員工上半年個人工作總結(jié)半年的時間很快的過去的，在上半年我們經(jīng)過了勞碌的工作，完成了工作任務(wù)，并且做好了我們的各種事情，上半年完畢做一個總結(jié)好為下半年工作做好工作的預(yù)備。

一、積極的協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)，完成自己的工作

在上半年中我在工作中努力做好自己的工作，從不在工作時間去偷懶，每一次的工作都是完全的用全力去完成，盡量把工作做好，做細(xì)，積極協(xié)作部門其他同事完成工作任務(wù)，把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按時完成做好溝通，領(lǐng)導(dǎo)需要的文件需要的東西也都預(yù)備齊全，嚴(yán)格要去自己。

每一天的工作，有規(guī)劃的去完成，給自己每一天定一個小目標(biāo)，每天完成肯定量的任務(wù)，把任務(wù)分開減輕自己的壓力，把每一天都安排合理充分，上班準(zhǔn)時回來到公司，準(zhǔn)時打卡，下班會把自己工作的桌面整理潔凈，以便其次天工作，我往往都是把工作完成了之后才會下班，從不會把工作積累到明天，明天有明天的任務(wù)，一天安排是不同的。把工作做好做細(xì)，讓領(lǐng)導(dǎo)點頭。不會鋪張上班時間也不會做有損公司的事情。

二、準(zhǔn)時學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時解決問題

每天上班都會遇到各種問題，這些問題有大有小，都在肯定程度上對我的工作產(chǎn)生了肯定影響，我從不會讓這些問題的停留時間唱過兩天，當(dāng)天問題我都會盡量在當(dāng)天解決，解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時，我從來都不會把問題埋在心里，像他們詢問完之后我就會自己去試著用他們的方法在做一邊，假如還是不成會拿出我在請教他們時做的筆記，把這些筆記翻出來在自己的研讀思索，知道自己也能夠單獨做出來為止。

假如是晚上下班前遇到的問題我會把它記錄下了，等到其次天早上向同事尋求幫忙。解決完這些問題后我會去學(xué)習(xí)其他的一些對我工作有幫忙的，也會向那些有閱歷的人請教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會我會牢記，聽過這樣的學(xué)習(xí)讓我少走彎路，然我在工作的時候特別順當(dāng)。

三、工作中存在的問題

經(jīng)過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了，我在工作的時候總是感到一些不適應(yīng)，對于公司的環(huán)境工作有著肯定的抵觸，工作的時候大問題沒有發(fā)生但是各種小問題不斷，這些問題等候室特別嚴(yán)峻的，雖然都是一些無關(guān)緊要的，但也常常由于這些事情讓我消耗大量時間。

對工作不嫻熟，做起事來沒有規(guī)律，讓人感到特別的凌亂，往往會把簡潔的事情簡單化，這也是我常犯的事，在于同時工作的時候沒能夠與同時做好溝通，協(xié)作不到位，做起來常常與其他同事脫節(jié)，讓同事們特別埋怨，我們又合作工作的經(jīng)受因此在這方面顯得薄弱。

這些問題是困擾我的關(guān)鍵，我會在下半年的時間了去改正這些錯誤。逐步的加強自身建立，努力的把下半年做得更好。

員工上半年個人工作總結(jié)2

上半年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時間已成為歷史，屬于我們的只有今日，我們能把握的也只有今日！我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和頑強！學(xué)會用激情制造絢爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是勝利之母，失敗之后的總結(jié)才是勝利之母?，F(xiàn)就上半年工作狀況總結(jié)如下。

一、強化效勞意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的效勞穩(wěn)定客戶

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺效勞的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注意對效勞意識的培育，將人性化效勞、親情化效勞融入到效勞工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供應(yīng)多方位的、超值的效勞，確保通過高效率、高水平的效勞來穩(wěn)定客戶。、加強內(nèi)掌握度建立，防范和化解金融風(fēng)險。

抓執(zhí)行、抓落實催促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使治理工作向標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)，提高效勞水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的效勞和微小的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對比工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。

