)行徹底改革，可預(yù)見的大事還會(huì)再次發(fā)生這樣的字眼。從中我們悟到了什么呢?美國是個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、技術(shù)設(shè)備特別先進(jìn)的國家，他們?cè)诳偨Y(jié)和反思類似事故時(shí)，不是僅局限于技術(shù)和物質(zhì)層面的剖析，而是著重于從組織結(jié)構(gòu)、管理體制、行為模式上吸取教訓(xùn)，這不能不引人深思。這一事例也從反面說明白企業(yè)平安文化的重要性。平安文化鑄就習(xí)慣的力氣!那么怎樣建設(shè)平安文化呢?強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任意識(shí)平安文化屬于企業(yè)文化體系中一個(gè)非常重要的內(nèi)容，是企業(yè)在平安工作中形成的行為方式和結(jié)果。它的核心理念就是強(qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)利對(duì)等的原則。因此，從國家出臺(tái)的平安生產(chǎn)法到企業(yè)內(nèi)部的一系列規(guī)章制度，都對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人在平安生產(chǎn)中的地位予以明確，作為第一責(zé)任人是理所當(dāng)然的。責(zé)任的含義有兩層：責(zé)任意味著你應(yīng)當(dāng)做對(duì)做好的事情一旦出錯(cuò)，你必需接受相應(yīng)的懲罰。在管理體制中，責(zé)任是中心，權(quán)力和利益是支撐。企業(yè)內(nèi)部人的責(zé)任可以有大小，相應(yīng)的權(quán)力也有多寡，但每個(gè)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任的大小相對(duì)于利益是對(duì)等的。我們說企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)者提倡的文化，是由于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素養(yǎng)會(huì)影響企業(yè)文化風(fēng)格的形成，由于領(lǐng)導(dǎo)者處于權(quán)力中心，他有資源支配和利益驅(qū)動(dòng)的力量，可以有效地組織和推動(dòng)平安管理工作。因此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的素養(yǎng)，要對(duì)平安工作規(guī)律性有更好的把握力量、洞察力和推動(dòng)力。中遠(yuǎn)集團(tuán)平安工作的二三八理論的提出，就是作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擅長(zhǎng)總結(jié)和歸納職工群眾在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中形成的閱歷和教訓(xùn)的成果，揭示了事物本質(zhì)，體現(xiàn)了從群眾中來再到群眾中去、把抽象理論變成工作實(shí)踐的指導(dǎo)意義。二三八理論的核心，一是堅(jiān)持以人為本、平安第一的理念，二是把握平安工作規(guī)律性，樂觀貫徹預(yù)防為主的方針，三是強(qiáng)化平安工作的責(zé)任意識(shí)。比如，二八規(guī)律和結(jié)果滯后性規(guī)律，揭示了各種事故發(fā)生的偶然性與必定性之間的聯(lián)系，闡明白在平安工作上做好基礎(chǔ)性工作、立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的重要性。三個(gè)關(guān)系，特殊是平安與政治的關(guān)系，在當(dāng)前更具針對(duì)性。什么是政治?政治不是喊口號(hào)、表忠心。對(duì)企業(yè)來說，政治就是維護(hù)企業(yè)工作的大局。講政治就是講企業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和社會(huì)穩(wěn)定的貢獻(xiàn)，講對(duì)人民和國家生命財(cái)產(chǎn)的平安保障。八個(gè)觀點(diǎn)，集中體現(xiàn)了中遠(yuǎn)在平安工作的歷史上用鮮血和生命、國家財(cái)產(chǎn)換來的教訓(xùn)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)平安工作的責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德。要把這種理念變成人的自覺行動(dòng)，就是平安文化的普及和提高。什么是自覺?自覺就是能熟悉到事物的意義、并在實(shí)行行動(dòng)時(shí)不由自主地下意識(shí)的習(xí)慣行為。養(yǎng)成平安工作這種良好的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，實(shí)質(zhì)上就是文化的養(yǎng)成。企業(yè)文化就是要造就這樣一種習(xí)慣勢(shì)力、習(xí)慣的力氣。列寧曾把社會(huì)的舊的習(xí)慣勢(shì)力，即千百萬人的自發(fā)勢(shì)力比作是最可怕的勢(shì)力。這種勢(shì)力實(shí)質(zhì)上就是文化的勢(shì)力。毛澤東也有一句名言：沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)。所以他在歷史上能夠造就一支戰(zhàn)無不勝的人民軍隊(duì)。