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I摘要隨著經(jīng)濟(jì)和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,會(huì)計(jì)工作也在發(fā)生著巨大的變化。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)信息的需求,會(huì)計(jì)電算化應(yīng)運(yùn)而生并逐步普及起來(lái)。隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟與應(yīng)用,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始嘗試使用財(cái)務(wù)機(jī)器人代替會(huì)計(jì)人員完成會(huì)計(jì)核算工作。財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn),大大提高了財(cái)務(wù)工作人員的工作效率和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。但同時(shí)它也對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)崗位產(chǎn)生了沖擊,替代了部分財(cái)務(wù)人員原來(lái)的工作。因此,本課題以財(cái)務(wù)機(jī)器人為研究對(duì)象,闡述了財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用現(xiàn)狀,分析了財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響,并提出解決財(cái)務(wù)機(jī)器人給會(huì)計(jì)工作所帶來(lái)危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略,從而促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)健的發(fā)展。關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)機(jī)器人;會(huì)計(jì)工作;應(yīng)對(duì)策略
第一章、緒論在會(huì)計(jì)信息化的時(shí)代,財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn),是一個(gè)不可避免的新事物,同時(shí)它也將給很多人帶來(lái)巨大的危機(jī),即讓部分基礎(chǔ)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員失去工作崗位,但也有助于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員擺脫復(fù)雜的業(yè)務(wù)核算,促進(jìn)財(cái)務(wù)人員不斷提升自我,增強(qiáng)專業(yè)能力和管理能力,參與管理,將自己由簡(jiǎn)單的核算型人才向管理型人才轉(zhuǎn)變。當(dāng)前,還有財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)財(cái)務(wù)人員發(fā)展前景,以及對(duì)高校人才培養(yǎng)的沖擊等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,迫切需要解決。所以,財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)與應(yīng)用帶來(lái)的利弊和應(yīng)對(duì)策略是值得深入研究的一個(gè)課題,對(duì)于該課題的研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。第二章、國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述(一)國(guó)內(nèi)研究文獻(xiàn)綜述王偉,李長(zhǎng)青(2019)研究了財(cái)務(wù)機(jī)器人的前景,提出財(cái)務(wù)機(jī)器人的建設(shè)意義和建設(shè)探索、實(shí)踐。張瑾,史舒文,劉敏慧,李正雯,牛志恒(2019)分析了財(cái)務(wù)機(jī)器人的先天優(yōu)勢(shì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的挑戰(zhàn),提出了對(duì)策.歐陽(yáng)帆(2020)提出財(cái)務(wù)機(jī)器人具有兩面性,對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō),是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,針對(duì)會(huì)計(jì)人員未來(lái)出路建議會(huì)計(jì)人員要轉(zhuǎn)變思想,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升職業(yè)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。范思琦,劉悅,曹敏(2020)對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人進(jìn)行工具性定義,介紹財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用現(xiàn)狀,分析優(yōu)劣勢(shì),并從國(guó)家、企業(yè)、財(cái)務(wù)人員多個(gè)方面提出建議。