二、努力提高自身效勞和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為客戶效勞

要增加客戶忠誠度，就必需把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿足度和忠誠度的根底上，獵取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項效勞時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特殊是要針對不同層次的客戶，制定差異化的效勞標(biāo)準(zhǔn)，為高端客戶制定并落實整體效勞方案；要樹立“效勞無小事”的觀念。不斷改良效勞；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系治理，積極促進(jìn)營銷效勞從單向效勞向互動效勞轉(zhuǎn)變，由粗略化效勞向精細(xì)化效勞轉(zhuǎn)變，由普遍性效勞向共性化效勞轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

三、工作中存在的缺乏及今后的準(zhǔn)備

學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的理論根底、專業(yè)學(xué)問、工作方法以之適應(yīng)四周環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克制缺乏，加強學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)學(xué)問，并用于實踐，以更好的適應(yīng)建行進(jìn)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極協(xié)作行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

最終，上半年工作取得了肯定的成績，但也還存在著諸多缺乏。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚特長，彌補缺乏。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。

員工上半年個人工作總結(jié)3

半年的時間很快過去了，在這半年中，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績，訂正缺乏，現(xiàn)將這半年的工作狀況匯報如下。

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)

在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠仔細(xì)貫徹黨的根本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問。愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

四、詳細(xì)工作

在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。

1、仔細(xì)做好“市農(nóng)業(yè)短信效勞平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作。

2、幫助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農(nóng)業(yè)短信效勞平臺”的改版和測試。

3、仔細(xì)做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的治理工作。

4、仔細(xì)做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報。

5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。

為了全局工作的順當(dāng)進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極協(xié)作其他同事做好工作。

總結(jié)這半年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。下半年，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為全局的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

在20xx年下半年的工作中，我將會連續(xù)進(jìn)步。員工工作是來之不易的，是我經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)努力后才考取的，所以我會倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。固然，自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都贊揚，不過我不會傲慢，我會始終工作下去，做一名最好的工作人員。

員工上半年個人工作總結(jié)4

要邁入到下半年了，回頭看，這半年過得可真快，在家的時候期盼著早日回到工作的崗位，進(jìn)入公司后，時間也是變得太快，太快，每日的工作很充實，我也是仔細(xì)做好，取得了一些小成績，上半年要去告辭了，我也是來總結(jié)下。

工作方面，今年可以說做了許多的調(diào)整，從辦公室面對面的工作到云辦公，再到兩種方式的結(jié)合，最終的一個目的也是應(yīng)對外部狀況的變化，同時把工作給做好，確保工作不會被疫情所影響到，雖然開頭確實影響挺大的，但是我們也是積極的去想方法，去做好相關(guān)的調(diào)整，從而讓公司的運營能進(jìn)展下去，讓大家都有工作，不會受到太多的影響，從而辭退，或者公司直接倒閉，這也是很大的危機，究竟在新聞里面也是看到挺多的公司確實影響到工作無法去開展，直接破產(chǎn)的都有，而我們公司雖然也是受到很大的影響，但是大家都是在想方法，去解決問題，去嘗試其他的方式來做工作，去開展業(yè)務(wù)，去做新的一些事情，嘗試之后也是讓公司漸漸的可以運轉(zhuǎn)下去，雖然困難，但是也是能生存，能等待著疫情過去。

半年的時間，我們工作里頭，也是特殊的團結(jié)，有任何的問題也是共同的去想方法，我也是積極的參加，去把自己的事情做好，與此同時，也是收獲學(xué)習(xí)到許多的，之前也是沒有接觸到的學(xué)問和工作的方式。只有作出轉(zhuǎn)變，才能生存下去，而我也是想讓自己不在這個舒適區(qū)里面了，不斷的去挑戰(zhàn)自己，過程是困難的，但是最終的結(jié)果卻是讓人欣喜，并且自己也進(jìn)步挺大，這些學(xué)到的，可能以后有些會用不到，但是更多的是這個過程，這個學(xué)習(xí)之中自己所做的轉(zhuǎn)變，這段體會也是會讓自己今后能更好的去面對問題，不去畏懼，而是勇于去嘗試，去解決掉它。

