簡介CSR的起源及發(fā)展成員：趙貴琴、唐成果、江勝冠、崔石偉、鵬飛

2008年10月24日主講：唐成果1可編輯版什么是CSR？CSR是什么意思？

企業(yè)社會責任（Corporatesocialresponsibility,簡稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任。企業(yè)的社會責任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念，強調要在生產過程中對人的價值的關注，強調對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻。CSR概念在歐美早已提出多年。像在英國的上市公司，每年都會有企業(yè)社會責任報告。歐盟目前的官方定義為“企業(yè)社會責任CSR是指企業(yè)在自愿的基礎上，將對社會和環(huán)境的關注融入到其商業(yè)運作以及企業(yè)與其利益相關方的相互關系中”。2可編輯版對于該定義需要強調的是：第一，歐盟認為CSR實際上既包括社會問題也包含環(huán)境問題，使用企業(yè)社會責任這樣的定義是因為它已經被廣泛接受和認可，事實上，企業(yè)社會責任是一個具有廣泛內涵的概念，包含了企業(yè)對社會整體應負的責任，具體話題包括：健康、安全、環(huán)境污染等，當然也包含更廣泛的一些內容。第二，定義中特別指出了CSR包括企業(yè)如何協(xié)調與利益相關方的相互關系，也就是企業(yè)如何在其商業(yè)運作中協(xié)調、考慮雇員、消費者、商業(yè)合作伙伴、地方社區(qū)與整個社會的一些合法的關注。歐盟確認企業(yè)是實踐CSR最基本的主體，但同時企業(yè)的CSR實踐需要在企業(yè)內部和外部的利益相關方之間進行討論和協(xié)調。第三，歐盟強調CSR是將對社會和環(huán)保的關注融入到商業(yè)運作之中，也就是說CSR并不是企業(yè)每天的商業(yè)活動之外附加的一系列活動，相反CSR恰恰應該是一個企業(yè)每天如何運作的問題：產品的研發(fā)、生產過程、銷售與市場、人力資源管理等。3可編輯版最后，定義強調CSR自愿的性質，也就是說歐盟認為CSR意味著企業(yè)如何在其最低限度的法律義務之上關注社會和環(huán)境問題。從這一角度來講，遵守法律是CSR的前提條件，但是不等同于CSR。這一定義對歐洲是很有益的，但是我們也意識到，它不一定非常符合中國對CSR的理解。

4可編輯版兩方面來認識CSR的重要性1、企業(yè)自身的角度從企業(yè)自身來看，CSR的重要性體現(xiàn)在其是增強企業(yè)競爭力的一個重要途徑。但是必須澄清，CSR并不是在所有情況下對所有企業(yè)都能增強競爭力的魔棒，但是CSR的確可以帶來商業(yè)“優(yōu)勢”advantages，包括吸引、留住、激勵員工；通過降低能耗和其他投入而降低成本；通過開發(fā)新產品和新服務以幫助解決社會問題，帶來創(chuàng)新。同時CSR也有助于樹立品牌形象和提高企業(yè)聲譽。最后，CSR也是持續(xù)滿足消費者需要的一種方法，即在歐洲或者其他地方，產品是以一種對社會和環(huán)境負責任的方式生產出來的?；谝陨系姆治觯约敖洕蚧蝿?，CSR代表了全世界各地當然也包括中國的企業(yè)發(fā)展的嶄新的機遇。5可編輯版2、社會整體獲益的角度從社會廣泛的利益來看，CSR可以幫助我們更好地協(xié)調經濟、社會和環(huán)境的發(fā)展和競爭。如果更多的企業(yè)承擔起對社會和環(huán)境的關注，使得我們能更好地追求可持續(xù)發(fā)展的目標。我們也相信，通過CSR企業(yè)可以對政府制定的公共政策目標有所貢獻。例如通過企業(yè)從弱勢群體中招募更多的員工，使得企業(yè)實際上為提高弱勢群體參與社會的水平作出了貢獻。歐盟認為CSR還可以提升地區(qū)甚至國家的聲譽，在歐洲，有許多國家致力于推進企業(yè)樹立符合CSR的企業(yè)文化，使得該地區(qū)更加吸引投資者，該地區(qū)市場的產品具有更積極的品牌形象。6可編輯版CSR的起源7可編輯版20世紀50年代-70年代贏利至上！1970年9月13日，諾貝爾獎得獎人、經濟學家米爾頓·弗里德曼在《紐約時報》刊登題為《商業(yè)的社會責任是增加利潤》的文章，指出“極少趨勢，比公司主管人員除了為股東盡量賺錢之外應承擔社會責任，更能徹底破壞自由社會本身的基礎”，“企業(yè)的一項、也是唯一的社會責任是在比賽規(guī)則范圍內增加利潤?！鄙鐣洕^認為，利潤最大化是企業(yè)的第二目標，企業(yè)的第一目標是保證自己的生存?！盀榱藢崿F(xiàn)這一點，他們必須承擔社會義務以及由此產生的社會成本。他們必須以不污染、不歧視、不從事欺騙性的廣告宣傳等方式來保護社會福利，他們必須融入自己所在的社區(qū)及資助慈善組織，從而在改善社會中扮演積極的角色。8可編輯版1976年經濟合作與發(fā)展組織(OECD)制定了《跨國公司行為準則》，這是迄今為止唯一由政府簽署并承諾執(zhí)行的多邊、綜合性跨國公司行為準則。這些準則雖然對任何國家或公司沒有約束力，但要求更加保護利害相關人士和股東的權利，提高透明度，并加強問責制。2000年該準則重新修訂，更加強調了簽署國政府在促進和執(zhí)行準則方面的責任。9可編輯版20世紀80年代-90年代關注環(huán)境

