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文檔簡介
前言
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依照《中華人民共和國勞動法》及國家有關法律法規(guī),咱們編制了這本《管理規(guī)程及細則》,但愿咱們通過嚴格管理,樹立起超前經(jīng)營意識、最佳公司形象和良好名譽,為自己、為社會做出一種公民應有奉獻。
公司文化---管理理念:公司文化---經(jīng)營目的:
公司文化---科技目的:
公司文化---工作理念:
員工道德規(guī)范
團隊精神客戶滿意敬業(yè)創(chuàng)新平等競爭
目錄
第一章聘任制度
第二章考勤制度
第三章員工守則
第四章獎懲條例
第五章假期及福利
第六章財務管理
第七章招投標管理
第八章采購管理
第九章倉庫管理
第十章車輛管理
第十一章電話管理
第十二章會議管理
第十三章禮儀、儀容、儀表原則
第十四章職位及組織構造管理
第十五章崗位責任與部門職責
第一章聘任制度
一、個人資料:
試用員工必要向公司提交:個人身份證、學歷證、工作簡歷、個人通信聯(lián)系辦法、詳細住址、近期體檢表、婚姻狀況及免冠近照,親筆填寫精確個人資料,以上各項如有任何失實,引起一切后果及責任一概由員工個人負責。
二、試用期:受聘員工試用期三個月,試用期滿后,個人填寫轉正申請表,所在部門負責人訂立意見,各項指標合格方可轉正。普通員工轉正由部門負責人審定,部門主管以上轉正者,由副總經(jīng)理審定。
2、員工在試用期內(nèi)事假合計超過十天,病假超過十五天,曠工半天,做自動離職解決。期限內(nèi)者按實際休假天數(shù)順延。
3、試用期內(nèi),員工犯有嚴重過錯,或不符合公司管理規(guī)定,或延長試用期、換崗試用仍不合格者,公司將予以辭退。延長試用期調(diào)換工作崗位后,試用時間為一至兩個月。
三、勞動合同:
1、新員工轉正后,即應與公司訂立勞動合同或聘任合同。
2、訂立合同以平等自愿原則,合同書由公司統(tǒng)一印制,其條款受法律保護,訂立后,即行生效。
四、培訓與考核:
1、員工必要參加公司各種培訓與考核,公司實行單位目的責任制,每半年進行一次獎優(yōu)查劣考核。每年考核時間為1月和7月10-25日。
2、新錄取員工必要按公司規(guī)定參加崗前培訓,其內(nèi)容:各項管理制度、員工守則、基本知識、業(yè)務素質、交往行為準則。試用期滿一種月后,經(jīng)考核能達到完畢生產(chǎn)指標和質量規(guī)定,即進入計件工資階段。
五、調(diào)職與晉升:1、凡是被錄取新員工,都必要按照各部門崗位需求,服從調(diào)配。凡是不服從調(diào)配或悲觀怠工新員工,公司將視作勞動者單方面違約,一律不激發(fā)工資及退還勞動保障金,2、公司將依照需要及員工個人狀況適時調(diào)節(jié)員工工作,部門內(nèi)調(diào)節(jié)由部門負責人擬定,報行政部備案??绮块T調(diào)節(jié)由供需雙方部門負責人提出書面申請,報總經(jīng)理審定。
3、所有員工均有晉升機會,重要根據(jù)該員工業(yè)務素質、工作業(yè)績、個人品質等條件。
4、調(diào)任和晉升以書面形式確認。
5、員工每工作滿一年無任何嚴重違紀,病、事假不超過7天,公司可依照當年經(jīng)營狀況恰當獎勵。
六、辭職:
1、員工在合同期內(nèi)規(guī)定辭職,應提前30天書面申報。2、凡借公司公款、公物及公司發(fā)放物品必要退還。
3、參加社會保險員工,自辭職之日起停辦。
七、辭退:員工有下列狀況之一,公司將予以辭退
1、如新員工通過試用期努力工作,的確仍不能達到規(guī)定。2、試用期滿一種月后,經(jīng)考核進入計件持續(xù)三個月完不成工作任務。
3、因公司機構調(diào)節(jié)無適當崗位。
4、不服從管理,嚴重違背公司管理制度、規(guī)定和職業(yè)道德,依法受到國家行政、刑事懲罰。
第二章考勤制度
一、考勤管理:
1、公司職工考勤由行政部指定每月十日前將上月考勤記錄報送財務部。
2、職工上班必要刷卡(簽到),不許代人刷卡(簽到),如有違背者,雙方當次刷卡(簽到)作廢,并對每人罰款200元。
3、因公外出無法簽到者,由本部門負責人提前在考勤處注明事由,以備核算。
4、出差、休假人員行前、歸后都應及時告知公司關于領導及負責考勤人員,未及時告知導致考勤記錄失誤,責任自負。
5、公司行政部不定期地對勞動紀律進行檢查。
二、出勤:員工必要在規(guī)定上班時間前到達,做好準備工作。
三、遲到、早退、曠工及懲罰:
◎遲到:
1、未按上班時間到崗視為遲到(超過1小時按曠工半日,超過2小時按曠工1日)。
2、月遲到三次按曠工一日論,超過三次局限性六次按曠工二日論,依次類推。
◎早退:
1、規(guī)定上班時間內(nèi)擅自離開工作場合超過15分鐘,視為早退。