面對馬上到來的下半年，疫情也是對于我們工作沒有什么影響了，更是要做的好，去完成年度的任務(wù)而努力，固然以后會遇到哪些難題，有許多的時候，我們也是無法猜測，不過經(jīng)過了上半年的一個挑戰(zhàn)，我也是信任，我們會去度過，去讓自己收獲更多，同時讓公司的一個進(jìn)展更好，同時也是在這嘗試?yán)镱^，我看到自身許多的方面，其實都有提升的空間，以前沒有發(fā)覺的問題，也是被我發(fā)覺，會連續(xù)的努力，來讓自己變得更精彩，從而工作里頭做好，收獲更多。

員工上半年個人工作總結(jié)5

回憶這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常治理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車治理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和過失，至今根本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在某某部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了某某證書、工程立項手續(xù)某某產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、準(zhǔn)時了解某某狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為某某企業(yè)，土地交付是重中之重。由于某某的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到某某拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員溝通、溝通，準(zhǔn)時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反應(yīng)到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)把握了某某及拆遷工作的進(jìn)展，并在此根底上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司xx會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的進(jìn)展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、進(jìn)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建立、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如某某又到某某小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資治理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資治理和員工的考勤掌握監(jiān)視工作，依據(jù)人事治理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動治理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)治理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物治理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤效勞工作。董事會在某某召開期間，仔細(xì)做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前預(yù)備、會議資料等工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積存，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式進(jìn)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力氣。

員工上半年個人工作總結(jié)6

回首我來到酒店的上半年，新穎與欣喜同在，感動與感謝并存，上半年時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個難得的學(xué)習(xí)時機及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，感謝綜合部全體成員在工作上的協(xié)作和生活上的照看，就上半年詳細(xì)工作如下總結(jié)：

一、綜合部工作

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建立、部門劃分、工種安排、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能表達(dá)出我們酒店在治理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為效勞行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生狀況，還是餐飲效勞員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營進(jìn)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進(jìn)步，一個很大的收獲。

二、其他工作

板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增加了我的語言表達(dá)力量，評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言排列功底和規(guī)律思維的欠缺，到一線效勞是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊急但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等學(xué)問，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好準(zhǔn)時的將信息反應(yīng)，以便更好的效勞！

三、學(xué)習(xí)心得

作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從治理體制到進(jìn)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素養(yǎng)也在xx這個特定的氣氛內(nèi)得到了熏染，能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和制造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了盼望。競爭也是企業(yè)的進(jìn)展動力，關(guān)鍵是要把握競爭的技巧避開競爭，增加創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、治理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的治理機制上靠攏，塑造具有xx特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是將來又是以今日作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，我會連續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順，續(xù)寫人生新的輝煌！

員工上半年個人工作總結(jié)7

上半年來，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)懷幫忙下，我辦扎實工作，開拓創(chuàng)新，在企業(yè)退休人員社會化治理效勞工作中取得了肯定的成績?，F(xiàn)對今年上半年開展的退管工作做如下總結(jié)：

一、加強學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)

我辦定期召開退管小組會議，進(jìn)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和理論學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時溝通加以改良日常工作中存在的問題，不斷提高退管工作人員的業(yè)務(wù)水平和理論學(xué)問，對退管工作的力量進(jìn)展強化。工作中，非常注意社區(qū)協(xié)管員業(yè)務(wù)素養(yǎng)及效勞意識的優(yōu)化，良好的工作作風(fēng)才能增加企業(yè)退管效勞工作的公信力，才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進(jìn)。

二、協(xié)調(diào)合作，完善治理效勞

做好退休人員檔案的治理和接收工作，完善退休人員安康檔案，跟蹤了解退休人員的生存狀況。依據(jù)企業(yè)退休人員社會化治理效勞各項根底工作要求加強治理效勞，定期與不定期組織退管人員與退休人員準(zhǔn)時聯(lián)系溝通，了解狀況，切實為企業(yè)退休人員效勞。以工作好的社區(qū)為典范，依托條件好的社區(qū)以點帶面，到達(dá)整個退管工作的快速進(jìn)展。年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社效勞中心的同時，我辦也要積極協(xié)作，為各部門的協(xié)調(diào)合作，共同進(jìn)展做出努力。