張玉珍,徐寒(2020)分析了財(cái)務(wù)機(jī)器人目前以及未來(lái)可應(yīng)用的領(lǐng)域,提出了對(duì)會(huì)計(jì)工作的影響,運(yùn)用象限分析提出了會(huì)計(jì)人員要適應(yīng)財(cái)務(wù)機(jī)器人帶來(lái)的變化,并積極與財(cái)務(wù)機(jī)器人進(jìn)行分工合作,推動(dòng)會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。鄭永生,黃子齊,李然?。?020)論述了財(cái)務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)生和運(yùn)用對(duì)我國(guó)高校會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的影響,并從制定適應(yīng)市場(chǎng)需要的培養(yǎng)目標(biāo)、優(yōu)化課程、改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法、轉(zhuǎn)型升級(jí)四個(gè)方面提出應(yīng)對(duì)策略。陳藝婧和楊貴興(2021)分析了財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的影響和財(cái)會(huì)人員與財(cái)務(wù)機(jī)器人的配合問(wèn)題,提出財(cái)務(wù)機(jī)器人、財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)人員、管理會(huì)計(jì)人員三者在企業(yè)中需要相互配合。張慶龍,何佳楠,何斯佳(2021)提出財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作不安全感之間存在明顯的正相關(guān)關(guān)系;會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型和會(huì)計(jì)人員勝任力對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感、過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)不安全感和薪酬晉升不安全感之間的關(guān)系起到了抑制作用。從政府、企業(yè)、個(gè)人三個(gè)層面提出相關(guān)建議,以降低會(huì)計(jì)人員因財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用產(chǎn)生的工作不安全感。沈美霞(2021)提出應(yīng)依托行業(yè)準(zhǔn)則引導(dǎo)財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用與發(fā)展,依托財(cái)務(wù)機(jī)器人功能的多樣性驅(qū)動(dòng)會(huì)計(jì)行業(yè)的變革。周亦楊(2019)提出現(xiàn)階段人工智能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能替代人類,管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域變革將成為財(cái)務(wù)領(lǐng)域風(fēng)向標(biāo)。蘭麗娟,李美佳,謝玲秋(2021)分析了管理會(huì)計(jì)趨勢(shì)下,財(cái)務(wù)機(jī)器人產(chǎn)生的影響。(二)國(guó)外研究文獻(xiàn)綜述國(guó)外對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)器人的研究可追溯至二十世紀(jì)八十年代,研究文獻(xiàn)眾多,下面列舉幾個(gè)典型:MiklosA(1989)在著作中指出,人工智能可以為會(huì)計(jì)和審計(jì)創(chuàng)造一種專門的專家系統(tǒng)。TransparencyMarketResearch(2015)的的研究報(bào)告顯示,2017年全球RPA市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到11億美元,預(yù)計(jì)2018-2026年全球RPA市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到38.1%的增速。SantiagoAguireandAlejandroRodriguez(2017)通過(guò)案例研究認(rèn)為,在公司辦公服務(wù)中使用RPA可以提高工作效率、降低生產(chǎn)成本并減少工作錯(cuò)誤。WILLCOCKSLP,etal(2017)提出包括德勤在內(nèi)的四大國(guó)際會(huì)計(jì)公司先后推出了財(cái)務(wù)機(jī)器人和流程自動(dòng)化,是財(cái)務(wù)行業(yè)的一項(xiàng)重大突破。KaiJinZheng,JiananSui,JinhaoChen(2022)從流程自動(dòng)化原理的角度解釋財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用,幫助財(cái)務(wù)人員找到自己的優(yōu)勢(shì)和未來(lái)的財(cái)務(wù)管理方向,最終找到自己的職業(yè)發(fā)展道路。(三)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)評(píng)述根據(jù)以上文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人在國(guó)外的應(yīng)用研究相對(duì)較早,且大多是以實(shí)證為基礎(chǔ),更加注重RPA金融機(jī)器人在資本市場(chǎng)的作用。