2、月早退三次按曠工一日論,超過三次局限性六次按曠工二日論,依次類推。
◎曠工(凡屬于下列狀況之一者,均視為曠工):
1、無端不到崗上班者。
2、請假未獲批準,擅自不到崗上班者。
3、不服從工作調(diào)動,經(jīng)教誨仍不到崗者。
4、凡遲到、早退合計三次及其以上者。
5、用不合法手段騙取、涂改、仿造休假證明者。
6、違背考勤制度,不服從考勤人員糾正者。
◎懲罰:
1、遲到或早退一次,罰款20元。
2、曠工半天扣除當天工資。
3、曠工一天,按日工資3倍懲罰。
4、曠工三天扣除當月所有工資50%,三日以上扣除當月所有工資。
四、請假及其審批權限:
1、職工請假在兩小時以上一天以內(nèi)者,原則上由本人事先填寫請假條(送行政部),經(jīng)部門負責人批準后方可離開崗位,否則按曠工論處。
2、職工請假一天以上三天以內(nèi)(含三天),由部門主任審批;三天以上七天以內(nèi)(含七天)由分管副總審批,超過此期限報總經(jīng)理審批。
3、部門領導請假由總經(jīng)理審批。
4、總經(jīng)理請假由董事長審批。
5、以上人員請假手續(xù)經(jīng)批后均交公司行政部考勤人員留存。6、如因急事急病不能事先請假者,應于當天電話請假或委托她人代為請假,經(jīng)權限人批準方可有效;并于上班后第一種工作日補辦請假手續(xù),均按曠工解決。
五、病假、事假:
◎病假:
1、職工請病假須出具醫(yī)院證明,到行政部辦理病假手續(xù)。
2、醫(yī)療期間應休息治療,不得外出旅游或從事其他活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工論處。
◎事假:員工不能無端請假,凡因特殊因素需請假者,應經(jīng)有關領導批準。
六、超時工作:對于非計件員工,公司倡導本職工作在規(guī)定期間內(nèi)出眾完畢,嚴格控制超時工作。如確需加班,由部門負責人統(tǒng)一安排后執(zhí)行,并應視狀況予以調(diào)休。
七、加班及其審批權限:
1、員工加班要從嚴控制,需要加班時,原則上由本人事先請示直接主管,經(jīng)批準后方執(zhí)行,否則不予計算加班。
2、員工加班2小時以上、4小時如下按半天考核,超過6小時按全天考核。由部門主管審批并記錄加班時段,以備考核。月合計加班時間不得超過48小時,超過48小時報總經(jīng)理審批。
3、所有加班原則上按換休解決,可做年內(nèi)合計,但一次合計換休不得超過7個工作日。
4、計件員工加班不作記錄,由公司統(tǒng)一作年休假或一次性休假解決。
5、加班狀況由行政部進行考核并報送財務部。
6、法定節(jié)日加班費計算公式:基本工資÷22.5×200%×加班天數(shù)
第三章員工守則
一、總則:
1、忠于公司,履行職責,遵章守紀,敬業(yè)樂業(yè)。
2、要大公無私,嚴格管理,嚴于律己,模范執(zhí)行各項規(guī)章。
3、公司全體員工要發(fā)揚團隊協(xié)作精神,部門之間,部門內(nèi)部應當互相尊重、互相支持、真誠合伙、密切配合,不得結黨營私、不得扯皮推諉,要齊心合力解決疑難,維護公司正常生產(chǎn)和市場信譽。
二、工作態(tài)度:職工必要無條件地完畢上司分派工作,不得回絕、推脫或中斷工作。職工必要遵守及時請示報告制度。員工必要遵守工作時間,不遲到、不早退、不曠工、不串崗,保持快節(jié)奏工作效率。工作場合不得大聲喧嘩、嘻笑。工作時間不串崗或影響她人工作。工作時間不得解決私人事務,接、打私人電話。工作時間不得進食、聊天等。工作時間不得長時間接待親友探訪(30分鐘以內(nèi))。不得飲酒后或帶醉意上班(業(yè)務宴請除外)。嚴格按照工藝規(guī)程進行崗位操作,盡心盡責,減少揮霍,做到物盡其用。將產(chǎn)成品、零部件中合格、不合格品與返修品分開放置,并做好文字標簽闡明(含生產(chǎn)日期、檢查記錄、數(shù)量等),不得混淆。及時反饋生產(chǎn)中質量信息,以及生產(chǎn)銜接信息,嚴格按照各崗位工作質量規(guī)定和產(chǎn)品加工質量規(guī)定實行操作。各級人員要嚴格履行督導職能,使所屬員工遵章守紀,時刻保持工作狀態(tài)?!皩嵤虑笫恰?、“誠實守信”是每位員工必要具備品德,不文過飾非,不敷衍搪塞,不欺上瞞下。員工實行計件工作,“做多少、計多少”,但每天必要完畢公司下達最低生產(chǎn)指標,方可下班。否則此外論處。嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務關于人士饋贈、賄賂等。三、生活秩序為了以便員工工作生活,我司盡量為外地員工提供住宿場合,凡是入住我司提供集體宿舍員工,都必要嚴格遵守《集體宿舍住宿規(guī)定》。我司廠區(qū)一律不準吸煙,所有員工如要吸煙需到指定場合,違者重罰。