國際商務談判人員應具備的能力和心理素質摘要：在國際商務談判中，無論是談判前的盡心策劃，還是談判中的策略選擇以及談判技巧的應用都離不開精明強干的談判人員。而談判人員的能力與素質對于商務往來的談判無不至關重要。除了基本的商務知識以外，談判人員還應該具有強大的心理素質。關鍵詞：商務談判；談判人員；能力；心理素質在中國加入世貿(mào)組織的13年里，中國的對外貿(mào)易、海外的直接投資以及國民的消費成為拉動中國經(jīng)濟的主要引擎。盡管經(jīng)歷過2008年次貸危機，全球經(jīng)濟蕭條，但在后金融危機時代，中國的對外貿(mào)易開始呈現(xiàn)恢復趨勢并領跑世界經(jīng)濟。截止到2013年，中國對外貿(mào)易總額達4.16萬億美元，成為僅次于美國的第二大貿(mào)易國。隨著全球經(jīng)濟形勢的復蘇，對外貿(mào)易行業(yè)對人才的需求也呈現(xiàn)上升態(tài)勢。特別是優(yōu)秀的國際商務談判人員更是難求，其在于談判人員現(xiàn)已成為貿(mào)易是否達成的關鍵?？墒?，要想成為一名出色的國際商務談判人員，應該具備哪些基本的能力和心理素質呢？本文從國際貿(mào)易及國際商務談判的特點出發(fā)對國際商務談判人員應具備的基本的能力和心理素質進行論述。一、國際貿(mào)易與國際商務談判的特點國際貿(mào)易（InternationalTrade）是指國際間商品、技術和勞務的交換，是一項涉外性非常強的商務活動，具有復雜性、不穩(wěn)定性、風險性高和競爭性強等一系列特點。而作為其中的重要環(huán)節(jié)――國際商務談判（InternationalBusinessNegotiation）則是當事人為達成交易彼此通過信息交流，就交易各項要件進行協(xié)商的行為過程。國際商務談判作為國際貿(mào)易活動的重要組成，具有的特點不同于其他學科。它具有一般貿(mào)易學科的共性，也具有其特性：其一，國際商務談判以價格為核心展開：其二，國際商務談判受國內(nèi)國際政策影響較大，政策性強；其三，國際商務談判受各種因素的制約因素大，例如談判人員、談判國家、談判商品、貿(mào)易方式等因素制約，具有不確定性的特點；其四，專業(yè)性強，要求談判人員要有扎實的外貿(mào)技能和良好的心理素質。二、國際商務談判人員應具備的能力基于國際貿(mào)易復雜性、競爭性和國際商務談判的政策性及不穩(wěn)定性，作為國際商務談判人員應熟練掌握以下基本的能力。1、良好的道德品質。涉外談判，談判人員代表的不僅僅是個人，而是代表一個企業(yè)，一個國家的形象，必須具備良好的道德品質。高尚的職業(yè)道德和崇高的敬業(yè)精神是談判獲勝的必備因素。這就需要談判人員通過談判、培訓塑造自己的耐心，信心和責任感，同時注重日常的行為舉止，做到大方得體。在談判前后應注重自己的儀表、談吐