雖然研究方法相對(duì)較新,但研究結(jié)果存在細(xì)微差別,需要深入研究和分析。然而,RPA技術(shù)在我國(guó)的引進(jìn)時(shí)間相對(duì)較短,在我國(guó)的應(yīng)用還處于初級(jí)階段。關(guān)于RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的許多專家研究仍然集中在國(guó)外的理論和實(shí)踐案例上,缺乏足夠的說(shuō)服力。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣面臨巨大的困難,因此,需要建立一個(gè)完整的、統(tǒng)一的理論體系和概念體系,就必須對(duì)其進(jìn)行深入的探討,以使其在財(cái)務(wù)方面的應(yīng)用更加具有理論和實(shí)際意義。第三章、財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用現(xiàn)狀概述財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)的全稱是“智能財(cái)務(wù)機(jī)器人”,但它并非真正意義上的“機(jī)器人”,它是一種軟件或程序。財(cái)務(wù)機(jī)器人依據(jù)財(cái)務(wù)工作操作的每個(gè)步驟和流程,通過(guò)軟件或程序?qū)崿F(xiàn)模擬人工進(jìn)行的方法來(lái)處理復(fù)雜和重復(fù)性較高的各項(xiàng)工作,從而大大減少企業(yè)在人力資源上的成本投入,同時(shí),也大幅度提高財(cái)務(wù)工作者的工作效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。作為世界四大研究所之一的德勤公司,2016年3月開(kāi)始將人工智能技術(shù)在工作中投入使用,并于今年5月發(fā)布了“小勤人”。此后,德勤中國(guó)公司設(shè)立了未來(lái)智慧研究院,以研究與指導(dǎo)未來(lái)工作環(huán)境中各類智能技術(shù)的應(yīng)用與開(kāi)發(fā)。(一)在財(cái)務(wù)、稅務(wù)方面的應(yīng)用在開(kāi)票、結(jié)轉(zhuǎn)、月中月底盤點(diǎn)等過(guò)程中,會(huì)計(jì)人員40分鐘才能搞定的工作,財(cái)務(wù)機(jī)器人只需5分鐘就能完工。小勤人5分鐘可以完成一個(gè)開(kāi)票流程,基于一個(gè)開(kāi)票流程平均時(shí)間20分鐘,效率提高了75%。在月底結(jié)賬的高峰期,財(cái)務(wù)機(jī)器人5分鐘就能結(jié)束一家門店的結(jié)賬工作,同時(shí),7*24小時(shí)連續(xù)工作,使財(cái)務(wù)人員的工作壓力大為降低。15分鐘能夠標(biāo)記完成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)。在稅務(wù)方面:由于納稅人眾多,發(fā)票數(shù)量龐大,工作任務(wù)繁重,稅收處理過(guò)程中的“瓶頸”問(wèn)題已日益突出。在納稅申報(bào)過(guò)程中,它可以實(shí)現(xiàn)五個(gè)主要稅種和財(cái)務(wù)報(bào)表的自動(dòng)填報(bào),并將其發(fā)送到稅務(wù)部門;財(cái)務(wù)機(jī)器人在稅務(wù)申報(bào)完成之后,會(huì)對(duì)稅務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分類歸檔,實(shí)現(xiàn)稅務(wù)數(shù)據(jù)的共享,并基于每月的存檔數(shù)據(jù)構(gòu)建稅務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),為后期稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、即時(shí)監(jiān)控和大數(shù)據(jù)分析提供依據(jù)。(二)共享服務(wù)中心與機(jī)器人自動(dòng)化的結(jié)合被納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程通常都有自動(dòng)化的可能性,這與使用財(cái)務(wù)機(jī)器人的目標(biāo)相一致,即:大量的重復(fù)(使RPA有必要)、明確的規(guī)則(使RPA成為可能),尤其是費(fèi)用報(bào)銷、采購(gòu)到支付、總賬到報(bào)表、資金管理和稅收管理。德勤RPA的“過(guò)程分類與熱圖”是一種專門的工具,用戶可以根據(jù)自己的想法,找到最適合進(jìn)行自動(dòng)操作的過(guò)程,然后用自己的思維來(lái)進(jìn)行“流程診斷”,對(duì)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化,確定各個(gè)自動(dòng)化節(jié)點(diǎn)的構(gòu)成,從而形成一個(gè)自動(dòng)化的過(guò)程。(三)實(shí)現(xiàn)交互設(shè)計(jì)作為公司內(nèi)部運(yùn)作的一種知識(shí)資料--公司的政策,隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,員工人數(shù)不斷增多,內(nèi)部和外部環(huán)境發(fā)生改變,其內(nèi)容也日新月異?!靶∏谌恕迸cDAI團(tuán)隊(duì)合作,開(kāi)發(fā)了一款聊天機(jī)器人,它可以幫助管理層和企業(yè)員工快速了解公司的最新政策,并掌握公司的工作流程?!