工作生活場合不得亂丟廢物,不得隨處吐痰,每個員工要自覺維護公共場合環(huán)境衛(wèi)生,愛護所有公共設施,做到以廠為家。遵守各個部門規(guī)定用餐時間,準時用餐,保持良好用餐環(huán)境,做到互相監(jiān)督,不揮霍。廁所內(nèi)不得亂涂亂畫,亂丟廢紙,便后沖水,保持清潔。保持個人衛(wèi)生,經(jīng)常洗滌工作服,保持文明整潔,上下班時間不穿奇裝異服,男員工勤T恤,不留怪異發(fā)型。在集體宿舍內(nèi),個人貴重物品和錢幣,必要妥善保管,員工們之間要互相提示,防止失竊事件發(fā)生。調(diào)離我司,須將公司物品歸還,整頓好宿舍環(huán)境,并辦理完手續(xù)后當天離開宿舍,不得滯留在我司集體宿舍內(nèi)。四、禮貌禮節(jié):
1、職工之間以禮相待,會面要打招呼問好。
2、對待來客要熱情有禮,并耐心予以協(xié)助。五、行為舉止:
1、工作場合不得大聲喧嘩、嘻笑。
2、工作時間不串崗或影響她人工作。
3、工作時間不得解決私人事務,接、打私人電話。
4、工作時間不得進食、聊天等。
5、工作時間不得長時間接待親友探訪(30分鐘以內(nèi))。
6、不得飲酒后或帶醉意上班(業(yè)務宴請除外)。
七、辦公用品
1、辦公桌、柜等用品專為辦公之用,應保持整潔完好,不得存儲食品和過多私人用品。
2、耐用辦公用品(計算機、打印機、計算器)等妥善保存,以備財務清查盤點。
八、資料及其他設備:各種設備、文獻資料是公司財產(chǎn)一某些,任何人不得擅自外借或占為己有。
九、職工申訴
1、職工對工作或領導作風等故意見時,應實事求是地向直屬上司、行政企管部門、總經(jīng)理申訴。
2、職工書面申請,應注明姓名、所有申訴、舉報、公司領導應予以保密,任何人不得挾嫌報復。
十、安全守則
1、防火災、防盜竊、防損壞、防隱患事故發(fā)生,是每個公司員工義務。
2、下班前各部門要認真檢查本工作場合每個角落有無煙頭,抽屜與否鎖好,及時關閉門窗、電源等,消除隱患。
第四章獎懲條例
一、獎勵:
1、獎勵目:提高公司社會效益和經(jīng)濟效益,造就一支團結、務實、能干隊伍,勉勵先進,調(diào)動一切積極因素。
2、對職工獎勵分為:通報表揚,嘉獎,晉級或授于獎金、獎品。
3、獎勵條件:
凡符合下列條件之一者,將酌情予以嘉獎、晉級和表揚:
●對提高公司效益做出較大貢獻者。
●鉆研業(yè)務技術,獲得突出成績者。
●對改進經(jīng)營管理,提高公司管理水平有重大貢獻者。
●提出合理化建議,并經(jīng)實踐有成效者。
●精打細算,厲行節(jié)約成績明顯者。
4、業(yè)務提成獎勵:按公司業(yè)務人員獎勵規(guī)定于年終進行獎勵。
5、表揚程序:凡符合表揚條件之一者,由所在部門經(jīng)理核準后填寫表揚申請表或書面報告,報總經(jīng)理批準,交關于部門執(zhí)行。
二、懲罰:對員工懲罰分為警告、經(jīng)濟懲罰、限期調(diào)離或開除。
1、普通過錯:
l上班時間帶有醉意。
l嚴重違背員工守則中儀容儀表、禮貌禮節(jié)規(guī)定。
l上班時間進食、聊天,影響她人工作。
l違背公司衛(wèi)生制度。
l不與其她員工協(xié)作,態(tài)度粗魯。
l工作場合談笑、喧嘩。
l上班時間接打私人電話。
l遲到、早退、曠工。
l損壞公司財物。
懲罰:(一年內(nèi))
第一次過錯:口頭警告
第二次過錯:書面提示,罰款20元
第三次過錯:警告,罰款30元
如有情節(jié)嚴重,不受上述懲罰檔次限制。
2、嚴重過錯:
l上班時間干私活、逛街。
l在工作場合吵鬧、罵人。
l對上司不禮貌,頂撞違背或不服從工作指令。
l搬弄事非,故意生事。
l對其她員工違紀行為知而不報或在調(diào)查時捏造事實。
l因違背公司制度、操作規(guī)程、管理不善導致300元如下財產(chǎn)損失。
l運用職權謀取利益,挾嫌報復。
l嚴重損失公司財物。
懲罰:
第一次:警告處分并予以罰款50元。
第二次:警告處分并加倍予以罰款100元。
第三次:扣罰當月工資,導致財產(chǎn)損失,按成本價補償,另扣罰200元,如有情節(jié)嚴重,不受上述懲罰檔次限制。
3、重大過錯:
l嚴重泄密或導致重要文獻丟失者。
l故意破壞公共物品或她人財產(chǎn)。
l玩忽職守,違背操作規(guī)程,對公司導致重大損失。
l貪污盜竊,受賄索賄,挪動公款,情節(jié)嚴重者。
l觸犯法律,被依法逮捕、判刑、勞教者。
懲罰:限期調(diào)離、除名,并承擔所有責任和損失。
三、懲罰權限和程序:公司檢查發(fā)現(xiàn)違紀人和事,可對當事人做經(jīng)濟懲罰、限期調(diào)離、除名等,重大處分由部門整頓材料,提出解決意見,報總經(jīng)理或董事長批準執(zhí)行。行政部門及各部門將懲罰資料存入個人檔案。
第五章假期及福利
一、各種假期及待遇:
1、法定假期:勞動節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)。凡在法定假日因公未能休假者,依照國家規(guī)定發(fā)放加班工資或安排調(diào)休,其他日因公未能休息者,酌情安排調(diào)休或增發(fā)加班工資。
2、工傷:職工確以為工傷后,其工傷期間工資照發(fā),因工殘廢按國家關于規(guī)定發(fā)給補貼費。
3、婚假:必要本人提前15天寫出申請,男25歲,女23歲為晚婚,在公司工作一年以上者,憑結婚證婚假10天,不符合晚婚條件婚假3天。3-10天內(nèi)是帶薪假期,超過3-10天是無薪假期。
4、慰唁假:職工直系親屬(父母、配偶、子女、配偶之父母、直系兄弟、姐妹)去世給3天有薪慰唁假,需到外地辦理者,視路程遠近給一定路程假。
5、年休假:
◎凡與公司簽定合同員工,工作滿1年后來,可享有七天有薪年假。員工在公司供職時間每增一年,年假增長一天,最多不超過15??蓳Q休或一次性休假,跨年度作廢、不合計。工作未滿3年,不享有有薪年假。
◎休年假時間由員工自由選取,當年年假一次休完不可分休,過期無效。
◎符合如下狀況之一者,免休年假:上年合計病候、事假超過20天者,當年合計病假、事假超過15天者。
◎對體現(xiàn)突出員工,公司視其崗位、個人狀況可酌情予以獎勵年假。
6、在公司工作3年以上女職工,可享有90天有薪產(chǎn)假(按日歷天數(shù)計算);工作未滿3年,可享有30天有薪產(chǎn)假;產(chǎn)假期間只發(fā)基本工資。
7、員工參加成人統(tǒng)考期間待遇:參加成人高考、職稱統(tǒng)考員工,學習不得占有工作時間,考試時憑準考證給有薪假。
8、業(yè)務進修:員工工作出眾,將有機會被選參加在職學習,進修等,籍以提高業(yè)務,協(xié)助員工晉升。
二、勞動保護:根據(jù)同行業(yè)、同工種原則,發(fā)放勞動保護用品。
第六章財務管理
一、公司重要財務會計管理及核算辦法如下:
l認真執(zhí)行各種財務規(guī)章、制度,嚴肅財經(jīng)紀律,提高專業(yè)技術水平。
l及時清點往來帳款,并告知關于人員準時清理,做到票款相符。
l認真核對鈔票、銀行帳,做到日清月結。
l嚴格報銷手續(xù),執(zhí)行審批制度,不符合規(guī)定不予報銷。
l及時理解國家關于工商、稅收政策及市場管理制度,并向主管領導報告執(zhí)行。
l準時上報國家財稅、稅收報表及辦理關于事宜。
l認真對資金流轉進行預測、分析,為領導經(jīng)營決策提供根據(jù),提高公司效益,保證資金正常周轉。
l執(zhí)行所屬行業(yè)會計制度。
l記帳辦法采用借貸記帳法。
l固定資產(chǎn)折舊采用平均年限法。
l無形資產(chǎn)攤銷采用分期等額攤銷法。
l遞延資產(chǎn)在攤銷期內(nèi)平均攤銷,攤銷期為五年。
l低值易耗品采用分期攤銷法。
l存貨---庫存商品、材料等計價以實際成本為計價基本,發(fā)出按加權平均法計價。
l壞帳采用直接轉銷法,不建壞帳準備金或商品跌價準備。
l公司在所屬地單獨納稅。
二、管理體制:
1、公司財務實行董事長負責制下會計核算制度,實行董事長審批簽約制度。
2、董事長不在時,可依照董事長授權給其她人權限由被授權人審批或簽約。尋常授權權限為:被授權人有單批次5000元如下項目借款或進出貨審批簽約權、每個項目每次500元如下招待費報銷權,超過權限需報董事長授權或有董事長直接審批簽字。
3、會計和出納有一方不在狀況下,出納不準接受任何款項。出納收到鈔票而開出收據(jù)必要加蓋公司財務專用章。
4、公司財務實行日清月結,每周必要進行一次非獨立核算,即只核算尋常資金收入、支出。
5、每月10日前對上月經(jīng)營狀況進行一次全月獨立核算,資金收入、支出、成本、費用、盈虧。
6、每年12月份對公司全年運營狀況做出全面獨立核算。
三、借款實行細則:
1、凡因公需要借款人員,必要認真填寫借款單據(jù)、用途、金額、時間,報請部門負責人及總經(jīng)理審批后,方可到財務部辦理借款。借款金額要從嚴審批。
2、會計在收到借款人借款單后,應先制做付款憑證后轉交出納,出納在辦理相應手續(xù)后,方可給借款人支付借款。
3、有下列狀況之一,會計或出納有權回絕支付借款。
●借款人前期借款未還(必要清理前期借款)。
●借款人借款超過正常借款原則(必要申請?zhí)嘏?/p>
●會計和出納有一方不在。
4、借款人無論何種因素未能如實領到借款單所列款項,會計應當面將借款單據(jù)或憑證銷毀。
四、報銷實行細則:
(一)、報銷人應按財務規(guī)定將所要報銷票據(jù)整頓、分類粘貼,并填寫報銷憑單。
(二)、報銷憑單應寫明金額、費用事由、票據(jù)張數(shù)、姓名、日期。報銷憑單應報請部門主管及總經(jīng)理審批簽字。
(三)、對不真實、不合法原始憑證,不予受理;對記載不精確、不完整原始憑證,予以退回;規(guī)定改正。