三、開展活動，爭取改良缺乏

開展自我治理、幫扶互助、自我效勞來完善充實退管自管互助組織。定期不定期開展走訪幫扶活動，并且屢次慰問特困退休人員，送去了慰問品。組織了退休人員座談會，虛心聽取并記錄退休人員的意見和建議，將其作為以后工作中改良的方向，以退休人員的需求為根本，做好退管工作

今年上半年的工作，由于經(jīng)費缺乏，不能很好的組織退休人員活動。企業(yè)退休人員已經(jīng)從過去吃飽飯、穿暖衣的簡潔要求，上升到“老有所為，老有所樂”上來，這就對退管效勞工作提出了更多更高的要求，依據(jù)新的形式進(jìn)展變化，我辦應(yīng)充分利用現(xiàn)在有資源，積極爭取部門的支持，共同做好退管工作。

今后我辦將運用多種形式，加大工作力度，建立安全保障，效勞周到的`生活效勞。退管工作越來越忙，但我辦付出的一份辛勤勞動是非常有價值的，我們的工作，得到了廣闊退休人員的贊揚反響。所以在今后的工作中，更加情愿把自己的一份力氣，無私奉獻(xiàn)在退管效勞工作中去，促進(jìn)退管效勞的進(jìn)展，為構(gòu)建和諧社會做出奉獻(xiàn)。

員工上半年個人工作總結(jié)8

一年的時間彈指間已過一半。總結(jié)上半年的工作，只能說是勞碌而充實。上半年在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷下，在同事們的幫助和親切協(xié)作下，我的工作取得了必需進(jìn)步，為了總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，喜愛本職工作

態(tài)度打算一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然轉(zhuǎn)變不了環(huán)境，那就轉(zhuǎn)變自我，盡到自我本份，盡力完成就應(yīng)做的事情。只有喜愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種專心的態(tài)度，本著對工作專心、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培育團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自我的特長和優(yōu)點。培育自我的團隊意識和合作態(tài)度，相互協(xié)作，互補缺乏。工作才能更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在缺乏

工作有成績，也存在缺乏。主要是加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)和克制自身的缺點，今后要仔細(xì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，把工作干好。

工作中無論你做什么事，都要對自我的工作負(fù)責(zé)，要加強自我抑制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培育大局意識。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消退誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是由于沒有準(zhǔn)時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。積存工作閱歷，改善工作方法，向四周同志學(xué)習(xí)，注意別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找缺乏，提高自我。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自我還存在許多缺點和缺乏，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)學(xué)問不夠全面等等，在今后的工作中，我要積存閱歷教訓(xùn)，努力克制缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項工作！

員工上半年個人工作總結(jié)9

20xx年上半年，我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和協(xié)作下，同心協(xié)力，艱難奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)匯報如下：

一、工作落實狀況。

(一)組織部門員工進(jìn)展定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)展相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計根底學(xué)問，法律法規(guī)學(xué)問、稅法學(xué)問以及思想道德素養(yǎng)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的熟悉到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的準(zhǔn)時性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑x的安全性。人們常說，思想打算行動，行動打算執(zhí)行力。我部門正是注意了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出x的完成了各自的工作，保x了工作質(zhì)量又快又好的進(jìn)展。

(二)順當(dāng)完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的狀況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的時機和時間準(zhǔn)時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從x那邊進(jìn)展了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

(三)積極協(xié)作業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。

支行的生存與進(jìn)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展，并取得了肯定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在肯定程度上起到了推動作用。特殊是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險資金準(zhǔn)時的清理捆把上存上劃。削減了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進(jìn)展車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲憊駕車。嚴(yán)格根據(jù)行規(guī)和作息時間進(jìn)展派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格根據(jù)備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)展資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，準(zhǔn)時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金x，留意資金特別動向，準(zhǔn)時反應(yīng)準(zhǔn)時報告，使得擔(dān)心全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐，對安全學(xué)問以及安全意識都有顯著提高，從而保x了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。

