建筑工程質(zhì)量管理的問題及對(duì)策研究開題報(bào)告一、文獻(xiàn)綜述Roberts?稱plan，DavidP?Norton（2012）認(rèn)為，重建工程的出發(fā)點(diǎn)是追求顧客滿意，它是順應(yīng)當(dāng)前企業(yè)價(jià)值觀革命的需要而產(chǎn)生的。建筑工程在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步滿足顧客的需要。全面質(zhì)量管理是以“維持”和“改進(jìn)”質(zhì)量來(lái)滿足顧客需要，以“質(zhì)量為中心”的過(guò)程導(dǎo)向和內(nèi)向型管理，管理的重點(diǎn)是質(zhì)量。重建工程理論是以“顧客滿意為中心”的結(jié)果和過(guò)程相結(jié)合的導(dǎo)向和外向型管理。除了重視質(zhì)量外，突出“速度”的重要性，同時(shí)兼顧成本和服務(wù)，是“顯著地”、“徹底地”、“從頭重新做起”的“改革”，不惜“推倒重來(lái)”。Michael（2013）認(rèn)為，在建筑工程全面質(zhì)量管理中缺少了質(zhì)量戰(zhàn)略策劃這一重要的一環(huán)，其結(jié)果將影響質(zhì)量體系和全面質(zhì)量管理實(shí)施的有效性。如果說(shuō)全面質(zhì)量管理是“把事做正確”的話，那么建筑工程質(zhì)量戰(zhàn)略策劃是“做正確的事”。前者是個(gè)方法問題、技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)問題，后者是個(gè)方向問題、戰(zhàn)略問題。方向錯(cuò)了，戰(zhàn)略不正確，那么方法和技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)再好也是徒勞。建筑工程質(zhì)量戰(zhàn)略及其策劃和全面質(zhì)量管理結(jié)合，可使整個(gè)企業(yè)的各個(gè)子系統(tǒng)圍繞著全面質(zhì)量管理體系協(xié)調(diào)一致地展開工作，從而求得全局最優(yōu)的整體效應(yīng)。只有建筑工程質(zhì)量戰(zhàn)略和全面質(zhì)量管理的結(jié)合，才能確定改進(jìn)活動(dòng)的方向，安排出輕重緩急的計(jì)劃，并且在“全員參與”的情況下集思廣益。不僅使質(zhì)量戰(zhàn)略決策更正確，而且可以得到廣泛的認(rèn)同和支持，避免資源浪費(fèi)，提高工作效率和效果。戴黍（2013）認(rèn)為傳統(tǒng)的質(zhì)量管理偏重于產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等硬件，而忽略服務(wù)、環(huán)境等軟環(huán)境，強(qiáng)調(diào)從“質(zhì)量的管理”轉(zhuǎn)向重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程、注重人的因素的“管理的質(zhì)量”。提出從轉(zhuǎn)移管理焦點(diǎn)、拓展管理過(guò)程、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念、建立危機(jī)意識(shí)四個(gè)方面來(lái)提高管理的質(zhì)量。劉忻（2014）二八定律在建筑質(zhì)量管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在質(zhì)量管理工作策劃階段，二八定律在建筑質(zhì)量管理的應(yīng)用實(shí)際是對(duì)質(zhì)量循環(huán)提高流程的應(yīng)用。用它提高建筑質(zhì)量的思路是：尋找能用最小努力，獲取最大成果的關(guān)鍵因素。周軼楓（2015）通過(guò)借助現(xiàn)代信息技術(shù)建筑工程質(zhì)量信息對(duì)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、分析，為建筑工程質(zhì)量管理提供充分的信息支持。建立工程資料信息庫(kù)、質(zhì)量通病庫(kù)、質(zhì)量控制點(diǎn)知識(shí)庫(kù)，為建筑工程質(zhì)量管理提供幫助在建筑工程項(xiàng)目中，需要投資和耗費(fèi)的人財(cái)物的資源很多，建筑工程項(xiàng)目的投資方投入巨大的資金，希望得到一個(gè)良好的結(jié)果，因此一次性成功的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是決定整個(gè)建筑工程項(xiàng)目是否成功的關(guān)鍵。總之，建筑工程質(zhì)量管理需要質(zhì)量戰(zhàn)略策劃的支持，而質(zhì)量戰(zhàn)略策劃有賴于全面質(zhì)量管理的介入，二者相輔相成，相得益彰。