(四)、無論購物或費用支出,每張原始單據(jù)金額在10元以上必要提供完整發(fā)票,發(fā)票不得涂改;報銷時必要把每個項目費用票據(jù)分開粘貼,單據(jù)要粘貼均勻、整潔,否則不予報銷。
(五)、采購物資發(fā)票要與材料入庫單一起在當月25日前及時報帳。其他每項業(yè)務費用,自業(yè)務結束后一周內(nèi)到財務部報帳。
(六)、行政部凡當月購買物品及其她費用開支,應開據(jù)發(fā)票證明單,手續(xù)完備后,及時到財務科報帳。
(七)、有借款報銷人,報銷金額不不大于借款金額,差額以鈔票支付給報銷人;報銷金額不大于借款,差額某些由報銷人補齊方可予以報銷。凡當月借款當月不清者,財務部門應在發(fā)放工資時扣還借款,直到借款清理完畢為止。
(八)、非報銷日期:所有費用在每日下午下班前一小時及每月月底28號至下月初3號不報銷。
(九)、差旅費報銷制度
1、出差人員按實際出差天數(shù)計算報銷(以早上7點至晚8點為自然天數(shù),不滿8小時為半天,8小時以上為1天)。
2、出差人員每人每天住宿費原則見下表(單位:元):
地區(qū)與原則
職務
普通地區(qū)
特殊地區(qū)
縣、縣級市及如下
市地
省會及直轄市
北京、上海、深圳、珠海、廈門、汕頭、海南省
副總經(jīng)理及以上
40
60
90
140
正副部長、經(jīng)理
30
50
70
100
其她人員
20
35
50
70
3、出差住宿費用在規(guī)定限額原則內(nèi)憑發(fā)票報銷,實際住宿費低于限額原則某些補貼給個人,超過規(guī)定限額原則以上某些不予報銷。
4、出差人員借宿而無住宿發(fā)票,憑借宿證明每人每天補貼20元。
5、由接待單位免費安排住宿或公司在出差地設有辦事處可提供住宿不再報銷住宿費。
6、出差人員交通費開支原則:
1)乘坐車、船、飛機級別原則
項目
級別原則
職務
火車
輪船
飛機
其她交通
工具
副總經(jīng)理以上
軟席
二等艙
普通艙位
據(jù)實報銷
正副部長、經(jīng)理
硬席
三等艙
普通艙位
限額包干
其她人員
硬座
三等艙如下
普通艙位
限額包干
2)、汽車、火車票在出差范疇內(nèi)實報實銷,業(yè)務人員出差不得乘坐豪華大巴。
3)、乘坐火車,從晚8點至次日晨7點之間在車上過夜6小時以上或持續(xù)乘車時間超過12小時可購同席臥鋪票。
4)、乘坐火車符合第6條第1)、2)規(guī)定而不買臥鋪票按本人實際乘坐火車硬席座位票價(另加收空調(diào)費用不記入座位票價之內(nèi))50%計發(fā)給個人補貼費。
5)、夜間乘坐長途汽車超過300公里以上或持續(xù)乘坐長途汽車超過500公里以上,加發(fā)20元補貼費。
6)、出差人員乘坐飛機要從嚴控制,出差任務緊急經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準后方可乘坐飛機。
7)、員工出差期間市內(nèi)交通費按實際出差天數(shù)限額包干使用,不在憑據(jù)報銷市內(nèi)交通費和出租車費。
①員工到省會都市及直轄市出差,每人每天補貼市內(nèi)交通費15元,到其他地方出差每人每天補貼市內(nèi)交通費10元,出租車費一律不予報銷。
②下列出差人員不實行市內(nèi)交通費包干辦法:
自帶交通工具或接待單位提供交通工具出差人員
參加各種會議或各種學習班人員發(fā)來回一天市內(nèi)交通費。
7、凡報銷公交月票人員在我市乘坐出租車要從嚴控制,晨6點至晚9點,凡到開通公交車地點辦理業(yè)務一律不準乘坐出租車,如有特殊狀況需乘坐出租車必要經(jīng)總經(jīng)理批準方可乘坐,否則,不予報銷。報銷出租車票時,如發(fā)現(xiàn)多報車費和弄虛作假,所有出租車費一律不予報銷。
8、出差人員伙食費補貼原則
出差地區(qū)
限額原則
職務
普通地區(qū)
特殊地區(qū)
縣及縣級市及其如下
市地以上
省會、直轄市
北京、上海、深圳、珠海廈門汕頭海南省
副總經(jīng)理
25
30
35
50
正付部長、經(jīng)理
20
25
30
40
其她人員
15
20
25
30
9、工作人員外出參加會議,會議期間伙食費、住宿費由主持會議單位統(tǒng)一承擔,參加會議人員據(jù)實報銷;會議不包食宿,其費用按公司差旅費開支規(guī)定報銷。
10、出差人員趁出差之便,事先經(jīng)領導批準就近回家省親辦事,其繞道發(fā)生車船費和在家期間伙食補貼費、住宿費和市內(nèi)交通費均由個人自理,不得報銷。
11、出差人員趁出差期間非因工作而開支一切費用均由個人自理,不得報銷。
12、出差人員車、船、住宿票據(jù)丟失,個人寫出狀況闡明,經(jīng)同行出差人員證明、主管領導批準,可按同行人員等額票據(jù)報銷,如單人出差,車船票一律按最低規(guī)定報銷,住宿費按借宿原則報銷。
13、員工赴外地學習培訓超過15天以上某些,按職位原則50%發(fā)給。
