第第頁市場(chǎng)調(diào)查與分析教學(xué)大綱

《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程教學(xué)大綱

學(xué)時(shí)數(shù)：72學(xué)時(shí)課程性質(zhì)：專業(yè)基礎(chǔ)課適用專業(yè)：國(guó)際商務(wù)

連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院繼續(xù)教育院系部

2022年10月10日

一、本課程的性質(zhì)、地位、作用以及與其它相關(guān)課程內(nèi)容的聯(lián)系

《市場(chǎng)調(diào)查與分析》是國(guó)際商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，側(cè)重于讓同學(xué)了解和學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與分析的專業(yè)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好，使同學(xué)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，樹立現(xiàn)代市場(chǎng)觀念，提高同學(xué)分析解決問題的技能。二、本課程的教學(xué)目標(biāo)

通過本課程的學(xué)習(xí)，同學(xué)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：1、掌控市場(chǎng)調(diào)查與分析的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

2、學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)現(xiàn)代市場(chǎng)，能嫻熟的運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析和解決問題。三、教學(xué)內(nèi)容和基本要求

第一章認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查與分析

學(xué)習(xí)目標(biāo)1.認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查與分析的基本概念和意義。2.了解市場(chǎng)調(diào)查與分析的原那么

3.了解市場(chǎng)調(diào)查人員的基本素養(yǎng)要求及其培訓(xùn)要點(diǎn)。

主要內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查與分析的基本概念和意義；市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與市場(chǎng)調(diào)查分析；市場(chǎng)調(diào)查的原那么與運(yùn)作程序；市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容及范圍；拭擦調(diào)查人員的基本素養(yǎng)要求與培訓(xùn)。

第二章市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的含義和意義，理解市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的特點(diǎn)和原那么。2.掌控市場(chǎng)調(diào)查和方案設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容，了解市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的可行性分析與評(píng)價(jià)方法。

主要內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)概述；市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容；拭擦調(diào)查方案設(shè)計(jì)的可行性分析與評(píng)價(jià)。

第三章市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解調(diào)查問卷的概念和作用2.了解問題和答案的類型、問卷與答案設(shè)計(jì)的技巧及應(yīng)留意的問題。3.掌控問卷結(jié)構(gòu)和問卷設(shè)計(jì)的一般程序。

主要內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)概述；市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的技巧；市場(chǎng)調(diào)查問卷的檢驗(yàn)

第四章抽樣調(diào)查

學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.熟識(shí)市場(chǎng)調(diào)查中抽樣設(shè)計(jì)的概念及各種抽樣技術(shù)。2.理解隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣的區(qū)分。3.能工具詳細(xì)問題選擇適當(dāng)?shù)某闃臃椒ā?/p>

主要內(nèi)容：抽樣調(diào)查概述；抽樣調(diào)查的基本方法；抽樣調(diào)查的步驟。

第五章文案調(diào)查

學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.理解文案調(diào)查的基本概念和知識(shí)。2.區(qū)分文案調(diào)查的資料來源。3.掌控文案調(diào)查的方法和相關(guān)程序。

主要內(nèi)容：文案調(diào)查概述；文案調(diào)查的資料來源；文案調(diào)查的方法和程序第六章訪問法

學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解訪問法的基本概念。2.掌控訪問法的方法和技巧。主要內(nèi)容：人員訪問；電話訪問；郵遞調(diào)查法第七章觀測(cè)法與試驗(yàn)法

學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解觀測(cè)法與試驗(yàn)法的基本概念。2.掌控觀測(cè)法與試驗(yàn)法的方法和技巧。

主要內(nèi)容：觀測(cè)法；試驗(yàn)法第八章網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的基本概念2.掌控網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的方法與技巧。主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義和特點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的方法；網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與傳統(tǒng)調(diào)查的比較分析；網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的應(yīng)用與程序

第九章市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與處理

學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解市場(chǎng)調(diào)查資料整理的基本概念、原那么和方法2.掌控市場(chǎng)調(diào)查資料處理的程序和方法3.掌控市場(chǎng)調(diào)查資料分析的基本方法

主要內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查資料處理概述；市場(chǎng)調(diào)查資料的處理程序與初步分析第十章市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫

學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解和掌控市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫的有關(guān)知識(shí)2.熟識(shí)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書面報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)3.熟識(shí)市場(chǎng)調(diào)查口頭報(bào)告的要求

主要內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告概述；如何撰寫書面市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的口頭匯報(bào)

四、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

第一章認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查與分析教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)調(diào)查的概念與原那么教學(xué)難點(diǎn):市場(chǎng)調(diào)查人員的基本素養(yǎng)第二章市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)

教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn):市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的可行性分析

第三章市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的技巧教學(xué)難點(diǎn):市場(chǎng)調(diào)查問卷的檢驗(yàn)第四章抽樣調(diào)查

教學(xué)重點(diǎn)：抽樣調(diào)查的基本方法教學(xué)難點(diǎn):抽樣調(diào)查的步驟第五章文案調(diào)查

教學(xué)重點(diǎn)：文案調(diào)查的資料來源教學(xué)難點(diǎn):文案調(diào)查的方法和程序第六章訪問法

教學(xué)重點(diǎn)：人員訪問的方法教學(xué)難點(diǎn):電話訪問的技巧第七章觀測(cè)法與試驗(yàn)法教學(xué)重點(diǎn)：觀測(cè)法的記錄技術(shù)。教學(xué)難點(diǎn):試驗(yàn)法。第八章網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

教學(xué)重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法和程序教學(xué)難點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的應(yīng)用。第九章市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與處理教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)調(diào)查資料整理的原那么教學(xué)難點(diǎn):市場(chǎng)調(diào)查資料分析第十章市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)果教學(xué)難點(diǎn):如何撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告五、本課程各章、節(jié)學(xué)時(shí)安排表

六、教材與參考書、習(xí)題集

教材：《市場(chǎng)調(diào)查與分析》楊麗佳高等教育出版社七、試驗(yàn)時(shí)數(shù)及內(nèi)容、要求八、考核方式及評(píng)分方法

考核方式：閉卷、筆試

評(píng)分方法：平常成果50%期末成果50%九、執(zhí)行大綱的幾點(diǎn)說明

1、課程內(nèi)容的順次和學(xué)時(shí)安排，講課老師可按實(shí)際狀況作適當(dāng)調(diào)整，也可對(duì)課程新的體系進(jìn)行探究，老師在完成本大綱所規(guī)定的教學(xué)任務(wù)狀況下可以講授自己的學(xué)術(shù)見解。

2、本課程有非常鮮亮的實(shí)踐性，圍繞技術(shù)應(yīng)用的培育應(yīng)著重本課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。3、在講授過程中應(yīng)依據(jù)同學(xué)的作業(yè)完成狀況和掌控程度，適當(dāng)安排習(xí)題課。十、審核

《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程教學(xué)大綱

學(xué)時(shí)數(shù)