(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順當(dāng)開展。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切方法掌握本錢，節(jié)省開支，并也初見成效。閬中是一個特別的旅游城市，來人來客相比照較多，為了節(jié)省開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒適也讓我行費用開支得到了節(jié)省。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)展出車和修車，盡量削減油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)展領(lǐng)取材料，并分部門分行歸集，使得物資本錢得到了有效的掌握。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱忱周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作準(zhǔn)備。

(1)加強與x以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氣氛，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，削減資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。

(3)以人為本，努力x抓部門隊伍建立以及思想道德建立。通過學(xué)習(xí)、談心、了解把握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作。

(4)加強與業(yè)務(wù)部門的協(xié)作，努力完成支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能學(xué)問、安全學(xué)問、法律學(xué)問的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素養(yǎng)水平。

總之，上半年的工作雖取得肯定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)當(dāng)戒驕戒躁，揚長避短，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，將工作完成的更好更出x。綜合治理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持糊涂的頭腦，專心想事，專心謀事，專心干事，團結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

員工上半年個人工作總結(jié)10

總結(jié)，能夠讓我們找到自己做的還不夠好的地方，同時也是可以看到之前的工作，自己付出了，又是收獲了多少，半年完畢，很有必要去對這半年去總結(jié)下，而且今年上半年也是比擬特別的半年。

邁入今年的時候，其實我們都是有很大的向往，盼望這一年收獲更多，自己也是會有更多進(jìn)步，但是疫情的到來，卻是給我們澆了一盆冷水，讓我們也是開頭有些措手不及，各種政策下，既要做好防控，還要開展工作真的很困難，但終究我們也是去克制了，而在這過程之中，我們企業(yè)也是快速的做出了反響，在危機里面看到時機，轉(zhuǎn)變工作的思路，轉(zhuǎn)變工作的一個方法，在這過程之中，我也是感受到大家的一起努力，大家是團結(jié)在一起，真的會轉(zhuǎn)變許多的事情，堅持下去，我們熬過來了，也是收獲許多，固然自己也是在工作的崗位上去和大家相互的協(xié)作，從中自己也是進(jìn)步許多，以前總覺得自己的工作是有些枯燥的，但是其實并不是如此，特殊是這次的工作方式轉(zhuǎn)變，讓我也是找到更多去做好自己事情的動力，更是對于這個崗位有了深刻的體會。

在開頭沒方法開展工作的那段假期里面，我也是去反思，去回憶自己的工作，同時積極的去找資料學(xué)習(xí)，好不簡單能有一段宅家的日子，也是不能全放在消遣上面的，還是要去有一些收獲才行。學(xué)習(xí)之中其實也是讓我自己看到挺多自己的問題所在，從而在之后工作里頭也是去有做轉(zhuǎn)變，每次的提升，看到自己努力有了結(jié)果，讓我也是對于自己將來要去走的路更有動力，而自己其實也是信任自己沒有白白的鋪張時間，半年，過得充實，而且也是和同事們一起工作之中，自己也是更加的熟識了，協(xié)作默契了許多，這個危機也是讓我們更加的認(rèn)清自己，同時更珍惜在一起工作的日子。對于工作更是感到要去做好，究竟沒被辭退，能在疫情期間有一份工作，能讓自己連續(xù)的去成進(jìn)步步，真的挺不簡單的。

下半年要來了，對于自己今后的工作，我也是要連續(xù)的多付出一些，做的更精彩一些才行，同時自己也是對于下半年有更多的向往和期盼，和企業(yè)一起去克制困難，去成長，也是讓自己更有動力，而自己一些還待改良的地方，也是會在以后工作里頭去多嘗試，多一些努力做好的。