14、公司在員工出差地點設有辦事處并可提供食宿,必要在辦事處食宿,并按職位原則50%補發(fā)給生活費;否則,食宿費按職位原則50%補貼。
(十)、出差人員結束出差后,填制差旅費報銷單(每次出差填制一份),詳細注明出差時間、地點、連同報銷單據(jù)經(jīng)主管領導及財務部門審批后,一周內(nèi)到財務部門報銷,結清所借款項,否則下次不予借支。
(十一)、工地施工人員費用報銷原則:憑票為員工報銷鄭州-工地間產(chǎn)生長途路費和市內(nèi)公交費,工地上為工人解決就餐與住宿問題(工人應自帶行李),平均每人每日就餐費原則為:鄭州市轄區(qū)5元、省內(nèi)其他地區(qū)5.50元、省外6元。工人工資依照項目經(jīng)理提供出勤記錄和體現(xiàn)狀況,由工程部審核后擬定工資數(shù)額。
(十二)、出納要對所有收支憑單加蓋“鈔票收訖”或“鈔票付訖”科目章,貨幣資金要做到日清月結,帳款相符。
五、過錯自擔原則:
1、借款、報銷當事人錢款當面清點,過后如有差錯,后果自負。
2、帳目、科目浮現(xiàn)問題后果由會計負責。
3、鈔票、銀行浮現(xiàn)問題后果由出納負責。
4、會計、出納凡導致公司經(jīng)濟損失,按實際損失進行補償,嚴重者要報請司法機關備案解決。
5、業(yè)務人員應督促客戶把貨款打入公司帳戶,禁止業(yè)務人員自帶貨款,如故意外,公司概不負責。
六、費用控制原則:
1、員工聯(lián)系每個工程項目初次費用由公司承擔。公司依照業(yè)務員返回信息,及時研究決定對此項工程與否投標。
2、決定投標起至投標結束后發(fā)生所有費用按如下辦法執(zhí)行:
◎如未中標,所發(fā)生費用由公司和該項目負責人按5:5承擔。
◎如中標,按公司獎勵辦法執(zhí)行,所發(fā)生費用記入該項目總費用中。每個工程項目總費用由工程部控制,超支某些由工程部所有承擔;節(jié)約某些,獎勵給工程部20%。
◎每月招待費=全年預測收入×70%×10‰÷12個月,招待費指標要分解到各個部門、工地,在規(guī)定指標定額內(nèi)具實報銷,節(jié)約合計使用,超支某些:業(yè)務人員從年終提成中報銷,其她人員,公司承擔50%。
第七章招投標管理
一、標書制作:標書制作由技術部負責,詳細項目有詳細負責人,標書制作中各個分項由詳細專業(yè)工程師負責。
二、流程:項目組應在投標截止日前10天(特殊狀況如發(fā)標開標時間過于接近,則最遲不得少于5天)向采購部提供擬采用產(chǎn)品規(guī)格與技術參數(shù),采購部負責提供產(chǎn)品報價、授權書、合格證書、檢測報告等文獻,協(xié)助技術部選定產(chǎn)品及方案。工程預算由專人負責,部門主管負責標書匯總及審核,并將過程與成果及時上報,總經(jīng)理對標書負責最后審核。
三、保密規(guī)定:投標總報價及產(chǎn)品底價為公司重要機密,投標總報價于該項目開標一月后可自行解密,產(chǎn)品底價任何人不得泄露。違背該項規(guī)定屬于重大過錯,將根據(jù)公司《獎懲條例》之規(guī)定嚴肅解決。
四、投標價=設備及材料報價+稅金(投標價×6.71%稅金)+施工費+配合費+中介信息費+投標前發(fā)生費用+每月公司均攤費用(投標價×%)+凈利潤(投標價×%)。此外,還應考慮費用有:工程延期費用、竣工后至保修期結束維修和人工費、質保金中壞帳損失。
第八章采購管理
一、物資采購實行“先籌劃預算、后實行”管理辦法。
二、采購人員應及時掌握市場行情、理解產(chǎn)品技術信息,收集并保管好產(chǎn)品技術資料,對技術人員提交新方案中涉及新產(chǎn)品要盡快掌握,采購時做到貨比多家,擇優(yōu)選購,減少采購成本。已采購物資使用中有規(guī)定,應提供相應資料、認證、證書和檢查報告等。
三、對產(chǎn)品資料信息庫經(jīng)常進行更新,并協(xié)助技術人員在標書制作過程中做好產(chǎn)品報價與方案選定工作。
四、采購物資,不準弄虛作假,如有回扣(鈔票或實物),應及時上繳公司,否則,查處后處以回扣價值5-10倍罰款。
五、采購物資,如有假冒偽劣等問題而給公司導致經(jīng)濟損失由采購人員承擔。
六、對購買工具、量具及辦公用品等低值易耗品(單價在10元以上),要建立個人領用臺帳,保證及時回收和更換(交舊領新),丟失由領用人照價補償。
第九章倉庫管理
一、保管責任:
1、采購保管部負責進入工地前物資保管,發(fā)往工地和工地自購物資由工地項目經(jīng)理與倉庫主管負責保管。
2、物資購回后,由保管員依照購貨發(fā)票進行驗收,無誤后方能辦理驗罷手續(xù)。
3、物資驗收人員對購回物資應以實際數(shù)量辦理驗罷手續(xù),對不合格物資有權回絕驗收,并及時向公司反映。
4、庫存物資要帳實相符,妥善保管。
5、違背上述責任導致一切經(jīng)濟損失有負責保管人員承擔。