靶∏谌恕绷奶鞕C(jī)器人是以最新的人工智能自然語(yǔ)言技術(shù)為基礎(chǔ),具備理解用戶意圖、引導(dǎo)用戶、檢索政策內(nèi)容等能力,以及詢問(wèn)、對(duì)話、反饋等系統(tǒng)的交流功能。這種交互的人工智能可以為信息交換節(jié)省資源,并改善工作效率;而采用機(jī)器人實(shí)現(xiàn)過(guò)程自動(dòng)化,可以降低財(cái)務(wù)錯(cuò)誤、縮短財(cái)務(wù)周期、改善財(cái)務(wù)服務(wù)的整體質(zhì)量。第四章、財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響分析(一)積極影響1.降低交易成本財(cái)務(wù)機(jī)器人在減少人力成本的同時(shí),也減少了相關(guān)的交易費(fèi)用。財(cái)務(wù)人員只需對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人設(shè)定算法系統(tǒng)規(guī)則,財(cái)務(wù)機(jī)器人就可24小時(shí)持續(xù)工作,實(shí)現(xiàn)真正的“007”工作制。在很短的一段時(shí)間里,它可以做很多重復(fù)而又枯燥的財(cái)務(wù)工作,例如:財(cái)務(wù)信息的輸入,對(duì)賬單的分類等,替代了記賬、出納等基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人員的工作,人工成本也就被大量節(jié)省下來(lái)。同時(shí),基于已有的決策流程,對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行監(jiān)控和管理,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)與信息的共享,改善了公司的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,減少了企業(yè)與銀行之間的往來(lái)費(fèi)用,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。此外,財(cái)務(wù)機(jī)器人運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)覆蓋企業(yè)管理全過(guò)程,幫助管理人員更高效地利用財(cái)務(wù)信息進(jìn)行科學(xué)決策,對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)打下良好基礎(chǔ)。2.提高工作效率會(huì)計(jì)工作過(guò)程繁雜,各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都有其先后次序,勞動(dòng)分工明確,各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系密切,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤,都會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)資料的準(zhǔn)確性產(chǎn)生不利影響。財(cái)務(wù)機(jī)器人在此方面優(yōu)勢(shì)明顯,即可以通過(guò)使用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分類,并通過(guò)高效的數(shù)據(jù)處理來(lái)達(dá)到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù),從而大大提高了工作的效率。從中化國(guó)際運(yùn)用普華永道財(cái)務(wù)機(jī)器人的例子來(lái)看,財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用到財(cái)務(wù)工作之后,財(cái)務(wù)工作的效率得到了極大的提高,一天內(nèi),它可以自動(dòng)處理15個(gè)銀行的80個(gè)賬戶對(duì)賬,并完成銀行存款余額調(diào)整表的自動(dòng)編制與打印。如果僅由人工來(lái)操作,查找未達(dá)賬項(xiàng)、錯(cuò)賬、編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,都是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù),這就造成了無(wú)法天天與銀行對(duì)賬的情況,但使用了財(cái)務(wù)機(jī)器人后,這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了,由于計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)資料的速度非常快,所以能夠完成許多人力無(wú)法完成的工作,從而促使會(huì)計(jì)工作的效率提升。3.提升工作質(zhì)量會(huì)計(jì)差錯(cuò)難以避免,身體、情緒、環(huán)境等多種主客觀因素都會(huì)影響會(huì)計(jì)人員的工作質(zhì)量,因此,財(cái)政部在《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——會(huì)計(jì)估計(jì)變更和會(huì)計(jì)差錯(cuò)更正》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等方面對(duì)各種會(huì)計(jì)差錯(cuò)進(jìn)行了修訂,并詳細(xì)說(shuō)明了這些差錯(cuò)的適用范圍。