第頁共頁市中心學(xué)校調(diào)解工作制度范本第一章總則第一條為了加強(qiáng)和規(guī)范市中心學(xué)校的調(diào)解工作，保障學(xué)校各成員的合法權(quán)益，維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定和諧，促進(jìn)校內(nèi)矛盾的及時解決，特制定本制度。第二章調(diào)解工作的基本原則第二條調(diào)解工作以公正、公平、公開為基本原則，以學(xué)校的規(guī)章制度為依據(jù)和基礎(chǔ)。第三條調(diào)解工作應(yīng)遵循真實(shí)、公正、客觀、合理的原則，保障調(diào)解雙方的合法權(quán)益。第四條調(diào)解工作應(yīng)遵守法律法規(guī)，堅持依法解決矛盾和糾紛。第五條調(diào)解工作應(yīng)遵守保密原則，保護(hù)調(diào)解當(dāng)事人的隱私。第三章調(diào)解工作的組織與管理第六條學(xué)校設(shè)立調(diào)解委員會，具體負(fù)責(zé)學(xué)校的調(diào)解工作，并依法設(shè)立調(diào)解員隊伍。第七條校工會、學(xué)校行政部門等相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)支持和配合調(diào)解委員會的工作，并提供必要的條件和保障。第八條調(diào)解委員會應(yīng)定期開展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的調(diào)解能力。第九條調(diào)解委員會應(yīng)建立健全工作臺賬和檔案，及時記錄調(diào)解案件的相關(guān)信息，并定期進(jìn)行總結(jié)和抽查。第十條調(diào)解委員會應(yīng)依法行使調(diào)解權(quán)，對調(diào)解工作中的重大案件和矛盾糾紛進(jìn)行審核和復(fù)核。第十一條調(diào)解工作應(yīng)定期公開、公示調(diào)解案件的處理結(jié)果和解決情況，接受社會和干部群眾的監(jiān)督。第四章調(diào)解工作的程序與方法第十二條當(dāng)事人申請調(diào)解時，調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)及時組織調(diào)解，保證調(diào)解的及時性。第十三條調(diào)解工作的程序應(yīng)當(dāng)遵循以下基本步驟：一、接受申請：調(diào)解組接受申請后，應(yīng)當(dāng)盡快與當(dāng)事人取得聯(lián)系，了解基本情況。二、召集雙方：調(diào)解組應(yīng)當(dāng)召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，聽取雙方意見。三、調(diào)解過程：調(diào)解組應(yīng)當(dāng)在充分了解矛盾雙方意見和事實(shí)情況的基礎(chǔ)上，采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行調(diào)解。四、達(dá)成協(xié)議：調(diào)解組應(yīng)當(dāng)在雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，制作調(diào)解書并簽字，確保協(xié)議達(dá)成。五、宣布結(jié)果：調(diào)解組應(yīng)當(dāng)在雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，對外宣布調(diào)解結(jié)果，并公示處理結(jié)果。第五章調(diào)解工作的權(quán)利和義務(wù)第十四條當(dāng)事人有權(quán)要求調(diào)解，調(diào)解組有權(quán)對糾紛進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解。第十五條當(dāng)事人有義務(wù)向調(diào)解組提供相關(guān)證據(jù)和資料，配合調(diào)解組的工作。第十六條調(diào)解組有權(quán)在調(diào)解過程中，要求當(dāng)事人提交必要的證據(jù)和材料，并向當(dāng)事人提供相關(guān)法律法規(guī)的解釋。第十七條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守調(diào)解組的調(diào)解決定，不得擅自修改和撤銷調(diào)解決定。第十八條調(diào)解組應(yīng)當(dāng)遵守保密義務(wù)，不得泄露調(diào)解案件的相關(guān)信息。第六章調(diào)解案件的結(jié)果處理第十九條調(diào)解組應(yīng)當(dāng)將調(diào)解結(jié)果盡快上報學(xué)校相關(guān)部門。第二十條學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照調(diào)解結(jié)果進(jìn)行處理，確保調(diào)解結(jié)果的有效執(zhí)行。第二十一條調(diào)解結(jié)果需經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn)，并加蓋調(diào)解委員會公章，方可生效。第二十二條當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果有異議的，可以依法提起訴訟或向上級機(jī)關(guān)申訴。第七章調(diào)解工作的監(jiān)督與評估第二十三條學(xué)校調(diào)解委員會應(yīng)定期對調(diào)解工作進(jìn)行考核和評估，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。第二十四條學(xué)校相關(guān)部門對調(diào)解工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，保證調(diào)解工作的規(guī)范和有序進(jìn)行。第二十五條學(xué)?？梢晕械谌綑C(jī)構(gòu)對調(diào)解工作進(jìn)行評估和監(jiān)督，提出改進(jìn)意見和建議。第八章附則第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行，調(diào)解委員會制定的具體辦法和規(guī)定需經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)后生效。第二十七條對于違反調(diào)解工作制度的行為，學(xué)校有權(quán)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分措施。第二十八條本制度解釋權(quán)歸學(xué)校調(diào)解委員會所有，如有需要，可根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻喓脱a(bǔ)充。以上所述即為市中心學(xué)校調(diào)解工作制度的內(nèi)容，特制定。該制度旨在保障學(xué)校各成員的合法權(quán)益，維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定和諧，促進(jìn)校內(nèi)矛盾的及時解決。同時，該制度遵循公正、公平、公開的原則，依法解決矛盾和糾紛，保護(hù)調(diào)解當(dāng)事人的隱