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文檔簡介

員工關系管理工作員工關系作為目前我公司人力資源幾大主要模塊之一,它主要承擔著公司所有員工的勞動關系管理、考勤管理、入離職管理,員工檔案管理等主要職能,雖然這個板塊不能給公司創(chuàng)造直接利潤,但確是公司的“管家”之一,發(fā)揮著監(jiān)督、服務等不可或缺的重要作用,在經過了幾年高速發(fā)展之后,由于公司底子薄,制度不完善不少短板不斷暴露出來,現就目前狀況闡述本人的看法,請領導批評指正。一、我公司員工關系管理現狀(一).員工關系管理組成情況我公司經過這幾年的迅速發(fā)展,員工基數急劇攀升,隨之帶來日常業(yè)務工作量的大幅增加,給員工關系管理帶來不小的挑戰(zhàn)。就本人分析人力資源員工關系管理日常工作大致可分為以下5個方面:1.員工異動管理;2.員工考勤管理;3.員工檔案管理;4.員工關懷;5.勞動糾紛管控。(二).員工關系管理工作內容1.員工異動管理1.1員工異動管理分為入職管理、離職管理以及調動管理三個部分組成;1.2員工入職管理即為新員工入職管理,是指對符合公司錄用條件的員工辦理入職手續(xù)(內容包含體檢審查、合同簽訂、工作證辦理、工資卡登記等),是員工正式進入公司第一道門戶,發(fā)揮著服務與控制作用;1.3離職管理即為員工離職手續(xù)的辦理,是指協(xié)助和引導離職員工辦理辭職、辭退以及終止勞動合同其他情形等方面的工作;其中涉及到離職員工面談、退工手續(xù)辦理、制作離職數據報表、離職統(tǒng)計分析等;1.4調動管理是指因工作需要,員工進行組織變更,為了確保員工合理、有序的流動,實現人力資源優(yōu)化配置所進行的管理活動。2.員工考勤管理2.1考勤管理是對我公司員工日常工作出勤請假進行監(jiān)督和檢查,包含遲到、早退、曠工、請假等進行管理;2.2對公司生產經營活動進行排班管理、加班管理、日出勤管理以及月度核算員工薪資的月度考勤匯總等;2.3當前我公司主要以手工考勤和電子考勤兩個方式進行管理。3.員工檔案管理分為員工入職、離職資料、勞動合同、考核獎懲等資料的管理。當前我們檔案管理按照公司劃分,以工號按照順序的形式進行科學合理的編排,便于日常維護和管理:4.員工關懷員工關懷是指為了提高員工對公司的歸屬感和滿意度所進行的一系列關愛工作,目前主要包含人力資源相關業(yè)務咨詢和辦理、職工中時常會出現溝通不順暢,問題處理不及時的情況發(fā)生。針對此類問題,為提升部門之間溝通協(xié)調,提高辦事效率,建議在人力資源部框架下,由員工關系牽頭,每月定期的召開公司部門內勤會,將日常中出現的問題及時溝通協(xié)調。平時工作中,可以時常到各部門、各車間去走動走動,與底層員工搭建溝通的渠道。溝通不僅是信息傳遞的重要手段,還是建立良好員工關系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài),在交流思想、分享感受的過程中,無形之中加深了理解和信賴。是否可以考慮建立合格內勤考核聘用機制,加強從事該崗位工作人員的工作能力,減少政策上傳下達誤差,充分發(fā)揮服務作用。(二).未來展望員工關系工作水平影響著員工滿意度,員工關系管理工作任重道遠,為此,在今后的工作中,要把員工利益相關的各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度,將提高員工滿意度作為員工關系管理的著眼點,從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現!三、團隊建設人力資源管理隊伍的團隊建設是企業(yè)發(fā)展與壯大的重要環(huán)節(jié),打造一個優(yōu)秀的團隊,既要從精神上下功夫,也要有物質上的有力支持,還要站在戰(zhàn)略高度上統(tǒng)覽全局。(一)構建公平、和諧的工作環(huán)境公平、和諧的工作環(huán)境,團隊應注意以下幾個方面的:1.尊重每個人的權利與義務;2.學會互相欣賞與熟悉;3.互敬互重,彼此包容,但不放縱;4.建立互相信任的關系;5.勤于溝通,有效溝通,通過日常例行的內部談話和私下交流,對員工的疑問和難處予以解答和幫助;6.對所有人一視同仁,在制度下處理問題公平公正。(二)要有雷厲風行的執(zhí)行能力1.日常工作和領導交辦的工作要第一時間完成;2.加強過程管理與監(jiān)控,在過程中發(fā)現工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問題并持續(xù)加以改進;3.通過針對性培訓和面對面的交流,解決態(tài)度、能力和方法上的問題;(三)建立富于激情的學習氛圍1.建立長效的培訓學習機制,保證學習內容切合實際,有針對性的解決員工面臨的短期和中長期的實際問題;2.加強遇到問題后的討論分析活動,各抒己見,仁者見仁,智者見智;3.定期進行開展內部分享會,探討管理理念、能力和思路的培訓、學習和

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