會(huì)計(jì)差錯(cuò)的產(chǎn)生使工作效率和工作質(zhì)量下降,使用了財(cái)務(wù)機(jī)器人后,它依賴于固定的指令,在無(wú)人為干擾的情況下,其操作精度達(dá)到100%,會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量得到了提升。4.提供財(cái)務(wù)建議當(dāng)前市場(chǎng)上出現(xiàn)了幾款較為成熟的財(cái)務(wù)機(jī)器人,不但能夠助力實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化的工作,還能夠?qū)κ袌?chǎng)上其他企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化比對(duì),從而找出兩者或多者的差異,并根據(jù)內(nèi)置的分析工具為企業(yè)提供一些基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)建議,為財(cái)務(wù)決策打下一定的基礎(chǔ)。5.保證信息安全財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠智能化的管理會(huì)計(jì)流程,保障信息安全,因?yàn)樵跀?shù)據(jù)的記錄與保存方面,主要采取電子數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方法,通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)管與控制,并對(duì)其進(jìn)行加密,以防止會(huì)計(jì)信息被竊取、銷毀,從某種意義上保障了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全。另外,財(cái)務(wù)機(jī)器人在財(cái)務(wù)系統(tǒng)設(shè)置了嚴(yán)格的權(quán)限,必須經(jīng)過(guò)授權(quán),才能登錄到操作系統(tǒng)中,從而減少了資金、信息被竊取的風(fēng)險(xiǎn)。6.促進(jìn)人才轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要工作是記錄、計(jì)量、確認(rèn)和報(bào)告,反映過(guò)去的、可貨幣化的交易事項(xiàng),內(nèi)容簡(jiǎn)單,在社會(huì)上被廣泛認(rèn)為是一項(xiàng)較為輕松穩(wěn)定的工作,這也是多數(shù)財(cái)務(wù)人員缺少行業(yè)危機(jī)意識(shí)的原因。隨著經(jīng)濟(jì)全球化,經(jīng)營(yíng)多元化的發(fā)展,財(cái)務(wù)工作的要求也勢(shì)必會(huì)增加,除了反映企業(yè)過(guò)去的交易或事項(xiàng),對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)、決策、成本控制、分析和評(píng)價(jià)也是必不可少的。財(cái)務(wù)機(jī)器人在會(huì)計(jì)工作中的應(yīng)用,在一定程度上增強(qiáng)了會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)危機(jī)意識(shí),如果不能跟上智能化時(shí)代的步伐,則可能會(huì)被替代,這倒逼從業(yè)人員更新知識(shí)結(jié)構(gòu),由核算型轉(zhuǎn)型升級(jí)為管理型、綜合型的專業(yè)財(cái)會(huì)人員。 (二)消極影響1.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員崗位被取代的可能性增加目前,金融機(jī)器人主要處理非常頻繁和低技能的任務(wù),如銀行對(duì)賬、每周和每月報(bào)告數(shù)據(jù)的匯編和分類,以及利用數(shù)據(jù)源調(diào)和增值稅的差異。由于該機(jī)器人運(yùn)作迅速,有自己的操作系統(tǒng)和算法格式,工作精確度很高,所以簡(jiǎn)單的日常工作,如確認(rèn),計(jì)量,記錄和報(bào)告,將不需要會(huì)計(jì)人員進(jìn)行人工核算。因此,取代傳統(tǒng)會(huì)計(jì)職位的可能性增加了。隨著人工智能的不斷發(fā)展和成熟,人工智能正在逐漸具備保護(hù)經(jīng)濟(jì)資源安全和完整性等高端會(huì)計(jì)工作的資格,在一定程度上,會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、資金管理等領(lǐng)域的工作人員都將被財(cái)務(wù)機(jī)器人替代,那些不愿接受現(xiàn)代新興事物的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員將面臨新的就業(yè)危機(jī)。2.影響財(cái)務(wù)崗位的設(shè)置由于企業(yè)對(duì)財(cái)會(huì)人才的素質(zhì)要求越來(lái)越高、層次要求越來(lái)越高,財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)給財(cái)會(huì)人員的工作帶來(lái)了很大的問(wèn)題。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,建立起信息平臺(tái)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。目前,在中小企業(yè)較多的背景下,部分企業(yè)甚至還存在手工核算的情況,企業(yè)部門之間的信息交流不及時(shí)、不透明,形成部門與部門之間無(wú)形的信息鴻溝,導(dǎo)致管理者無(wú)法科學(xué)全面管理企業(yè)資源、合理預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展。