第頁共頁經(jīng)典物業(yè)服務(wù)協(xié)議書范本物業(yè)服務(wù)協(xié)議書甲方：（業(yè)主或物業(yè)所有人）乙方：（物業(yè)管理公司）經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方進(jìn)行以下物業(yè)管理服務(wù)，并達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)范圍：1.維護(hù)和保養(yǎng)小區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備；2.清潔小區(qū)公共區(qū)域，包括道路、樓道、電梯、花園等；3.進(jìn)行小區(qū)安全巡查，確保小區(qū)安全；4.收集和處理小區(qū)垃圾；5.管理小區(qū)停車場，確保車位的使用秩序；6.管理小區(qū)供水、供電、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施；7.處理小區(qū)業(yè)主的投訴和維修請求；8.組織小區(qū)內(nèi)的社區(qū)活動(dòng)，并提供相關(guān)服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容：1.維修保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施和設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)備等；2.清潔服務(wù)：乙方將定期清潔小區(qū)公共區(qū)域，確保小區(qū)整潔；3.安全巡查：乙方將進(jìn)行定期巡查，確保小區(qū)的安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患；4.垃圾處理：乙方將按照相關(guān)規(guī)定收集和處理小區(qū)垃圾，及時(shí)清理垃圾箱，并對垃圾分類進(jìn)行指導(dǎo)；5.停車場管理：乙方將負(fù)責(zé)小區(qū)停車場的管理和監(jiān)督，確保車位秩序，協(xié)助解決停車糾紛；6.基礎(chǔ)設(shè)施管理：乙方將負(fù)責(zé)小區(qū)供水、供電、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施的管理和維護(hù)工作；7.投訴處理：乙方將負(fù)責(zé)處理甲方業(yè)主的投訴和維修請求，協(xié)調(diào)相關(guān)維修人員進(jìn)行處理；8.社區(qū)活動(dòng)組織：乙方將根據(jù)小區(qū)情況，組織開展一些有益于業(yè)主福利的社區(qū)活動(dòng)，并提供相關(guān)服務(wù)。三、服務(wù)規(guī)范：1.乙方應(yīng)按時(shí)履行服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；2.乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)小區(qū)的秩序和安全；3.乙方應(yīng)保護(hù)甲方業(yè)主的合法權(quán)益，對私人信息進(jìn)行保密；4.乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方業(yè)主的投訴和維修請求，確保及時(shí)響應(yīng)；5.乙方應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)的整體形象和環(huán)境。四、費(fèi)用結(jié)算：1.甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，并保證支付的金額準(zhǔn)確無誤；2.物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、清潔費(fèi)等；3.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)費(fèi)用的明細(xì)，并對乙方的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評估。五、協(xié)議期限和終止：1.本協(xié)議自甲方和乙方簽署之日起生效，并終止于雙方協(xié)商一致或根據(jù)另行約定的時(shí)間；2.任何一方違反協(xié)議規(guī)定的，守約方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、免責(zé)條款：1.因不可抗力或意外事件（包括但不限于戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)等）導(dǎo)致服務(wù)無法正常提供的，雙方不承擔(dān)責(zé)任；2.因甲方自身原因或第三方的責(zé)任導(dǎo)致?lián)p失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決：1.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；2.如不能協(xié)商解決，任何一方可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。八、其他約定：1.本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；2.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書面確