1社區(qū)公益性養(yǎng)老服務(wù)基本要求GB31654—2021食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用DB35/T1518—2015城市社區(qū)居家養(yǎng)老服DB3502/T090—2022居家養(yǎng)老緊急事件應(yīng)急助援規(guī)范居住在一定區(qū)域內(nèi)的人們所組成的多種社會關(guān)系的生社區(qū)公益性養(yǎng)老服務(wù)non-profitcommunityagedcareforthe助老服務(wù)人員oldagedcare2基本服務(wù)對象prioritizedservice殊家庭成員；患重大疾病或重度殘疾的獨(dú)居4.4應(yīng)做好公益性養(yǎng)老服務(wù)記錄，確保服務(wù)記錄的及時性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性、真實(shí)性和可追溯性。4.5應(yīng)注意保護(hù)老年人及其監(jiān)護(hù)人的個人信息和隱私。4.7助老服務(wù)人員應(yīng)具備：——工作崗位要求的文化程度；——持有相關(guān)證書（養(yǎng)老護(hù)理員、社會工作者/社會工作師、健康管理師、公共營養(yǎng)師、心理咨詢5.1告示服務(wù)5.1.3社區(qū)老年人或其監(jiān)護(hù)人對告示內(nèi)容的知曉5.2建檔服務(wù)5.2.1應(yīng)建立完善的老年人檔案，包括戶籍老年人和常住老年人。35.2.5社區(qū)常住老年人建檔率達(dá)到98%5.4近鄰志愿服務(wù)5.4.1應(yīng)建立助老志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主要面向基本服務(wù)對象提供志愿服務(wù)。5.5慈善支持服務(wù)5.6.1應(yīng)配合政府、第三方機(jī)構(gòu)開展互助養(yǎng)老服5.6.4應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，客觀真實(shí)做好需求者、互助者、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時長、服務(wù)次數(shù)、服務(wù)5.6.5可通過座談、發(fā)宣傳單、入戶宣傳等方式加強(qiáng)宣傳，提5.7社會工作服務(wù)5.7.1應(yīng)有專業(yè)社會工作者開展老年社會工作服務(wù)，服務(wù)宜包括溝通、情緒疏導(dǎo)、5.8.2應(yīng)急助援包括接受緊急呼叫來電并響應(yīng)服務(wù)、為老年人聯(lián)系緊急情況下的聯(lián)系人、現(xiàn)場協(xié)助救45.9康樂活動服務(wù)5.9.2康樂活動包括但不限于文藝活動、體育健身活動、益智5.9.3宜舉辦老年人康樂興趣小組，鼓勵老年人積極參與，并以適宜的方式展示老年人的活動成果。5.9.5對于重度失能老年人，應(yīng)在身體允許及家屬同意的情況下開展入戶康樂活動，每人每年至少15.10安全防范提醒服務(wù)5.11教育與咨詢服務(wù)5.11.3宜組建學(xué)習(xí)交流組織，開展各種學(xué)習(xí)研5.12就餐助餐服務(wù)5.12.1應(yīng)面向基本服務(wù)對象提供就餐助餐服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括基本飲食提供和特殊協(xié)助進(jìn)餐。5.12.4社區(qū)老年人就餐助餐服務(wù)滿意度應(yīng)達(dá)到80%以上，每半年應(yīng)進(jìn)行567ABC1.公共養(yǎng)老服務(wù)平臺、公共養(yǎng)老服