員工上半年個人工作總結(jié)11

在這半年的工作當(dāng)中也是有許多工作需要去仔細(xì)做好，在工作當(dāng)中還是會有許多珍貴的東西的，我認(rèn)為這半年來真的是進(jìn)步了許多，也讓我覺得有許多事情都是可以進(jìn)一步去了解，雖然說不是什么事情都能夠做的特別的好，但也是在仔細(xì)的做，真的是感覺有許多東西都在始終仔細(xì)的持續(xù)著，我也始終都在做好這么一件事情，不管是在什么階段都應(yīng)當(dāng)去仔細(xì)處理好，上半年來我也看到了許多需要去訂正的缺點，固然工作的進(jìn)展還是沒有問題的，我會連續(xù)去完善好自己的本職工作，半年來的確是一段難忘的經(jīng)受，現(xiàn)也總結(jié)一番。

在工作當(dāng)中我始終都保持著樂觀，這半年來我始終都在仔細(xì)的做好本職，日常有許多事情都是仔細(xì)在做好，半年來有許多工作都是做的特別的好，跟同事們也相處的不錯，我能夠體會到這其中的一些重要的東西，在工作當(dāng)中我情愿持續(xù)努力的去做好，半年時間雖然不長，但是在這個過程當(dāng)中還是學(xué)習(xí)了許多學(xué)問，作為一名員工我認(rèn)為我是有責(zé)任，也有義務(wù)去做好這些的，有些事情就是在不知不覺當(dāng)中造就的，我盼望自己能夠在這個過程當(dāng)中一點點的積存，上半年對我而言很是充實，沒有遇到太多的工作難題，這樣的狀態(tài)是很好，但是我從來不會怠慢，我始終都有仔細(xì)的去實現(xiàn)這一方面。

工作和生活是分的很清晰的，我從來都沒有遺忘自己的本職工作是做什么，在這一點上面特別的重要，生活的心情不應(yīng)當(dāng)帶入帶工作當(dāng)中，將來還是應(yīng)當(dāng)連續(xù)努力的去做好這些細(xì)節(jié)，有些事情還是要進(jìn)一步去開掘的，讓自己時刻的清晰為什么要做這么一件工作，自己的方向和目標(biāo)都應(yīng)當(dāng)清晰，半年來也是特別的感謝領(lǐng)導(dǎo)的照顧，我一般遇到了工作上的問題我也是虛心的請教，其實在工作方面不僅僅是要做好本職，更多的是要知道怎么解決問題，問題的發(fā)覺是一種必定的，要知道怎么去解決這一點是無比的重要，現(xiàn)在包括將來需要持續(xù)做好，半年的時間很快，只有讓自己不斷的去積存才能夠得到大家的認(rèn)可，工作的突破就是這么一點一滴的積存的。

上半年來的工作當(dāng)中我也是積存了許多，看到了自身的一些缺乏之處，我以后肯定會讓自己連續(xù)發(fā)揮好狀態(tài)，努力提高自己各個方面的力量，做一名優(yōu)秀的xx員工。

員工上半年個人工作總結(jié)12

今年上半年對我來說，是加強學(xué)習(xí)，克制困難，開拓業(yè)務(wù)，快速安康成長的半年，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導(dǎo)的帶著與指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)學(xué)問和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地熬煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍舊對我賜予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改良，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、在思想與工作上

我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并準(zhǔn)時把握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了許多書本以外的專業(yè)學(xué)問與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積存了一筆不小的財寶。在工作方面，我有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，仔細(xì)落實領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻留意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，討論客戶，通過對客戶的討論從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿足，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

二、在技能方面

我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這上半年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與嫻熟的同事相比還有肯定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，由于我知道，作為xx崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的效勞。

三、在日常的工作生活中

我能夠準(zhǔn)時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團結(jié)全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的業(yè)績。

現(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行效勞形式上的提高不再滿意，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效勞，這些形式上的舉措已被社會視為理所固然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)效勞意識，切實為不同的客戶供應(yīng)最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的效勞才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。為客戶效勞除了準(zhǔn)時、精確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

員工上半年個人工作總結(jié)13

轉(zhuǎn)瞬間，來到車站也有七八個月的時間了，回憶這半年多的時間，真的是受益匪淺。這半年多來一步步的由生疏到熟識，由簡潔到簡單，由生硬到嫻熟，每一天都會遇到各種不一樣的問題，有簡潔的，有簡單的，有處理的了的，也有自己處理不了的，但終于是自己一路摸爬滾打走過來了。這其中有失意彷徨時的心酸苦澀，也有收獲喜悅時的興高采烈。每天都是不斷變化的，單不變的是我們對待工作的那份熱忱與執(zhí)著！