二、單據(jù)形式及保存:
1、出入庫、退庫單據(jù),應填內(nèi)容:日期、品種、規(guī)格、數(shù)量、單價、共計價、單據(jù)編號、庫管人、經(jīng)理、經(jīng)手人。
2、入庫單一式三份,庫管一份,財務部一份,經(jīng)手人一份;出庫單一式三份,庫管一份,財務部一份,經(jīng)手人一份;退庫單一式三份,庫管一份,財務部一份,經(jīng)手人一份。
三、各項單據(jù)審批
1、公司物資采購實行總經(jīng)理審批制度,總經(jīng)理不在由被授權人審批,但需注明代批;工地零星物資采購由采購部經(jīng)理審批。
2、庫管員沒有出庫手續(xù)而擅自出貨,按實物成本價進行補償,另罰款500元。
四、盤點對帳
1、每月公司庫管人員應對倉庫貨品進行一次全面盤點,盤點表上報財務部及采購部,盤點成果應與會計帳目相符。
2、倉庫物品短缺、丟失由庫管人員按成本價進行補償外。300元如下,罰金50元;500元如下,懲罰金100元;1000元如下,懲罰金200元;1000元以上,按損失金額30%懲罰。情節(jié)嚴重者須補償所有損失直至追究負責人法律責任。
3、每年12月底對公司所有資產(chǎn)全面盤點一次。
第十章車輛管理
一、車輛使用與管理:
1、公司車輛有公司指定專人統(tǒng)一管理,凡公司業(yè)務用車一律填寫“派車單”(附表)一式二聯(lián),經(jīng)部門主管及車管員核查允許后,司機方能出車。
2、員工在節(jié)假日及下班時間,未經(jīng)總經(jīng)理或車管員批準,不得擅自開車回家和外出。如因公司業(yè)務需用車,必要提前(在下班前)辦理用車手續(xù),否則,不準派車。
3、公司以外人員用車必要經(jīng)總經(jīng)理批準,車管員方可派車。
4、如車管員未按公司制度派車,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
二、駕駛員管理:凡駕駛公司車輛者必要擁有合法駕駛執(zhí)照,駕齡低于一年或安全行使5000公里如下者不得單獨駕駛公司車輛。凡駕駛公司車輛者必要認真學習交通法規(guī)、車輛保養(yǎng)、駕駛技術。
三、車輛養(yǎng)護:凡駕駛公司車輛者必要對公司車輛車況負責,隨時檢查車況(水溫、機油、異?,F(xiàn)象等)。由于不負責任導致車損,公司將追究其責任并罰款。定期對車輛保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)故障并維修。
四、違章及事故解決:公司不承擔駕駛員各項違章罰款,特殊狀況如卸貨等上報公司批準后報銷。發(fā)生交通事故費用,公司只負責保險公司補償某些,超過某些由肇事者自己承擔;如該車輛未購買保險,所有費用由肇事者自己承擔。
第十一章電話管理制度
1、公司電話,由行政部統(tǒng)一管理,不容許員工打私人電話。
2、員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。
3、除總經(jīng)理外,別的員工一律使用插卡電話,每月卡費定額分派如下:
◎總經(jīng)理:300(或者專線電話,每月話費限額300元,超支自負)
◎正副經(jīng)理:100
◎業(yè)務人員:50
◎其她員工:30
4、行政部要嚴格管理卡費分派,不容許超額輸費,否則,發(fā)現(xiàn)一次,罰款100元。
5、如發(fā)既有人改動電話及電話線路,每次罰款200元。
第十二章會議管理制度
一、會議管理規(guī)定
1、每月28日召開公司全體人員會議,總結、報告本月經(jīng)營狀況,安排、布置下月工作任務。
2、行政部要安排做好會議記錄,并提前告知與會人員事先就議題做好準備工作。
3、要嚴格遵守會議開始時間。
4、對會議中提出問題要明確解決辦法,貫徹到人。
二、會議禁忌事項:
1、發(fā)言時不可長篇大論,滔滔不絕。2、不可打斷她人發(fā)言。
3、不可從頭到尾沉默究竟。4、不可不懂裝懂,胡言亂語。
5、不可做人身襲擊。6、不要盡談些期待性預測。
第十三章禮儀、儀容、儀表原則
(一)電話禮儀原則:
一、問候對方:
1、向對方問好(您好?。?/p>
2、簡介公司名稱(新世紀/邦有道/勵精凰)
3、提出協(xié)助(請問您有什么事?)
二、當對方要找人不在時:
1、留下對方姓名(請問貴姓?)
2、向對方做出解釋并提出協(xié)助(*先生/小姐,對不起,*先生/小姐暫時不在,您與否留言?)
3、注意聆聽并記錄下來
4、不要打斷客人說話,但需要(是,*先生/小姐)作恰當回應表達你在聆聽
5、當你在聽不清對方發(fā)言時(*先生/小姐,對不起,請再說一遍)便有禮貌地規(guī)定客人重復
6、當對方講完時,應重復一次記錄(*先生/小姐,我重復一次您剛才所發(fā)言,是這樣嗎?)
三、掛線:
1、問對方與否有其他規(guī)定(*先生/小姐,與否尚有其他事情?)