80年代，企業(yè)社會責任運動開始在歐美發(fā)達國家逐漸興起，它包括環(huán)保、勞工和人權等方面的內容，由此導致消費者的關注點由單一關心產品質量，轉向關心產品質量、環(huán)境、職業(yè)健康和勞動保障等多個方面。一些涉及綠色和平、環(huán)保、社會責任和人權等的非政府組織以及輿論也不斷呼吁，要求社會責任與貿易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發(fā)展需要，很多歐美跨國公司紛紛制定對社會作出必要承諾的責任守則(包括社會責任)，或通過環(huán)境、職業(yè)健康、社會責任認證應對不同利益團體的需要。10可編輯版20世紀90年代至今社會責任運動興起90年代初期，美國勞工及人權組織針對成衣業(yè)和制鞋業(yè)所發(fā)動“反血汗工廠運動”。因利用“血汗工廠”制度生產產品的美國服裝制造商Levi-Strauss被新聞媒體曝光后，為挽救其公眾形象，制定了第一份公司生產守則。在勞工和人權組織等NGO和消費者的壓力下，許多知名品牌公司也都相繼建立了自己的生產守則，后演變?yōu)椤捌髽I(yè)生產守則運動”，又稱“企業(yè)行動規(guī)范運動”或“工廠守則運動”，企業(yè)生產守則運動的直接目的是促使企業(yè)履行自己的社會責任。11可編輯版但這種跨國公司自己制定的生產守則有著明顯的商業(yè)目的，而且其實施狀況也無法得到社會的監(jiān)督。在勞工組織、人權組織等NGO組織的推動下，生產守則運動由跨國公司“自我約束”(self-regulation)的“內部生產守則”逐步轉變?yōu)椤吧鐣s束”(socialregulation)的“外部生產守則”。12可編輯版到2000年，全球共有246個生產守則，其中除118個是由跨國公司自己制定的外，其余皆是由商貿協(xié)會或多邊組織或國際機構制定的所謂“社會約束”的生產守則。這些生產守則主要分布于美國、英國、澳大利亞、加拿大、德國等國。13可編輯版2000年7月《全球契約》論壇第一次高級別會議召開，參加會議的50多家著名跨國公司的代表承諾，在建立全球化市場的同時，要以《全球契約》為框架，改善工人工作環(huán)境、提高環(huán)保水平?！度蚱跫s》行動計劃已經有包括中國在內的30多個國家的代表、200多家著名大公司參與。

2001年2月，全球工人社會聯(lián)盟公布了一份長達106頁的由耐克公司資助完成的報告。報告的內容是關于印尼9家耐克合約工廠的勞工調查。這份報告的新意在于它是由耐克出錢完成并公布的，而耐克又不能拒絕公布。耐克對這些問題的反應將會為服裝公司設立新的基準。2002年2月在紐約召開世界經濟峰會上，三十六位首席執(zhí)行官呼吁公司履行其社會責任，其理論根據(jù)是，公司社會責任“并非多此一舉”，而是核心業(yè)務運作至關重要的一部分。2002年，聯(lián)合國正式推出《聯(lián)合國全球協(xié)約》(UNGlobalCompact)。協(xié)約共有十條原則，聯(lián)合國懇請公司對待其員工和供貨商時都要尊重其規(guī)定的十條原則。14可編輯版【全球契約10大原則】

1企業(yè)應在其所能影響的范圍內支持并尊重對國際社會做出的維護人權的宣言。2不袒護侵犯人權的行為。3有效保證組建工會的自由與團體交涉的權利。4消除任何形式的強制勞動。5切實有效地廢除童工。6杜絕在用工與職業(yè)方面的差別歧視。7企業(yè)應對環(huán)保問題未雨綢繆。8主動承擔環(huán)境保護責任。9推進環(huán)保技術的開發(fā)與普及。10積極采取措施反對強取和賄賂等任何形式的腐敗行為。15可編輯版CSR中國發(fā)展剪影16可編輯版2002年開始，企業(yè)社會責任概念逐漸成為國內關

注的熱點話題。中國發(fā)展的三個階段一、2002—2003：CSR萌芽二、2004—2005：興盛與深化三、2006以后。企業(yè)在行動17可編輯版2006-2007年中國主要CSR活動2006-1-1：《中華人民共和國公司法》修訂案正式施行．要求企業(yè)承擔社會責任2006-1-30—2007-1-20：2006CCTV中國經濟年度人物評選設立社會公益獎”2006-3-10：國家電網公司首次對外發(fā)布了企業(yè)社會責任報告2006-6-30：中國標準化研究院顧客滿意度測評中心授權海爾執(zhí)筆編寫《用戶消費指南》(家用電器分冊)．測評中心組織審查并由標準出版社正式出版2006-7-2—7-8：中國代表團受中歐世貿項目支持赴歐企業(yè)社會責任考察團前往歐洲考察18可編輯版2006-9-25：深圳證券交易所發(fā)布《上市公司社會責任指引》2006-10-11：中共中央十六屆六中全會審議通過了《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》．其中明確提出要“增強公民、企業(yè)、各種組織的社會責任”2006-10-15：“中國企業(yè)社會責任同盟”成立2006-10-20：中國歐盟商會發(fā)布企業(yè)社會責任的商業(yè)指南《企業(yè)為人民還是人民為企業(yè)—創(chuàng)造和諧與可持續(xù)發(fā)展的社會》2006年：國家標準化管理委員會聯(lián)合14個部門發(fā)《2005—2007年資源節(jié)約與綜合利用標準發(fā)展規(guī)劃》．對8個領域的標準制定修訂工作做具體規(guī)劃；北京大學法學院專門成立了CSR研究中心．開始實施研究計劃及開展各種CSR相關培訓2007-3-11：兩會上．人大代