這半年多來，我對工作流程逐步由熟識到嫻熟，業(yè)務(wù)學(xué)問不斷提高，每天對于線路的背誦使我不斷的完善自己的業(yè)務(wù)水平，以致在旅客問及到的時候能夠?qū)Υ鹑缌?，而不至于手忙腳亂。這半年來，收獲了太多太多，讓我受益匪淺。然而，自己自身也存在許多的缺點與缺乏，間或也會犯各種各樣的小錯誤，尤其是對于三產(chǎn)的問題，自己付出了勞動卻總是沒有效果，每次都不如別人賣的好，有時候也很苦惱，也很糾結(jié)，甚至有的時候還會煩躁，心情波動很大，影響自己也影響他人。這個始終都是我的弱項，下半年我要好好努力，轉(zhuǎn)變自己的常規(guī)模式，爭取收獲更多，進(jìn)步更多！

對于張站提出的四自,自大，自滿，自棄，自欺，細(xì)細(xì)想來，自己也存在自大、自滿的現(xiàn)象，略微有一點點成績就沾沾自喜，自以為是，其實，許多時候我們都會有這樣的通病，但是要能夠?qū)W會適時的調(diào)整自己，調(diào)整好自己的心態(tài)。對待工作，我們要自知、自律、自信，提高自己的正能量，多向身邊的老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們身上的閃光點，學(xué)習(xí)身邊的好人好事，多向好的同事學(xué)習(xí)，我們才能變的更好，讓自己渾身布滿正能量，才能更好的去工作，歡樂地去生活！

我們科室有好幾個小組，有學(xué)習(xí)小組，三產(chǎn)經(jīng)營小組，效勞質(zhì)量小組等等，每個小組都能各盡其職，豐富我們的業(yè)余生活，還能不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，拓寬我們的視野，最近，我們的學(xué)習(xí)小組還要組織學(xué)問競賽，讓我們能進(jìn)一步嫻熟我們的業(yè)務(wù)學(xué)問，強化我們的業(yè)務(wù)水平，既能享受大家在一起消遣的過程，又能收獲業(yè)務(wù)力量，真的是一項很好的學(xué)習(xí)活動，同時也能催促我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，活到老，學(xué)到老，學(xué)無止境！

半年多的時間，我學(xué)到了許多，收獲了許多，也成長了許多，對于現(xiàn)在的工作，我每天都會盡心盡力地去做，去完成，不驕不躁，以一顆尋常心去對待每一位旅客，對待每一天的工作，效勞是無止境的，我們的宗旨就是全心全意為大家效勞，干一行愛一行，喜愛自己的工作，就像對待自己的親人一樣。下半年我會連續(xù)努力，多學(xué)多問多做，用自己的實際行動去做好自己的本職工作，歡樂工作，幸福生活！

員工上半年個人工作總結(jié)14

今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實根據(jù)銀行的工作要求，在自身工作崗位上仔細(xì)努力工作，真誠效勞客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了肯定的成績。現(xiàn)將上半年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下：

一、完成工作任務(wù)，取得良好成績

我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到仔細(xì)、細(xì)致，合規(guī)合法，根本實現(xiàn)零違規(guī)零過失；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推舉，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金x元，保險x萬元，銀行卡x萬元。

二、積極拓展業(yè)務(wù)，仔細(xì)做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購置銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。

在效勞老客戶的過程中，我專心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的效勞和產(chǎn)品保持足夠的信念和好感，穩(wěn)固老客戶的忠誠度，鼓舞老客戶持續(xù)購置，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的全都性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。

三、樹立效勞意識，真誠效勞客戶

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠懇待客為客戶供應(yīng)貼近的效勞，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在效勞過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱忱；做到效勞從微笑開頭，始終給客戶光明的笑容，真誠把客戶視為朋友，專心效勞，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展現(xiàn)我行優(yōu)質(zhì)效勞形象