使用財(cái)務(wù)機(jī)器人后,企業(yè)將減少建立財(cái)務(wù)崗位的數(shù)量,因?yàn)楝F(xiàn)有的具有人工智能技術(shù)的財(cái)務(wù)軟件可以幫助財(cái)務(wù)人員快速識(shí)別原始憑證,生成會(huì)計(jì)憑證、臺(tái)賬和報(bào)表,最初需要3-4名會(huì)計(jì)人員的工作,現(xiàn)在只要1-2個(gè)會(huì)計(jì)人員可以熟練操作財(cái)務(wù)機(jī)器人,就可以完成整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,而此時(shí)企業(yè)更需要管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理人員幫助企業(yè)進(jìn)行決策分析。3.沖擊高校人才培養(yǎng)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)專業(yè)教育注重培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)和訓(xùn)練基礎(chǔ)能力,偏倚會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)等方面的教學(xué),而企業(yè)管理、信息化、企業(yè)金融等方面的課程很少,這導(dǎo)致學(xué)生人工智能方面的知識(shí)和實(shí)踐能力的缺乏,以至于難以從事財(cái)務(wù)分析和決策等財(cái)務(wù)機(jī)器人無(wú)法替代的工作。同時(shí),大學(xué)在課程內(nèi)容上注重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),重視對(duì)會(huì)計(jì)的具體核算和處理。隨著財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)的不斷發(fā)展和運(yùn)用,企業(yè)對(duì)基本會(huì)計(jì)工作的需求越來(lái)越低,需要的是具備全面的財(cái)會(huì)知識(shí)與能力,擁有創(chuàng)新精神的復(fù)合型財(cái)務(wù)專業(yè)人才。此外,傳統(tǒng)的師資隊(duì)伍難以滿足人才培養(yǎng)的需要,隨著財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)中的應(yīng)用,許多傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)知識(shí)已不能滿足社會(huì)的需要,一些高校會(huì)計(jì)專業(yè)教師缺少信息化知識(shí)與技術(shù),不具備完善的財(cái)務(wù)機(jī)器人方面的知識(shí)體系,難以培養(yǎng)出具有新時(shí)代會(huì)計(jì)能力與技術(shù)的學(xué)生。第五章、應(yīng)對(duì)策略(一)積極看待,合理應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)已經(jīng)成為事實(shí),但人工智能改變的只是會(huì)計(jì)工作的方式,會(huì)計(jì)工作仍會(huì)存在。正如工業(yè)革命時(shí)期,紡織廠代替紡織作坊,機(jī)器自動(dòng)紡織代替作坊的人工操作土織機(jī)一樣,對(duì)于織布工來(lái)說(shuō),技術(shù)的進(jìn)步有利于工作:勞動(dòng)方式發(fā)生了重大改變,生產(chǎn)率隨之提高,但工作者勞動(dòng)強(qiáng)度有所下降。作為一名會(huì)計(jì)工作者,我們應(yīng)該以一種正面的態(tài)度看待財(cái)務(wù)機(jī)器人的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),并適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用財(cái)務(wù)機(jī)器人,將基礎(chǔ)、簡(jiǎn)單、繁瑣的工作大膽地轉(zhuǎn)移給財(cái)務(wù)機(jī)器人,從而提高效率,讓自己有更多的時(shí)間和精力去做那些需要獨(dú)立思考和專業(yè)判斷的工作,最終促進(jìn)企業(yè)效益最大化。(二)堅(jiān)持學(xué)習(xí),提升技能在知識(shí)方面,堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力獲得跨學(xué)科、多元化的理論知識(shí),在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,我們要有緊迫感,必須不斷學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)機(jī)器人雖然可以做一些基本的簡(jiǎn)單的繁瑣的工作,但不具備像人類一樣的學(xué)習(xí)和思考能力,在這種背景下,會(huì)計(jì)人員應(yīng)該明確自己的優(yōu)勢(shì)并積極行動(dòng),即堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力掌握會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人工智能等跨學(xué)科的多元化知識(shí),以提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,提升專業(yè)化水平。