綜合技能綜合技能人力資源管理人力資源管理培訓(xùn)教材的設(shè)計Contents學(xué)習(xí)目標(biāo)一設(shè)計合適的培訓(xùn)手段二設(shè)計和使用印刷材料三設(shè)計視聽材料培訓(xùn)教材的設(shè)計離職面談原則精心準(zhǔn)備教材使用可利用的信息資源培訓(xùn)教材設(shè)計的具體內(nèi)容資料包的使用利用一切可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材設(shè)計合適的培訓(xùn)手段設(shè)計視聽材料設(shè)計和使用印刷材料案例導(dǎo)入RB公司是一家皮鞋制造企業(yè)，擁有近400名員工。針對公司生產(chǎn)線頻頻出現(xiàn)質(zhì)量事故、質(zhì)量檢查員疏忽大意、管理部門質(zhì)量意識淡薄等一系列問題，公司領(lǐng)導(dǎo)決定舉辦專門的質(zhì)量管理培訓(xùn)課程來解決這些問題。案例導(dǎo)入培訓(xùn)課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講。培訓(xùn)形式包括講座，放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片及一些專題討論。內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性、影響質(zhì)量的客觀條件、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢查的程序和方法、質(zhì)量統(tǒng)計方法、抽樣檢查以及程序控制等內(nèi)容。公司里所有對此感興趣的員工和管理人員都可以去聽課。案例導(dǎo)入在總結(jié)這次培訓(xùn)的時候，人力資源部經(jīng)理總結(jié)說：“李工程師的課講得不錯，內(nèi)容充實，知識系統(tǒng)，而且幽默風(fēng)趣，引人入勝?！痹谠O(shè)計培訓(xùn)教材時，首先要考慮到培訓(xùn)教材設(shè)計的總要求。一、培訓(xùn)教材設(shè)計的總要求精心準(zhǔn)備教材1利用一切可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材3資料包的使用2使用可利用的信息資源4二、培訓(xùn)教材設(shè)計的具體內(nèi)容（一）設(shè)計合適的培訓(xùn)手段在課程開發(fā)時，要問自己的一個重要問題是“進(jìn)行這項培訓(xùn)時，我需要哪些培訓(xùn)手段來實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)？”回答這個問題需要從課程內(nèi)容、課程實施、培訓(xùn)對象的興趣與動力，以及培訓(xùn)手段的可行性幾個方面來考慮。課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法培訓(xùn)對象的差異性培訓(xùn)對象的興趣和動力評估手段的可行性二、培訓(xùn)教材設(shè)計的具體內(nèi)容（二）設(shè)計和使用印刷材料在培訓(xùn)所使用的各種媒體中，印刷材料是最常用、最可靠、最易攜帶、最便宜的教學(xué)材料。培訓(xùn)教材的設(shè)計崗位指南學(xué)員手冊培訓(xùn)者指南測驗試卷工作任務(wù)表二、培訓(xùn)教材設(shè)計的具體內(nèi)容（三）設(shè)計視聽材料視聽材料趣味性較強(qiáng)，吸引學(xué)員的注意力，能提高培訓(xùn)效果。但也要注意視聽材料的適用性。學(xué)員一般認(rèn)為準(zhǔn)備了視聽材料的教員比沒有準(zhǔn)備視聽材料的教員更專業(yè)、備課更認(rèn)真、課程更清晰、更有吸引力。大的活頁紙投影幻燈片商業(yè)錄像電影小結(jié)培訓(xùn)教材設(shè)計的總要求精心準(zhǔn)備教材資料包的使用利用

資源組成活教材使用可利用的信息資源培訓(xùn)教材設(shè)計的具體內(nèi)容設(shè)計合適的培訓(xùn)手段設(shè)計和使用印刷