當(dāng)然，文化有先進(jìn)與落后之分。我們對(duì)先進(jìn)的文化要大力進(jìn)展，對(duì)健康有益的文化要樂觀支持，對(duì)落后的文化要加以改造，對(duì)腐朽沒落的文化要堅(jiān)決反對(duì)。假如領(lǐng)導(dǎo)者在指揮決策時(shí)、職工在各自崗位操作時(shí)，每一個(gè)行為都體現(xiàn)平安第一的自覺性時(shí)，平安工作的局面就可以真正得到改觀。依據(jù)二三八理論，為什么有20％的常見緣由造成80％的事故?為什么有80％的海損事故與20％的人的責(zé)任有關(guān)?這20％的常見緣由(常見的就是反復(fù)消失的)和20％的少數(shù)人的行為習(xí)慣，正是要求我們從事故偶然的不行控性走向事故可預(yù)控、可預(yù)防的必定性的過程中，需要作出努力并加以克服。隨著人類對(duì)自然規(guī)律的熟悉水平提高，以及先進(jìn)科技手段的運(yùn)用，特殊是平安習(xí)慣勢(shì)力(文化)的形成，昭示著人類必將從平安生產(chǎn)的必定王國，逐步走向平安生產(chǎn)的自由王國。不斷完善制度建設(shè)既然平安文化屬于企業(yè)管理文化范疇，在建設(shè)企業(yè)平安文化的過程中，突出制度建設(shè)應(yīng)是題中之義。涉及平安工作的制度有很多，其重要性也不言而喻，但是，在眾多的制度中，最基本最主要的制度又是什么呢?中遠(yuǎn)的管理實(shí)踐和躋身世界500強(qiáng)的目標(biāo)，打算了企業(yè)的管理模式和制度，包括平安管理工作，都必需有自己的共性特色和風(fēng)格。勝利的企業(yè)、知名的企業(yè)都有自己的管理品牌，如GE的六個(gè)西格瑪、海爾的OEC管理模式等。大慶的鐵人精神和三老四嚴(yán)，鞍鋼的孟泰精神和二參一改三結(jié)合，可謂是中外著名、家喻戶曉。中遠(yuǎn)經(jīng)受了40余年的進(jìn)展，那么今日的管理品牌又是什么呢?中遠(yuǎn)人堅(jiān)持10多年形成的三學(xué)一創(chuàng)活動(dòng)，積累了珍貴閱歷。中遠(yuǎn)人高舉華銅海輪精神的旗幟，從制度到理念，從內(nèi)容到形式，形成了一整套的管理方法、考核標(biāo)準(zhǔn)、操作程序，把平安工作、PSC檢查、平安體系文件執(zhí)行，甚至準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)、船舶運(yùn)營率、維護(hù)保養(yǎng)等等，均納入了學(xué)創(chuàng)體系之中，使中遠(yuǎn)的管理手段、管理工具和管理標(biāo)準(zhǔn)不斷更新提高。隨著時(shí)間的推移，這種管理工具和標(biāo)準(zhǔn)還會(huì)層出不窮。但是，中遠(yuǎn)在管理實(shí)踐中沒有把各種管理手段和工具孤立地割裂開來，而是融會(huì)貫穿，全部納入了學(xué)創(chuàng)管理模式之中。學(xué)與創(chuàng)的辯證思維方法，發(fā)揮出長(zhǎng)久的魅力。三學(xué)一創(chuàng)相對(duì)其他管理方法來說是更高、更好、更強(qiáng)的卓越追求。實(shí)踐證明，三學(xué)一創(chuàng)是行之有效的模式，對(duì)中遠(yuǎn)平安工作的促進(jìn)作用特別明顯。它是中遠(yuǎn)在歷經(jīng)了40余年進(jìn)展后相對(duì)成熟的管理品牌，是具有推廣價(jià)值的管理制度，但也同時(shí)需要不斷提高與完善。文化鑄就習(xí)慣力氣平安文化說究竟就是企業(yè)員工的行為方式(習(xí)慣)的選擇和行為結(jié)果的統(tǒng)一，是一個(gè)潛移默化的過程。抓住問題的本質(zhì)，就可以拋開繁煩的文化定義，從中解脫出來。這種良好的行為習(xí)慣的培育，對(duì)造就優(yōu)秀的行為結(jié)果至關(guān)重要。平安文化應(yīng)當(dāng)有自己的產(chǎn)品，產(chǎn)品是什么?產(chǎn)品就是平安穩(wěn)定的局面和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最終體現(xiàn)。這種良好的平安文化的意識(shí)和習(xí)慣如何形成?我們知道，一個(gè)人的行為習(xí)慣的形成要靠潛移默化的日積月累，要靠制度的約束和意識(shí)的培育。其途徑不外乎一靠外在的灌輸，二靠?jī)?nèi)心的升華。作為企業(yè)文化建設(shè)的職能部門，企業(yè)文化部(宣揚(yáng)部)擔(dān)負(fù)著極為重要的企業(yè)文化推動(dòng)職能。平安文化工作要每天講、月月講、年年講、事事講。這是職能部門的職責(zé)，也是企業(yè)黨政工團(tuán)組織和全體員工都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的。對(duì)平安工作老生不怕常談，為什么呢?這在心理學(xué)上是有道理的。這是由于外界反復(fù)的信息刺激、示意和從眾心理，對(duì)個(gè)體的行為能起到肯定的導(dǎo)向作用。要使企業(yè)每個(gè)人養(yǎng)成平安工作的良好習(xí)慣，成為自然的條件反射，這種宣揚(yáng)和灌輸是少不了的。當(dāng)然，宣揚(yáng)工作要符合自身的規(guī)律。如何入耳入腦，聽得進(jìn)、記得住，又賞心悅目，是有藝術(shù)審美要求的。宣揚(yáng)決不能千篇一律、形式刻板、空洞無物，甚至大話、廢話連篇，造成逆反心理，宣揚(yáng)就會(huì)適得其反?，F(xiàn)實(shí)中人們對(duì)企業(yè)文化工作有一些誤會(huì)，認(rèn)為宣揚(yáng)僅僅是對(duì)企業(yè)形象的包裝，這是一種片面的理解。包裝往往關(guān)注