同時(shí),會(huì)計(jì)師也必須與時(shí)俱進(jìn),積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)掌握行業(yè)先進(jìn)理論知識(shí),將理論知識(shí)與自身工作實(shí)踐相結(jié)合。在技能方面,注重提升,努力培養(yǎng)自己的多領(lǐng)域、多方面的技能,現(xiàn)代化時(shí)代,人才層出不窮,有能力的人不計(jì)其數(shù)。作為會(huì)計(jì)人員,如果只在會(huì)計(jì)的一個(gè)小領(lǐng)域有一定的技能,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的。這就要求會(huì)計(jì)人員全面提高自身的技能,除了基本的會(huì)計(jì)技能外,還需要培養(yǎng)一些其他的技能,如管理,戰(zhàn)略決策,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制,計(jì)算機(jī)技術(shù)等。(三)順應(yīng)變革,轉(zhuǎn)型升級(jí)財(cái)務(wù)人員要順應(yīng)從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)到管理會(huì)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。在人工智能時(shí)代,如果會(huì)計(jì)人員不想被人工智能取代,其工作必須滿足兩個(gè)特點(diǎn),一個(gè)是從事某項(xiàng)工作的成本低于人工智能,這種工作是低重復(fù)性的工作。;第二,人工智能不能做的工作,這種工作是復(fù)雜度很高且重復(fù)性低的工作,需要人與人之間的交流,環(huán)境瞬息萬(wàn)變,需要對(duì)新的信息分析判斷。因此,會(huì)計(jì)人員應(yīng)該最大限度地提高這些工作在工作中的份額,這些工作的份額越大,被人工智能取代的可能性就越小。例如,復(fù)雜環(huán)境中的決策制定、稅務(wù)籌劃、投融資管理、成本管理。在會(huì)計(jì)人員從事管理會(huì)計(jì)工作時(shí),財(cái)務(wù)機(jī)器人可以高效地提供會(huì)計(jì)師所需的各種財(cái)務(wù)信息,以提高會(huì)計(jì)人員各項(xiàng)預(yù)測(cè)和決策工作的質(zhì)量,讓財(cái)務(wù)機(jī)器人真正成為會(huì)計(jì)人員的工具。(四)高校發(fā)力,優(yōu)化結(jié)構(gòu)1.調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)為適應(yīng)市場(chǎng)需要而不斷調(diào)整的人才培養(yǎng)目標(biāo),準(zhǔn)確定位和合理的范圍是大學(xué)會(huì)計(jì)教育的重點(diǎn)。依據(jù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)的需要,考慮會(huì)計(jì)學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展,結(jié)合其它學(xué)科的特點(diǎn),制訂出相應(yīng)的課程目標(biāo)。針對(duì)會(huì)計(jì)綜合人才的培養(yǎng)、課程設(shè)置的優(yōu)化和教學(xué)內(nèi)容的要求,應(yīng)適當(dāng)降低財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容占比,特別是基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等;增設(shè)風(fēng)險(xiǎn)控制、證券投融資等課程,使學(xué)生集中精力在業(yè)務(wù)流程管理、資本并購(gòu)等高附加值的環(huán)節(jié),加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。2.增加人才培養(yǎng)課程隨著會(huì)計(jì)信息化和財(cái)務(wù)機(jī)器人的發(fā)展,為了提高學(xué)生對(duì)大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的了解,并在未來(lái)人工智能廣泛應(yīng)用的時(shí)代下,能夠與財(cái)務(wù)機(jī)器人相輔相成,高校應(yīng)增設(shè)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)決策及財(cái)務(wù)分析軟件、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)課程;同時(shí),要把現(xiàn)實(shí)的會(huì)計(jì)工作場(chǎng)景、財(cái)務(wù)機(jī)器人的運(yùn)用等最新的會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)融入到會(huì)計(jì)知識(shí)的教學(xué)中,使學(xué)生能夠更好地了解新的事物。3.創(chuàng)新應(yīng)試教學(xué)方法在應(yīng)試中,降低對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的認(rèn)定、核算等要求,增加情景規(guī)劃、案例分析和管理決策能力等方面的內(nèi)容,并通過(guò)網(wǎng)上考試來(lái)增加學(xué)生的實(shí)際操作機(jī)會(huì)。創(chuàng)新課堂教學(xué)方法,如運(yùn)用PPT,Flash等多媒體課件,讓課程更生動(dòng)易懂。