——打造杰出團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力請(qǐng)大家以積極的心態(tài)參與本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由于本次培訓(xùn)非常特別，我們最終能學(xué)到多少，絕大部份的情況下將取于我們本人自動(dòng)參與或配合的程度；請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)課堂公德，不要隨意走動(dòng)、不故意喧嘩，尊重講師及任務(wù)人員的勞動(dòng)；請(qǐng)將手機(jī)振動(dòng)檔或暫時(shí)封鎖，特別強(qiáng)調(diào)一下，培訓(xùn)期間制止打手機(jī)；為了維護(hù)課程的最正確次序，保證培訓(xùn)的絕對(duì)質(zhì)量，請(qǐng)不要在課程正在進(jìn)展時(shí)隨意進(jìn)出會(huì)議室。有約在先我是團(tuán)隊(duì)的一部分我是？勝利是少數(shù)人的事情槍打出頭鳥人心是險(xiǎn)惡的對(duì)得起這份工資就行了不要太勉強(qiáng)本人了他人行，我為什么不行命運(yùn)在本人的手里不勝利，便成仁勝利者找方法，失敗者找借口付出皆有報(bào)答團(tuán)隊(duì)里的我勝利是由于什么7%13%虛心決心進(jìn)取心恒心細(xì)心肯吃苦肯動(dòng)腦筋人格魅力劇烈愿望真誠(chéng)果斷負(fù)責(zé)主動(dòng)忍耐寬容努力樂(lè)觀有目的80%態(tài)度其技它巧口才遠(yuǎn)見(jiàn)才干強(qiáng)方案性人際關(guān)系運(yùn)氣環(huán)境美麗天賦背景勝利是由于態(tài)度復(fù)制一種命令團(tuán)隊(duì)建立游戲?yàn)槭裁从腥俗邩?？游戲回想什么是團(tuán)隊(duì)？他以為高效團(tuán)隊(duì)必備的條件是什么？一對(duì)一的傳送與多人傳送有什么不同？團(tuán)隊(duì)建立團(tuán)隊(duì)?一群人共同目標(biāo)高效組織十種團(tuán)隊(duì)無(wú)效成員固步自封者緘口不語(yǔ)者隨時(shí)攻擊者悲天憫人者搬弄是非者自我封鎖者自在散漫者高談闊論者事不關(guān)已者自我欣賞者提升團(tuán)隊(duì)精神的六大技術(shù)鼓勵(lì)制度聚會(huì)〔晨會(huì)、例會(huì)等〕鼓勵(lì)標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)識(shí)共同空間營(yíng)造〔隊(duì)呼、晨操等〕團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)潛能訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)帶給組織的益處消費(fèi)率的提高質(zhì)量的提高員工士氣的提高費(fèi)用的降低任務(wù)壓力變小責(zé)任共同承當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的自我價(jià)值感加強(qiáng)報(bào)答與賞識(shí)共享團(tuán)隊(duì)成員可以相互影響團(tuán)隊(duì)成員均體驗(yàn)到成就感團(tuán)隊(duì)帶給個(gè)人的益處高效團(tuán)隊(duì)的必備條件共同的利益根底〔利益〕鼓勵(lì)成員向上的“游戲〞規(guī)那么〔制度〕共同的價(jià)值觀念明確的個(gè)人目的與共同愿景有效的組織溝通〔良好的溝通氣氛；雙贏的溝通規(guī)那么；全面的溝通平臺(tái)；高效的溝通技巧〕高效團(tuán)隊(duì)的必備條件高興調(diào)和的人際關(guān)系獨(dú)立完本錢職任務(wù)的有效成員出色的團(tuán)隊(duì)組織與管理技巧被一致認(rèn)同的領(lǐng)袖人物繼續(xù)、系統(tǒng)、有效的教育訓(xùn)練杰出的團(tuán)隊(duì)——了解追求杰出的團(tuán)隊(duì)相互了解、彼此欣賞追求杰出的團(tuán)隊(duì)會(huì)時(shí)時(shí)看到對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)追求杰出的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都是最優(yōu)秀的，他們身上處處都有令人欣賞的地方杰出的團(tuán)隊(duì)——融洽追求杰出的團(tuán)隊(duì)會(huì)敞開(kāi)心胸接納對(duì)方追求杰出的團(tuán)隊(duì)珍惜相聚的每一刻追求杰出的團(tuán)隊(duì)會(huì)發(fā)明一切時(shí)機(jī)融洽相處追求杰出的團(tuán)隊(duì)會(huì)一同分享彼此最愉快的歡樂(lè)杰出的團(tuán)隊(duì)——?jiǎng)?chuàng)新追求杰出的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信失敗一定有緣由勝利一定有方法追求杰出的團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷創(chuàng)新決不因循守舊總能找到新的方法由于我們置信——思緒決議出路杰出的團(tuán)隊(duì)——信任與支持追求杰出的團(tuán)隊(duì)會(huì)彼此扶持追求杰出的團(tuán)隊(duì)會(huì)彼此用心呵護(hù)追求杰出的團(tuán)隊(duì)會(huì)一同感悟生命的真理追求杰出的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信彼此的信任與支持可以跨越任何妨礙杰出的團(tuán)隊(duì)——溝通與協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通溝通是與他人堅(jiān)持同步知道怎樣自若的表達(dá)看法〔舉例茶壺里煮餃子〕知道怎樣堅(jiān)持有序溝通團(tuán)隊(duì)與客戶的溝通維護(hù)公司的利益〔不在客戶面前說(shuō)公司不好,舉例女人的例子，余世維和安裝技師〕禮儀〔尊重、淺笑、熱情、周到〕如何處置客戶的異議？印象最深的是什么？學(xué)到了些什么？以前怎樣做？如今怎樣做？未來(lái)怎樣做？談?wù)劸C合感受回頭想一想只言片語(yǔ)勝利是由于態(tài)度，失敗也是由于態(tài)度勝利不是由于快，而是由于有步驟、有方法不是不能夠，只是暫時(shí)還未找到方法一日之計(jì)在于昨夜做對(duì)的事情，而不僅僅是把事情做對(duì)勝利就是簡(jiǎn)單的事情反復(fù)去做。勝利是簡(jiǎn)單的，但不容易達(dá)成。由于越簡(jiǎn)單、越容易的事情，人們也越容易不去做它。勝利體操凡事的發(fā)生必有其因果，要加以學(xué)習(xí)并利用勝利者眼里沒(méi)有