二、選題目的及意義質(zhì)量管理在建筑工程項(xiàng)目管理中，不僅要從建設(shè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段開始，而且要貫穿整個(gè)開發(fā)、實(shí)施和竣工過(guò)程，因此在建筑工程的全過(guò)程中，都貫穿著建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容，并且與建筑工程項(xiàng)目的各方利益相關(guān)者都有著密切的聯(lián)系。所以，建筑工程項(xiàng)目管理中最重要的管理內(nèi)容就是質(zhì)量管理，做好質(zhì)量管理工作也是與項(xiàng)目相關(guān)的每個(gè)人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。建設(shè)項(xiàng)目的每個(gè)部分都將關(guān)系到建筑工程的質(zhì)量，因此如何利用工程建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程，確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)的建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保產(chǎn)品性能和安全使用，提高企業(yè)管理水平是具有非常重要的。三、研究方案（框架）理論基礎(chǔ)：建筑工程的項(xiàng)目階段不同，對(duì)應(yīng)的質(zhì)量管理內(nèi)容也不同，因此質(zhì)量管理可以分為三個(gè)階段，為事前管理、事中管理和事后管理。在建筑工程項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，主要針對(duì)技術(shù)方法的培訓(xùn)質(zhì)量、材料的質(zhì)量、工藝流程的質(zhì)量以及新技術(shù)和材料的開發(fā)質(zhì)量等進(jìn)行重點(diǎn)管理。針對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施階段，質(zhì)量管理的內(nèi)容主要包括人機(jī)料法環(huán)五個(gè)方面的關(guān)注點(diǎn)。在建筑工程項(xiàng)目的完成階段，主要針對(duì)建筑工程項(xiàng)目的維護(hù)和更新的施工進(jìn)行質(zhì)量的把控。研究方法：本文運(yùn)用了文獻(xiàn)資料法和理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)建筑工程質(zhì)量管理相關(guān)理論進(jìn)行搜集，在理論的基礎(chǔ)上來(lái)分析我國(guó)建筑工程質(zhì)量管理。研究步驟：緒論緒論相關(guān)理論研究相關(guān)理論研究運(yùn)管稽征服務(wù)中心建筑項(xiàng)目運(yùn)管稽征服務(wù)中心建筑項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)例項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目概括項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目概括項(xiàng)目項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制措施質(zhì)量管理實(shí)踐中的問題與對(duì)策 質(zhì)量管理實(shí)踐中的問題與對(duì)策 竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制結(jié)論結(jié)論預(yù)期成果：建筑業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的作用，我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)處在發(fā)展階段，建筑業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。而建筑工程的質(zhì)量控制時(shí)保證建筑行業(yè)發(fā)展的前提條件，只有始終保持質(zhì)量控制意識(shí)，從細(xì)節(jié)入手，在各個(gè)階段都采取相應(yīng)的質(zhì)量管理方法，才能保證建筑產(chǎn)品的安全性，才能促進(jìn)我國(guó)建筑行業(yè)穩(wěn)定快速的發(fā)展。。四、進(jìn)度計(jì)劃1.2017年7月15日-2017年8月22日，查找相關(guān)資料，聯(lián)系指導(dǎo)老師，確定論文選題。2.2017年9月23日-2017年11月15日，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，查找相關(guān)資料，撰寫開題報(bào)告與畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書。3.2017年11月16日-2018年3月30日，進(jìn)一步收集資料，撰寫論文初稿。4.2018年3