同時(shí),在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,增加了對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的投資,使其能夠在虛擬的環(huán)境下,真實(shí)地反映企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng),使學(xué)員能夠真正地感受到各個(gè)崗位的工作,從而彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式中缺少企業(yè)培訓(xùn)的缺陷。同時(shí),要充分利用學(xué)習(xí)資源,建立一個(gè)共享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),使學(xué)習(xí)更加有效和深入。通過(guò)沙盤仿真,使學(xué)生能夠在戰(zhàn)略、人事、財(cái)務(wù)等崗位上,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行模擬,以達(dá)到對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)系統(tǒng)的擴(kuò)展和管理能力的提高需求。4.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)在教師隊(duì)伍建設(shè)上,大學(xué)應(yīng)從教師角色的轉(zhuǎn)換開(kāi)始,實(shí)現(xiàn)教師由知識(shí)傳授者向人工智能教學(xué)不可取代的學(xué)生導(dǎo)師轉(zhuǎn)變。要不斷更新教學(xué)觀念,因材施教,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生不斷豐富會(huì)計(jì)、金融、財(cái)務(wù)機(jī)器人等方面知識(shí)。為彌補(bǔ)大學(xué)實(shí)踐中存在的一些缺陷,有機(jī)結(jié)合“引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略和“走出去”戰(zhàn)略,大學(xué)可以積極與企業(yè)開(kāi)展合作,一方面讓學(xué)生在企業(yè)中進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)等方面的培訓(xùn),另一方面引進(jìn)具備財(cái)務(wù)機(jī)器人工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人的了解,以使其在畢業(yè)后能更快地融入到工作環(huán)境中。此外,要讓大學(xué)教師到使用財(cái)務(wù)機(jī)器人的企業(yè)中去,讓他們參加會(huì)計(jì)信息化與財(cái)務(wù)機(jī)器人操作的培訓(xùn),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增加知識(shí)儲(chǔ)備,提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。5.申報(bào)等級(jí)證書(shū)試點(diǎn)高校應(yīng)及時(shí)跟上新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的步伐,積極申報(bào)企業(yè)財(cái)務(wù)與財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)試點(diǎn),推動(dòng)深化復(fù)合型智能財(cái)務(wù)技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式和評(píng)價(jià)模式變革,暢通智能財(cái)務(wù)技術(shù)技能人才成長(zhǎng)通道,為智能財(cái)務(wù)專業(yè)人員的發(fā)展提供便利,促進(jìn)學(xué)生們就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)的拓寬。第六章、結(jié)束語(yǔ)綜上所述,財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn),具有兩面性,對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)既有利也有弊。財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠降低交易成本,提高工作的效率,同時(shí)提升了工作的質(zhì)量,提供一定的財(cái)務(wù)建議,保證了信息安全,此外,還促進(jìn)了人才轉(zhuǎn)型。但也使傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員崗位被取代的可能性增加,影響了財(cái)務(wù)崗位的設(shè)置,沖擊了高校人才培養(yǎng)。對(duì)此,作為財(cái)務(wù)人員要積極應(yīng)對(duì),合理運(yùn)用,不斷學(xué)習(xí),提升技能,順應(yīng)時(shí)代的變革,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),此外,高校也需持續(xù)發(fā)力,優(yōu)化人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)。本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于提出
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