2、如果對方留下口信,應告知(我會把您口信傳達給*先生/小姐)對方擬定下來
3、向對方道別(再會?。?/p>
四、電話應對時應做到:
1、顯示出大方輕悅聲音
2、發(fā)言應清脆、響亮。
3、保持鎮(zhèn)定,有禮且樂于助人
4、用姓氏稱呼對方
5、保持一種輕松語調(diào)
6、記住多講“請、多謝、對不起”
7、注意你發(fā)言方式及姿勢
8、在電話旁常備紙筆
9、請對方等待時間不超過一分鐘
五、電話應對時不應做:
1、發(fā)言時不能吃東西
2、不能邊發(fā)言,邊和身旁人交談
3、不能問對方太多問題,而后才告訴對方所要找人不在
4、不能沒有回應
5、雖然對方先發(fā)火,咱們也必要保持鎮(zhèn)定。
6、收線時,不能將話筒用力放下
(二)儀容、儀表原則:
1、頭發(fā)要前但是眉,旁不遮耳,后不蓋衣領,整潔、清潔,沒有頭皮屑。
2、面容:自然、大方、得體,符合工作需要及安全規(guī)則,精神煥發(fā),布滿活力,整潔清潔。
3、口腔:保持牙齒清潔,口氣清新
4、手:經(jīng)常保持清潔
5、服飾:衣服整潔,大方得體,女員工可有簡潔飾品;鞋:與服飾協(xié)淘氣鞋,經(jīng)常保持清潔、光亮、無破損
(三)接待用語原則:
一、禮貌慣用語:“您好”“早上好”“請”“請坐”“對不起”“再會”“不客氣”“沒關系”
二、辦公室慣用禮貌用語:“您好,請問您找哪位”,“對不起,她不在,稍等一下”,“*先生/小姐,您請用茶”,“*先生/小姐,您這邊請”,“*先生/小姐,您慢走”“再會”
第十四章職位及組織構造管理
一、職位設立
1、董事長:由法人代表擔任。
2、總經(jīng)理:由董事長任命。
3、副總經(jīng)理:由董事長或總經(jīng)理任命。
4、部門主管:部長、經(jīng)理,由董事長或總經(jīng)理任命。
5、部門副職:項目經(jīng)理、副部長、副經(jīng)理,由主管提名,總經(jīng)理任命。
6、職工:行政職工、技術職工、業(yè)務員。
二、組織機構設立模式
董事長
總經(jīng)理
分管副總
財務經(jīng)理
銷售經(jīng)理
采購經(jīng)理
車間主任
綜合辦公室主任
質檢部長倉庫部長
生產(chǎn)部
采購保管部
銷售部
行政企管部
籌劃財務部
第十五章崗位責任與部門職責
一、董事長職責
●由法人代表擔任。
●決定公司經(jīng)營范疇、經(jīng)營方針、長遠規(guī)范。
●擁有公司各項規(guī)章制度最后裁決權。
●擁有公司總經(jīng)理、部長級人員、項目經(jīng)理任免權。
●對公司運營方向、規(guī)章制度負責。
●對公司財務進行支配,對公司人員設立、財務管理負責。
二、總經(jīng)理職責
●由董事長任命,對董事長負責。
●根據(jù)公司經(jīng)營范疇和經(jīng)營方針,制定公司運作長遠籌劃(3-5年),并督導對籌劃實行。
●對公司部門經(jīng)理、項目經(jīng)理使用及薪酬擁有建議權,在董事長授權下,可以對以上人員進行任免和使用;負責對以上人員工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等進行考核,定期向董事長報告(一季度)。
●負責公司業(yè)務開拓、客戶開發(fā),并對公司業(yè)績和發(fā)展負有責任。
●負責對公司成本進行控制。
●在董事長授權下,對公司財務具備有限度支配權。
●對我司各項管理制度擁有裁決權。
●負責對公司員工管理,對公司員工使用和考核擁有建議權。
●在董事長授權下,對外代表公司解決項目投標、合同簽定、業(yè)務接洽等工作。
三、行政企管部部長職責
●由總經(jīng)理或董事長任命,對總經(jīng)理負責。
●負責制定公司年度工作籌劃,并對籌劃實行狀況定期(每月)向總經(jīng)理報告。
●負責公司公司管理、檔案管理、行業(yè)信息收集和項目管理。
●負責公司員工招聘、轉正、勞動合同簽定、檔案及辭退等人事管理工作。
●負責公司衛(wèi)生、員工考勤及固定電話一切管理工作。
●負責公司車輛使用、維修等一切工作。
●負責公司辦公用品購買、保管、發(fā)放、使用等管理工作。
●負責公司外來人員接洽、安排及關于事宜解決工作。
●負責公司關于會議告知、安排召開、記錄及關于事宜促辦工作。
●負責公司各項規(guī)定、告知、人員任免等行政性文獻印發(fā)工作。
●負責公司安全、防盜、環(huán)境美化工作。
四、財務部部長職責
●由董事長任命,對董事長負責。
●負責對公司財務進行管理,定期(每月)向董事長提供財務報告。
●對公司各項費用進行審核和管理,并擁有審核裁決權。
●在董事長授權下,對公司資金具備有限度支配權。
●負責公司資金管理及應收帳款回收管理工作。
●負責公司對外(工商、稅務等)財務聯(lián)系和交流。
●制定每年財務籌劃并負責實行,協(xié)助關于部門制定公司年度經(jīng)營籌劃。
●及時理解每項工程施工進度及工程款支付狀況,并協(xié)助工程部做好工程決算工作。
五、工程部部長職責
●由總經(jīng)理或董事長任命,對總經(jīng)理負責。
●負責公司項目管理,涉及項目人員(除項目經(jīng)理)、設施、設備等管理。
●負責項目實行人員技術培訓。
●負責工程項目決算事宜,并將項目竣工決算資料及時報送計財部、行政企管部。
●負責項目資料歸檔管
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